SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 18
PORTOFOLIUL DE SERVICII 2011 ” Daca gase ș ti un drum f ă r ă  obstacole, probabil c ă  drumul acela nu duce   nic ă ieri. ” J.F.Kennedy www.strategicchange.ro
CINE SUNTEM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],CINE SUNTEM PORTOFOLIUL DE SERVICII ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],SOLUTII DE MANAGEMENT AL SCHIMBARII
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],SOLUTII DE MANAGEMENT AL SCHIMBARII
[object Object],[object Object],[object Object],SOLUTII DE MANAGEMENT AL SCHIMBARII
[object Object],SOLUTII DE MANAGEMENT AL SCHIMBARII "Cea mai mare descoperire a generaţiei mele este că un om îşi poate modifica  viata doar prin simpla modificare  a modului de a gândi.” - William James  P rimul pas:  Metodologia  STRATEGIC CHANGE®   include un set de instrumente pentru evaluarea  culturii companiei   și a echipei mangeriale.  Metodologia permite clientului să identifice pentru fiecare  manager  în parte stilul de leadership  ș i cum funcţ i onează ei ca  ș i echip ă . Ce func ț ionează  ș i ce nu. A l doilea pas:   In cadrul unor ateliere de lucru vom defini stilul de management  ș i de comunicare al echipei şi cum se aliniază acestea cu stilul de leadership. Pe baza sistemul de comunicare  DIRECTOR   COMMUNICATION®   vom ajuta echipa managerială să deprindă abilitatile care po t  îmbunătăţi într-un mod spectaculos eficienţa şi eficacitatea comunicării atât la nivel de conducere, dar nu numai.  Al treilea pas:  Metodologia  STRATEGIC CHANGE®   -  vom rezuma toate acestea  ș i le vom alinia cu obiectivele de business ori  cu  nou ă  paradigmă de business – viziune, misiune, obiective, pieţe, clienţi, etc.
CE SE OBTINE IN URMA AUDITULUI? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CE SE OBTINE IN URMA AUDITULUI? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CE SE OBTINE IN URMA AUDITULUI? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],SOLUTII DE MANAGEMENT AL SCHIMBARII
PROGRAME LA MINUT ,[object Object],pentru clienţii fie ocupaţi, fie cu bugete reduse  Sesiuni  de  “On the spot team-building”   pentru îmbunătăţirea functionalităţii echipelor de management. “ Munca în echipă presupune în primul rând să-ţi pierzi jumătate din timp explicându-le celorlalţi de ce nu au dreptate.” -  George Wolinski Ce obţine clientul: Diagnoza disfuncţiilor echipei Plan de acţiune pentru ajustarea performanţelor echipei  Locul de desfăşurare : la sediul clientului sau oriunde decide acesta Durata : 3 - 4 ore la sediul clientului.  Feedback profesional acordat echipei manageriale în cadrul şedinţelor   de Board of Directors .  “ Realitatea este doar o iluzie, însă una foarte persistentă.”  Albert Einstein Ce obţine clientul: O imagine  neutra  asupra “modului de funcţionare” a echipei Manageriale ; Diagnoza comunicaţională a echipei de directori Recomandări sau sugestii asupra dezvoltării proceselor de l ucru a echipei  Locul de desfăşurare:  la sediul clientului sau oriunde decide acesta Durata : pe parcursul desfăşurării şedinţei + 1 oră alocată feedback-ului
PROGRAME LA MINUT ,[object Object],pentru clienţii fie ocupaţi, fie cu bugete reduse  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PROGRAME LA MINUT ,[object Object],pentru clienţii fie ocupaţi, fie cu bugete reduse  Asistenţă oferită top managerilor în pregătirea evenimentelor majore din companie – conferinţe de vânzări, şedinţe de top-management, retreat-uri sau reuniuni generale ale companiei.   “ Nimeni nu e de neînlocuit dar - uneori - este nevoie de mai multe  persoane pentru a înlocui una singură.” –  Claire   Martin   Ce obţine clientul: O perspectivă proaspată asupra planului dumneavoastră de comunicare, claritate, simplitate şi o asigurare în plus că mesajul dumneavoastră are efectul scontat şi ajunge aşa cum vă doriţi la audienţă. Locul de desfăşurare : la sediul clientului  Durata : 1 - 2 ore
DIRECTORS COMMUNICATION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
DIRECTORS COMMUNICATION Nivelul  comunicării formale și informale Acest nivel se referă la  ordonarea și structurarea haosului comunicațional din orice organizație. Mai multă comunicare nu înseamna neapărat că este o  și mai bună comunicare . De destul de multe ori constatați că aveți de răspuns la emailuri ne-necesare, poluante, discuții fără rost, ”cine are dreptate si cine nu”, dezbateri nesfărșite. Scopul este de a ordona, fluidiza şi eficientiza procesul  de comunicare instituțională, de a profesionaliza comunicarea, simplificând-o și având privirea ațintită pe obiective și rezultate. Pe de altă parte suntem oameni și ca atare avem emoții, stări diferite, umori, supărări sau bucurii. A învăța cum să utilizezi comunicarea informală în beneficiul tău dar și al ascultătorului tău, cum să-ți exprimi emoțiile fără sa rănești pe nimeni, fără judecăți, defensiv sau acuzații și altele.  Acest lucru te va conduce să-ți îmbunătățești sensibil relațiile cu cei din jurul tău, atât in companie cât și în afara ei.
DIRECTORS COMMUNICATION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
V ă  mul ț umim ! www.strategicchange.ro

