http://omniforum.by

1. СЕРВИС МОТИВАЦИОННОГО
МАРКЕТИНГА
giftd.tech

2. О нас
• Наша компетенция –
конверсия, лояльность,
мотивация к покупкам.
• Наш опыт – 5 лет разработки
и внедрений приложений для
онлайн-бизнеса.
• Выросли с одного нишевого
продукта до комплексного
решения, закрывающего цикл
потребностей в современных
ecommerce-проектах.
2

3. Мотивационный маркетинг
Что это?
Комплекс мер для влияния на поведение
потребителя с целью совершения целевого действия.
3
Какие меры?
•Скидка. Фиксированная сумма или процент;
•Бонус. Внутренняя валюта магазина;
•Подарок. Дополнительная ценность.

4. Не знаете посетителя?
4
Знаете посетителя?
Как донести мотивационное предложение,
если вы...
?...
Мотивационный маркетинг
• Email
• СМС
• Звонок
• Почта России

5. 5
Трафик
Купили
Не купили
Сайт
3%
97%
Где он работает?
Мотивационный маркетинг
Интернет

6. 6
Только не pop-up!
Мотивационный маркетинг

7. 7
А почему бы и нет?
Мотивационный маркетинг

8. Примеры задач:
1. Рост среднего чека
2. Привлечение дополнительного трафика
3. Получение контактов
4. Ваш вариант?
8
Определите задачу и начинайте решать!
Мотивационный маркетинг

9. Специфика: Экипировка и аксессуары для мототехники
Трафик: ~34 000 посетителей
Средний чек: 5000 руб.
9
Рост среднего чека
Кейсы и решения

10. 10
Рост среднего чека
Кейсы и решения
Прогрессивная шкала расчета скидки

11. 11
Рост среднего чека
Кейсы и решения
Мотивационное предложение
при добавлении в корзину

12. 12
Рост среднего чека
Кейсы и решения
Отслеживание динамики транзакций
в личном кабинете GIFTD

13. 13
Рост среднего чека
Кейсы и решения
Общие данные Только мотивационное
предложение

14. Специфика: Интернет-магазин электротранспорта
Трафик: ~30 000 посетителей
Из соцсетей: ~500+ посетителей
Сценарий: дефолтный (риббон+постчекаут)
14
Привлечение трафика
Кейсы и решения

15. 15
Привлечение трафика
Кейсы и решения

16. 16
Привлечение трафика
Кейсы и решения

17. 17
Привлечение трафика
Кейсы и решения

18. Специфика: Интернет-магазин для рыбаков
Трафик: ~16 000 посетителей
18
Получение контактов
Кейсы и решения

19. 19
Получение контактов
Кейсы и решения

20. 20
Получение контактов
Кейсы и решения
Настраиваем триггеры на лояльную аудиторию
хотя бы по глубине и времени просмотра

21. 21
Получение контактов
Кейсы и решения
Используем контакты
для долгосрочной работы

22. 22
Почему может не работать?
Кейсы и решения

23. Обычный пост 23Пост с «огоньком»
Почему может не работать?
Кейсы и решения

24. Кейсы и решения: почему не работает?
Мы сделали выборку за период с 1 февраля по 7 апреля по
разрешениям экрана браузера ваших посетителей, которые
чаще всего встречаются.
За критерий установили не менее 100 посетителей на
разрешение. В эту выборку попали 83,15% всех ваших
посетителей (59 629 посетитель из 71 713).
Затем отобрали посетителей с размером экрана браузера
менее 1350px в ширину (минимальное при котором
показывается ваш риббон, открывающий виджет).
Размер выборки составил 36 576 посетителей, что составляет
от общего числа 51%, то есть больше половины посетителей
вообще не видели риббон!*
*Выдержка из отчета клиенту
24

25. 25
ПРОМОКОД
в CMS
в Приложении
в ЛК GIFTD
Ссылка
QR/штрих-код
Бумажный
буклет
Омниканальность
Мотивационный маркетинг

26. 26
Омниканальность
Мотивационный маркетинг

27. Создана специально для работы над удержанием клиента.
27
Это своеобразная геймификация для создания дополнительной
ценности. Работает принцип «Если вы потратили усилия на что-
то — вам сложнее с этим расстаться».
Это пульт управления скидкой для клиента. Он выбирает
насколько дешевле хочет купить товар — магазин предлагает
выполнить действия, за которые готов пойти навстречу.
Мотивационным предложением может быть регистрация, шейр,
пост, отзыв, подписка, привлечение друзей, фото с хештегом — что
угодно.
Программа лояльности
Мотивационный маркетинг

28. 28
True omnichannel
Программа лояльности

29. 29
Кабинет пользователя
Программа лояльности

30. 30
Кабинет пользователя
Программа лояльности

31. 31
Кабинет пользователя
Программа лояльности

32. 32
Кабинет интернет-магазина
Программа лояльности

33. 33
Nielsen намекает
Программа лояльности
57% российских потребителей говорят, что чаще посещают и тратят больше в
магазинах тех ритейлеров, в чьих программах лояльности участвуют;
35% россиян, обладая картой лояльности магазина, готовы потратить в нем
немного больше, чем в том, карту которого они не имеют;
87% потребителей привлекают возможности получать бонусы за определенные
действия;
80% нравятся гибкие системы бонусов, предоставляющие возможность выбора
награды;
78% смотрят позитивно на персонализированные скидки и промопредложения,
предоставляемые на основе предыдущих покупок.
*опубликовано Nielsen 15.11.2016 (ссылка)

34. Программа лояльности
Мы готовы предоставить возможность бесплатного тестирование
продукта на вашем сайте.
34

35. Email:
Tel:
support@giftd.tech
+7 (499) 641 00 25
giftd.tech
МАРАТ АРСЛАНОВ
35