Presentasjon på Innovasjon Norges kick-off reiselivsaktiviteter 2012 av Per-Arne Tuftin

1. Slik skal vi selge Norge i 2012
Reiselivsdirektør Per-Arne Tuftin,
Innovasjon Norge
1
Foto: CH/www.visitnorway.com

2. Agenda
1. Den krevende sommeren
2. Tøffere tider krever handling
3. Vi ser fremover – hva gjør vi?
Foto: CH/www.visitnorway.com
2

3. For et år det har
vært….
3

4. Terrorangrepene
«Selv i den dypeste sorgen blir ikke
det norske folk hysterisk eller
hatefullt. Det er utrolig å se hvordan
politikere og folket i gatene reagerer.
De er i sin dypeste sorg og de gråter
med verdighet. Likevel krever de ikke
hevn. De vil heller ha mer
menneskelighet og mer demokrati.
Det er en av de mest
bemerkelsesverdige styrkene ved
dette lille landet»
Anna Reimann i Der Spiegel, søndag 24. juli
2011
4

5. En krevende økonomisk situasjonen
i verden og sterk norsk valuta
Illustrasjon: Comedystock.com 5
Kilde: oanda.com

6. Statistikk
Lag din egen statistikk på http://overnatting.innovasjonnorge.no
6
Kilde: SSB

7. Antall kommersielle gjestedøgn fra våre prioriterte markeder i
perioden mai – juli, samt endring i antall gjestedøgn
sammenliknet med samme periode i 2010
Trøndelag: Sør- og
Nord-Trøndelag
Sørlandet: Agder-
fylkene og
Telemark
Nord-Norge:
Nordland, Troms
og Finnmark
Østlandet ellers:
Østfold, Akershus,
Hedmark,
Oppland,
Buskerud og
Vestfold
Fjord Norge:
Rogaland,
Hordaland, Sogn
og Fjordane og
Møre og Romsdal 7

8. Får vi et 2/3 reiseliv?
8
Foto: http://www.youremindmeofthefuture.com/2011_03_01_archive.html

9. Budsjettkutt 2011
1 Oppfølging av OPTIMA
• Budsjettkutt reiseliv NOK 25 mill
2 Utarbeide og implementere felles markedskonsepter
• Nedbemanning 17 årsverk 3 Planlegging og koordinering av int. presseaktiviteter
• 17 effektiviseringsprosjekter 4 Felles bransjebearbeidelse
igangsatt 5 Etablere strategi for sosiale medier
6 Etablere betjeningskonsept for storkunder
7 Metode for vurdering av nye nisjer/segmenter
8 Identifisere og vurdere områder for Outsourcing
9 Distribusjon av nyhetsbrev
10 Innholdsproduksjon Visit Norway
11 Planlegging og gjennomføring av workshops
12 Planlegging og gjennomføring av messer
13 Innkjøp
14 Redusert turistinformasjon
15 Norgeskatalogen
16 Redusere samarbeidsprosjekter utenfor prioriteringene
17 Effektivisere handlingsplanprosessen
9

10. Fire opplevelsesområder i profileringen
Fjord- og
fjellandskapet
Kysten og Det arktiske
Fjell og villmark
kystkulturen Norge
Foto: Terje Rakke/Nordic Life, Anders Gjengedal, Bjørn Jørgensen/Innovation Norway

11. Fra oppmerksomhet og drømmer til salg
11

12. Fylle Norge med opplevelser som gir
”gåsehud”: innovasjon i reiselivsnæringen
• Kurs og kompetansetjenester
• Finansiering (lån og tilskudd)
• Bedriftsnettverk
• ARENA
• NCE
12
Foto: CH, Johan Wildhagen, Sveinung Myrlid/www.visitnorway.com

13. Vi bidrar til at norske reiselivsbedrifter
blir konkurransedyktige nasjonalt og
internasjonalt
17 • Markedsland
167 • Markedsaktiviteter gjennomført
Profilering Finansiering
NOK 150 mill • Brukt til operative markedstiltak
• Reiselivskunder som satser
1.281 Kompetanse Nettverk
internasjonalt
1101 • Internasjonale turoperatører Rådgivning
• Innvilget i lån og tilskudd til
NOK 263,5 mill
reiselivsnærningen
424 • Reiselivsbedrifter på kurs
1
3

14. Prioriterte markeder 2012
• Nærmarkeder: Norge, Sverige, Danmark, Tyskland, Nederland,
Storbritannia
• Vekstmarkeder: Russland, Polen, Frankrike, Spania, Italia, USA, Kina
(STB), Japan (STB)
• Prosjektmarkeder: Korea, Samarbeidprosjekter mot presse og TO
sammen med Avinor og flyselskaper med oversjøiske ruter til Norge,
Samarbeidsprosjekter med TO og utenlandskontorer i nabomarkeder.
14

