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Goobi und intranda: Überraschende Kennzahlen im Alltag

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Goobi und intranda: Überraschende Kennzahlen im Alltag

  1. 1. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Überraschende+Kennzahlen+im+Alltag Goobi+und+intranda:+ 1
  2. 2. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Agenda 2 1.#intranda 2.,So=wareentwicklung 3.,InstallaEonen 4.,SystemadministraEon 5.,Support 6.,Kundensysteme
  3. 3. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+intranda 3 ‣ Gründung(am(13.05.2003 ‣ Sitz(in(37083(Gö8ngen ‣ 11(Angestellte ‣ Tä?gkeit(in(Digitalisierung(seit(2004 ‣ Ak?v(in(der(GoobiFEntwicklung(seit(2004 intranda,GmbH
  4. 4. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+intranda 4 ‣ SoJwareentwicklung ‣ Installa?onen ‣ Konfigura?onen ‣ Systemadministra?on ‣ Support ‣ Kundenbetreuung TäEgkeiten,im,Kontext,Digitalisierung
  5. 5. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Agenda 5 1.,intranda 2.#So-wareentwicklung 3.,InstallaEonen 4.,SystemadministraEon 5.,Support 6.,Kundensysteme
  6. 6. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Softwareentwicklung 6 ‣ Anzahl(der(intranda(Repositories ‣ Stand(09.2013 230 92 Git Subversion
  7. 7. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Softwareentwicklung 7 ‣ Goobi.Produc?on,(Kennzahlen(aus(Git
  8. 8. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Softwareentwicklung 8 ‣ Goobi.Produc?on(CE(1.10,(Kennzahlen(aus(Git
  9. 9. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Softwareentwicklung 8 ‣ 99,75#%#des,Codes,aus,der,Community,EdiEon,stammen,von,intranda ‣ Goobi.Produc?on(CE(1.10,(Kennzahlen(aus(Git
  10. 10. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Softwareentwicklung 9 Anzahl,an,CodeUZeilen, Goobi.Production Task Manager OCR UCC intranda viewer So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung
  11. 11. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Softwareentwicklung 9 Anzahl,an,CodeUZeilen, 0 300.000 600.000 900.000 1.200.000 Goobi.Production Task Manager OCR UCC intranda viewer So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung
  12. 12. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Softwareentwicklung 9 Anzahl,an,CodeUZeilen, 0 300.000 600.000 900.000 1.200.000 135.716 Goobi.Production Task Manager OCR UCC intranda viewer So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung
  13. 13. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Softwareentwicklung 9 Anzahl,an,CodeUZeilen, 0 300.000 600.000 900.000 1.200.000 135.716 53.313 Goobi.Production Task Manager OCR UCC intranda viewer So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung
  14. 14. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Softwareentwicklung 9 Anzahl,an,CodeUZeilen, 0 300.000 600.000 900.000 1.200.000 135.716 53.313 154.827 Goobi.Production Task Manager OCR UCC intranda viewer So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung
  15. 15. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Softwareentwicklung 9 Anzahl,an,CodeUZeilen, 0 300.000 600.000 900.000 1.200.000 135.716 53.313 154.827 61.754 Goobi.Production Task Manager OCR UCC intranda viewer So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung
  16. 16. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Softwareentwicklung 9 Anzahl,an,CodeUZeilen, 0 300.000 600.000 900.000 1.200.000 135.716 53.313 154.827 61.754 1.004.035 Goobi.Production Task Manager OCR UCC intranda viewer So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung
  17. 17. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Agenda 10 1.,intranda 2.,So=wareentwicklung 3.#Installa=onen 4.,SystemadministraEon 5.,Support 6.,Kundensysteme
  18. 18. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 11 ‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer ‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate Deutschland Ausland
  19. 19. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 11 ‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer ‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate Goobi.Production intranda viewer 0 3 5 8 10 Deutschland Ausland
  20. 20. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 11 ‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer ‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate Goobi.Production intranda viewer 0 3 5 8 10 4 Deutschland Ausland
  21. 21. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 11 ‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer ‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate Goobi.Production intranda viewer 0 3 5 8 10 4 6 Deutschland Ausland
  22. 22. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 11 ‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer ‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate Goobi.Production intranda viewer 0 3 5 8 10 4 6 3 Deutschland Ausland
  23. 23. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 11 ‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer ‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate Goobi.Production intranda viewer 0 3 5 8 10 4 6 3 4 Deutschland Ausland
  24. 24. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 12 ‣ SoJwarekombina?onen ‣ Gesamt(intranda(Kunden 7 10 Goobi.Production + intranda viewer Goobi.Production + MyCore Goobi.Production + Digitool Goobi.Production + Goobi.Presentation Goobi.Production + eigenes Tool UCC + intranda viewer
