Indrumar afaceri TIC si noile profesii

1. TIC si noile profesii

2. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Nu incape indoiala ca TIC ne-a schimbat modul de viata, de arelationa sau de a
avea acces la informatii. Intrarea in scena a noilor unelte, noi modele de
negociere, noi forme de comunicare au spulberat cele mai traditionale scheme
ale structurilor formative si ale societatilor.
Se ivesc noi necesitati, noi profiluri si noi profesii la care modelele educative nu
ofera inca raspuns cat si pentru care companiile intreprind deseori procese
intense de selectie pentru a gasi profilul adecvat.
Prin intermediul prezentului document, urmarim sa ajutam sa se fac alumina
asupra acestor functii si responsabilitati noi ale persoanelor care lucreaza in
mediul TIC. In consecinta, incercam sa va prezentam cateva dintre ultimele
“profesii noi”. Luati not ite, poate ca viitorul dvs se afla in una dintre acestea.

3. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Blogger.
Pana acum ceva timp in urma era vorba de un
hobby pentru multe persoane. In realitate, a
devenit un post de munca remunerat. Sunt din ce
in ce mai multe firmele care angajeaza astfel de
profesii ca sa mentina si sa introduca informatii
pe blog-uri despre produsele si serviciile lor
Obiectivul principal al unui blogger profesionist este acela de a stabili
“dialogul” cu clientii/utilizatorii sau potemtialii clienti/utilizatori pentru a le
facilita informatii de interes, sa promoveze marca si sa serveasca drept
element de legatura intre firma si clienti.

4. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Dezvoltator de animatie 3D.
Animatia 3D reprezinta tehnica destinata crearii
imaginilor in miscare prin intermediul utilizarii
calculatorului.
Dezvoltatorul de animatie tridimensionala prin
intermediul calculatorului un trebuie sa aiba doar
acelasi talent si creativitate ca a unui desenator
traditional, ci si cunostinte solide de programe de
animatie in calculator (3D Studio Max, Lightwave
3D…) cat si o mare capacitate de inovatie si
adaptare care sa ii permita asimilarea si
exploatarea posibilitatilor oferite de noile
tehnologii si aplicatii dezvoltate in domeniul sau.

5. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Consultant eBusiness.
Activitatea unui Consultant eBusiness este
aceea de a ajuta firma sa beneficieze de
dezvoltarea TIC pentru imbunatatirea si
organizarea proceselor interne si dezvoltarea
activitatii firmei.
Prin urmare, unul dintre obiectivele principale
este acela de a ingriji si accentua prezenta
firmei in Retea cu ajutorul unei bune strategii de
marketing.
Pentru aceasta, include printre atributiile sale analizele publicului (sondaje),
competenta si vizibilitatea .

6. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Arhitect al Informatiilor
Este persoana care se ocupa de organizarea si
structurarea unei pagini web pentru a imbunatati
gradul de utilizare.
Activitatea acestuia este foarte importanta pentru
a putea construi o pagina web accesibila, simpla,
prietenoasa pentru utilizatori.
Arhitectul Informatiilor reprezinta un profil intre
inginerie si marketing.
Activitatea sa se desfasoara in stransa legatura cu echipa de dezvoltare a paginii
web si cu designul grafic.
De obicei s-a obsrevat ca acest profil se bazeaza pe pregatire tehnica, deoarece
acest lucru ii va facilita intelegerea cu echipa tehnica.
Este vorba de obicei de profile de seniori care au cel putin 5 ani de experienta in
conceperea (crearea) paginilor web.

7. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Proiectant pagina web
Atributiile sale consta in conceperea, planificarea
si implementarea paginilor web.
In actiivtatea sa, este necesar a se avea in vedere
aspecte precum navigabilitatea, accesibilitatea,
gradul de utilizare, arhitectura informatiilor,
precum si integrarea mijloacelor cum ar fi audio,
text, imagine si video.
Activitatea proiectantului web are de asemenea caracteristici artistice, deoarece
este necesar a se avea cunostinte despre manevrarea uneltelor pentru a putea
realiza grafica pe calculator, retusari de imagini, grafice, etc. I se va solicita de
asemenea cunostinte cu privire la standardele web (HTML, pagini de stil…) si
motoare de cautare.

8. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Expert in Analitica Web.
Este persoana responsabila de masurarea,
culegerea si analizarea datelor care genereaza o
pagina web cat si actiivtatile de marketing online
ce se pot desfasura in jurul acesteia.
Expertul in Analitica Web este capabil sa
interpreteze informatiile din statistici, precum si
sa prezinte si sa propuna solutii menite sa
imbunatateasca pozitionarea online.
Acest profil necesita cunostinte referitoare la uneltele de analitica web si este de
obicei dezvoltat de persoane cu cunostinte de interpretare a statisticilor si datelor.

9. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Expert in utilizare.
Este vorba de un profil care este d eobicei
integrat in departamente de design, marketing
sau tehnologia companiilor.
Capata din ce in ce mai multa importanta,
deoarece succesul unei pagini web este
determinat in mare parte de gradul de satisfactie
al utilizatorilor sai.
Este asadar vorba de un profil in crestere , o piesa
fixa acompaniilor care opereaza pe Internet, cum
ar fi de exemplu sectorul bancar.
Un expert in utilizare trebuie sa fie o persoana care indeplineste urmatoarele
conditii: obiectivitate, flexibilitate, empatie, orientare catre rezultate si in special o
mare capacitate de a asculta (prin intermediul diverselor canale) ceea ce solicita
utilizatorii.

10. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Editor de continuturi.
Editorul de continuturi este responsabilul de
administrarea continuturilor. Printre functiile sale
se numara:
• Realizarea unui proces de monitorizare si
documentare pentru a fi la curent cu tot ceea ce
se intampla in zona sa sau domeniul de activitate
al firmei unde lucreaza.
• Prelucrarea informatiilor si generarea
continuturilor pentru comunicarile din cadrul
companiei (blog-ul, pagina web a companiei).
• Asumarea responsabilitatilor redactarii, editarii si publicarii in diverse medii.
Editorul de continuturi se bazeaza de obicei pe formarea specializata in Social Media,
marketing, comunicare 2.0, etc.

11. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Analist Functional.
Este vorba de legatura naturala dintre persoanele
utilizatoare ale serviciilor, aplicatiilor etc si
departamentul de informatica sau dezvoltare a
unei companii.
Printre functiile sale se intalnesc cele de control,,
analiza si supraveghere a dezvoltarii functionale a
aplicatiilor, garantand ca acestea sunt exploatate
corect si ca ofera un randament optim.
In viata de zi cu zi, si in ceea ce priveste dezvoltarea ce se intreprinde de catre
companie, analistul functional trebuie sa realizeze viabilitatea tehnica si economica a
dezvoltarii, fiind necesar sa elaboreze o documentatie, atat tehnica cat si de
utilizator, pentru una dintre aplicatiile sau serviciile care se dezvolta.

12. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Webmaster.
Este vorba, probabil, de unul dintre profilurile mai putin
inovatoare fata de cele prezentate in acest catalog de noi
ocupatii, insa nu mai putin interesant sau solicitat.
Webmaster-ul este responsabil de functionarea portalului
de Internet in mod optim, din punct de vedere tehnic.
Acest lucru presupune navigarea corecta a utilizatorilor
portalului.
Conform structurii companiei, webmaster-ul activeaza mai mult in echipa sau
independent, desi tendinta actuala este aceea de a lucra in echipa cu diverse
departamente responsabile de portal.
Printre semnele distinctive ale identitatii unui bun webmaster se afla flexibilitatea,
initiativa, creativitatea, orientarea catre obiective, toleranta lucrului sub stres si
capacitatea de decizie, deoarece de multe ori va trebui sa decida care este calea de
urmat in ceea ce priveste dezvoltarea portalului.

13. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Responsabil de comert electronic.
Este persoana responsabila de intretinerea si
imbunatatirea magazinului online al unei
companii.
Acest profil este esential pentru o afacere
online, deoarece se ocupa de planificarea si
executarea planului de vanzari online a
companiei, fie atat pentru alte companii (B2B)
cat si a consumatori directi (B2C).
Este responsabilul de comert electronico care actioneaza ca legatura intre pagina
web a companiei si public (clienti sau potentiali clienti), prin intermediul celor care
sunt de asemenea responsabili de receptarea necesitatilor si a asteptarilor
vizitatorilor paginilor web.
In prezent, comertul electronic este din ce in ce mai clar ca salveaza multe companii,
dat fiind faptul ca acest profil capata pe zi ce trece o mai mare importanta.

14. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Responsabil de Marketing de afiliere.
Marketing-ul de Afiliere este acea modalitate de
marketing sau de publicitate online care se
bazeaza pe propriile rezultate si acolo unde cei
care dau anunturi platesc in ceea ce priveste clicul,
rapoarte utilizatori noi sau vanzari mentionate pe
diverse pagini web afiliate.
In realitate acest tip de marketing a capatta o
mare importanta, deoarece investitia este
conditionata de rezultate.
Printre sarcinile obisnuite a unui responsabil de marketing de afiliere se afla
dezvoltarea campaniilor de marketing cu impact mare, gestionarea si optimizarea
programelor de marketing de afiliere, dezvoltarea initiativelor referitoare la
comercializare si promovare…

15. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Director de Marketing online.
Este persoana care stie cel mai multe in cadrul
companiei despre noi elemente publicitare si
promovare online si despre cum sa le aplice cu
succes la crearea campaniilor de promovare.
Se poate spune ca acest profil este responsabil de
imaginea marcii companiei pe diverse canale unde
este prezenta.
Asadar, vorbim de o persoana dinamica, cu domeniul in sectorul online si limbi
straine si o cunoastere vasta a pietii.
Trebuie sa aiba, de asemenea, capacitati de identificare a “conversatiei” cu clientii si
sa stie sa asculte ce se vorbeste pe retelele sociale, forumuri, etc., pentru a o putea
utiliza in favoarea pozitionarii marcii si imbunatatirii serviciilor si/sau produselor.

16. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Avocat specialist in Internet.
Aparitia Internet-ului a adus cu sine noi necesitati
si probleme in domeniul antreprenorial si, in
consecinta, un nou profil profesional in domeniul
dreptului: specialist in Internet.
Acest profil necesita un background juridic solid,
precum si cunstinte vaste despre diferite subiecte
referitoare la TIC precum:
Contractare online, comert electronic, protectie date, semnatura digitala,
proprietate intelectuala, aspecte juridice legate de denumirile domeniului, etc.
Aceasta figura nu este reprezentativa doar pentru solutionarea problemelor, ci a
capatat un rol fundamental in consultanta preventiva, permitand astfel analiza
riscurilor si evitand ca firma sa comita vreo ilegalitate sau sa ii fie periclitate
drepturile.

17. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Responsabil de mass-media online.
Atunci cand firma intreprinde o campanie publicitara
pe Internet, se confrunta cu un scenariu care
necesita un angajament ferm (investitia) fara sa
cunoasca efectele care pot duce la generarea cererii.
In consecinta, este foarte important a se trasa o
buna strategie publicitara, al carui design si
implementare intra in sarcina Responsabilului de
mass-media online.
Responsabilul de Mass-media va trebui sa planifice strategic campaniile cu mijloacele
de comunicare, sa garanteze o gama larga de continuturi si sa masoare impactul
mijloacelor de comunicare generate de vanzari si de importanta marcii. De asemenea,
trebuie sa ghideze crearea si executarea campaniilor in mass-media si ulterior sa obtina
impactul major, sa masoare rezultatele obtinute din aceste campanii, importanta
marcii , vanzarile si ROI-ul de marketing.

18. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Manager de Produs.
Managerul de Produs trebuie sa fie analistul de piata
din cadrul companiei. Este persoana care va
identifica oportunitati, tendinte, probleme,
segmente noi… pe piata, cu scopul de a dezvolta si
asigura un produs de succes si rentabil pentru
companie.
Acest profil este inclus de obicei in departamentul de
marketing, si un se concentreaza doar pe lansarea de
produse, ci este responsabil de managementul
produsului pe toata durata ciclului de viata.
In consecinta, trebuie sa realizeze de asemenea o monitorizare a evolutiei produsului ,
modul in care sunt primite pe piata si sa ia notite in legatura cu rectificarilenecesare
pentru repozitionarea produsului sau sa il faca sa dispara pentru a-si recastiga pozitia
marcii printr-un nou produs.

19. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Expert in SEM (search engine marketing).
Este persoana experta in SEM, un profil profesional
specializat in marketing-ul motoarelor de cautare.
Printre atributiile acestuia, se afla si aceea de a
decide care este segmentul de public caruia i se
adreseaza o anume activitate de marketing,
cuvintele cheie sau parolele care trebuie gazduite pe
diverse motoare de cautare precum Google, Yahoo,
Bing, Ask… (pagini web sponsorizate)
Importanta expertului in SEM consta in cunoasterea
si experienta pentru a putea oferi consultanta cu
privire la:
In ce sistem publicitar si pe ce pagini merita sa faci reclama, ce cuvinte trebuie sa
achizitionezi pentru o anume campanie publicitara pe motoarele de cautare,
segmentarea anunturilor sau bugetul necesar pentru postarea anuntului in cadrul
rezultatelor motorului de cautare, printre alte sarcini.

20. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Expert in SEO (search engine optimization).
SEO si SEM reprezinta doua concepte din cadrul
marketing-ului pe motoarele de cautare pe care in
prezent oamenii inca obisnuieste sa le confunde.
Cand se vorbeste de pozitionare pe motoarele de
cautare, se face referire la SEO, adica, la optimizarea
paginilor Web, la rezultatele organice ale motoarelor
de cautare. In cadrul activitatii unui SEO se afla
optimizarea codului si a continuturilor paginilor
Web, obtinerea link-urilor, etc.
Expertul in Seo este un profil foarte solicitat in
prezent, deoarece pe companii le intereseaza sa aiba
o pagina web optimizata si sa castige pozitii la
rezultatele motoarelor de cautare prin termenii pe
care ii utilizeaza de obicei clientii pentru a-si gasi
produsele sau serviciile pe Internet.

21. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Programator
Programatorii sunt responsabili de suport tehnic in
ceea ce priveste o pagina web. Printre atributii se
numara atat intretinerea bazei de date cat si a
programelor necesare pentru ca pagina web sa
functioneze adecvat.
Exista diverse ramuri in care se evidentiaza
profesionistii in momentul formarii lor profesionale
si care ulterior se reflecta in ofertele de munca si la
locurile de munca create in companie. Fiecare dintre
aceste specializari necesita cunoasterea unui anumit
limbaj.
DE exemplu, programatorii care lucreaza in medii relationate cu Internet-ul si web-
ul 2.0 trebuie sa aiba cunostinte in ASP, Java, PHP, Phyton, HTML, CSS, AJAX…)

22. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Manager de Proiect.
Managerul de Proiect este persoana responsabila de
managementul unui proiect de la inceput (definire),
pana la finalizare, trecand prin perioada de executie.
Printre functiile acestuia, se afla cele de realizare a
definirii corecte a domeniului de aplicare,
concretizarea/realizarea resurselor necesare (atat
materiale cat si umane), durata de executie
(planning), garantarea ca proiectul se executa in
termenii de calitate si in conditiile agreate si
sprijinirea clientului pana in momentul finalizarii
proiectului.
In consecinta, exista doua caracteristici esentiale ale acestuia profil profesional:
capacitatea de coordonare a echipei de lucru cat si cunostintele tehnice avansate in
ceea ce priveste mediul abordat in proiect.

23. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Manager de Sisteme.
Este profesionistul in a carui sarcina cade
responsabilitatea de a administra toata activitatea
departamentului de prelucrare a datelor din
companie.
Printre atributiile sale, este aceea de a fi la curent in
mod constant cu noutatile din sectorul sau si sa
selecteze hardware-ul si software-ul, operatiunile si
programele care se potrivesc cel mai bine companiei.
Necesita o cunoastere avansata pentru a putea
coordona personalul din departamentul de sisteme
si in prezent sunt apreciati in mod special.
Motivul este ca functiile sa inceapa sa fie recunoscute ca o piesa cheie a strategiei
antreprenoriale, avand un efect direct asupra activitatii inovatoare executate in
companie si capacitatea acesteia de a avea impact.

24. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Responsabil SMO (social media Optimization).
Dupa cum relateaza Wikipedia, SMO consta in
«Optimizarea mediilor sociale», si este “un termen
de marketing care se refera la strategia si ansamblul
de activitati realizate in retelele sociale si
comunitatile online cu un scop publicitar sau
comercial”.
Printre functiile acestuia, se pot evidentia acelea pe
care Rohit Bhargava (persoana care a dat denumirea)
le defineste ca fiind 5 reguli de aur ale
responsabilului de SMO:
Sa faciliteze utilizatorului sa poata impartasi continuturi in retelele sociale; sa
distribuie continutul in diverse retele sociale; sa recompenseze persoanele care ne
ajuta sa distribuim continutul; sa adapteze continutul la alte formate; sa dezvolte
mashup-ul (reelaborarea continuturilor prin colaborare).

25. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Asistent Suport tehnic.
Este persoana responsabila de instalarea,
configurarea si intretinerea echipamentelor
informatice, periferice, software, etc..
De asemenea, este responsabil de crearea
automatizarii sarcinilor pe servere, precum si
instalarea de soft pentru utilizare zilnica de catre
personalul companiei (de la un sistem operativ,
pana la antivirus, sau unelte de activitate mult mai
specifice si specializate).
Una dintre avantajele Asistentului de Suport Tehnic este acela ca domeniul sau de
activitate este vast, putand sa isi desfasoare activitatea intern (pentru o companie)
sau ca parte a unui serviciu oferit de compania sa altei companii, institutii sau
organe care subcontracteaza acest tip de sarcini (Ex: administratii publice).

26. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Community Manager.
Activitatea unui Community Manager a devenit
populara si este una dintre cele mai la moda.
Trebuie s afie un expert in retele sociale si cu o
cunoastere profunda a companiei, a obiectivelor si
necesitatilor clientilor. Principalele atributii sunt acelea
de a dinamiza reteaua sociala sau comunitatea
virtuala, servind ca legatura sau punte intre companie
si societate printr-un mediu online.
Printre atributii: definirea obiectivelor comunitatii. De exemplu, trebuie sa obtina fani
pe retele sociale sau pe un blog; sa cunoasca care este audienta si cum este aceasta:
problemele, motivatiile, obiceiurile etc ale acesteia; sa identifice persoanele cu putere
de influenta de pe aceste retele.
Si bineinteles, una dintre atributiile cele mai importante este aceea de a putea
transmite toate aceste informatii pe care le colecteaza reteaua catre toate
departamentele din companie.

27. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Social Media Strategist.
In timp ce am vazut ca Community Manager este persoana
specializata in dinamizarea continutului si audientei, Social
Media Strategist este cea care defineste strategia marcii ce
se monitorizeaza pe Retelele Sociale, ce actiuni sa
intreprinda, cum sa o faca, realizeaza Planuri de criza si
Faima, marketing de continuturi, alege canalele unde vom
fi prezenti si in ce maniera vom fi prezenti pe acestea…
Este creierul activitatii si cel care da instructiuni
Community Manager-ului sa execute planul.
In anumite companii exista o anumita tendinta de a uni
ambele profiluri intr-o singura persoana, deoarece expertii
in marketing digital sunt de acord cu faptul ca este vorba
de profiluri diferite si complementare in mod clar (cu un
nivel ridicat de dependenta unul fata de celalalt).

28. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Trafficker.
Situatia actuala de consolidare a Internet-ului
genereaza noi profiluri specializate pe diverse zone,
una dintre acestea, obiectul prezentarii, este cea
de Trafficker. Aceasta figura a evoluat odata cu
piata pana cand a devenit un post cheie in cadrul
unei companii de Internet in care se administreaza
un volum mediu semnificativ de publicitate, fie
agentii de mass-media sau proprii.
Aceasta persoana se situeaza intre departamentele tehnice si comerciale. Trebuie
sa fie capabil sa inteleaga terminologia tehnica in timp ce cauta cele mai bune
tarife posibile pentru optimizarea campaniilor de publicitate si monitorizeaza in
mod exhaustiv inventarul disponibil.

29. Spatiu virtual pentru
promovarea masurilor active
de ocupare
Administrator baze de date.
Un Administrator de baze de date este responsabil de
intretinerea si operarea bazelor de date care alcatuiesc
sistemul de informatii al unei companii.
Atributiile unui administrator de baze de date depind de
fisa postului, companie si politicile Tehnologiilor
Informatiei (TI).
Rolul sau are o mare importanta in cadrul companiei,
deoarece intra in sarcina sa sa realizeze backup-uri , sa
verifice astfel de backup-uri, sa realizeze analize de
performanta si optimizare, sa participe la conceperea
viitoarelor baze de date a organizatiei si sa incerce sa
recupereze informatiile cand se produce vreo eroare
grava care impiedica accesul la bazele de date.

30. TIC si noile profesii