Módulo 2: Definición del Problema - Investigación de Mercado - Instituto ISIV

1. Módulo 2:
Definición del problema

2. Tarea
Fijar los objetivos que
se persiguen
Para ello debemos
tener muy claro cuál
es el problema

3. Problemas
de
marketing
Responden
a la
pegunta:
¿Qué se
debe
hacer?
Problemas
de
investigación
Responden
a la
pregunta:
¿Qué se
debe
saber?

4. Procedimiento s realizar:
• 1.- Definir correctamente el problema de
investigación
• 2.- Determinar las opciones ofrecidas a las personas
que toman decisiones
• 3.- Determinar la eficacia de cada información
• 4.- Expresar el problema de investigación en un
enunciado general

5. • 1° se definen los problemas de
investigación
• 2° se definen los objetivos de la
investigación
• Los objetivos deben estar limitados a
un número sencillo de manejar
(pocos)

6. Objetivo exploratorio: busca información
Objetivo descriptivo: describe aspectos
Objetivo casual: Trata de probar
hipótesis de relación causa - efecto

7. Indagar Sondear Describir
Investigar Definir Conocer
Determinar