Partiendo desde un enfoque teórico comunicativo y una perspectiva pragmática, se consideran los factores del entorno educativo virtual y los roles de estudiantes y profesores en esta modalidad.

1. Universidad Santa María La Antigua
Facultad de Humanidades
Maestría en Docencia Universitaria
ROL DE DOCENTES Y ESTUDIANTES ANTE LAS
NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN APLICADAS A LA
EDUCACIÓN
José Ángel Garrido Pérez
Panamá, 2012

2. Índice
I. Introducción. Teoría comunicativa aplicada a los esquemas
educativos…………....................................................................................3
A. La educación tradicional………………………………………………………………...4
B. La educación virtual…………………………………………………………………..……5
II. Teoría pragmática aplicada al esquema virtual…………………………….………....6
Sub-base teórica. Relevancia contextual aplicada a la educación
virtual………………………………………………………………………………………………….7
Sub-base logística. La institución frente a la modalidad
virtual………………………………………………………………………………………………….8
Sub-base práctica 1. Rol del docente virtual...........................................9
Sub-base práctica 2. Rol del estudiante virtual……………………………….....12
III. Conclusiones……………………………………………………………….............................15

3. Base epistemológica.
Doxología de la educación.
I. Introducción
Teoría comunicativa aplicada a los
esquemas educativos
1. La comunicación como ejercicio social.
2. La educación como un ejercicio
comunicativo.
2.1 Elementos funcionales de la
comunicación aplicables a todo esquema
educativo.

4. A. La educación A-1. Esquema emisor-mensaje-
tradicional receptor. Canal: directo (aire).
1. El emisor dice el mensaje; el
receptor lo recibe.
1.1 El profesor enseña; el alumno
aprende.
1.2 El profesor indica; el alumno acoge.
1.3 El profesor dicta; el alumno
memoriza.
1.4 El profesor ordena; el alumno
obedece.
1.5 El profesor ejerce la actividad; el
alumno la imitación.
1.6 El profesor adoctrina; el alumno
asimila.

5. B. La educación B-1. Esquema ostensor-enunciado-
virtual intérprete. Multicanales.
1. El ostensor enuncia; el intérprete
procesa el enunciado, le atribuye
significado e infiere su sentido.
1.1 El docente comunica; el estudiante
reflexiona, critica, opina y actúa.
1.2 El docente promueve el aprendizaje, el
estudiante lo construye.
1.3 El docente facilita el aprendizaje; el
estudiante lo refiere y lo desarrolla.
1.4 El docente apoya la interacción; el
estudiante comparte.

6. Base lingüística-educativa.
Fundamentos epistemológicos.
.
II. Teoría pragmática aplicada al
esquema virtual
1. El contexto. Factor determinante de la
competencia comunicativa.
2. La relevancia y la estructura de relevancia
contextual.
3. Relación entre éxito comunicativo y éxito
educativo.

7. Sub-base teórica.
La relevancia contextual
aplicada a la educación virtual.
B. El entorno de la educación
A. El contexto extralingüístico virtual
A.1. Espacio-temporal: la comunicación B.1 Puede ser sincrónica (a un mismo
se realiza en un momento en el tiempo) y asincrónica (en diferente
tiempo y en un lugar en el espacio. tiempo). Implica la flexibilidad horaria y
de calendario. No tiene limitaciones
A.2. Situacional: condiciones espaciales.
específicas del ambiente y B.2 El entorno virtual y académico obligan
circunstancias que afectan el al uso de un lenguaje formal y a la
discurso. precisión de los enunciados.
A.3 Socio-cultural (registro): B.3 La formalidad demanda un tono cortés
determina el tenor y el tono del y cordial; pero el esquema virtual
lenguaje, según la situación. sugiere calidez para compensar el trato
indirecto.
A.4 Cognitivo (nivel de lenguaje):
depende del nivel socio-educativo B.4 Habla culta y lengua estándar son las
utilizables en todo entorno
del hablante y es variable según la académico, aunque alguna importación
situación (vulgar, coloquial, culto). o coloquialismo oportuno puede
distender el contexto.

8. Sub-base logística.
La institución frente a la
modalidad virtual.
A. Incidiendo en el estudiante B. Incidiendo en el docente
A.1 Evaluación de la B.1 Capacitación como
metodología en línea. docente en línea.
A.2 Garantía de acceso al aula. B.2 Ayuda técnica.
A.3 Expectativas razonables de B.2.1 Material de
matrícula y finalización de
estudios. aprendizaje adecuado y
oportuno.
A.4 Ayuda técnica y
académica. B.3 Apoyo y orientación
A.5 Trámites sencillos y pedagógica.
rápidos. B.3.1 Planes y programas.

9. Sub-base práctica 1.
Rol del docente virtual.
A. Qué se requiere del docente.
1. Manejo del sistema virtual
como docente y experiencia A.1 Rol facilitador
como estudiante. • Ha de explicitar su mecanismo de
trabajo y de evaluación; el
esquema de
asignaciones, recursos .
• Ha de mostrar comprensión y
flexibilidad.
• Fijar plazos y, en lo
posible, cumplirlos.
• Ha de estimular tanto el
aprendizaje por cuenta propia
como el colaborativo.
• Ha de resolver consultas, dudas o
preocupaciones oportunamente.