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Imbunatatire continua
Imbunatatire continuaImbunatatire continua
Imbunatatire continuaBMM Solutions
 
Brosura Kipo
Brosura KipoBrosura Kipo
Brosura KipoKipo
 
Breb Consulting
Breb ConsultingBreb Consulting
Breb ConsultingDan Breb
 
Brosura de prezentare Executive Manager - curs autorizat ANC
Brosura de prezentare Executive Manager - curs autorizat ANCBrosura de prezentare Executive Manager - curs autorizat ANC
Brosura de prezentare Executive Manager - curs autorizat ANCAlina Mihalache
 
Managementul calitatii totale
Managementul calitatii totaleManagementul calitatii totale
Managementul calitatii totaleAndraNicoleta2
 
Superman ager-MMM consulting 2016
Superman ager-MMM consulting 2016Superman ager-MMM consulting 2016
Superman ager-MMM consulting 2016Madi Radulescu
 
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?Madi Radulescu
 
Studiu HR - Dezvoltare Durabila - Perspective Group
Studiu HR -  Dezvoltare Durabila -  Perspective GroupStudiu HR -  Dezvoltare Durabila -  Perspective Group
Studiu HR - Dezvoltare Durabila - Perspective GroupCorneliaPopa
 
Prezentare Seminar HR Business Partner
Prezentare Seminar HR Business PartnerPrezentare Seminar HR Business Partner
Prezentare Seminar HR Business Partnerlauraoprea
 
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016Madi Radulescu
 
Managementul prezentare generala
Managementul   prezentare generalaManagementul   prezentare generala
Managementul prezentare generalaSima Sorin
 

Was ist angesagt? (19)

Imbunatatire continua
Imbunatatire continuaImbunatatire continua
Imbunatatire continua
 
Brosura Kipo
Brosura KipoBrosura Kipo
Brosura Kipo
 
Finante pentru non finantisti (Evolutiv)
Finante pentru non finantisti (Evolutiv)Finante pentru non finantisti (Evolutiv)
Finante pentru non finantisti (Evolutiv)
 
Breb Consulting
Breb ConsultingBreb Consulting
Breb Consulting
 
Brosura de prezentare Executive Manager - curs autorizat ANC
Brosura de prezentare Executive Manager - curs autorizat ANCBrosura de prezentare Executive Manager - curs autorizat ANC
Brosura de prezentare Executive Manager - curs autorizat ANC
 
Managementul calitatii totale
Managementul calitatii totaleManagementul calitatii totale
Managementul calitatii totale
 
Certificare ISO 9001
Certificare ISO 9001Certificare ISO 9001
Certificare ISO 9001
 
Superman ager-MMM consulting 2016
Superman ager-MMM consulting 2016Superman ager-MMM consulting 2016
Superman ager-MMM consulting 2016
 
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?
 
