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El perfil profesional en la gestión energética

                      Darío Pérez
                         Enero 2011




Ingeniería     Consultoría            Gestión   Formación
AGENDA

Agenda

         • ¿Quiénes somos?

         • El Mercado de la Eficiencia Energética/Gestión energética

         • El perfil de consultor en eficiencia energética

         • Conclusiones




                                                     2
ENFOQUE DE NEGOCIO

CREARA es una empresa internacional que ofrece a sus clientes servicios
técnicos de valor añadido en el campo de la eficiencia energética

Sectores                                                       Áreas de
                 Edificación y
                 equipamiento                                  actividad              Consultoría


                 Servicios
                                                                                      Ingeniería
                 Públicos



                 Industria                                                            Gestión



                 Transporte                                                           Formación


           CREARAinicia su actividad en España en 2003, especializándose en el sector de la eficiencia energética, y
                alcanzando en pocos años una posición de liderazgo en el mercado nacional e internacional



                                                           3
ÁREAS DE ACTIVIDAD

CREARA ofrece a sus clientes soluciones a lo largo de la cadena de valor
de la eficiencia energética
                           Servicios de CREARA por área de actividad


Consultoría                  Ingeniería                   Gestión                   Formación


o Sistema de Gestión         o Auditoría energética      o Asesoría de              o Formación in-
  Energética (EN 16001 /       (cliente final o ESCO)      contratación eléctrica     company
  ISO 50001)
                             o Estudios de viabilidad    o Gestor energético        o Formación on-line
o Planificación energética     de EERR
  (Pacto de Alcaldes)                                    o Medida & Verificación    o Divulgación y talleres
                             o Calificación energética     (ESCOs)
o Huella de carbono y                                                               o Publicaciones y
  reducción de emisiones                                                              contenidos

o Movilidad
o ESCOs



                                                         4
ÁMBITO GEOGRÁFICO

CREARA tiene una amplia implantación en España y trabaja desde 2007 en
otros países, especialmente en América Latina




                      •   Creara cuenta con presencia
                          internacional, y ha ejecutado diversos
                          proyectos en países de América
                                                                                  Oficina principal
                          Latina para clientes como el BID o la
                          Corporación Interamericana de                           Delegaciones
                          Inversiones

                                                                   • CREARA cuenta con amplia
                                                                     experiencia en todas las
                                                                     CCAA españolas
                                                                   • CREARA ha desarrollado una
                                 Países en los que CREARA            red de delegaciones técnico-
                                 desarrolla proyectos
                                                                     comerciales de ámbito
                                 Delegaciones                        regional




                                                     5
EQUIPO HUMANO

El equipo directivo de CREARA cuenta con una dilatada experiencia en
empresas de consultoría estratégica, banca de inversión o ingeniería
    Experiencia equipo directivo                     Evolución equipo humano
 Ingeniería /                                    • Desde sus inicios, CREARA ha
 Renovables:                                       aumentado su plantilla
                                                   considerablemente, apostando siempre
                                                   por un equipo humano con alto nivel de
                                                   formación en el que más del 60% son
                                                   titulados superiores




                                          Personas
 Consultoría
 estratégica:

 Otros:




                                                             (*) Cifras para el inicio de 2011




                                      6
PRESENCIA INSTITUCIONAL

  CREARA realiza un esfuerzo institucional para contribuir al avance y la
  difusión de la eficiencia energética
        Plataforma                                                         Asociación de               Club Español de la
  Tecnológica Española                     AENOR                           Empresas de                      Energía
  Eficiencia Energética                                                Eficiencia Energética              ENERCLUB
• Miembro del Grupo Gestor      • Miembro del Comité de            • CREARA, junto con otras        • Participación en el Grupo
  de la PTE-EE junto con el       normalización 216 de AENOR:        empresas del sector, ha          de Trabajo de Ahorro y
  MICINN, CDTI, CIEMAT,           “energías renovables, cambio       impulsado la creación de la      Eficiencia Energética de
  Unión Fenosa-Gas Natural,       climático y eficiencia             primera asociación               Enerclub
  Iberdrola, Endesa, y            energética” y del comité           empresarial de empresas        • Co-autor del documento
  Universidades ente otros        Europeo CEN/CLC/TF 189             especializadas en ahorro y       sobre eficiencia
• Entre sus objetivos estarían:   “Servicios de Eficiencia           eficiencia energética            energética “Conceptos
                                  Energética”                      • A3E busca ser un vehículo        de ahorro y eficiencia
   - Interlocución entre las
     AAPP y la sociedad en     • Intensa involucración de Creara     de promoción del uso             energética: evolución y
     materia de eficiencia        - Elaboración de la norma UNE      eficiente de la energía y de     oportunidades”
     energética                      216301/ EN16001                 asesoramiento a
   - Representar a España a       - Norma Auditorías Energéticas     autoridades, empresas o
     nivel internacional en          (UNE 216501)                    particulares acerca de las
     materia de eficiencia
                                  - Participación como expertos
                                                                     actividades de los
     energética                                                      asociados
                                     asesores del grupo de trabajo
                                    “Energy Efficiency Services”




