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      REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
      UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
PROGRAMA DE MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS
        DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO




          GERENCIA DE CENTROS DE I&D




                   FACILITADORA
                 MSc. Neida Boscán
                ndboscan@gmail.com
                nboscan@urbe.edu.ve



            Maracaibo, Septiembre de 2011
2




1.0      INTRODUCCION

El seminario GERENCIA DE CENTROS DE I&D se orienta a suministrar
información y manejo de situaciones asociadas a la acción gerencial en
centros de investigación y desarrollo experimental (I&D), independientes o
corporativos, del sector público o privado. Se ubica en el contexto de la
Gerencia como acción y proceso, en instituciones creadas para la ejecución
explícita de actividades de I&D. El seminario está dentro de las corrientes
teóricas-metodológicas de: a) la Teoría Administrativa y de Sistemas, b)
Gerencia del Conocimiento; c) Liderazgo y Toma de Decisiones; y d)
Proyectos Tecnológicos e Innovación.



2.0      OBJETIVOS

     Presentar los fundamentos teóricos del Proceso Administrativo en
      Centros de I&D, desde una perspectiva de Sistemas. Esto con la finalidad
      de realizar la Planificación del desarrollo organizacional en centros de I&D
      desde la acción de la Gerencia del Conocimiento.
     Presentar experiencia asociadas al diseño de Estructuras Organizaciones
      para centros de I&D, haciendo énfasis en su viabilidad y permanencia en
      función de los entornos cambiantes.
     Suministrar elementos teóricos-operativos sobre el gerente líder y su
      liderazgo, y la toma de decisiones en centros de I&D.
     Analizar el papel crítico de la acción de control y seguimiento en centros
      de I&D y sobre los proyectos que se ejecutan, estableciendo sus efectos
      sobre la acción gerencial.
     Presentar y discutir sobre experiencias asociadas a las acciones de
      Planificación, Organización Dirección y Control en el marco de la realidad
      operativa y funcional de Centros de I&D de Venezuela.



3.0      CONTENIDO PROGRAMATICO

                                     UNIDAD I

EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN CENTROS DE I&D, DESDE UNA
PERSPECTIVA DE SISTEMAS

1. El Proceso Administrativo: Etapas, Técnicas y Atributos
2. La Teoría de Sistemas: Unificando procesos.
3. Gestión del Conocimiento para crear cultura, valores y climas para la
   innovación.
3




                                UNIDAD II

PLANIFICACIÓN DEL          DESARROLLO        ORGANIZACIONAL          EN
CENTROS DE I&D

1. Políticas y Direccionamiento Estratégico en centros de I&D. Análisis
   Competitivo y el Mercado.
2. La Asignación de Recursos para Proyectos. Atención a los Grupos de
   Interés.
3. Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Los Sistemas
   de Información Gerencial (SIG). Memoria Tecnológica.


                                UNIDAD III

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES PARA CENTROS DE I&D

1. La Estructura Organizacional. Clasificación y tipos.
2. El Organigrama: La formalidad y las dependencias
3. Los Sistemas y Procedimientos. La descripción de puestos de trabajo.
4. El Desarrollo del Recursos Humanos: El sistema de Doble Carrera. Los
   incentivos tangibles e intangibles
5. Valorización de Tecnología: qué hacer con los Resultados de I&D.

                                UNIDAD IV

LIDERAZGO, TOMA DE DECISIONES, CONTROL Y SEGUIMIENTO EN
CENTROS DE I&D
 El gerente de centros de I&D: Investigador, gerente y líder o cual es el
   perfil requerido?
 Los problemas de liderazgo en ambientes altamente especializados
 Toma de Decisiones, Incertidumbre en I&D y Prospectiva Tecnológica.
 La función de control y seguimiento entre pares.


