2. Geraadpleegde bronnen
Bruggeman W., Van Branteghem J.-M. en Van Nuffel D.
J.-
(2007), Naar een excellente politiezorg, Brussel, Uitgeverij
Politeia nv
Aerschot,
Van Aerschot, D. (2007), Optimale bedrijfsvoering bij de
politie. Blauw beter op straat, Maklu
2
3. Context
Meer blauw op straat = meer veiligheid en tevredenheid
bij de burger?
Afstemming politionele inzet op belangrijkste
problemen criminaliteit en onveiligheid
3
7. Belgische definitie IGPZ
"De voortdurende zorg van de geïntegreerde politiedienst
om op basis van informatie over onveiligheid,
leefbaarheid en criminaliteit en over de politiewerking
(ervaringen en vaardigheden), de organisatie strategisch,
tactisch en operationeel, aan te sturen"
17. Meerwaarde biedend
Noodzakelijke informatie met een concreet belang in
termen van kwaliteit, effectiviteit, efficiëntie inzamelen,
opslaan, verwerken, gebruiken en verspreiden.
17
20. Enkele aspecten van IGPZ
informatie en analyse = centrale rol => beeldvorming
in kerntaken richten op de belangrijkste problemen
voor gemeenschappen en overheid
medewerkers BPZ = "ogen en oren" van de
geïntegreerde politie
medewerkers GPZ: expertise, ervaring en informatie ter
beschikking stellen van alle componenten GPI
gerichte en gestuurde info-inzameling en -verwerking
20
21. Voorwaarden
Goed werkende informatiecyclus Fed Pol / Lok Pol
Naleving gerechtelijke/bestuurlijke regelgeving
Kwaliteitsvolle informatiehuishouding
Scharnier: NIK/AIK/LIK
21
24. Voorbeelden interventie
top 5 van veelplegers en hot-spots
extra aandacht
extra informatie inzamelen
extra optreden in hun richting
briefingruimte geen 25 foto's van personen, wel top 10
met meer en betere informatie
24
25. Voorbeelden interventie
briefing: informatie die de komende 8 uren relevant is -
ploegen worden gestuurd
correcte informatie op maat bij elke interventie
chefs krijgen op het einde van de dienst informatie 'op
maat' over de prestaties van de ploegen
informatiegaring als vast onderdeel in de
functioneringsgesprekken
25
26. Voorbeelden wijkpolitie
wijkscans
wijkteams gericht op informatie in de wijk
wijkteams ontplooien gerichte activiteiten op
geselecteerde plaatsen en tijdstippen (hot-spots)
wijkpolitie geeft aan interventie de hot-spots aan en de
verwachtingen tav de ploegen
wijkveiligheidsrapportage
wijkagenten krijgen informatie
op maat over hun wijk
wijkagent kent overlastgevers,
criminelen en belangrijke
partners
26
27. Voorbeelden wijkpolitie
wijkteams richten zich op 20% van de personen die 80%
van de problemen veroorzaken
wijkagenten worden geholpen door informatie op maat
over veelplegers in de wijk
wijkagenten leveren bijdrage in rechercheonderzoeken
wijkteams krijgen feedback van recherche
wijkteams werken aan concrete operationele doelen en
zijn aanspreekbaar op de verrichte activiteiten
wijkhoofden zijn verantwoordelijk voor en
aanspreekbaar op resultaten
27
28.
29. Voorbeelden recherche
Recherche levert belangrijke bijdrage aan de
probleemgerichte aanpak van veiligheid in de wijk
Opsporing richt zich op veelplegers
Werkopdrachten terugkoppelen - input voor nieuwe
briefing
29
30. Voorbeelden recherche
recherche zet verzoek om extra informatie uit via de
briefing wijkpolitie/interventie/verkeer
terugkoppeling naar recherche
resultaten en informatie
uit onderzoeken terugkoppelen
naar wijkpolitie
rechercheurs krijgen informatie
op maat aangeleverd
30
31. Voorbeelden onthaal
medewerkers onthaal kennen de top-10 van veelplegers
en hot-spots (briefings en werkoverleg)
receptionisten en telefonisten zijn zich bewust van hun
cruciale rol bij verzameling van informatie
veel aandacht voor kwalitatief goede en informatief rijke
aangiftes en klachten
31
32. Voorbeelden onthaal
medewerkers van het call-center worden gebrieft m.b.t.
bijzonderheden die dag
onthaalmedewerkers krijgen automatisch berichten op
scherm, bv. ernstig milieu-incident
chefs krijgen informatie op maat over de werkdruk op
het gebied van aangiften
32
33.
34. Film: IGPZ Groningen – Nederlandse terminologie
Basiseenheid : naar grootte te vergelijken met een
gemiddeld lokaal korps in België
BMT : basismanagementteam = managementteam van
een basiseenheid
ME : mobiele eenheid = korps bestemd voor
ordehandhaving, vergelijkbaar met Hycap
PING : computersysteem
BPS: computersysteem
RBS: computersysteem
34