                                                                   7
PRESENCIA EN MEDIOS

CREARA ha tenido una amplia cobertura en medios en los últimos años
Expansión; 1/7/2010                      Energelia; 26/10/2009              Expansión;
                                                                            11/6/2010




                                       Emprendedores; 2/2010
Revista Energías Renovables; 11/2009




                                             8
AGENDA

Agenda

         • ¿Quiénes somos?

         • El Mercado de la Eficiencia Energética/Gestión energética

         • El perfil de consultor en eficiencia energética

         • Conclusiones




                                                     9
VENTAJAS COMPETITIVAS

El sector de la eficiencia energética es un sector en pleno “despegue”, muy
activo en la búsqueda de profesionales y con un gran futuro (I)

 ¿Por qué la eficiencia energética?
     • Dependencia energética
     • Competitividad
     • Sostenibilidad
     • Seguridad
     • Diversificación de energías


 ¿Por qué la gestión energética como herramienta de eficiencia energética?
     • Distinción entre “ahorro energético” vs “eficiencia energética”
     • Rápidos retornos
     • Baja inversión




                                                          10
VENTAJAS COMPETITIVAS

El sector de la eficiencia energética es un sector en pleno “despegue”, muy
activo en la búsqueda de profesionales y con un gran futuro (y II)

 Actualidad en el Mercado
     • Compromisos Kioto
     • Estrategia Española de Eficiencia Energética (E4)
     • Directiva 2002/91/CE y Directiva 2010/31/UE
     • Directiva 2006/32/CE
     • RDL 6/2010 y Plan 2000ESE


 Por venir
     • Ley de Eficiencia Energética y Energías Renovables
     • ISO 50001
     • Real Decreto de Calificación de Edificios en todos los edificios existentes




                                                           11
VENTAJAS COMPETITIVAS

¿Es una moda?¿Qué ocurrirá en otros países?


 ¿Es una moda?
     • Sin duda, la “eficiencia energética y la gestión energética como herramienta ha venido para quedarse”
     • Eliminar y corregir errores del pasado


 Internacional
     • Gran oportunidad de desarrollo de consultoría en:
          • Países emergentes
          • Países en desarrollo
          • Países no “tan en desarrollo”
     • Al final, existe un gran potencial de crecimiento




                                                           12
El papel de la eficiencia energética es clave para lograr alcanzar los objetivos
  marcados para reducir las emisiones de CO2 (I)
             Curva de costes de oportunidades de reducción de emisiones (2030)
             según McKinsey


 Energy
efficiency
measures




                                                13
El papel de la eficiencia energética es clave para lograr alcanzar los objetivos
marcados para reducir las emisiones de CO2 (y II)
               Tecnologías clave para reducir las emisiones de CO2
                   emissions bajo el llamado escenario AZUL




         “… Increasing energy efficiency, much of which can be achieved through low-
         cost options, offers the greatest potential for reducing CO 2 emissions over the
         period to 2050. It should be the highest priority in the short term …”

    Note:     *BLUE scenario: 50% CO2 emissions reduction from 2005 level in 2050
    Source:   Energy Technology Perspectives 2010. IEA


                                                        14
AGENDA

Agenda

         • ¿Quiénes somos?

