Curso: Planeamiento estratégico (administración): 01 Introducción.
Dictado en la Universidad Telesup -UPT, Lima - Perú, en los ciclos 2008-2 (noviembre/2008), 2010-2 (agosto/2010).
1. Facultad de Administración 2010-II
Ing. CIP Jack Daniel Cáceres Meza
jack_caceres@hotmail.com
Planeamiento estratégico
Introducción
2. Facultad de Administración
Datos del expositorDatos del expositor
Ingeniero Electrónico (UNMSM). Reg. CIP Nº 95664
28 años de vida profesional.
Jefe de Servicios de Valor Agregado/Líder de proyectos (Red Científica Peruana).
Experiencia:
– Planeamiento estratégico; proyectos; negociaciones; integración de soluciones.
– Consultoría, gestión, instrucción en las TIC.
– Empleo de estándares ISO 9000 (gestión de la mejora continua), ISO 27000 (seguridad de la
información), ISO 20000 (gestión de sistemas de información), entre otros.
– Diseño e implementación de redes LAN/WAN/WiFi/WiMAX, VoIP.
– Seguridad de redes informáticas.
– Jefe de centros de cómputo.
– Docente universitario, ponente, panelista.
Estudios:
– Maestría en Dirección estratégica de las telecomunicaciones (último ciclo UNMSM).
– Planeamiento Estratégico de las Tecnologías de Información, ESAN (1988), USA (1983/84/85).
– Administración de Empresas, IDEA/Universidad Ricardo Palma (2007).
– Proyectos de Mejora, Holos TQC (2000).
– Gestión de proyectos -metodología Microsoft (1997).
– Auditor interno de calidad ISO9000.
– Certificado UNIX, Microsoft MCSE, MCP + Internet, CheckPoint Firewall1, Linux.
3. Facultad de Administración
Desarrollo del cursoDesarrollo del curso
• Desarrollo teórico:
– Proyecciones.
– Pizarra.
– Casos prácticos.
– Interacción.
• Trabajos prácticos -TP:
– Asumir que no habrá proyector – traer papelógrafo, cinta adhesiva, otros.
– Desarrollo individual o grupal (máximo cinco integrantes).
– Evaluación personal a los que estén presentes y en el momento de la
entrega.
– Los trabajos desarrollados en clase reciben puntos los que se suman al
promedio de trabajos prácticos (máximo tres). Esta suma es el promedio
final de TP.
• Prácticas calificadas: al inicio de la clase; con separatas, sólo práctica.
• Exámenes: sin ayuda de ningún tipo; sólo teoría.
5. Facultad de Administración
IntroducciIntroduccióónn
¿Qué es planeamiento?
Un proceso mediante el cual las organizaciones definen:
Sus objetivos (qué desean alcanzar),
Sus metas (cuándo y cuánto), y
Sus estrategias (cómo).
Característica distintiva:
Es un sistema de decisiones tomadas con anticipación,
Con diferentes grados de detalle, y
Que abarcan a toda la organización.
6. Facultad de Administración
Elementos del anElementos del anáálisis estratlisis estratéégicogico
“Hacer un análisis estratégico implica considerar un cúmulo de
factores tanto externos como internos que influyen o pueden incidir
sobre la estructura, el funcionamiento y la identidad de una
organización. Este análisis debe trascender la coyuntura y proyectarse a
mediano y largo plazo, dado que las condiciones del entorno suelen
cambiar en el transcurso del tiempo”.
Bases para el Plan de Desarrollo de la Universidad del Valle 2005 – 2015
Cali - Colombia
7. Facultad de Administración
Marco general para formular estrategiasMarco general para formular estrategias
Componentes de la estrategia empresarial:
Ámbito o campo de actividad.
Capacidades distintivas, presentes y potenciales: recursos y habilidades.
Ventajas competitivas.
Sinergia (de lo anterior).
10. Facultad de Administración
Supervivencia empresarialSupervivencia empresarial
“Cuando se estudia un plan de negocios, una de las primeras cosas
que analiza el inversor o analista es si el emprendedor ha encontrado
una ventaja competitiva. Si la encuentra, busca en el proyecto si el
negocio sería capaz de crecer de forma sostenida a medio-largo plazo
y, si éste se apoya en una estrategia de negocio consistente. Si el
emprendedor ha conseguido descubrir una ventaja competitiva, situará a
su negocio en una posición razonable dentro del sector. Desde ella
puede influir a su favor en el mercado y defenderse de las fuerzas
que le acechan, según Porter.
