O documento descreve um workshop sobre tecnologias de marketing e comunicação digital para o setor hoteleiro realizado na Universidade de Aveiro. O projeto Alojamento do Futuro, desenvolvido pela AHRESP, idtour e Ubiwhere, tem como objetivo mapear o setor hoteleiro português, promover a inovação tecnológica e qualificação dos funcionários, e compartilhar conhecimento sobre novas tendências e o comportamento dos consumidores.

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Tecnologias no Marketing e Comunicação Digital para o
Alojamento
Em Maio, estive na Universidade de Aveiro a falar sobre as Tecnologias no Marketing e Comunicação Digital
para o sector do Alojamento Turístico.
O workshop foi organizado no âmbito do Projeto Alojamento do Futuro, pela AHRESP, a idtour e a Ubiwhere,
como parte integrante do programa da Conferência Internacional INVTUR’2014 organizada pelo curso de
Turismo da Universidade de Aveiro.
Entre os oradores estavam, além de mim em representação da Ubiwhere, Vasco Marques da Web2Business,
Luís Costa do Turismo de Portugal e Pedro Colaço da Guestcentric.
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Os casos de estudo que apresentei fazem parte da investigação que tenho desenvolvido na Ubiwhere para
o Projeto Alojamento do Futuro.
O projeto está a ser desenvolvido em parceria entre a AHRESP, a idtour e a Ubiwhere, e prentende:
Retratar o perfil do setor do alojamento em Portugal, em particular nas regiões de convergência
Norte, Centro e Alentejo;
Potenciar a qualificação e modernização das unidades de alojamento turístico nacionais;
Apresentar as tendências e casos inovadores na atualidade para o setor;
Reforçar o conhecimento sobre a evolução do turismo mundia l;
Promover a internacionalização das unidades de alojamento;
Perspetivar novas tendências e conhecer o comportamento do novo consumidor;
Propor soluções tecnológicas, sustentadas em projetos piloto de I&D.
Com o mote Uma janela para a inovação, o projecto está dividido em 3 pilares:
Conhecimento
Realização de Estudos Estratégicos e Prospetivos sobre a oferta e a procura que reflitam as tendências
observadas ao nível do turismo mundial.
Inovação e Tendências;
Competitividade;
Mercados.
Tecnologias
Investigação e Desenvolvimento de soluções tecnológicas e criação de produtos personalizados que
confiram maior capacidade de diferenciação e posicionamento competitivo às unidades de alojamento do futuro.
Mobile;
Monitorização;

2. Web.
Iniciativas
Organização de iniciativas de partilha de conhecimento, comunicação e networking.
Encontros;
Concurso;
Espaço Aplicacional.
Se conhecer outros casos da utilização de Tecnologias no Marketing e Comunicação Digital no sector do
Alojamento ou do Turismo partilhe comigo em baixo.
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