Det här är Mikael Skölds blixttal om effektkartor på UX Open i Stockholm den 18 april 2012.

1. Bättre effektkartor
Mikael Sköld
UX Open 2012-04-18

2. Effektmålet
Varför… (syfte & mätpunkter)
…ska vi göra det här?
Vilka…
…skapar den Målgrupp 1 Målgrupp 2 Målgrupp 3
önskade effekten?
Vad…
…har målgrupperna för Användningsmål 1 Användningsmål 2
behov & drivkrafter?
Hur… Åtgärd 1 Åtgärd 2 Åtgärd 3
…ska produkten
utformas för att Åtgärd 2.1 Åtgärd 2.2
Åtgärd 3.1 Åtgärd 3.2
uppfylla
användningsmålen?
Åtgärd 2.2.1 Åtgärd 2.2.2

7. Vad är förändringen
i verksamheten?
Varför?
Vad är viktigast? Varför?
Varför?

9. Målgrupperna är
skurna utifrån
effektmålet och
scopet
Sammanfatta det
viktigaste från
analysen

10. • Vill – inre drivkraft
• (Behöver)
• Ska –
ointresse/motstånd

11. • Vill – inre drivkraft • Rätt åtgärd vinner
• (Behöver) målgruppen
• Designa smarta
• Ska –
piskor och morötter
ointresse/motstånd

12. • Åtgärder som
• Åtgärder som funktioner & innehåll
egenskaper
• Formulera åtgärder
som uppmaningar! • Fyll dem med
värden!

13. Håller resonemangskedjan?

14. Vill du veta mer?
• Effektstyrning av IT
finns åter i tryck på
svenska.
• Kurs i
Effektkartläggning
– 10-11 maj i Göteborg
– 24-25 maj i Stockholm
• Coachning
• Certifiering

15. Tack!
Mikael Sköld
mikael.skold@inuse.se
0708-53 28 81
InUse.se
DesignAfterThought.net