Por tanto,
Supervivencia empresarial = innovar + analizar el mercado”
E. Garrido, Consultor, Zaragoza, España
11. Facultad de Administración
Desde el punto de vista de la empresaDesde el punto de vista de la empresa
“La estrategia puede definirse como la determinación de
las metas y objetivos básicos a largo plazo de una empresa,
así como la adopción de líneas de acción y la asignación
de los recursos necesarios para llevar a cabo dichas
metas”.
Alfred D. Chandler, Jr.
12. Facultad de Administración
Estilos de direcciEstilos de direccióón estratn estratéégicagica
Estilo Empleo Característica Orientación
Planeación 1955 -1970 • Determinístico.
• Sentimiento de seguridad y estabilidad laboral.
• Poderosa economía de posguerra.
• Creencia de que los mercados, la economía y
los clientes se comportaban de manera lógica
y predecible.
• El planeamiento estratégico solo producía
versiones ampliadas de objetivos financieros.
El futuro predecible se
basaba en el análisis
de lo probable.
Visionario 1970 - 1990 • Cuasi-determinístico.
• Ideología de la desregulación o liberación de
los mercados.
• Énfasis en los individuos y habilidad de los
empresarios.
Un futuro impredecible
se basaba en la
imaginación de lo
posible.
Aprendizaje 1990 - … • Conocimientos.
• Surgimiento de nuevos líderes que sortean el
caos que producía la demanda de
consumidores sofisticados, nuevas formas de
competencia, el poder de la tecnología,
mercados financieros impredecibles, políticas
económicas de choque.
Un futuro desconocido
aparece pronto y lo
enfrentamos sobre la
base de la comprensión
de lo actual.
13. Facultad de Administración
Diferencias entre los tipos de planeamientoDiferencias entre los tipos de planeamiento
Tradicional Moderno
Reactivo Proactivo
Orientado a actividades Orientado al logro de objetivos
Basado en reglas y normas Basado en principios y valores
Visión fragmentada Visión compartida
Orientado a la búsqueda de recursos Orientado al aprovechamiento de conocimiento
El planificador está fuera del proceso El planificador es el actor social incorporado al
proceso
El análisis de la realidad se realiza desde un solo
ángulo
El análisis de la realidad es multifocal
La ejecución del plan es impositivo y vertical La ejecución del plan es el resultado de la
negociación, concertación y alianza
Economía es función del capital, tierra y trabajo Economía es función del capital, tierra, trabajo y
conocimiento
14. Facultad de Administración
REVISIÓN
DEL PASADO
DIAGNÓSTICO
DEL PRESENTE
VISIÓN DEL
FUTURO
TOMAR DECISIONES “HOY”
¿¿QuQuéé es la planificacies la planificacióón?n?
Decidir por adelantado y con
clara previsión qué hacer,
cómo y cuándo hacerlo y quién
ha de hacerlo.
16. Facultad de Administración
Etapas del marco generalEtapas del marco general
Número Etapa Matrices
1
Insum os
(información básica que se debe tener para
formular estrategias)
Matriz de E valuación de los Factores
Internos de la empresa (EFI).
Matriz del Perfil Competitivo (P C).
Matriz de E valuación de los Factores
Externos de la empresa (EFE).
2
Adecuación
(generar estrategias alternativas viables,
alineando factores internos y externos clave)
Matriz de las Amenazas,
Oportunidades, Debilidades, Fortalezas
(FODA).
Matriz de la Posición Estratégic a y la
E valuación de la Acción (PEYEA).
Matriz del Boston Consulting Group
(BCG).
Matriz Interna -- Externa (I-E).
Matriz de la Gran Estrategia (GE).
3
Decisión
(usa la información obtenida en la etapa 1 para
evaluar, en form a objetiva, las estrategias
alternativas viables identificadas en la etapa 2;
revela el atractivo relativo de estrategias
alternativas y, por tanto, ofrece una base
objetiva para seleccionar estrategias
especifica)
Matriz Cuantitativa de la Planeación
Estratégica (M CPE).
Fred, R. David