Este documento resume una tesis sobre los efectos de la fusión de las empresas del sector eléctrico nacional en Venezuela durante el período 2011-2013 en los índices de recaudación de la región capital. El autor examina los cambios organizacionales resultantes de la fusión y cómo afectaron los procesos de recaudación. El objetivo es determinar el impacto de la fusión en los índices de recaudación mediante el análisis de datos recaudados y entrevistas.

1. UNIVERSIDADYACAMBÚ
VICERRECTORADODEINVESTIGACIÓNYPOSTGRADO
INSTITUTODEINVESTIGACIÓNYPOSTGRADO
INCIDENCIADELAFUSIÓNORGANIZATIVADELASEMPRESASDEL
SECTORELÉCTRICONACIONAL,ENLOSÍNDICESDERECAUDACIÓN
DELAREGIÓNCAPITALDURANTEELPERÍODO2011-2013.
Julio2013
Autor:SaraybelJiménez
Tutor:LíliRodríguez

2. • En Venezuela para el año 2010 existían catorce empresas en el sector eléctrico, entre públicas y privadas
dedicadas a la Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de energía eléctrica en las
distintas regiones del país.
1
• En la Gaceta Oficial 39.463, se aprueba la necesidad de dar un mayor impulso a la fusión de las filiales
de CORPOELEC en una persona jurídica única. El decreto tenía como objetivo concatenar en una sola
organización la prestación del servicio de energía eléctrica en todo el territorio nacional.
1
• Al realizar una fusión, además de las implicaciones obvias de unificación relacionadas con los aspectos
administrativos, financieros y legales, a nivel organizativo también es necesario un cambio. Al respecto
MacCann, Joseph E. (1990) considera que “las áreas específicas interempresariales en las que hace falta
un ajuste organizativo adecuado incluyen: a) diseño estructural, b) procesos importantes y sistemas
operativos, c) recursos humanos (dirección y personal), y d) culturas.” (p 45
• Una vez que se concreta la fusión, fuentes oficiales han declarado su preocupación por los índices de
recaudación de la empresa y la necesidad de incrementarlos. En este sentido, en la Memoria y Cuenta
2012 del despacho de electricidad, se evidencia que la recaudación fue escasa (33,5% de la energía
generada no se factura), a pesar que hubo un ligero incremento entre 2011 y 2012 al pasar de 8.382
millones de bolívares a 8.988 millones de bolívares.
Planteamiento del Problema

3. Objetivos
• Determinar los cambios organizacionales en el área de Comercialización de
la Región Capital, producto de la fusión de las empresas del Sector Eléctrico
Nacional, durante el período 2011-2013.
• Identificar los cambios en los procesos y procedimientos de recaudación en
el área de Comercialización de la Región Capital, producto de la fusión del
Sector Eléctrico Nacional, durante el período 2011-2013.
• Determinar la variación en los índices de recaudación de la Región Capital,
durante el período 2011-2013.
Analizar la incidencia de la fusión organizativa de las empresas del Sector
Eléctrico Nacional, en los índices de recaudación de la Región Capital durante
el período 2011-2013.
ObjetivoGeneral
ObjetivosEspecíficos

4. Marco Teórico
Antecedentes
Ribes
(2012)
• Título: Análisis de las variables organizativas que influyen en los procesos de fusión y adquisición
de empresas
• Metodología: Análisis de las variables organizativas que influyen en los procesos de fusión y
adquisición de empresas.
• Conclusiones: los factores organizativos, como la estructura organizativa, la comunicación, los
equipos de dirección y la transferencia tecnológica, así como los factores culturales, intervienen
de manera efectiva en los procesos de fusiones y adquisiciones de empresas del ramo objeto de
estudio; así mismo concluye que el cambio organizativo que se produce como resultado de una
fusión, es mucho mayor a nivel corporativo que a nivel de las plantas productivas.
Santillana
(2009)
• Título: Análisis Financiero de la Fusión por Adquisición de dos Empresas de Alimentos en
Guatemala.
• Metodología: de tipo científico deductivo con análisis cuantitativo de caso, aplicado a través de
instrumentos como la observación, entrevistas, análisis cuantitativo (valoración financiera de
empresas).
• Conclusiones: a partir de la adquisición, la empresa en cuestión mejorará sus resultados
financieros y obtendrá una ventaja neta de la fusión de Q402.3 millones lo cual, considerando
los requerimientos de los propietarios, justifica financieramente la operación de compra.

