Social Media Workshop voor starters. Gegeven door Stefan Rooyackers op de startersdag 23 november 2011 in Rosmalen - Nederland Social Media Workshop 23 november, Rosmalen Stefan Rooyackers spreekt voor een grote groep starters op de startersdag in Rosmalen over Social Media. Stefan Rooyackers is directeur van Internet Marketing Nederland die onder andere de volgende social media websites hebben 1. http://www.nederlandinternet.nl – platform met vraag en aanbod social media producten en diensten 2. http://www.crowdhypotheek – Hier worden hypotheken verkocht zonder bank maar met spaarders alles via notaris en kadaster. 3. http://www.letsusconnect.net – een schil om Facebook en LinkedIn heen om snel vrienden en connecties te krijgen in je eigen land en sector. Door de opkomst van social media stijgt de macht van de klanten c.q. het volk. De klant is niet langer alleen koning maar kan zich als dictator opstellen. Grote ondernemingen weten dit en monitoren de social media platforms en trachten klanten als kleine brandjes in de kiem te smoren. Het volk is immers via social media in staat om niet alleen regelingen te laten vallen maar ook bedrijven. Groot en klein. Social media komt uit Amerika opzetten en is daar een rage. Je kunt niet meer zonder. Goede social media consultants zijn onbetaalbaar. In Europa is het nog niet zo ver. Echter er is toch een reden om vandaag al te beginnen met social media. De integratie tussen google.nl (SEO) en social media gaat er voor zorgen dat je straks simpelweg geen bezoekers meer krijgt van Google als je niet actief bent op social media. Een filmpje van Google toont dit aan. De opkomt van Google + zal dit alleen nog maar versnellen. Het wordt dan nog lastiger om in de top 10 van Google te komen. Immers je moet dan meer Likes / +1 / Share etc hebben dan de top 10 sites. Deze krijgen echter gratis veel bezoekers van Google en dus zullen daar de likes etc snel stijgen zodat ze nog steviger in de top 10 staan. Is social media complex? Ik wil eerst al degene die roepen “Maak even een Twitter account aan en je zit op social media” wakker schudden. Er zijn meer dan 100.000 social media platforms verdeeld over landen en doelgroepen. Daarnaast bestaat het social media uit meerdere vakgebieden zoals microbloggen, video marketing, livestream, livecast bookmarken, fora en sociale netwerken. Desondanks hoeft social media niet zo complex te zijn. Voorwaarde is dat je weet wat je wilt bereiken. Wat kan ik bereiken met Social Media? In feite moet dit een afgeleide zijn van je businessplan, marketingplan en internetmarketingplan. Maar in 50% van alle gevallen gaan bedrijven social media bedrijven zonder een plan. Dit kan goed gaan. Het is in ieder geval wel beter om iets op papier te zetten. Bij een grotere organisatie zullen de doelstellingen per afdeling verschillend zijn, en dus de instrumenten om dit te realiseren.

1. www.NederlandInternet.nl
Facebook
www.NederlandInternet.nl

2. Inhoudsopgave www.NederlandInternet.nl
1. Wat is Facebook?
2. Doelgroep
3. Waarom gebruiken?
4. Timeline
5. Aanpak
6. Gouden tips
Facebook

3. Facebook Manners www.NederlandInternet.nl
Facebook

4. 1. Wat is Facebook? www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Bevorderen van interactie en
communicatie tussen gebruikers
Facebook vs. Hyves
Facebook

5. Wie is Facebook? www.NederlandInternet.nl
Jongste miljardair ooit
(rijker dan Steve Jobs)
The Social Network
Mark Zuckerberg
Facebook

6. 'Vind ik leuk'-knop www.NederlandInternet.nl
• Op 2,5 miljoen
websites
• Per dag 2 miljard
keer ingedrukt
Facebook

7. Like versus share www.NederlandInternet.nl
Persoon drukt erop, er opent een
venster, gebruiker kan informatie
toevoegen en dan pas verschijnt het bericht
op zijn prikbord
Vrienden van gebruiker zien het bericht
ook langskomen
Verschijnt meteen op het prikbord Gebruiker kan in een vak erboven zijn
mening geven over het gedeelde bericht
Vrienden van gebruiker zien het
bericht ook op hun prikbord
Geen tekstvak
Facebook

8. Doelgroep www.NederlandInternet.nl
Leeftijdsverdeling in percentages
13-17 18-24 25-34 35- 54 55+
6% 9%
26%
28%
31%
Facebook

9. Doelgroep www.NederlandInternet.nl
800 miljoen gebruikers
Gemiddelde gebruiker is
verbonden met 80 pagina’s.
4,8 miljoen Nederlandse
gebruikers (25% van het totaal)
Facebook

10. 3. Waarom gebruiken? www.NederlandInternet.nl
Facebook

11. Persoonlijk gebruik www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Hier kunt u uzelf branden.
U heeft een
persoonlijk
profiel nodig
om een pagina
aan te maken.
Geeft uw bedrijf
een gezicht:
‚Man behind the
scenes‛ U kunt zo met andere professionals
in de branche in contact komen.
Facebook

12. Zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Meer verkeer naar uw
website, blog etc.
Netwerk vergroten
Veel applicaties
mogelijk op pagina
Facebook

13. Voordelen zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Snel interactie met
doelgroep
About box met link
Check in kan
gebruikt worden
voor promoties
Meer fans
Facebook

14. Zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Facebook

15. Zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Facebook

16. Zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Facebook

17. Zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Facebook

18. Profiel vs pagina vs groep www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Profiel Pagina Groep
Maximaal aantal 5000 vrienden Onbeperkt ' likes' Onbeperkt leden
Op welke wijze Per uitnodiging Gebruiker drukt op 'like' Per uitnodiging
Zichtbaarheid Eigen prikbord Bij 'like' rechts van prikbord Alleen leden
prikbord en bij vrienden Bij vrienden rechts onder gesponserd zien content
(interactie) Gebruikers krijgen nieuwe content op
prikbord
Applicaties Beperkt Meest uitgebreid: achtergrond zelf maken, Bijna alles
welkomstpagina kiezen, analytics gebruiken, vanwege
statistieken van de pagina bekijken beperking met
delen
Geschikt voor Persoonlijk, Netwerk verhogen, imago verbeteren, Delphi-
branding, identiteit verbeteren, naamsbekendheid onderzoek, intra
beheer verhogen, bedrijfsbekendheid verhogen, netwerk,
bedrijfspagina klantenbinding, marktonderzoek doen, etc. tijdelijke doelen
Facebook

19. Ticker www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Ticker
Facebook

20. Abonneren www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Abonneren
Facebook

21. Timeline www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Facebook

22. Timeline www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Facebook

23. Timeline www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Facebook

24. Timeline www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Facebook

25. Aanpak www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Zorg voor een aantrekkelijke inhoud
Vergoot uw netwerk zo snel mogelijk
Maak een bedrijfs URL voor uw pagina
Creëer een mooie pagina
Reageer z.s.m. op vragen
Facebook

26. Gouden tips www.NederlandInternet.nl
www.nederlandinternet.nl
Plaats de ‘vind ik leuk’-knop overal
Maak gebruik van timeline, wees
uw concurrenten vóór!
Gebruik geen derde partij
applicaties op uw pagina
Gebruik crossmedia om meer
verkeer te krijgen
Facebook