         • El Mercado de la Eficiencia Energética/Gestión energética

         • El perfil de consultor en eficiencia energética

         • Conclusiones




                                                    15
El área de la consultoría normativa y no normativa



Consultoría


o Sistema de Gestión         • Ingenieros, biólogos, medio ambiente, químicos…
  Energética (EN 16001 /     • Experiencia en consultoría normativa (ISOs de calidad, medio
  ISO 50001)                   ambiente…)
o Planificación energética   • Familiaridad con los números
  (Pacto de Alcaldes)        • Capacidad de expresión
o Huella de carbono y        • Capacidad analítica
  reducción de emisiones     • Capacidad de entender rápidamente los problemas, los procesos
                               y buscar soluciones
o Movilidad
o ESCOs




                                             16
El área de la consultoría técnica y la ingeniería



 Ingeniería

                            • Ingenieros esencialmente (Caminos, canales y puertos,
o Auditoría energética
                              Industriales, Química, Agrónomos, Montes)
  (cliente final o ESCO)
                            • Capacidad de expresión
o Estudios de viabilidad    • Capacidad analítica
  de EERR
                            • Capacidad de entender rápidamente los problemas, los procesos
o Calificación energética     y buscar soluciones
                            • Experiencia en ingeniería de sistemas, eficiencia energética y
                              energías renovables




                                             17
El área de la consultoría en formación y la divulgación



 Formación

                             • Ingenieros, biólogos, medio ambiente, químicos…
  o Formación in-            • Dotes de comunicación
    company
                             • Capacidad de expresión
  o Formación on-line        • Capacidad de entender rápidamente los problemas, los procesos
  o Divulgación y talleres     y buscar soluciones
                             • Creatividad y capacidad docente
  o Publicaciones y
    contenidos




                                            18
Existen otras capacidades básicas “tangibles” a la hora de prepararse de cara
al mercado laboral en consultoría y al mercado laboral en general


                 • El inglés es esencial para poder abordar determinados proyectos. La
     Idiomas       experiencia trabajando fuera se ha convertido en algo muy valorado
                 • Otro idioma también puede ser clave de cara a los nuevos mercados asiáticos
                 • El éxito de los proyectos internacionales radica también en la capacidad de
                   adaptación a otras culturas y formas de entender el trabajo



                 • Excel de manera esencial (fórmulas, tablas dinámicas y “pensamiento Excel”)
   Informática   • Mecanografiar de manera ágil
                 • El Power Point es una herramienta importante para el consultor
                 • Moverse en entorno de “informática de oficina/ofimática”
                 • Emplear las herramientas de organización y tener cultura de empleo de las
                   mismas como por ejemplo el organizador
                 • No caer en el “abuso de estas tecnologías” (no siempre un correo puede
                   sustituir una llamada)



                                                19
Hay otros conocimientos que resultan muy atractivos para moverse en el
mundo empresarial con éxito y claves para lograr alcanzar puestos de trabajo
de relevancia
                   • Conocer términos económico generales (Ej: ¿qué es el IVA?; ¿qué es el IAE?;
      Cultura        ¿qué es el PIB o el IPC?...)
    económica
                   • Perder el miedo y entender cómo funcionan las “mentes” de los clientes/de las
                     entidades que nos contratan


                   • Perder el “miedo” a determinados textos legales (Ej: Reales Decretos)
     Cultura
                   • Perder el “miedo” a realizar un contrato de colaboración básico, o de
     jurídica
                     confidencialidad


                   • Se trata de un Mercado muy centrado hoy por hoy en las AAPP
     Cultura
                   • Conocer las competencias administrativas
  Administración
                   • Conocer determinados procedimientos de contratación
                   • Conocer sus particularidades




                                                  20
Hay varios aspectos que, aunque no se enseñan en las universidades y otros
centros de formación, se valoran enormemente en la empresa

                   • Trato con el cliente
  Orientación al
                   • Comunicación
      cliente
                   • Conocer muy bien qué necesita, qué quiere comprar. Escuchar, escuchar y escuchar
                     para luego poder orientarle


                   • Optimización del cociente tiempo y resultado. Clave en la empresa
   Orientación a
                   • Orientación hacia la satisfacción del cliente
    resultados
                   • Orientación hacia la fidelización del cliente