15. Presse og media
1001
journalister
7265 artikler
NOK 413 mill
Foto: Roman Hermann 15
Kilde: Lonely Planet

16. “People surf
the net but
they swim in
magazines”
16

17. “Hele Norge” så Hurtigruten
17
Faksimiler: CNN.com, BA.no, Youtube.com

18. Location Tour for internasjonale filmprodusenter
Foto: Norwegian Film Commission

19. Sikkerhet i fokus
19

20. Bilder – «det er fali det»
20
Foto: CH, Johan Berge, Per Eide/Visitnorway.com

21. NTW+Haugesund=Sant
21

22. •
Murmansk/Arkhangelsk
•
Tromsø
Langnes
•
Reykjavik
•
Trondheim
Værnes
•
Færøyene
Vagar
•
Ålesund
Vigra
•
Tampere
•
St.
Petersburg
•
Helsinki
Bergen
Flesland
•
•
Oslo
Gardermoen
•
Tallinn
New
York
•
Haugesund
Karmøy
•
•
Moss
•
Stockholm
•
Sande?ord
Stavanger
Sola
•
KrisIansand
Kjevik
•
•
Aberdeen
•
Gøteborg
•
Riga
•
Moskva
Aalborg
•
•
Edinburgh
•
Palanga
•
Århus
•
Kaunas
•
Newcastle
Billund
•
•
København
•
Vilnius
•
Esbjerg
•
Gdansk
•
Dublin
•
•
iverpool
L
Manchester
•
Hamburg
•
Szczecin
•
Bremen
•
Warszawa
•
Berlin
•
Poznan
•
Kiev
•
Amsterdam
London
•
•
Dusseldorf
Heathrow,
Gatwick,
Stansted
•
Brussel
•
Wroclaw
•
Katowice
•
Frankfurt
•
Praha
•
Krakow
•
Paris
CDG,
Orly,
Vatry,
Beauvais
München
•
•
Wien
•
Salzburg
•
Budapest
•
Zürich
•
Islamabad
•
La
Rochelle
•
Geneve
Grenoble
•
•
Milano
•
Venezia
•
Beograd
•
Lahore
•
Pula
•
Varna
•
Zadar
•
Burgas
•
Béziers
•
Nice
•
Pisa
•
Split
•
Dubrovnik
•
Istanbul
•
Bangkok
•
Barcelona
•
Roma
•
Madrid
•
•
Olbia
Thessaloniki
Agadir
•
•
Lisboa
•
Sardinia
•
Valencia
•
Palma
Marrakech
•
•
Antalya
•
Dubai
•
Ibiza
•
Korfu
•
Athen
•
Faro
•
Alicante
•
Murcia
•
Kos
•
Doha
•
Rhodos
•
Malaga
•
Palermo
•
Santorini
•
Funchal,
•
Lanzarote
•
Las
Palmas
Madeira
•
Tenerife
•
Malta
•
Chania

23. Visitnorway.com
• 8,3 millioner besøk
• 6,2 millioner unike brukere
• Prognosen for 2011 ca 12 millioner besøk

24. App for Iphone og Android

25. Sosiale medier: helhet
25

26. Internasjonale arrangement
• Hvitebok
• Økonomisk modell
• Bedriftsnettverk
”75% av inntektene fra
arrangementer kommer fra
tilreisende”
26
Kilde: Nordic Innovation Center

27. Miljømerkene ut av skapet

28. Resultater?
Endringer i Norges merkevarestyrke Forbruk Omtale og effekter i sosiale media
Budskapsoppfattelse Tilfredshet kurs Satelittregnskapet
Holdningsendringer Effekt av tiltak i samarbeid Strukturstatistikk
med Innovasjon Norge
Attraktivitet Presseverdi Innovasjon Norges hjemmesider
Bedriftsfase Trafikk på VisitNorway Næringsinntekt
Kommersielle gjestedøgn Søk på Google Innovasjonsgrad
Markedsandeler Trafikk til partnere Servicemålinger
Antall nettverk Bruk av utenlandske Kundeeffektmålinger 3 og 5 år
kredittkort i Norge etter

29. Bransjebearbeidelse Forbrukerkampanjer
• Norwegian Travel Workshop • Online Ads
• Lokale workshops • Annonser
• Visningsturer • Katalog
• Sales calls • Innstikk
• Reisebyrå/turoperasjon opplæring • Boards
• Brosjyredistribusjon
• Messer
Digitale medier PR/Media
• Nett • Visningsturer
• Apps • Mediebank
• Sosiale medier • Foto- og videobank
• Adgameing • DVD

30. Takk for oppmerksomheten!
Per-Arne Tuftin
E-post: per-arne.tuftin@innovasjonnorge.no
Forbruker: www.visitnorway.com
Bransje: www.innovasjonnorge.no/reiseliv
Blogg: www.tuftin.com
w youtube.com/visitnorwaycom
twitter.com/perarnetuftin