Studiu HR - Dezvoltare Durabila - Perspective Group
Studiu HR -  Dezvoltare Durabila -  Perspective GroupStudiu HR -  Dezvoltare Durabila -  Perspective Group
Studiu HR - Dezvoltare Durabila - Perspective Group
 
Team booster
Team boosterTeam booster
Team booster
 
Despre Evolutiv: prezentarea companiei (2013)
Despre Evolutiv: prezentarea companiei (2013)Despre Evolutiv: prezentarea companiei (2013)
Despre Evolutiv: prezentarea companiei (2013)
 
Managementul Calitatii
Managementul CalitatiiManagementul Calitatii
Managementul Calitatii
 
Prezentare Seminar HR Business Partner
Prezentare Seminar HR Business PartnerPrezentare Seminar HR Business Partner
Prezentare Seminar HR Business Partner
 
Scrisoare introductiva RMI
Scrisoare introductiva RMIScrisoare introductiva RMI
Scrisoare introductiva RMI
 
Transformarea
TransformareaTransformarea
Transformarea
 
Abilitati esentiale de vanzare
Abilitati esentiale de vanzareAbilitati esentiale de vanzare
Abilitati esentiale de vanzare
 
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016
 
Managementul prezentare generala
Managementul   prezentare generalaManagementul   prezentare generala
Managementul prezentare generala
 

Andere mochten auch

ભારત સ્થાન
ભારત સ્થાનભારત સ્થાન
ભારત સ્થાનjboza31
 
2014 10 28 budget hotseat summary
2014 10 28 budget hotseat summary2014 10 28 budget hotseat summary
2014 10 28 budget hotseat summaryStacy Cosham
 
TM-Town - Getting the Most out of Your Translation Memories
TM-Town - Getting the Most out of Your Translation MemoriesTM-Town - Getting the Most out of Your Translation Memories
TM-Town - Getting the Most out of Your Translation MemoriesKevin Dias
 
Performance Based Management Invitatie La Performanta
Performance Based Management   Invitatie La PerformantaPerformance Based Management   Invitatie La Performanta
Performance Based Management Invitatie La PerformantaIoana Dragne
 
People Development Focus Iulie 2010
People Development Focus Iulie 2010People Development Focus Iulie 2010
People Development Focus Iulie 2010Ioana Dragne
 
2014 09 23 planning hotseat summary
2014 09 23 planning hotseat summary2014 09 23 planning hotseat summary
2014 09 23 planning hotseat summaryStacy Cosham
 
Using MCollective with Chef - cfgmgmtcamp.eu 2014
Using MCollective with Chef - cfgmgmtcamp.eu 2014Using MCollective with Chef - cfgmgmtcamp.eu 2014
Using MCollective with Chef - cfgmgmtcamp.eu 2014Zachary Stevens
 
2014 07 22 chairman hotseat summary
2014 07 22 chairman hotseat summary2014 07 22 chairman hotseat summary
2014 07 22 chairman hotseat summaryStacy Cosham
 
Good to Great Content Marketing - 5 Content Marketing Trends to Consider Now
Good to Great Content Marketing - 5 Content Marketing Trends to Consider NowGood to Great Content Marketing - 5 Content Marketing Trends to Consider Now
Good to Great Content Marketing - 5 Content Marketing Trends to Consider NowJoe Pulizzi
 
How to Build a Content Marketing Strategy
How to Build a Content Marketing StrategyHow to Build a Content Marketing Strategy
How to Build a Content Marketing StrategyNewsCred
 