                   • Hacer “de uno” el proyecto
    Responsa-
                   • Saber cuándo hay que tirar del proyecto y quedarse hasta muy tarde
     bilidad




                                                    21
También, existen más variables muy importantes a la hora del desarrollo
profesional y que no están relacionadas con los conocimientos técnicos
adquiridos, sino con nuestro día a día como personas
                • Saber comunicar
    Capacidad
                • Capacidad de expresión y de redacción
    expresión
                • Capacidad de enfrentarse a nuevos retos



                • Ponerse en la “piel” del cliente sobre qué necesita
    Imagen y
                • No sólo ser bueno, sino parecerlo
     formato
                • La imagen es importante




                                               22
Sin duda, las capacidades personales, la actitud y determinada formación son
la pieza más valiosa de un profesional


                          CONOCIMIENTO




               ACTITUD                     APTITUD




                                      23
Muchas de estas deficiencias existen en el recién titulado debido a que
parece haber de manera natural en el sistema de formación español una
lejanía de necesidades entre empresa, universidad y persona

     UNIVERSIDAD /                      EMPRESA                        PERSONA
   CENTRO FORMATIVO
   • Buena formación técnica      • Necesidad de profesionales   • Falta de capacidades básicas:
   • Falta de formación en          más “prácticos”. Más           educación, redacción, lectura
     términos empresariales         centrados al resultado.        comprensiva
   • Excesiva tecnificación en    • Desarrollar acuerdos de      • Falta de algunas capacidades
     detrimento de                  colaboración                   técnicas: informáticas, de
     conocimientos generalistas   • Aumentar la capacidad de       idiomas
     en otros ámbitos               I+D


      Debate “¿Es la Universidad un centro que prepara hacia un conocimiento técnico
         determinado o va un poco más allá y forma hacia la preparación laboral?”




                                                    24
Algunas de las posibles vías de entrada que ayuden al alumno a prepararse
de cara a la entrada en el mercado laboral, en concreto en el sector de la
eficiencia energética son las prácticas en empresa


   1. Prácticas en empresa
   2. Cursos y formación específica técnica con prácticas en la empresa
   3. Empezar a desarrollar la vida laboral a tiempo parcial compaginando con
      los estudios
   4. Muy valorable la puerta fría. La iniciativa es un cualidad escasa
   5. Foros, congresos y ferias
   6. Ofertas de empleo




                                            25
AGENDA

Agenda

         • ¿Quiénes somos?

         • El Mercado de la Eficiencia Energética/Gestión energética

         • El perfil de consultor en eficiencia energética

         • Conclusiones




                                                    26
Conclusiones

  1. El sector de la gestión energética y la eficiencia energética es un
     sector de futuro y gran generador de empleo


  2. Son necesarios perfiles profesionales varios


  3. Es importante desarrollar no sólo los conocimientos específicos,
     sino otros “que se aprenden en el día a día”


  4. Existe un “gap” entre empresa y centro formativo. Todo lo que
     sea salvar el mismo acerca al profesional recién formado a la vida
     laboral



                                       27

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Perfiles profesionales Consultor Mercado de la Energía

