1. Od zera do bohatera
Mamy Fun czy „robimy”
biznes.

2. Postawiłeś wszystko na
jedną kartę.

3. Układanie klocków.
Nie mamy nic.
Mamy fun.

4. Jak rozwijad firmę
nie posiadając kapitału?

5. Jak szukad klienta
nie mając budżetu
reklamowego?

6. Jak budowad
wiarygodnośd
nie posiadając
doświadczenia?

7. Jak maksymalizowad
efekt pierwszego
wrażenia?

8. Strategia

9. Strategia - ogólnie - to przewidywanie w
znacznie odległym czasie spraw
najważniejszych, najistotniejszych, które
pozwolą utrzymać dany podmiot na
pozycji nie gorszej lub lepszej niż
wyjściowa.

10. Jak dostosowad strategię
do wielkości firmy?

11. Taktyka

12. Taktyka to
celowy, racjonalny, ekonomiczny i
planowy sposób prowadzenia
działao, uwzględniający poziom
umiejętności i możliwości własnych
oraz konkurencji, teren i warunki, a
także regulaminy i przepisy
obowiązujące w danym otoczeniu.

13. Ewaluacja?
Niekończąca się
historia...

14. Jak rozwijad kontakty
i utrzymywad
długoterminowe relacje
z klientem.

15. Praktyka
- pomysły angażujące klienta
- sied relacji dookoła klienta
- budowanie atmosfery stwarzającej
okazje
- zaufanie
- budowanie autorytetu

16. Błędy popełniane przez
pierwszych przedsiębiorców
w relacji z klientem,
z których często nie zdajemy
sobie sprawy.

17. Zbyt dużo pytao. Zła jakośd
pytao.

18. Brak angażującej rozmowy.

19. Odpowiedzialnośd za słowa

20. Brak zwracania uwagi
na potrzeby klienta.

21. Terminowośd.
Jak ją rozumied.

22. Płatności.
Egzekucja postanowieo umowy.

23. Nachalnośd.

24. Biznes to
wykorzystywanie szans.

25. Mied szanse to znaczy
je stwarzad.

26. Dziękuję...
Rafał Zaorski
Grupa Etendard