SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 13
MANUAL  DE PROCEDIMIENTOS
Se definen tres palabras claves: Manual: Un manual es una recopilación en forma de texto, que recoge en una forma minuciosa y detallada todas las instrucciones que se deben seguir para realizar una determinada actividad Proceso: Es la secuencia de pasos necesarios para realizar una actividad.  Procedimiento: Para definirlo técnicamente, el procedimiento es “la gestión del proceso”.
DEFINICION El manual de procedimientos es un componente del sistema de control interno, el cual se crea para obtener una información detallada, ordenada, sistemática e integral que contiene todas las instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, funciones, sistemas y procedimientos de las distintas operaciones o actividades que se realizan en una organización.
No aplicación de los manuales de procedimientos  Confusión en las responsabilidades No habrá normas establecidas No hay un control eficaz de las actividades No hay un procedimiento establecido
objetivo Proporcionar información que sirva de base para evaluar la eficiencia del sistema en el cumplimiento de sus funciones específicas, una vez finalizada la identificación y desarrollo de cada uno de los procesos y procedimientos.
utilidad Permite conocer el funcionamiento interno con lo que respecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución.  Sirve para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema (Auditoria sistémica).
Elementos que integran el manual Portada Índice Introducción Objetivo del manual Marco jurídico Denominación del procedimiento Propósito Alcance Políticas Descripción del procedimiento Diagrama de flujo anexos
ejemplo PROCESO DE PRELIMPIA Y LIMPIA DEL GRANO Objetivo Normalizar los procedimientos de prelimpia y limpia del grano  y evitar las indefiniciones e improvisaciones que puedan dar lugar a problemas o deficiencias en la realización de cada actividad.
Alcance Este procedimiento se aplica desde la recepción de la materia prima e insumos que intervienen en los procesos o etapas de fabricación, hasta el despacho o entrega del producto final. Responsable La responsabilidad de la prelimpia y limpia del grano  fue asignada al Jefe de Producción
Definiciones ,[object Object]
CANGILONES: Elevador que consta de varias palas o cucharas que se montan en una cadena para transportar materia prima de un piso a otro.
TRANSPORTADOR SIN FIN: Dispositivo en forma de un tornillo que es utilizado para transportar la materia prima a los silos.
REGULADOR DE POTENCIA: Dispositivo dosificador que se utiliza para garantizar una cantidad despacho o entrega delproducto final. exacta de trigo en cada entrega.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Elementos y Fases del proceso Administrativo
Elementos y Fases del proceso AdministrativoElementos y Fases del proceso Administrativo
Elementos y Fases del proceso AdministrativoMagaly Ocampo
 
Guia de aprendizaje procesar información
Guia de aprendizaje procesar informaciónGuia de aprendizaje procesar información
Guia de aprendizaje procesar informaciónLilibeth Cuello
 
Presentación Manual de Organización
Presentación Manual de OrganizaciónPresentación Manual de Organización
Presentación Manual de Organizaciónarianavulpiani11
 
Procesos y procedimientos de la unidad administrativa
Procesos y procedimientos de la unidad administrativaProcesos y procedimientos de la unidad administrativa
Procesos y procedimientos de la unidad administrativaLORENAJUYAR
 
DIRECCIÓN EN EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN EN EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN EN EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN EN EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN Mili Herrera
 
ANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
ANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJOANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
ANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJOANEP - DETP
 
Manual de funciones y procedimientos ejemplos
Manual de funciones y procedimientos ejemplosManual de funciones y procedimientos ejemplos
Manual de funciones y procedimientos ejemplosvntysk
 
Descripcion cargo gerente de mercadeo modelo
Descripcion cargo gerente de mercadeo modeloDescripcion cargo gerente de mercadeo modelo
Descripcion cargo gerente de mercadeo modeloMiguel M
 
Manual descripcion de puestos
Manual descripcion de puestosManual descripcion de puestos
Manual descripcion de puestosCecilia Cuevas
 
Perfil de un administrador
Perfil de un administradorPerfil de un administrador
Perfil de un administradorYudysita
 

La actualidad más candente (20)

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y  FUNCIONESMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y  FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
 
Elementos y Fases del proceso Administrativo
Elementos y Fases del proceso AdministrativoElementos y Fases del proceso Administrativo
Elementos y Fases del proceso Administrativo
 