  • 1. El perfil profesional en la gestión energética Darío Pérez Enero 2011 Ingeniería Consultoría Gestión Formación
  • 2. AGENDA Agenda • ¿Quiénes somos? • El Mercado de la Eficiencia Energética/Gestión energética • El perfil de consultor en eficiencia energética • Conclusiones 2
  • 3. ENFOQUE DE NEGOCIO CREARA es una empresa internacional que ofrece a sus clientes servicios técnicos de valor añadido en el campo de la eficiencia energética Sectores Áreas de Edificación y equipamiento actividad Consultoría Servicios Ingeniería Públicos Industria Gestión Transporte Formación CREARAinicia su actividad en España en 2003, especializándose en el sector de la eficiencia energética, y alcanzando en pocos años una posición de liderazgo en el mercado nacional e internacional 3
  • 4. ÁREAS DE ACTIVIDAD CREARA ofrece a sus clientes soluciones a lo largo de la cadena de valor de la eficiencia energética Servicios de CREARA por área de actividad Consultoría Ingeniería Gestión Formación o Sistema de Gestión o Auditoría energética o Asesoría de o Formación in- Energética (EN 16001 / (cliente final o ESCO) contratación eléctrica company ISO 50001) o Estudios de viabilidad o Gestor energético o Formación on-line o Planificación energética de EERR (Pacto de Alcaldes) o Medida & Verificación o Divulgación y talleres o Calificación energética (ESCOs) o Huella de carbono y o Publicaciones y reducción de emisiones contenidos o Movilidad o ESCOs 4
  • 5. ÁMBITO GEOGRÁFICO CREARA tiene una amplia implantación en España y trabaja desde 2007 en otros países, especialmente en América Latina • Creara cuenta con presencia internacional, y ha ejecutado diversos proyectos en países de América Oficina principal Latina para clientes como el BID o la Corporación Interamericana de Delegaciones Inversiones • CREARA cuenta con amplia experiencia en todas las CCAA españolas • CREARA ha desarrollado una Países en los que CREARA red de delegaciones técnico- desarrolla proyectos comerciales de ámbito Delegaciones regional 5
  • 6. EQUIPO HUMANO El equipo directivo de CREARA cuenta con una dilatada experiencia en empresas de consultoría estratégica, banca de inversión o ingeniería Experiencia equipo directivo Evolución equipo humano Ingeniería / • Desde sus inicios, CREARA ha Renovables: aumentado su plantilla considerablemente, apostando siempre por un equipo humano con alto nivel de formación en el que más del 60% son titulados superiores Personas Consultoría estratégica: Otros: (*) Cifras para el inicio de 2011 6
  • 7. PRESENCIA INSTITUCIONAL CREARA realiza un esfuerzo institucional para contribuir al avance y la difusión de la eficiencia energética Plataforma Asociación de Club Español de la Tecnológica Española AENOR Empresas de Energía Eficiencia Energética Eficiencia Energética ENERCLUB • Miembro del Grupo Gestor • Miembro del Comité de • CREARA, junto con otras • Participación en el Grupo de la PTE-EE junto con el normalización 216 de AENOR: empresas del sector, ha de Trabajo de Ahorro y MICINN, CDTI, CIEMAT, “energías renovables, cambio impulsado la creación de la Eficiencia Energética de Unión Fenosa-Gas Natural, climático y eficiencia primera asociación Enerclub Iberdrola, Endesa, y energética” y del comité empresarial de empresas • Co-autor del documento Universidades ente otros Europeo CEN/CLC/TF 189 especializadas en ahorro y sobre eficiencia • Entre sus objetivos estarían: “Servicios de Eficiencia eficiencia energética energética “Conceptos Energética” • A3E busca ser un vehículo de ahorro y eficiencia - Interlocución entre las AAPP y la sociedad en • Intensa involucración de Creara de promoción del uso energética: evolución y materia de eficiencia - Elaboración de la norma UNE eficiente de la energía y de oportunidades” energética 216301/ EN16001 asesoramiento a - Representar a España a - Norma Auditorías Energéticas autoridades, empresas o nivel internacional en (UNE 216501) particulares acerca de las materia de eficiencia - Participación como expertos actividades de los energética asociados asesores del grupo de trabajo “Energy Efficiency Services” 7
  • 8. PRESENCIA EN MEDIOS CREARA ha tenido una amplia cobertura en medios en los últimos años Expansión; 1/7/2010 Energelia; 26/10/2009 Expansión; 11/6/2010 Emprendedores; 2/2010 Revista Energías Renovables; 11/2009 8
  • 9. AGENDA Agenda • ¿Quiénes somos? • El Mercado de la Eficiencia Energética/Gestión energética • El perfil de consultor en eficiencia energética • Conclusiones 9
