O documento explica como o algoritmo EdgeRank do Facebook determina quais publicações são mostradas no feed de notícias dos usuários, priorizando publicações de páginas com as quais o usuário interage ativamente e conteúdo recente. Também discute como as empresas podem otimizar suas estratégias para aumentar o alcance de suas publicações no Facebook.

1. communitymanager.pt http://www.communitymanager.pt/como-funciona-o-feed-de-noticias-do-facebook/
Como funciona o Feed de Notícias do Facebook?
O encanto dos Social Media, para mim, é o facto de cada um de nós ter o controlo do conteúdo com o qual
interagimos – e como. O Twitter não filtra nenhum tweet, e as fotografias que publicamos no Instagram são
mostradas a todos os nossos seguidores – pelo menos por enquanto. O problema do Facebook é querer tomar o
controlo do que os utilizadores vêem para ganhar dinheiro.
Um artigo da AdAge refere que o Facebook afirmou que espera que a distribuição orgânica das publicações
diminua gradualmente ao longo do tempo, à medida que trabalham continuamente para garantir que as
pessoas tenham uma experiência significativa. Isto significa que o Facebook está a restringir o alcance das
publicações para nos forçar a pagar para alcançar os nossos fãs e seguidores, ou seja, as pessoas que
já indicaram que gostam das coisas que fazemos.Esta afirmação tem vindo a levantar muita preocupação
entre os marketers.
O Facebook não é grátis – e se queremos que as pessoas vejam as nossas publicações temos de pagar
para isso. O que não faz sentido para os criadores de conteúdo independente – como eu – ou para as
organizações sem fins lucrativos.Um dos problemas do Facebook é que ele nos esconde informações.
Nós não vemos a maioria das coisas que são publicadas pelos nossos amigos ou pelas páginas que
seguimos.As páginas podem ser de empresas ou podem ser de criadores de conteúdo independentes como a
página, Community Manager Portugal.
Quando eu publico alguma coisa na minha página pessoal, essa publicação é mostrada a apenas uma fração
dos meus amigos. Se eles interagirem com a publicação (gostarem, comentarem, partilharem ou outro) a
publicação será disseminada para os amigos deles também. Mas se eles não interagirem, esta ficará
basicamente por ali e o número de pessoas alcançadas por esta nunca me é revelado.
Então como funciona o Feed de Notícias do Facebook?
Agora imagine o que isto faz ao nosso Feed de Notícias do Facebook.
Amigos, familiares e páginas com as quais não interagimos ativamente desaparecerão com o tempo. Não
acha possível ver uma publicação interessante sem ter de gostar ou comentar? Então e as páginas do
Facebook de marcas com as quais interagimos para reclamar de um produto ou do atendimento? Vão ganhar
destaque na nossa página?
Sabe quais são as publicações que as pessoas mais gostam? Bebés e casamentos. É normal que as noivas
e grávidas interajam mais com este tipo de publicações e o Facebook poderia argumentar que este filtro é
essencial - Mas é só mesmo que isto que lhes interessa ver?
Claramente algum filtro é necessário, mas o problema é que o Facebook está a usar o poder do seu filtro para
ganhar dinheiro.
Mas afinal como é que Feed de Notícias do Facebook funciona? E como determina o que é
relevante para nós?
O Facebook utiliza um algoritmo – conhecido por muitos como EdgeRank – que determina a relevância do
conteúdo para os utilizadores. Ou seja, determina se as publicações do nosso perfil ou página aparecerão
ou não no Feed de Notícias do Facebook dos nossos amigos ou fãs.
Do ponto de vista das empresas, a maior desvantagem deste algoritmo é o facto de filtrar a informação
publicada na página ao ponto de, em média, apenas cerca de 12% dos seguidores verem as nossas
publicações.

2. Que variáveis influenciam o EdgeRank?
O EdgeRank utiliza 3 variáveis para filtrar as publicações:
Afinidade - Relação entre a página e o utilizador.
Comentar, gostar, clicar no imagem ou link. O EdgeRank
interpreta estas ações como um sinal de que a afinidade
entre uma página e o utilizador está a aumentar.
Consequentemente, as futuras publicações dessa
página terão maior peso e podem aparecer no mural
com mais frequência;
Peso - Cada publicação e interação tem determinado
peso no algoritmo, logo é mais benéfico para a
publicação se alguém a partilhar do que simplesmente
gostar. A seguir à partilha, o maior peso é atribuído aos comentários, depois aos gostos e, por fim, aos
cliques na publicação. Adicionalmente, os diferentes tipos de conteúdo também têm um peso específico.
Estudos indicam que os vídeos são os que têm maior peso, seguindo-se as fotos, atualizações de estado
e links.
Dica: Utilize diferentes tipos de conteúdo em cada publicação, como é apresentado no exemplo:
Tempo - O EdgeRank tem em conta há quanto tempo o conteúdo foi publicado. As publicações mais
recentes são mais relevantes que as mais antigas – que tendem a desaparecer do mural. Este ponto, é
um dos principais argumentos utilizados para defender a partilha frequente de conteúdos.
As alterações ao algoritmo do Facebook têm sempre um efeito borboleta: uma pequena alteração pode ter um
impacto enorme na nossas estratégia de Facebook Marketing. E esta semana o Facebook voltou a anunciar
uma nova alteração que muda a forma como as publicações de texto se irão posicionar no Feed de Notícias dos
nossos fãs.
De acordo com o anúncio, as pessoas, normalmente, não gostam tanto de interagir com as publicações de texto
das empresas, face ao mesmo tipo de atualizações de estado dos amigos. Então, o Facebook decidiu retirar
importância das atualizações de estado textuais das empresas no nosso Feed de Notícias.
O que fazer para ser beneficiado em termos de EdgeRank?
Muito se tem falado no factor engagement (interação). Ao criarmos conteúdo para o Facebook devemos ter em
conta os nosso objetivos e, pelas diversas razões que já apontei, o EdgeRank. Logo a questão que nos
devemos colocar é “Qual é a melhor forma de promover a interação com o meu conteúdo?”.
Dica: Publique 3-5 vezes por dia no Facebook, teste as horas em que tem mais visualizações e
repita algumas das suas publicações mais interessantes. Assim irá garantir um maior alcance dos
seus conteúdos.
No artigo Como criar um Calendário Editorial para o Facebook, pode rever algumas das estratégias e dicas
de como criar conteúdo para promover uma maior interação e aumentar o posicionamento das suas publicações.
Dica: Utilize a ferramenta EdgeRank Checker para aumentar o seu posicionamento no Feed de
Notícias do Facebook.

3. Qual é o seu plano de ação para estas alterações? Alguma dica que queira partilhar?
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