10. Sub-base práctica 1.
A. Qué se requiere del docente. Rol del docente virtual.
2. Ser accesible y fomentar la
A.2 Rol socializador.
interacción.
• Ha de dar el ejemplo y
presentarse él mismo.
• Fomentar el conocimiento
personal y la socioafectividad
entre los compañeros.
• Promover y dar pábulo a
intercambios sincrónicos
(chats) y asincrónicos (foros)
sobre temas específicos.
• Estimular la formación de
grupos de trabajo y el
intercambio colaborativo de
alta calidad.

11. Sub-base práctica 1.
A. Qué se requiere del docente. Rol del docente virtual.
3. Conocimiento y habilidad en el uso
de las TIC y fomento de su uso A.3 Rol de gestor tecnológico
entre los estudiantes.
• Ha de tener experiencia en
educación virtual, tanto docente
como discente.
• Ha de fomentar el uso creativo de
todas las alternativas que ofrece
la plataforma.
• Ha de promover el
autoaprendizaje y la difusión del
conocimiento y experiencias
usando recursos ubicados fuera
de la plataforma.
• Ha de tener y crear conciencia de
que la educación virtual entraña
un conjunto coordinado de
factores y actores.

12. Sub-base práctica 2.
B. Qué se requiere del Rol del estudiante virtual.
estudiante.
B.1 Rol de usuario eficiente del
1. Uso eficiente del formato sistema virtual
virtual. • Ha de contar con el equipo
necesario y los recursos
indispensables.
• Deberá tener los
conocimientos, destrezas y
habilidades en el uso del
equipo y recursos.
• Recibirá capacitación y
familiarización con la
plataforma.
• Echará mano de todos los
recursos disponibles, dentro y
fuera de la plataforma.

13. Sub-base práctica 2.
B. Qué se requiere del Rol del estudiante virtual.
estudiante.
2. Habilidad para la B.2 Rol de constructor del propio
construcción propia del aprendizaje.
aprendizaje. • Ha de ser disciplinado.
• Ha de ser prudente en la
administración del tiempo.
• Adaptará sus técnicas de
estudio a la modalidad.
• Recurrirá a sus habilidades
críticas y a su capacidad de
análisis y síntesis.
• Ha de ser honesto en el
desarrollo de su propio
aprendizaje.

14. Sub-base práctica 2.
B. Qué se requiere del Rol del estudiante virtual.
estudiante.
3. Habilidad para la
socialización. B.3 Rol de socializador.
• Ha de ser generoso al compartir sus
ideas, opiniones y conocimientos.
• Ha de ser cortés, tolerante y
respetuoso de las ideas, opiniones y
conocimientos de los demás.
• No debe cohibirse para buscar ayuda
de los compañeros o del profesor; ni
limitarse para ofrecerla.
• Ha de participar con entusiasmo en
los intercambios sincrónicos y
asincrónicos que se propongan.
• Recordará que puede construir y
ayudar a otros a construir
aprendizaje, dentro y fuera del aula
(aprendizaje colaborativo).

15. III. Conclusiones
1. La educación, como acto de comunicación, es un
acto social.
2. La educación tradicional, basada en el esquema
comunicativo emisor-receptor, da el papel activo
al docente; y el pasivo, al estudiante.
3. La educación actual, basada en el esquema
comunicativo ostensor-intérprete, atribuye, por
igual, actividad al docente y al estudiante.

16. Conclusiones
4. En el esquema educativo virtual, la formación
está mediatizada, por lo que los esfuerzos no solo
se dirigen a remediar las falencias de la relación
impersonal, sino a aprovechar las ventajas que la
flexibilidad temporal ofrece a los intercambios en
línea.
5. La facilitación de la comunicación implica el
concurso coordinado de múltiples factores y
actores
(docentes, estudiantes, institución, personal de
apoyo, plataforma, recursos técnicos y
bibliográficos dentro y fuera de ella).

17. Conclusiones
6. Los roles que adopta el docente en línea son:
6.1 Facilitador: basado en su experiencia docente y
estudiantil en línea, para su consideración, comprensión de
condiciones especiales y organización del curso con amplia
posibilidad de éxito.
6.2 Socializador: Promotor del intercambio técnico y
humano entre él y los estudiantes y entre estos entre sí.
6.3 Gestor tecnológico: de nuevo basado en su experiencia
virtual, promoverá el máximo aprovechamiento de las
herramientas que ofrece el esquema, sin menoscabo de
reconocer el esfuerzo mancomunado que ello demanda.

18. Conclusiones
7. Los roles que adopta el estudiante en línea
son:
7.1 Eficiencia en uso del formato virtual:
contar con los equipos, la capacitación y los
recursos.
7.2 Constructor del propio aprendizaje: será
disciplinado, prudente, hábil y honesto.
7.3 Socializador: será
generoso, cortés, tolerante, abierto, entusiast
a y colaborador.