Guia de aprendizaje procesar información
Guia de aprendizaje procesar informaciónGuia de aprendizaje procesar información
Guia de aprendizaje procesar información
 
Presentación Manual de Organización
Presentación Manual de OrganizaciónPresentación Manual de Organización
Presentación Manual de Organización
 
Manual de procedimientos
Manual de procedimientosManual de procedimientos
Manual de procedimientos
 
Mapro
MaproMapro
Mapro
 
Procesos y procedimientos de la unidad administrativa
Procesos y procedimientos de la unidad administrativaProcesos y procedimientos de la unidad administrativa
Procesos y procedimientos de la unidad administrativa
 
Proceso administrativo
Proceso administrativo Proceso administrativo
Proceso administrativo
 
Perfil de puesto 1
Perfil de puesto 1Perfil de puesto 1
Perfil de puesto 1
 
DIRECCIÓN EN EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN EN EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN EN EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN EN EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN
 
Ejemplos control-de-documentos
Ejemplos control-de-documentosEjemplos control-de-documentos
Ejemplos control-de-documentos
 
Gestión por procesos
Gestión por procesosGestión por procesos
Gestión por procesos
 
Perfil de la secretaria ejecutiva
Perfil de la secretaria ejecutivaPerfil de la secretaria ejecutiva
Perfil de la secretaria ejecutiva
 
Manual de servicio al cliente
Manual de servicio al clienteManual de servicio al cliente
Manual de servicio al cliente
 
ANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
ANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJOANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
ANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
 
Manual de funciones y procedimientos ejemplos
Manual de funciones y procedimientos ejemplosManual de funciones y procedimientos ejemplos
Manual de funciones y procedimientos ejemplos
 
Descripcion cargo gerente de mercadeo modelo
Descripcion cargo gerente de mercadeo modeloDescripcion cargo gerente de mercadeo modelo
Descripcion cargo gerente de mercadeo modelo
 
FLUJOGRAMAS
FLUJOGRAMASFLUJOGRAMAS
FLUJOGRAMAS
 
Manual descripcion de puestos
Manual descripcion de puestosManual descripcion de puestos
Manual descripcion de puestos
 
Perfil de un administrador
Perfil de un administradorPerfil de un administrador
Perfil de un administrador
 

Destacado

Ejemplo manual procedimientos
Ejemplo manual procedimientosEjemplo manual procedimientos
Ejemplo manual procedimientosumss
 
MANUAL DE FUNCIONES Y MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMPRESA: COMERCIAL NUTRESA S.A.S
MANUAL DE FUNCIONES Y MANUAL DE PROCEDIMIENTOS  EMPRESA: COMERCIAL NUTRESA S.A.SMANUAL DE FUNCIONES Y MANUAL DE PROCEDIMIENTOS  EMPRESA: COMERCIAL NUTRESA S.A.S
MANUAL DE FUNCIONES Y MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMPRESA: COMERCIAL NUTRESA S.A.Spaguzman16
 
28233839 proceso-productivo-vidrio
28233839 proceso-productivo-vidrio28233839 proceso-productivo-vidrio
28233839 proceso-productivo-vidrioKaty Pahuara
 
VALORACIÓN Y MANEJO DE LAS ÚLCERAS DEL PIE DIABÉTICO
VALORACIÓN Y MANEJO DE LAS ÚLCERAS DEL PIE DIABÉTICOVALORACIÓN Y MANEJO DE LAS ÚLCERAS DEL PIE DIABÉTICO
VALORACIÓN Y MANEJO DE LAS ÚLCERAS DEL PIE DIABÉTICOJuan-Miguel Aranda Martinez
 
Manual De Funciones
Manual De FuncionesManual De Funciones
Manual De Funcionesmikemono81
 
Manual De Procedimientos
Manual De ProcedimientosManual De Procedimientos
Manual De ProcedimientosABELALITO001
 
Escalas e Instrumentos de valoración del riesgo de desarrollar UPP
Escalas e Instrumentos de valoración del riesgo de desarrollar UPPEscalas e Instrumentos de valoración del riesgo de desarrollar UPP
Escalas e Instrumentos de valoración del riesgo de desarrollar UPPGNEAUPP.
 
Manual de actuación para la prevención y tratamiento de las UPP
Manual de actuación para la prevención y tratamiento de las UPPManual de actuación para la prevención y tratamiento de las UPP
Manual de actuación para la prevención y tratamiento de las UPPGNEAUPP.
 
