Один из наиболее часто задаваемых вопросов по e-mail маркетингу - в какое время лучше всего делать отправку рассылки? Давайте немного развлечемся и перевернем вопрос: Когда НЕЛЬЗЯ делать рассылку?

1. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
Когда нельзя делать рассылку?

2. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
Один из наиболее часто задаваемых вопросов
по e-mail маркетингу
В какое время лучше всего делать
отправку рассылки?

3. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
Общий ответ
• Это время разное для разных получателей
• Можно отправлять на основании времени
открытия и времени кликов по ссылкам в
прежних письмах
• Желательно переходить от массовых
единовременных рассылок к рассылке
индивидуальных триггерных сообщений,
основанных на поведении клиента

4. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
Давайте немного развлечемся и
перевернем вопрос
Когда НЕЛЬЗЯ делать
рассылку?

5. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
1. Суббота? Люди занимаются спортом,
ездят за покупками, посещают
мероприятия — разве у них будет время
смотреть почту?

6. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
2. Воскресенье? День отдыха. Немало
людей придерживаются принципа не
смотреть e-mail по воскресеньям

7. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
3. Понедельник? Нет, люди
возвращаются в рабочий режим. Кроме
того, накопилось очень много писем за
выходные

8. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
4. Пятница? Люди пытаются побыстрее
разобраться с делами перед
выходными. Им не до чтения почты

9. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
5. Вторник? В это время все Ваши
конкуренты делают рассылки - не
лучшее время для отправки писем

10. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
6. Среда? «Переходной» день — у людей
уже накопилась усталость после
выходных, а до следующих выходных -
еще далеко. Не лучший день для
рассылки

11. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
7. Четверг? Не очень. Люди разгребают
всю почту, которой им не было заняться
в прошлые дни, и Ваше письмо может
затеряться

12. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
8. 11 утра? Хорошо для Москвы. Но если
у Вас есть клиенты и во Владивостоке,
то там уже вечер

13. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
9. 7 утра? В Москве еще никто не пришел
в офис

14. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
10. Время завтрака? Люди заняты едой и
им не до Ваших писем

15. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
11. Ближе к вечеру? Кто-то в это время
уже забирает детей из детского сада, а
кто-то торопится доделать остаток дел,
чтобы не задерживаться на работе

16. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
12. Обеденное время? В это время
невозможно дозвониться до многих
компаний. А ожидать отклика на письма
тем более не стоит

17. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
13. В 9 вечера воскресенья? Нет, многие
спешат отдохнуть в последние часы
перед рабочей неделей

18. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
14. Вечером 31 декабря? Нет, все
празднуют Новый год

19. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
15. В середине августа? Нет, все
стремятся отдохнуть в остаток лета

20. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
16. Во время отключения
электричества?

21. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
17. В тот день, когда на Ваш сайт попал
вирус и браузеры не пустят на него
посетителей?

22. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
18. В дождливые дни? Когда все смотрят
прогноз погоды, а не читают рассылки …

23. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
19. В солнечные дни? Когда все хотят
отдохнуть на свежем воздухе, а не
читать письма

24. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
20. Между 13 и 15 часами? Нет, на это
время приходится максимум
посещаемости Facebook

25. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
21. Между 6 и 9 утра? Когда родители
собирают детей в школу?

26. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
22. Между 8 и 10 утра? Нет, все стоят в
пробках

27. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
23. После обеда? Нет, у многих -
послеобеденная сонливость

28. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
24. После 15.00? Как можно читать почту,
когда дети пришли домой и надо
проконтролировать, что они сделают
уроки?

29. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
25. Вечером? Может кто-то пойдет
проверять почту, когда вся семья
ужинает? Вряд ли

30. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
26. После 9 вечера? Когда детей удалось
уложить спать, и есть время немного
расслабиться?

31. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
27. Между полуночью и 6 утра? Нет,
время спать, завтра рано вставать

32. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
28. Всегда? Похоже никакое время не
подходит для отправки рассылки, т.к.
всегда найдутся те, для кого это время
неподходящее

33. Иван Скородумов Увеличу продажи
http://ivan-web.ru
на Вашем сайте
Если серьезно:
как можно подойти к выбору времени
для рассылки?
1. Максимум посещаемости сайта
2. Максимум заказов
3. По моим наблюдениям: для Москвы — 11 часов утра или
14 часов дня по будням
4. Для малого или малого-среднего бизнеса —
потестировать отправку по выходным
5. Внедрять побольше персональных триггерных сообщений