trata sobre la descripcion del gerente del ti

1. DESCRIPCION DEL PUESTO GERENTE DE TI
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Gerente de TI
Puesto al que reporta: Gerente General
OBJETIVO DEL PUESTO
Gestionar la plataforma tecnológica para la mejora e innovación de procesos y
servicios de la empresa, optimizando las capacidades de la misma mediante el
uso de tecnologías de información. Dirigir, coordinar y optimizar la utilización de
los recursos informáticos, así como también resolver las necesidades informáticas
de la empresa mediante la coordinación y la planificación estratégica.
FUNCIONES DEL PUESTO (funciones o responsabilidades clave) .
 Planificar, diseñar, ejecutar y monitorear la estrategia de tecnologías de
información.
 Supervisar y evaluar el alineamiento de los sistemas de información a los
procesos corporativos.
 Participar en la elaboración de las estrategias de negocios
 Definir políticas y normas de seguridad de la información así como
procedimientos generales de seguridad física y lógica, tanto en lo que se
refiere a las tecnologías informáticas como a las comunicaciones.
 Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y
servicios basados en Tecnologías de Información y Comunicaciones.

2.  Emitir opinión técnica especializada en temas vinculados a la tecnología de
la información y comunicaciones.
 Formular los Términos de Referencia para la adquisición de equipos,
accesorios, repuestos, insumos y demás elementos necesarios
relacionados con el uso de tecnologías de la información, así como la
contratación de servicios conexos, siendo responsable de emitir la
conformidad técnica respectiva definiendo los niveles de servicio (Service
Level Agreement) acordes con las necesidades.
 Asesorar y recomendar a la Alta Dirección en las soluciones tecnológicas,
propiciando la innovación de procesos y servicios.
 Evaluar y proponer la infraestructura de hardware y software (identificación
de necesidades) más adecuada para atender las necesidades de la
empresa.
 Definir los Términos de Referencia para la contratación de personal
especializados en tecnologías de información y comunicaciones, así como
participar en su evaluación.
 Propiciar la investigación, desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías
asociadas con la mejora de capacidades y generación de ventajas
competitivas para la empresa.
 Elaborar y proponer acciones de capacitación orientadas al mejoramiento
continuo de las capacidades del personal de la empresa.
 Elabora el Presupuesto anual de TI.
 Proveer asistencia técnica a todas las áreas de la empresa.
 Establecer planes de contingencia para las funciones críticas verificando
constantemente su buen

3.  Funcionamiento.
 Mantener un inventario actualizado de los recursos informáticos.
información (ERP, Intranet, etc.)
 Responsable de la Implementación de la mesa de servicios para centralizar
y controlar las solicitudes de requerimientos tecnológicos, seguimiento
oportuno para una óptima atención al usuario (definición de horarios de
atención, criterios de prioridades y medidores de desempeño).
 Mantener las medidas necesarias para la continuidad del negocio, así como
para los procesos y procedimientos de recuperación de desastres.
PERFIL DEL PUESTO
NOMBRE: Ingrid Ester Fuentes Rivera.
EDAD: 21 años.
SEXO: femenino.
ESTADO CIVIL: soltera.
FORMACIÓN ACADÉMICA: 4 año de ingeniería en sistemas.
.
CONOCIMIENTO TECNICO: Bases de datos, experiencia en ERP´s.
COMPETENCIAS DEL PUESTO:
Orientación al logro de objetivos
Actitud de servicio
Buen manejo del factor tiempo
Confianza en sí mismo
Saber escuchar
Liderazgo
Capacidad de comunicación y motivación
Capacidad de negociación
Capacidad para gestionar el proceso de cambio.

4. Buenas relaciones interpersonales
Visión estratégica
Sentido de urgencia
INTERRELACION INTERNA: Todas las áreas de la empresa.
INTERRELACION EXTERNA: Proveedores.