Creating IMPACT: Using Text in Slide Design
Creating IMPACT: Using Text in Slide DesignCreating IMPACT: Using Text in Slide Design
Creating IMPACT: Using Text in Slide DesignPaul Brown
 
The New CSS Layout - dotCSS
The New CSS Layout - dotCSSThe New CSS Layout - dotCSS
The New CSS Layout - dotCSSRachel Andrew
 
IQ Work Hacks - Verbal Communication
IQ Work Hacks - Verbal CommunicationIQ Work Hacks - Verbal Communication
IQ Work Hacks - Verbal CommunicationInterQuest Group
 
Your Professional Network Is Powered By Bacon
Your Professional Network Is Powered By BaconYour Professional Network Is Powered By Bacon
Your Professional Network Is Powered By BaconPaul Brown
 
College Students, Social Media, Digital Identities, and the Digitized Self
College Students, Social Media, Digital Identities, and the Digitized SelfCollege Students, Social Media, Digital Identities, and the Digitized Self
College Students, Social Media, Digital Identities, and the Digitized SelfPaul Brown
 
What's Going On Behind The Screen With College Students - OLC Innovate
What's Going On Behind The Screen With College Students  - OLC InnovateWhat's Going On Behind The Screen With College Students  - OLC Innovate
What's Going On Behind The Screen With College Students - OLC InnovatePaul Brown
 

Andere mochten auch (17)

ભારત સ્થાન
ભારત સ્થાનભારત સ્થાન
ભારત સ્થાન
 
2014 10 28 budget hotseat summary
2014 10 28 budget hotseat summary2014 10 28 budget hotseat summary
2014 10 28 budget hotseat summary
 
TM-Town - Getting the Most out of Your Translation Memories
TM-Town - Getting the Most out of Your Translation MemoriesTM-Town - Getting the Most out of Your Translation Memories
TM-Town - Getting the Most out of Your Translation Memories
 
Performance Based Management Invitatie La Performanta
Performance Based Management   Invitatie La PerformantaPerformance Based Management   Invitatie La Performanta
Performance Based Management Invitatie La Performanta
 
People Development Focus Iulie 2010
People Development Focus Iulie 2010People Development Focus Iulie 2010
People Development Focus Iulie 2010
 
CSR 4D
CSR 4DCSR 4D
CSR 4D
 
2014 09 23 planning hotseat summary
2014 09 23 planning hotseat summary2014 09 23 planning hotseat summary
2014 09 23 planning hotseat summary
 
Using MCollective with Chef - cfgmgmtcamp.eu 2014
Using MCollective with Chef - cfgmgmtcamp.eu 2014Using MCollective with Chef - cfgmgmtcamp.eu 2014
Using MCollective with Chef - cfgmgmtcamp.eu 2014
 
2014 07 22 chairman hotseat summary
2014 07 22 chairman hotseat summary2014 07 22 chairman hotseat summary
2014 07 22 chairman hotseat summary
 
Good to Great Content Marketing - 5 Content Marketing Trends to Consider Now
Good to Great Content Marketing - 5 Content Marketing Trends to Consider NowGood to Great Content Marketing - 5 Content Marketing Trends to Consider Now
Good to Great Content Marketing - 5 Content Marketing Trends to Consider Now
 
How to Build a Content Marketing Strategy
How to Build a Content Marketing StrategyHow to Build a Content Marketing Strategy
How to Build a Content Marketing Strategy
 
Creating IMPACT: Using Text in Slide Design
Creating IMPACT: Using Text in Slide DesignCreating IMPACT: Using Text in Slide Design
Creating IMPACT: Using Text in Slide Design
 
The New CSS Layout - dotCSS
The New CSS Layout - dotCSSThe New CSS Layout - dotCSS
The New CSS Layout - dotCSS
 
IQ Work Hacks - Verbal Communication
IQ Work Hacks - Verbal CommunicationIQ Work Hacks - Verbal Communication
IQ Work Hacks - Verbal Communication
 