  • 10. VENTAJAS COMPETITIVAS El sector de la eficiencia energética es un sector en pleno “despegue”, muy activo en la búsqueda de profesionales y con un gran futuro (I) ¿Por qué la eficiencia energética? • Dependencia energética • Competitividad • Sostenibilidad • Seguridad • Diversificación de energías ¿Por qué la gestión energética como herramienta de eficiencia energética? • Distinción entre “ahorro energético” vs “eficiencia energética” • Rápidos retornos • Baja inversión 10
  • 11. VENTAJAS COMPETITIVAS El sector de la eficiencia energética es un sector en pleno “despegue”, muy activo en la búsqueda de profesionales y con un gran futuro (y II) Actualidad en el Mercado • Compromisos Kioto • Estrategia Española de Eficiencia Energética (E4) • Directiva 2002/91/CE y Directiva 2010/31/UE • Directiva 2006/32/CE • RDL 6/2010 y Plan 2000ESE Por venir • Ley de Eficiencia Energética y Energías Renovables • ISO 50001 • Real Decreto de Calificación de Edificios en todos los edificios existentes 11
  • 12. VENTAJAS COMPETITIVAS ¿Es una moda?¿Qué ocurrirá en otros países? ¿Es una moda? • Sin duda, la “eficiencia energética y la gestión energética como herramienta ha venido para quedarse” • Eliminar y corregir errores del pasado Internacional • Gran oportunidad de desarrollo de consultoría en: • Países emergentes • Países en desarrollo • Países no “tan en desarrollo” • Al final, existe un gran potencial de crecimiento 12
  • 13. El papel de la eficiencia energética es clave para lograr alcanzar los objetivos marcados para reducir las emisiones de CO2 (I) Curva de costes de oportunidades de reducción de emisiones (2030) según McKinsey Energy efficiency measures 13
  • 14. El papel de la eficiencia energética es clave para lograr alcanzar los objetivos marcados para reducir las emisiones de CO2 (y II) Tecnologías clave para reducir las emisiones de CO2 emissions bajo el llamado escenario AZUL “… Increasing energy efficiency, much of which can be achieved through low- cost options, offers the greatest potential for reducing CO 2 emissions over the period to 2050. It should be the highest priority in the short term …” Note: *BLUE scenario: 50% CO2 emissions reduction from 2005 level in 2050 Source: Energy Technology Perspectives 2010. IEA 14
  • 15. AGENDA Agenda • ¿Quiénes somos? • El Mercado de la Eficiencia Energética/Gestión energética • El perfil de consultor en eficiencia energética • Conclusiones 15
  • 16. El área de la consultoría normativa y no normativa Consultoría o Sistema de Gestión • Ingenieros, biólogos, medio ambiente, químicos… Energética (EN 16001 / • Experiencia en consultoría normativa (ISOs de calidad, medio ISO 50001) ambiente…) o Planificación energética • Familiaridad con los números (Pacto de Alcaldes) • Capacidad de expresión o Huella de carbono y • Capacidad analítica reducción de emisiones • Capacidad de entender rápidamente los problemas, los procesos y buscar soluciones o Movilidad o ESCOs 16
  • 17. El área de la consultoría técnica y la ingeniería Ingeniería • Ingenieros esencialmente (Caminos, canales y puertos, o Auditoría energética Industriales, Química, Agrónomos, Montes) (cliente final o ESCO) • Capacidad de expresión o Estudios de viabilidad • Capacidad analítica de EERR • Capacidad de entender rápidamente los problemas, los procesos o Calificación energética y buscar soluciones • Experiencia en ingeniería de sistemas, eficiencia energética y energías renovables 17
  • 18. El área de la consultoría en formación y la divulgación Formación • Ingenieros, biólogos, medio ambiente, químicos… o Formación in- • Dotes de comunicación company • Capacidad de expresión o Formación on-line • Capacidad de entender rápidamente los problemas, los procesos o Divulgación y talleres y buscar soluciones • Creatividad y capacidad docente o Publicaciones y contenidos 18
  • 19. Existen otras capacidades básicas “tangibles” a la hora de prepararse de cara al mercado laboral en consultoría y al mercado laboral en general • El inglés es esencial para poder abordar determinados proyectos. La Idiomas experiencia trabajando fuera se ha convertido en algo muy valorado • Otro idioma también puede ser clave de cara a los nuevos mercados asiáticos • El éxito de los proyectos internacionales radica también en la capacidad de adaptación a otras culturas y formas de entender el trabajo • Excel de manera esencial (fórmulas, tablas dinámicas y “pensamiento Excel”) Informática • Mecanografiar de manera ágil • El Power Point es una herramienta importante para el consultor • Moverse en entorno de “informática de oficina/ofimática” • Emplear las herramientas de organización y tener cultura de empleo de las mismas como por ejemplo el organizador • No caer en el “abuso de estas tecnologías” (no siempre un correo puede sustituir una llamada) 19