  25. 25. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 12 ‣ SoJwarekombina?onen ‣ Gesamt(intranda(Kunden 7 10 65% Goobi.Production + intranda viewer Goobi.Production + MyCore Goobi.Production + Digitool Goobi.Production + Goobi.Presentation Goobi.Production + eigenes Tool UCC + intranda viewer
  26. 26. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 12 ‣ SoJwarekombina?onen ‣ Gesamt(intranda(Kunden 7 10 9% 65% Goobi.Production + intranda viewer Goobi.Production + MyCore Goobi.Production + Digitool Goobi.Production + Goobi.Presentation Goobi.Production + eigenes Tool UCC + intranda viewer
  27. 27. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 12 ‣ SoJwarekombina?onen ‣ Gesamt(intranda(Kunden 7 10 6% 9% 65% Goobi.Production + intranda viewer Goobi.Production + MyCore Goobi.Production + Digitool Goobi.Production + Goobi.Presentation Goobi.Production + eigenes Tool UCC + intranda viewer
  28. 28. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 12 ‣ SoJwarekombina?onen ‣ Gesamt(intranda(Kunden 7 10 6%6% 9% 65% Goobi.Production + intranda viewer Goobi.Production + MyCore Goobi.Production + Digitool Goobi.Production + Goobi.Presentation Goobi.Production + eigenes Tool UCC + intranda viewer
  29. 29. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 12 ‣ SoJwarekombina?onen ‣ Gesamt(intranda(Kunden 7 10 3% 6%6% 9% 65% Goobi.Production + intranda viewer Goobi.Production + MyCore Goobi.Production + Digitool Goobi.Production + Goobi.Presentation Goobi.Production + eigenes Tool UCC + intranda viewer
  30. 30. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 12 ‣ SoJwarekombina?onen ‣ Gesamt(intranda(Kunden 7 10 12% 3% 6%6% 9% 65% Goobi.Production + intranda viewer Goobi.Production + MyCore Goobi.Production + Digitool Goobi.Production + Goobi.Presentation Goobi.Production + eigenes Tool UCC + intranda viewer
  31. 31. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Installationen 13 ‣ Nutzung(des(UCCs(bei(Gesamtkunden 7 10 19% 81% Ohne UCC Mit UCC
  32. 32. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Test>Installationen 14 ‣ Mehrere(Goobi.Produc?onFTes?nstalla?onen(
  33. 33. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Test>Installationen 14 ‣ Mehrere(Goobi.Produc?onFTes?nstalla?onen(
  34. 34. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Agenda 15 1.,intranda 2.,So=wareentwicklung 3.,InstallaEonen 4.#Systemadministra=on 5.,Support 6.,Kundensysteme
  35. 35. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Systemadministration 16 ‣ Stand(09.2013 intranda intern Hardware intranda intern virtuell Kundensysteme Serverbetreuung
  36. 36. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Systemadministration 16 ‣ Stand(09.2013 0 22 44 66 88 110 intranda intern Hardware intranda intern virtuell Kundensysteme Serverbetreuung
  37. 37. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Systemadministration 16 ‣ Stand(09.2013 0 22 44 66 88 110 7 intranda intern Hardware intranda intern virtuell Kundensysteme Serverbetreuung
  38. 38. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Systemadministration 16 ‣ Stand(09.2013 0 22 44 66 88 110 7 42 intranda intern Hardware intranda intern virtuell Kundensysteme Serverbetreuung
  39. 39. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Systemadministration 16 ‣ Stand(09.2013 0 22 44 66 88 110 7 42 52 intranda intern Hardware intranda intern virtuell Kundensysteme ‣ Insgesamt(101(Systeme Serverbetreuung
  40. 40. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Systemadministration 17 ‣ Nagios ‣ 101(überwachte(Systeme ‣ 1358(Checks ‣ Anzahl(der(Systemausfälle(mit(Datenverlusten:(0 Monitoring
  41. 41. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Agenda 18 1.,intranda 2.,So=wareentwicklung 3.,InstallaEonen 4.,SystemadministraEon 5.#Support 6.,Kundensysteme
  42. 42. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+Support 19 ‣ 4(Stunden(Reak?onszeiten ‣ Innerhalb(des(letzten(Jahres ‣ 1.787(Tickets ‣ 8.411(anschliessende(Mails(durch(den( Supporracker ‣ 5.667(Mails(an(support@intranda.com Supportpla[orm
  43. 43. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Agenda 20 1.,intranda 2.,So=wareentwicklung 3.,InstallaEonen 4.,SystemadministraEon 5.,Support 6.#Kundensysteme
  44. 44. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+aus+Kundensystemen 21 ‣ Betreuung(durch(intranda,(Gesamtdaten(aller(Systeme ‣ Nutzer:(932 ‣ Benutzergruppen:(233 ‣ Gesamtprojekte:(198 ‣ Vorgänge:(164.040 ‣ Seiten:(20.559.850 ‣ Arbeitsschrie:(1.469.197 ‣ WorkflowFVorlagen:(280 ‣ OCRFErgebnisse:(2.226.333 Goobi.ProducEon
  45. 45. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+aus+Kundensystemen 22 intranda,viewer ‣ Gesamtdaten(aller(Systeme ‣ Installa?onen:(26 ‣ Werke(online:(67.543( ‣ Erfasste(Strukturtypen:(914.484 ‣ Seiten(online:(5.749.825
  46. 46. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Kennzahlen:+aus+Kundensystemen 22 intranda,viewer ‣ Gesamtdaten(aller(Systeme ‣ Installa?onen:(26 ‣ Werke(online:(67.543( ‣ Erfasste(Strukturtypen:(914.484 ‣ Seiten(online:(5.749.825 ‣ Alle(15(Sekunden(ein(Bild(online
  47. 47. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH Fragen 23 ‣ hp://www.intranda.com ‣ hp://www.digiverso.com ‣ info@intranda.com ‣ +49(551(29176100 Rückfragen,und,Kontaktaufnahme

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