La empresa sostenible: Principales Características, Barreras para su Avance y...
GestiónConflictos
1. La gestió de
conflictes
–
Janaina Minelli de
Oliveira
13/12/13 – Activitats introductòries
10/01/14 – Reunió dels grups de treball
17/01/14 – Presentacions dels Treballs
2. AVALUACIÓ
• 40% Habilitas de gestió de la informació
▫ 20% Alfabetització multimodal
▫ 10% L’acció tutorial
▫ 10% La gestió de conflictes
• 30% Habilitats i estratègies de comunicació oral
• 30% Habilitats comunicatives específiques del
llenguagte escrit
3. LA GESTIÓ DE CONFLICTES Treball
•
•
•
•
Mediació escolar, comunitària, familiar, penal
10% de la nota de la matèria.
Data de presentació: 17/01/2014
El treball s’haurà de presentar a la resta de
companys/es de la classe i també per escrit. Haurà
de tenir la següent estructura:
Què és?
Per a què serveix?
Quines són les característiques de la persona
mediadora?
Quines problemàtiques aborda?
Quines funcions té la persona mediadora?
Exemples
11. La Mediación
• Las partes han agotado ya las posibilidades de
resolverlos por sí mismos
• Situación de violencia o de incomunicación
• Intervención de una tercera persona
• Ayuda a construir un proceso justo
• La decisión final siempre será de las partes
• En la mediación la persona que realiza la
mediación
• El mediador se preocupa fundamentalmente
del proceso y de la relación