5. Marco Teórico
BasesTeóricas
Santillana
(2009)
Según Benjamín y otros, (2009), la organización es un “…proceso que parte de la
especialización y división del trabajo para agrupar y asignar funciones a unidades específicas e
interrelacionadas por líneas de mando, comunicación y jerarquía con el fin de contribuir al
logro de objetivos comunes…” (p.370). .
Una de las medidas de cambio organizacional que se considera radical o de alto impacto, es la
fusión de empresas, entendiéndose por fusión, según Mascareñas, (2011) “…el acuerdo de dos
o más sociedades jurídicamente independientes, por el que se comprometen a juntar sus
patrimonios y formar una nueva sociedad.”(p 19).
Según Publicaciones Vértice, un proceso empresarial es “una serie de pasos dirigidos a obtener productos o
servicios”.(p.16). De igual forma se considera como un flujo de actividades materiales, informativas, de
control y de toma de decisiones, en función de transformar insumos o entradas en dichos productos o
servicios. Para efectos de la presente investigación, se definirá el proceso operativo de comercialización de
energía como dimensión importante a analizar debido a que tiene como resultado final la recaudación o
cobro del servicio de energía eléctrica, el cual corresponde al objeto de estudio.
Zozaya, (2007), expresa en su artículo que no existe una evidencia clara sobre si las fusiones y
adquisiciones incrementan los beneficios de las empresas en comparación a los que tenía
previo a la operación, aunque puntualiza que predominan los estudios con resultados que
apoyan la caída de la rentabilidad.

6. Sistema de Variables
Variable independiente:
Incidencia de la fusión
organizativa.
Variable dependiente:
índices de recaudación
(razón entre el dinero cobrado con el dinero facturado
por concepto de prestación del servicio eléctrico).

7. OperacionalizacióndeVariables
Variable Dimensión Indicadores Sub indicadores Fuentes Instrumentos Ítems
Incidencia de la fusión
organizativa
Estructura
organizativa
Organigrama
N° Trabajadores
Líder de
Organización /
Departamento de
Desarrollo
Organizacional
Entrevista
2
N° Cargos 3
N° Areas organizativas 4
Existencia 5
Formalización 5
Difusión 6
Funciones
Manual de Cargos
Existencia 7
Formalización 8
Difusión 9
Manual de Organización
Existencia 10
Formalización 11
Difusión 12
Procesos operativos
de comercialización
Documentos de Procesos
Existencia Líder de
Normalización
Administrativa /
Departamento de
Desarrollo
Organizacional
13
Formalización 14
Difusión 15
Índices de recaudación
Índices de
recaudación
Relación de los bolívares
cobrados con los
facturados
Líder de Procesos
Comerciales/
Comercialización
Región Capital
NA NA

8. Marco Metodológico
Población
Naturaleza
de la
Investigación
Enfoque
positivista
Estudio
cuantitativo
Diseño Ex
Post Facto
De
campo
Premisas: Población finita compuesta
por la cantidad de medidores de luz
que existen en la Región Capital que
corresponden a cada contrato de luz
en los estados Vargas, Miranda y
Distrito Capital.
Premisas: Muestreo probabilístico
estratificado. En este caso dichos estratos
están conformados por los Estados con el fin
de construir una muestra más representativa
de la población.
Para seleccionar la muestra de cada estrato se
utilizará el procedimiento muestreo aleatorio
estratificado.
Muestra

9. Marco Metodológico
TécnicasdeRecoleccióndeDatoso Procedimientos
Estado Medidores
Miranda 711.328
Vargas 103.391
Dto. Capital 464.834
TOTAL 1.279.553
Población Fórmula Muestra
Estado Medidores
Miranda 384
Vargas 383
Dto. Capital 384
TOTAL 1151Sierra Bravo (1994)
Revisión
Documental
• Revisión de
documentos
oficiales del área
de desarrollo
organizacional.
Técnica
Primaria
•Entrevista a la
función
responsable
de la
planificación
de la
organización.
Técnica
Secundaria
• Revisión de base
de datos para
obtener de los
índices de
recaudación en
el período
propuesto.

10. Instrumentos
Marco Metodológico
Para la variable independiente y sus dimensiones, se procederá a
aplicar un instrumento correspondiente a una entrevista
estructurada a la Líder de Desarrollo Organizacional de la
Corporación Eléctrica Nacional para conocer su comportamiento
en el período de estudio. A dicho instrumento se le aplicarán las
técnicas de validación de juicio de expertos y confiabilidad
utilizando el método de dos mitades.
Análisis
Descriptivo a las
muestras de los
índices de
recaudación
Codificación,
Categorización y
Tabulación de
resultados de la
entrevista
Análisis de
Regresión
Análisisdedatos

11. Gracias por su Atención…