El documento habla sobre la administración del flujo de trabajo y la reingeniería de procesos para agilizar el movimiento de documentos entre departamentos. Describe los pasos para lograr una reingeniería efectiva como desarrollar una visión estratégica, reducir costos, acelerar la producción e identificar procesos centrales. También menciona la importancia de medir el desempeño y usar tecnologías de información. Finalmente, explica cómo los sistemas de información pueden apoyar la mejora de calidad a través de simplificar pro

1. ADMINISTRACION DEL FLUJO DE TRABAJO Proceso para agilitar los procesamientos de negocios para que los documentos se puedan movilizar fácil y eficazmente de un lugar a otro

2. PASOS PARA LOGRAR UNA REINGENIERIA EFECTIVA Desarrollar una visión estratégica Bajar costos Acelerar el desarrollo de la producción Identificar algunos procesos centrales de negociación Mayor potencial de rendimiento y valor estratégico Administración debe entender y medir el desempeño Tecnologías de información

3. PASOS PARA LOGRAR UNA REINGENIERIA EFECTIVA El alcance de la reingeniería se ha ensanchado, aumentando su complejidad , puesto que los procesos de interorganizacionales no solo necesitan agilitarse sino también coordinarse e integrarse

4. MEJORA DE PROCESOS: ADMIMISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL(TQM) Y SEIS SIGMAS UN CONCEPTO QUE HACE QUE EL CONTROL DE LA CALIDAD SEA UNA RESPONSABILIDAD COMPARTIDA POR TODAS LAS PERSONAS DE UNA ORGANIZACION SEIS SIGMA.- Es una medida especifica de calidad que representa 3.4 defectos de partes por un millón, se utiliza para designar un conjunto de metodologías y técnicas para mejorar la calidad y reducir el costo

5. ¿COMO APOYAN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN LASMEJORAS DE CALIDAD ? SIMPLIFIQUE EL PRODUCTO O EL PROCESO DE PRODUCCION.- usando el benchmarking APROVECHE LAS DEMANDAS DEL CLIENTE CON UNA GUÍA PARA MEJORAR PRODUCTOS Y SERVICIOS .-el servicio al cliente sea la prioridad REDUZCA EL TIEMPO DE CICLO.-eliminar rápido el problema y ganar prestigio MEJORE LA CALIDAD Y PRECISION DEL DISEÑO.- software de diseño- AUMENTE LA PRECISION DE LA PRODUCCION.-lo clave es la disminución de la cantidad de variación de una parte a otra