Your Professional Network Is Powered By Bacon
Your Professional Network Is Powered By BaconYour Professional Network Is Powered By Bacon
Your Professional Network Is Powered By Bacon
 
College Students, Social Media, Digital Identities, and the Digitized Self
College Students, Social Media, Digital Identities, and the Digitized SelfCollege Students, Social Media, Digital Identities, and the Digitized Self
College Students, Social Media, Digital Identities, and the Digitized Self
 
What's Going On Behind The Screen With College Students - OLC Innovate
What's Going On Behind The Screen With College Students  - OLC InnovateWhat's Going On Behind The Screen With College Students  - OLC Innovate
What's Going On Behind The Screen With College Students - OLC Innovate
 

Ähnlich wie Prezentare Servicii Strategic Change

Indicatori de performanta
Indicatori de performantaIndicatori de performanta
Indicatori de performantaBMM Solutions
 
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor TrainingPrograme Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Trainingmentortraining
 
Cum arată o strategie de HR concentrata pe performanță de la alinierea ob...
Cum arată o strategie de HR concentrata pe performanță  de la alinierea ob...Cum arată o strategie de HR concentrata pe performanță  de la alinierea ob...
Cum arată o strategie de HR concentrata pe performanță de la alinierea ob...Madi Radulescu
 
Brosura EXELO 2013
Brosura EXELO 2013Brosura EXELO 2013
Brosura EXELO 2013Mircea Mihai
 
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generala
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generalaSuper man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generala
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generalaMMM Consulting International
 
Curs open Process Communication Model: Comunicarea eficientă
Curs open Process Communication Model: Comunicarea eficientă Curs open Process Communication Model: Comunicarea eficientă
Curs open Process Communication Model: Comunicarea eficientă Ane-Mary Ormenisan
 
Curs open process communication model comunicarea eficienta 14-16 noiembrie...
Curs open process communication model   comunicarea eficienta 14-16 noiembrie...Curs open process communication model   comunicarea eficienta 14-16 noiembrie...
Curs open process communication model comunicarea eficienta 14-16 noiembrie...Ane-Mary Ormenisan
 
Catalog cursuri corporate Schultz Consulting 2014
Catalog cursuri corporate Schultz Consulting 2014Catalog cursuri corporate Schultz Consulting 2014
Catalog cursuri corporate Schultz Consulting 2014Alina Mihalache
 
C3 principiile mc
C3 principiile mcC3 principiile mc
C3 principiile mctakabu
 
CBC Romania A Training & Consultancy Company
CBC Romania A Training & Consultancy CompanyCBC Romania A Training & Consultancy Company
CBC Romania A Training & Consultancy CompanyCBC Romania
 
Finante pentru non-finantisti, Evolutiv
Finante pentru non-finantisti, EvolutivFinante pentru non-finantisti, Evolutiv
Finante pentru non-finantisti, EvolutivSimona Lucaci
 
Madi radulescu hr manager 8 mai
Madi radulescu hr manager 8 maiMadi radulescu hr manager 8 mai
Madi radulescu hr manager 8 maiMadi Radulescu
 
managis presentation of services
managis presentation of servicesmanagis presentation of services
managis presentation of servicesMANAGIS
 
Managis - HR Performance
Managis - HR PerformanceManagis - HR Performance
Managis - HR PerformanceMANAGIS
 
Managis HR services
Managis HR servicesManagis HR services
Managis HR servicesMANAGIS
 
Managis HR Cluj
Managis  HR ClujManagis  HR Cluj
Managis HR ClujMANAGIS
 

Ähnlich wie Prezentare Servicii Strategic Change (20)

Indicatori de performanta
Indicatori de performantaIndicatori de performanta
Indicatori de performanta
 
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor TrainingPrograme Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
 
Prezentare ts1
Prezentare ts1Prezentare ts1
Prezentare ts1
 
Option Be Detalii
Option Be    DetaliiOption Be    Detalii
Option Be Detalii
 
Cum arată o strategie de HR concentrata pe performanță de la alinierea ob...
Cum arată o strategie de HR concentrata pe performanță  de la alinierea ob...Cum arată o strategie de HR concentrata pe performanță  de la alinierea ob...
Cum arată o strategie de HR concentrata pe performanță de la alinierea ob...
 
