Životni ciklus BI projekata
- primer iz prakse

Agenda
• BI rešenje za CT Computers
• Ciljevi i očekivani benefiti
• Životni ciklus projekta implementacije BI
• Poslovno izveštavanje, vrste, KPI
• Zaključak
2/14

Potreba za rešenjem
/CT Distribution BI rešenje /
Poslovni ambijent
• Sve kompanije (izuzev Albanije i Makedonije) posediju (ERP) Navision,
ali njegova implementacija nije na istom nivou:
– Razlike u procesima
– Razlike u šifarnicima
– Razlike na nivou automatizacije
• Na lokalnom nivou se koriste Ad-Hoc izveštaji, direktno iz ERP tool-a (Navision).
• Izveštaji nisu standardizovani na nivou svih kompanija u grupi
• Ne postoje konsolidovani izveštaji na novou cele grupacije (Distribucije)
• Business Intelligence alati se ne koriste
• Ne postoji centralizovana IT funkcija odgovorna za ovu vrstu operacija

SCOPE Projekta i benefiti
/CT Distribution BI rešenje /
SCOPE Projekta
- Pokrivanje čitavog procesa prodaje na kompanijskom i korporativnom nivou
- Pradenje ostvarljivosti plana prodaje
- Nabavka robe za dalju prodaju
- Pradenje celokupnih zaliha robe (magacina)
sa osvrtom na vrednost i starosnu strukturu lagera
- Konsolidacija finansijskih podataka na grupacijskom nivou
Benefiti ovakvog rešenja
- centralizovano i jasno pradenje podataka, uz povedanje performansi i validnosti podataka
- vedi stepen automatizacije prikupljanja i analize podataka
- poboljsanje konzistentnosti, potpunosti I kvaliteta informacija
- implementiranje jedinstvenog BI i alata za izveštavanje na osnovu iste arhitekture (Data
Warehouse, OLAP, KPI, …) - Microsoft platforma
- unapređenje poslovne agilnosti – podaci se blagovremeno i na smislen način mogu
pretvoriti u informacije kao podrška bržem I boljem odlučivanju
- smanjenje broja ljudi koji učestvuju u celokupnom procesu
PRAVI PODACI U PRAVO VREME

BI – životni ciklus razvoja koji koristimo
8/14

BI projekat u CT Computers Global
Scope and high level paln BI Distribution
CT Computers Srbija Distr Portal & Standardni Druge CTC kompanije Konsolidacija
Reporti (BIH,ME, HRV, MK, BG,AL)
Pilot
Prodaja
Phase 1
Prodaja
Phase 2
Lager
Phase 3
Nabavka
Phase 4
Not started
Analyze
Finansije Implementation
Phase 5 Testing & Verification
Done/Maintnence

Prikaz rešenja
9/14

Informacija po meri korisnika
• OLAP (On-line Analytical Processing) je pristup koji pomaže organizaciji da koristi sve prednosti podataka
• OLAP kocke omogudavaju analizu podataka kroz višestruke dimenzije obezbeđujudi i multidimenzionalni
pogled agregiranih i grupisanih podataka.
• OLAP aplikacije uključuju analize prodaje i klijenata, marketing analize, analize profitabilnosti proizvodnje i
blagovremeno predviđanje.

Orijentacija na upravljenje i poslovno izveštavanje
• Dashboards
– Integration with MOSS
– Dashboard Designer
– Filters
• Report Types
– Thin, Interactive OLAP Charts & Grids
– Strategy Maps
– Data Mining Trend Charts
– Excel Services
– Reporting Services
• Advanced Scorecard Capabilities
– Import Analysis Services KPIs
– Export to Excel, PPT from Dashboards
• Data Sources
– SSAS cubes
– Excel 2007/Excel Services
– SQL Server relational data
– SharePoint lists
• Enhanced User Experience
– Bulk Editing
– Analytic View Designer
– Time Intelligence
• Extensibility

Primeri izveštavanja – plan prodaje (1/3)
Praćenje ostvarljivosti plana prodaje
KPI (Key Performance indicator) –
semafori nam pomašu da brže uočimo odstupanje od plana.
11/14

Primeri izveštavanja
– uvid u detaljne informacije (2/3)
Podrška DrillThrough akcije
DrillThrough –mogućnost praćenja informacija
raščlanjavanjem do izvornih podataka
12/14

Primeri izveštavanja – pivot tabele (3/3)
Upotreba PivotChart-a
PivotChart omogucava vizuelno sagledavanje podataka.
Pomoć u bržem sagledavanju konsolidovanih informacija
13/14

Dashboard, prikaz KPI (1/2)
Trenutno su u resenju implemantirane dve vrste semafora (KPI):
• trenutna realizacija plana prodaje
• trend ostvarljivosti plana prodaje
na osnovu trenutnih rezultata
Oba rade po istom principu u odnosu na
procentualne rezultate:
crveno rezultat < 70%
Zuto 70%< rezultat < 90%
Zeleno 90% < rezultat

Dashboard, prikaz KPI (2/2)
Pored same vizuelne identifikacije ostvarljivosti (ili trenda) po unapred
zadatom planu implementurano je još nekoliko measues (metrika)
koja pomaže u sagledavanju trenutne situacije:
– Metrika koja nam kaze kolika ce biti realizacija (amount)
ako nastavimo istim tempom do kraja planiranog perioda
– Metrika koji nam kaze na koliko smo procenata ostvarljivosti u odnosu na ono sto bi
trebalo da bude da imamo realizaciju 100% po zacrtanom planu
– Metrika koji kaze kolika bi trebala da bude dnevna rezlizacija da bi smo imali plan
ispunjen 100%
– Metrika koji kaze koliko nam je odstupanje ali ne u procentuma
(vec u realizaciji amount)
– I razne druge varijacije na vec postojede measure
(samo stoje oblik izrazavanja u procentima ili kolicini novca

Tok projekta
Monitoring Integrisano
Upravljanje na upravljanje
osnovu činjenica
Postavljenje ciljeva
Colaboracija
Pilot
Uključivanje ostalih
poslovnih funkcija
Game over?
Razvoj
Integracija Izgradnja “kocki”
Razvoj i Analiza
demonstracija pilota
Proširivanje scopa

Konačan rezultat
Top/process menadžeri
Eksperti,
Analitičari
Middle manag.
funkc manageri
Eksperti IT

Tehnologija
/CT Distribution BI rešenje /
Tehnologija
Razvoj
- MSSQL Server 2008 (Data Warehouse, ETL Procesi)
- Analysis Services 2008 (OLAP kocka)
Prezentacioni nivo
- MS Office 2007 (Excel)
- PerformancePoint Server 2007

Pitanja!

www.spinnaker-nt.com