3. wat
als
Starbucks
je
huisves3ng
niet
managet
1
|
dan
is
huisves3ng
kostenpost
We
geven
jaarlijks
€
100.000
uit
aan
vergaderloca7es.
Dan
hebben
we
ook
de
verantwoordelijkheid
om
ze
goed
te
plannen.”
3
|
33
7. dit
is
het
verschil
a
15
minute
betekenis
holiday
+
emo6e
een
beleving
+
func6e
koffiebar
+
prijs
duur
7
|
33
8. dit
is
het
resultaat
…
en
dus
niet
het
verhaal!!
8
|
33
9. wat
als
Starbucks
je
huisves3ng
zou
managen
1|
Built
from
ambi6on
not
out
of
habit
Pike
Place
Fish
Market
Howard
Schultz
9
|
33
10. wat
als
Starbucks
je
huisves6ng
zou
managen?
de
vier
bouwstenen
van
merken
1|
Built
from
ambi6on
not
out
of
habit
2|
Relate
to
customers
as
people
not
as
users
An uplifting experience that enriches peoples lives. !
10
|
33
11. wat
als
Starbucks
je
huisves6ng
zou
managen?
de
vier
bouwstenen
van
merken
1|
Built
from
ambi6on
not
out
of
habit
2|
Relate
to
customers
as
people
not
as
users
3|
Anything
will
be
used
not
just
marke6ng
11
|
33
12. wat
als
Starbucks
je
huisves6ng
zou
managen?
de
vier
bouwstenen
van
merken
1|
Built
from
ambi6on
not
out
of
habit
2|
Relate
to
customers
as
people
not
as
users
3|
Anything
van
be
used
to
obtain
objec6ves
not
just
marke6ng
4
|
New
catches
aFen6on
don’t
fade
away
12
|
33
13. wat
als
Starbucks
je
huisves6ng
zou
managen?
de
vier
bouwstenen
van
merken
1|
Built
from
ambi6on
not
out
of
habit
2|
Relate
to
customers
as
people
not
as
users
3|
Anything
van
be
used
to
obtain
objec6ves
not
just
marke6ng
4
|
New
catches
aFen6on
don’t
fade
away
5|
Design
icons
through
products
not
just
on
the
wall
13
|
33