Coaching Pentru HR RO
Coaching Pentru HR ROCoaching Pentru HR RO
Coaching Pentru HR RO
 
Brosura EXELO 2013
Brosura EXELO 2013Brosura EXELO 2013
Brosura EXELO 2013
 
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generala
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generalaSuper man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generala
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generala
 
Curs open Process Communication Model: Comunicarea eficientă
Curs open Process Communication Model: Comunicarea eficientă Curs open Process Communication Model: Comunicarea eficientă
Curs open Process Communication Model: Comunicarea eficientă
 
Curs open process communication model comunicarea eficienta 14-16 noiembrie...
Curs open process communication model   comunicarea eficienta 14-16 noiembrie...Curs open process communication model   comunicarea eficienta 14-16 noiembrie...
Curs open process communication model comunicarea eficienta 14-16 noiembrie...
 
Catalog cursuri corporate Schultz Consulting 2014
Catalog cursuri corporate Schultz Consulting 2014Catalog cursuri corporate Schultz Consulting 2014
Catalog cursuri corporate Schultz Consulting 2014
 
C3 principiile mc
C3 principiile mcC3 principiile mc
C3 principiile mc
 
CBC Romania A Training & Consultancy Company
CBC Romania A Training & Consultancy CompanyCBC Romania A Training & Consultancy Company
CBC Romania A Training & Consultancy Company
 
Finante pentru non-finantisti, Evolutiv
Finante pentru non-finantisti, EvolutivFinante pentru non-finantisti, Evolutiv
Finante pentru non-finantisti, Evolutiv
 
Evolutiv Human Resources 2018
Evolutiv Human Resources 2018Evolutiv Human Resources 2018
Evolutiv Human Resources 2018
 
Madi radulescu hr manager 8 mai
Madi radulescu hr manager 8 maiMadi radulescu hr manager 8 mai
Madi radulescu hr manager 8 mai
 
managis presentation of services
managis presentation of servicesmanagis presentation of services
managis presentation of services
 
Managis - HR Performance
Managis - HR PerformanceManagis - HR Performance
Managis - HR Performance
 
Managis HR services
Managis HR servicesManagis HR services
Managis HR services
 
Managis HR Cluj
Managis  HR ClujManagis  HR Cluj
Managis HR Cluj
 

Prezentare Servicii Strategic Change

  • 1. PORTOFOLIUL DE SERVICII 2011 ” Daca gase ș ti un drum f ă r ă obstacole, probabil c ă drumul acela nu duce nic ă ieri. ” J.F.Kennedy www.strategicchange.ro
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. DIRECTORS COMMUNICATION Nivelul comunicării formale și informale Acest nivel se referă la ordonarea și structurarea haosului comunicațional din orice organizație. Mai multă comunicare nu înseamna neapărat că este o și mai bună comunicare . De destul de multe ori constatați că aveți de răspuns la emailuri ne-necesare, poluante, discuții fără rost, ”cine are dreptate si cine nu”, dezbateri nesfărșite. Scopul este de a ordona, fluidiza şi eficientiza procesul de comunicare instituțională, de a profesionaliza comunicarea, simplificând-o și având privirea ațintită pe obiective și rezultate. Pe de altă parte suntem oameni și ca atare avem emoții, stări diferite, umori, supărări sau bucurii. A învăța cum să utilizezi comunicarea informală în beneficiul tău dar și al ascultătorului tău, cum să-ți exprimi emoțiile fără sa rănești pe nimeni, fără judecăți, defensiv sau acuzații și altele. Acest lucru te va conduce să-ți îmbunătățești sensibil relațiile cu cei din jurul tău, atât in companie cât și în afara ei.
  • 17.
  • 18. V ă mul ț umim ! www.strategicchange.ro