Innovatives Eventmarketing. Die Zukunft Des Ticket Marktes

1. Der Internet-Ticketverkauf
wirbelt das klassische Event-
Ticketing durcheinander
Quelle: GFK-Studie 2007, Veranstaltungsmarkt im Detail
© 10/2008 popula GmbH - popula.de

2. Leitfaden
summary Wie werden Tickets
normalerweise
gekauft? Konzertbesucher
wollen Tickets gerne
„anders“ kaufen
Wie werden Tickets
am liebsten gekauft? weitere Informationen
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3. executive summary & key learnings
• Das Internet hat im Jahr 2007 in der • Am deutlichsten ist die Internetaffinität bei Hip-
Altersgruppe der 20- bis 29-jährigen bereits die Hop, Rock/Pop aber auch Musical und
Vorverkaufsstellen als primären Ort des Deutsche Schlager Veranstaltungen zu
Ticketkaufs verdrängt. erkennen.
• Prognostiziert wird, dass weitere Altersgruppen • Die Zukunft des Ticketmarktes liegt im Print- und
folgen Mobile-Ticketing.
• Die Altersgruppe der 40- bis 49-jährigen
bevorzugt weiterhin klar die Vorverkaufsstelle
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4. Wie werden Tickets normalerweise gekauft?
6% Der Großteil kauft Tickets über
11% die klassische Vorverkaufsstelle.
Das Internet gewinnt immer mehr
14% an Bedeutung.
}
1%
2%
25%
Internet > 28%
Über Abonnement (6%)
Telefonisch und Zusendung per Post (11%)
42%
An der Abendkasse (14%)
Im Internet und Zusendung der Karten auf’s Handy (0%)
Per Internetauktion (<1%)
Im Internet und Ausdruck der Karten (2%)
Im Internet und Zusendung per Post (25%)
an der Vorverkaufsstelle (42%)
2007
Der jetzige Stand deckt sich nicht mit dem Kundenwunsch.
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5. Wie werden Tickets am liebsten gekauft?
5% In wenigen Jahren wird die
12% klassische Vorverkaufsstelle
endgültig durch das Internet
11% abgelöst.
2%
18%
} Internet > 43%
23%
Über Abonnement (5%)
Telefonisch und Zusendung per Post (12%)
An der Abendkasse (11%)
29% Im Internet und Zusendung der Karten auf’s Handy (<1%)
Per Internetauktion (2%)
Im Internet und Ausdruck der Karten (18%)
Im Internet und Zusendung per Post (23%)
an der Vorverkaufsstelle (29%)
2007
Der Kunde wünscht sich beim Ticketkauf zeitlich und örtlich flexibler zu sein.
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6. Konzertbesucher wollen Tickets gerne „anders“ kaufen
„normalerweise“ „am liebsten“
Bereits 18% der Veranstaltungs-
Besucher wollen Tickets selber
drucken. (Print-Ticketing)
2%
18%
Über Abonnement
Telefonisch und Zusendung per Post
An der Abendkasse
Im Internet und Zusendung der Karten auf’s Handy
Per Internetauktion
Im Internet und Ausdruck der Karten (18%)
Im Internet und Zusendung per Post
an der Vorverkaufsstelle
2007 2007
Zur Zeit liegt die Nachfrage über dem Angebot.
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7. weitere Informationen
Diskussionen rund um das Thema innovatives eventmarketing finden Sie in unserer Xing-
Gruppe. https://www.xing.com/net/innovativeseventmarketing/
Informationen des Bundesverbands der Veranstaltungswirtschaft und die Gfk-Studie 2007
zum „Veranstaltungsmarkt im Detail“ unter: http://www.idkv.de/default2.asp?page=10
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