1. Kevin Andrés cera niebles

2. Calidad tiene muchas definiciones, pero la básica es aquella que
dice que aquel producto o servicio que nosotros adquiramos
satisfaga nuestras expectativas sobradamente. Es decir, que aquel
servicio o producto funcione tal y como nosotros queramos y para
realizar aquella tarea o servicio que nos tiene que realizar. Con
todo y a pesar de esta definición el termino "Calidad" siempre será
entendido de diferente manera por cada uno de nosotros, ya que
para unos la Calidad residirá en un producto y en otros en su
servicio posventa de este producto, por poner un ejemplo. Lo
cierto es que nunca llegaremos a definir exactamente lo que
representa el término Calidad a pesar de que últimamente este
término se haya puesto de moda.

3. El control de calidad son todos los mecanismos,
acciones, herramientas que realizamos para detectar la
presencia de errores. La función del control de
calidad existe primordialmente como una
organización de servicio, para conocer las
especificaciones establecidas por la ingeniería del
producto y proporcionar asistencia al departamento de
fabricación, para que la producción alcance estas
especificaciones.

4. Garantía de la calidad
Un programa sistemático de controles y de
inspecciones aplicado por toda organización o todo
organismo y dirigido a ofrecer una garantía apropiada

5. La gestión de calidad es una estrategia
organizativa y un método de gestión que
hace participar a todos los empleados y pretende
mejorar continuamente la eficacia de
una organización en satisfacer el cliente.

6. • Evaluación y mejora de procesos software.
• Inicio del proyecto 1.993
• Se halla en fase de Informe Técnico
• Es aplicable a cualquier organización o empresa que quiera mejorar la capacidad de
cualquiera de sus procesos de software.
• Se puede utilizar como herramienta de evaluación del estado de los procesos de software
de la empresa.
• Es independiente de la organización, modelo del ciclo de vida, metodología y tecnología.
Marco para métodos de evaluación, no un método o modelo en sí
Abarca:
–Evaluación de procesos
–Mejora de procesos
–Determinación de capacidad
Alineado con el ISO/IEC 12207
Intenta proporcionar un marco en el que armonizar los enfoques existentes
Se encuentra en la fase de Informe Técnico (TR) Tipo 2

7. La calidad del software es una preocupación a la que
se dedican muchos esfuerzos. Sin embargo, el software
casi nunca es perfecto. Todo proyecto tiene como
objetivo producir software de la mejor calidad posible,
que cumpla, y si puede supere las expectativas de los
usuarios.

8. Conjunto de la estructura de la organización, de
responsabilidades, procedimientos, procesos y recursos que
se establecen para llevar a término la gestión de calidad”.
•El QS debe tener el volumen y alcance suficiente para
conseguir los objetivos de calidad.
•El QS de una organización está fundamentalmente previsto
para satisfacer las necesidades internas de la organización. Es
más amplio que los requerimientos de un cliente concreto que
únicamente valor el QS que le interesa (directamente).
•Para finalidades contractuales o vinculantes en la valoración
de la calidad, se puede exigir que se ponga de manifiesto la
realización de ciertos elementos del QS.

9. Con el objetivo de estandarizar los sistemas de calidad
de las diferentes empresas y sectores, se publican las normas
ISO 9000, que son un conjunto de normas editadas y
revisadas periódicamente por la Organización Internacional
de Normalización (ISO) sobre la garantía de calidad de los
procesos.
Así, se consolida a nivel internacional la normativa de
la gestión y control de calidad.
• Publicada el año 1987. Adoptada por más de 90 pases.
• Directrices para la gestión del sistema de calidad y
modelos de garantía de calidad para la empresa.
• Las directrices son genéricas y aplicables a cualquier
sector.
• Es un marco de trabajo para la mejora continua.

10. “CMM es una aplicación de sentido común de los conceptos
de gestión de procesos y mejora de la calidad al desarrollo y
mantenimiento del software”
Estudia los procesos de desarrollo de software de una
organización y produce una evaluación de la madurez de la
organización según una escala de cinco niveles
La madurez de un proceso es un indicador de la capacidad
para construir un software de calidad.
Es un modelo para la mejora de las organizaciones
Obliga a una revisión constante.