Manual de enfermeria
Manual de enfermeriaManual de enfermeria
Manual de enfermeriaLSCNERE
 

Destacado (9)

Ejemplo manual procedimientos
Ejemplo manual procedimientosEjemplo manual procedimientos
Ejemplo manual procedimientos
 
MANUAL DE FUNCIONES Y MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMPRESA: COMERCIAL NUTRESA S.A.S
MANUAL DE FUNCIONES Y MANUAL DE PROCEDIMIENTOS  EMPRESA: COMERCIAL NUTRESA S.A.SMANUAL DE FUNCIONES Y MANUAL DE PROCEDIMIENTOS  EMPRESA: COMERCIAL NUTRESA S.A.S
MANUAL DE FUNCIONES Y MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMPRESA: COMERCIAL NUTRESA S.A.S
 
28233839 proceso-productivo-vidrio
28233839 proceso-productivo-vidrio28233839 proceso-productivo-vidrio
28233839 proceso-productivo-vidrio
 
VALORACIÓN Y MANEJO DE LAS ÚLCERAS DEL PIE DIABÉTICO
VALORACIÓN Y MANEJO DE LAS ÚLCERAS DEL PIE DIABÉTICOVALORACIÓN Y MANEJO DE LAS ÚLCERAS DEL PIE DIABÉTICO
VALORACIÓN Y MANEJO DE LAS ÚLCERAS DEL PIE DIABÉTICO
 
Manual De Funciones
Manual De FuncionesManual De Funciones
Manual De Funciones
 
Manual De Procedimientos
Manual De ProcedimientosManual De Procedimientos
Manual De Procedimientos
 
Escalas e Instrumentos de valoración del riesgo de desarrollar UPP
Escalas e Instrumentos de valoración del riesgo de desarrollar UPPEscalas e Instrumentos de valoración del riesgo de desarrollar UPP
Escalas e Instrumentos de valoración del riesgo de desarrollar UPP
 
Manual de actuación para la prevención y tratamiento de las UPP
Manual de actuación para la prevención y tratamiento de las UPPManual de actuación para la prevención y tratamiento de las UPP
Manual de actuación para la prevención y tratamiento de las UPP
 
Manual de enfermeria
Manual de enfermeriaManual de enfermeria
Manual de enfermeria
 

Más de anyela estefania

Estructuras de las normas internas
Estructuras de las normas internasEstructuras de las normas internas
Estructuras de las normas internasanyela estefania
 
Principios del comportamiento humano
Principios del comportamiento      humanoPrincipios del comportamiento      humano
Principios del comportamiento humanoanyela estefania
 
T ecnicas para saber es cuchar
T ecnicas para saber es cucharT ecnicas para saber es cuchar
T ecnicas para saber es cucharanyela estefania
 
Fuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicionFuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicionanyela estefania
 
Fuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicionFuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicionanyela estefania
 
Fuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicionFuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicionanyela estefania
 
Estándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioEstándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioanyela estefania
 
Estándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioEstándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioanyela estefania
 
Estándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioEstándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioanyela estefania
 
Estándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioEstándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioanyela estefania
 
MANEJO DE GUIONES Y CATALOGOS
MANEJO DE GUIONES Y CATALOGOSMANEJO DE GUIONES Y CATALOGOS
MANEJO DE GUIONES Y CATALOGOSanyela estefania
 
manejo de guiones y catalogos
manejo de guiones y catalogosmanejo de guiones y catalogos
manejo de guiones y catalogosanyela estefania
 

Más de anyela estefania (20)

Gestion de la calidad
Gestion de la calidadGestion de la calidad
Gestion de la calidad
 
Estructuras de las normas internas
Estructuras de las normas internasEstructuras de las normas internas
Estructuras de las normas internas
 
Etapas de la planeacion
Etapas  de  la planeacionEtapas  de  la planeacion
Etapas de la planeacion
 
Principios del comportamiento humano
Principios del comportamiento      humanoPrincipios del comportamiento      humano
Principios del comportamiento humano
 
T ecnicas para saber es cuchar
T ecnicas para saber es cucharT ecnicas para saber es cuchar
T ecnicas para saber es cuchar
 
Fuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicionFuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicion
 
Fuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicionFuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicion
 
Fuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicionFuentes de informacion exposicion
Fuentes de informacion exposicion
 
Estándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioEstándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicio
 
Estándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioEstándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicio
 
Presentación1895
Presentación1895Presentación1895
Presentación1895
 
Estándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioEstándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicio
 
Estándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicioEstándares de calidad del servicio
Estándares de calidad del servicio
 
MANEJO DE GUIONES Y CATALOGOS
MANEJO DE GUIONES Y CATALOGOSMANEJO DE GUIONES Y CATALOGOS
MANEJO DE GUIONES Y CATALOGOS
 
Presentación1895
Presentación1895Presentación1895
Presentación1895
 
Presentación1895
Presentación1895Presentación1895
Presentación1895
 
manejo de guiones y catalogos
manejo de guiones y catalogosmanejo de guiones y catalogos
manejo de guiones y catalogos
 
Factores culturales
Factores culturalesFactores culturales
Factores culturales
 
Factores culturales
Factores culturalesFactores culturales
Factores culturales
 
Factores culturales
Factores culturalesFactores culturales
Factores culturales
 

Manual de procedimientos

  • 1. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
  • 2. Se definen tres palabras claves: Manual: Un manual es una recopilación en forma de texto, que recoge en una forma minuciosa y detallada todas las instrucciones que se deben seguir para realizar una determinada actividad Proceso: Es la secuencia de pasos necesarios para realizar una actividad. Procedimiento: Para definirlo técnicamente, el procedimiento es “la gestión del proceso”.
  • 3. DEFINICION El manual de procedimientos es un componente del sistema de control interno, el cual se crea para obtener una información detallada, ordenada, sistemática e integral que contiene todas las instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, funciones, sistemas y procedimientos de las distintas operaciones o actividades que se realizan en una organización.
  • 4. No aplicación de los manuales de procedimientos Confusión en las responsabilidades No habrá normas establecidas No hay un control eficaz de las actividades No hay un procedimiento establecido
  • 5. objetivo Proporcionar información que sirva de base para evaluar la eficiencia del sistema en el cumplimiento de sus funciones específicas, una vez finalizada la identificación y desarrollo de cada uno de los procesos y procedimientos.
  • 6. utilidad Permite conocer el funcionamiento interno con lo que respecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución. Sirve para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema (Auditoria sistémica).
  • 7. Elementos que integran el manual Portada Índice Introducción Objetivo del manual Marco jurídico Denominación del procedimiento Propósito Alcance Políticas Descripción del procedimiento Diagrama de flujo anexos
  • 8. ejemplo PROCESO DE PRELIMPIA Y LIMPIA DEL GRANO Objetivo Normalizar los procedimientos de prelimpia y limpia del grano y evitar las indefiniciones e improvisaciones que puedan dar lugar a problemas o deficiencias en la realización de cada actividad.
  • 9. Alcance Este procedimiento se aplica desde la recepción de la materia prima e insumos que intervienen en los procesos o etapas de fabricación, hasta el despacho o entrega del producto final. Responsable La responsabilidad de la prelimpia y limpia del grano fue asignada al Jefe de Producción
  • 10.
  • 11. CANGILONES: Elevador que consta de varias palas o cucharas que se montan en una cadena para transportar materia prima de un piso a otro.
  • 12. TRANSPORTADOR SIN FIN: Dispositivo en forma de un tornillo que es utilizado para transportar la materia prima a los silos.
  • 13. REGULADOR DE POTENCIA: Dispositivo dosificador que se utiliza para garantizar una cantidad despacho o entrega delproducto final. exacta de trigo en cada entrega.
  • 14.
  • 15. un regulador de potencia nominal va dosificando la cantidad de trigo para enviarla al proceso de limpia, por un transportador sin fin ubicado en el primer piso, se lleva el trigo al sótano donde un elevador de cangilones transporta el trigo a un separador de granos donde comienza el proceso de separación del maíz, granos grandes, arena y piedras finas, continuando su paso por un canal de aspiración que extrae el polvo y suciedades pequeñas, para pasar el trigo a una deschinadora, ubicada en el tercer piso donde son extraídas piedras y pedazos de hierro, ya con esto el grano se encuentra limpio y se continua con el siguiente proceso que es la hidratación.
  • 16.