  • 20. Hay otros conocimientos que resultan muy atractivos para moverse en el mundo empresarial con éxito y claves para lograr alcanzar puestos de trabajo de relevancia • Conocer términos económico generales (Ej: ¿qué es el IVA?; ¿qué es el IAE?; Cultura ¿qué es el PIB o el IPC?...) económica • Perder el miedo y entender cómo funcionan las “mentes” de los clientes/de las entidades que nos contratan • Perder el “miedo” a determinados textos legales (Ej: Reales Decretos) Cultura • Perder el “miedo” a realizar un contrato de colaboración básico, o de jurídica confidencialidad • Se trata de un Mercado muy centrado hoy por hoy en las AAPP Cultura • Conocer las competencias administrativas Administración • Conocer determinados procedimientos de contratación • Conocer sus particularidades 20
  • 21. Hay varios aspectos que, aunque no se enseñan en las universidades y otros centros de formación, se valoran enormemente en la empresa • Trato con el cliente Orientación al • Comunicación cliente • Conocer muy bien qué necesita, qué quiere comprar. Escuchar, escuchar y escuchar para luego poder orientarle • Optimización del cociente tiempo y resultado. Clave en la empresa Orientación a • Orientación hacia la satisfacción del cliente resultados • Orientación hacia la fidelización del cliente • Hacer “de uno” el proyecto Responsa- • Saber cuándo hay que tirar del proyecto y quedarse hasta muy tarde bilidad 21
  • 22. También, existen más variables muy importantes a la hora del desarrollo profesional y que no están relacionadas con los conocimientos técnicos adquiridos, sino con nuestro día a día como personas • Saber comunicar Capacidad • Capacidad de expresión y de redacción expresión • Capacidad de enfrentarse a nuevos retos • Ponerse en la “piel” del cliente sobre qué necesita Imagen y • No sólo ser bueno, sino parecerlo formato • La imagen es importante 22
  • 23. Sin duda, las capacidades personales, la actitud y determinada formación son la pieza más valiosa de un profesional CONOCIMIENTO ACTITUD APTITUD 23
  • 24. Muchas de estas deficiencias existen en el recién titulado debido a que parece haber de manera natural en el sistema de formación español una lejanía de necesidades entre empresa, universidad y persona UNIVERSIDAD / EMPRESA PERSONA CENTRO FORMATIVO • Buena formación técnica • Necesidad de profesionales • Falta de capacidades básicas: • Falta de formación en más “prácticos”. Más educación, redacción, lectura términos empresariales centrados al resultado. comprensiva • Excesiva tecnificación en • Desarrollar acuerdos de • Falta de algunas capacidades detrimento de colaboración técnicas: informáticas, de conocimientos generalistas • Aumentar la capacidad de idiomas en otros ámbitos I+D Debate “¿Es la Universidad un centro que prepara hacia un conocimiento técnico determinado o va un poco más allá y forma hacia la preparación laboral?” 24
  • 25. Algunas de las posibles vías de entrada que ayuden al alumno a prepararse de cara a la entrada en el mercado laboral, en concreto en el sector de la eficiencia energética son las prácticas en empresa 1. Prácticas en empresa 2. Cursos y formación específica técnica con prácticas en la empresa 3. Empezar a desarrollar la vida laboral a tiempo parcial compaginando con los estudios 4. Muy valorable la puerta fría. La iniciativa es un cualidad escasa 5. Foros, congresos y ferias 6. Ofertas de empleo 25
  • 26. AGENDA Agenda • ¿Quiénes somos? • El Mercado de la Eficiencia Energética/Gestión energética • El perfil de consultor en eficiencia energética • Conclusiones 26
  • 27. Conclusiones 1. El sector de la gestión energética y la eficiencia energética es un sector de futuro y gran generador de empleo 2. Son necesarios perfiles profesionales varios 3. Es importante desarrollar no sólo los conocimientos específicos, sino otros “que se aprenden en el día a día” 4. Existe un “gap” entre empresa y centro formativo. Todo lo que sea salvar el mismo acerca al profesional recién formado a la vida laboral 27