4.0   ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES

 Clases teóricas-expositivas apoyadas en el manejo de materiales
    bibliográficos bajo la responsabilidad del profesor.
 Ejecución de ejercicios prácticos en el marco de situaciones simuladas a
    manera de Taller y Análisis de Casos.
 Presentación por parte de los participantes, de seminarios relacionados a
    temas especificas del contenido del programa de la asignatura.
4




5.0    EVALUACIÓN

Ver plantilla de planificación de actividades

6.0    BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA


ASTUDILLO, F. (1995). "Derechos intelectuales de profesores e investigadores
       universitarios. Espacios Revista venezolana de Gestión Tecnológica. Vol. 16. No.3.
       pp 5-44
ACKOFF, R (2008). “Planificación de la empresa del futuro” Ediciones Limusa.
BAENA (2003). “Gestión Tecnlógica y Competitividad ” SCIENTIA ET TECHNICA.Nº 21.
        Pág. 123
BERTALANFFY, L. (2001). “General System Theory: Foundations, development,
       applications) George Braziller inc. New York
DAVILA DE GUEVARA, C. (2001). “ Teorías organizacionales y administración. Enfoque
       crítico”. McGrawHill. Segunda adición. Colombia.
DEL POZO NAVARRO, F. "La dirección por sistemas". Editorial Limusa. México, 1991
DRUCKER, P. (1994). "Gerencia para el futuro. El decenio de los 90 y más allá". Editorial
       Norma. Colombia.
FLORES (2005). “Gestión del conocimiento organizacional en el taylorismo y en la teoría de
        las relaciones humanas” Espacios. Vol. 26 (2) 2005. Pág. 21
GÓMEZ . (2006). “Modelos para la creación y gestión del concimiento una aproximación
         teórica”. Educar 37, p 25-39
HIDALGO, A. (1997). “La Valoración de los Servicios Tecnológicos”. Planificación de
       Mercadeo en las Organizaciones de Investigación y Desarrollo. COLCYT. Caracas,
        Venezuela.
INTEVEP (1990). “Como proteger el Acervo Tecnológico en la IPPCN” Serie Valorización de
       la Tecnología Nº 1. Gerencia de Relaciones Institucionales. INTEVEP, S.A. Caracas.
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO C.A. (INDESCA) (2001). INTERNET: www.indesca.com
KOTTLER, P., y Bloom P. (1991). "Mercadeo de Servicios profesionales”. Fondo Editorial
       Legis. Colombia.
MCCAMBELL; Moorhead ; Howard . (1999) “Knowledge management: the new challenge
      for the 21st century. Journal of Knowledge Management.Volumen: 3 No. 3 Pp.172-179
MANUAL DE FRACASTI
NOGALES y Requena, (2006). Business Intelligence (BI) Soluciones de Reporting.
     Publicación del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunciación, Edición Nº 156.
     Madrid, España.
NONAKA, I. y Takeuchi, H. (1999). “La organización creadora de Conocimiento. Cómo las
       compañías japonesas crean la dinámica de la innovación”. Oxford University Press.
       México.
OBERTO, A. (1998). “La función de evaluación y selección de proyectos de I&D en un centro
       de investigación industrial: Base para una propuesta”. Trabajo presentar como
       requisito para optar al título de Magister Scientiarum en Gerencia de Proyectos de
       Investigación y Desarrollo. Universidad Rafael Belloso Chacín, Decanato de
       Investigación y Postgrado. Maracaibo.
OBERTO, A. (2001). “Gerencia del conocimiento tecnológico y aprendizaje organizacional
   en el sector petroquímico”. Trabajo presentado como requisito para optar al grado de
   doctor en Ciencias Gerenciales. Universidad Rafael Belloso Chacín, Decanato de
   Investigación y Postgrado. Maracaibo, 2001.
5



OBERTO, A. (2002). "Centros de I&D: Estrucutura Organizacional". Papel de trabajo.
       INDESCA 2001
ORAMAS (2009). “La Inteligencia de Negocio: Un concepto Informático.Sistemas 51
PAREDES, L. (1997). "Hablemos de gestión tecnológica con Leopoldo Paredes". Publicado
       por FUNDACITE ZULIA- M aracalbo.
PEÑA (2006). Inteligencia de Negocios: Una Propuesta para su Desarrollo en las
       organizaciones. Instituto Politécnico Nacional. México D.F.
PIRELA, L. y Paredes, L. (1993). ”Comportamiento Tecnológico de la Industria
       Petroquómica Venezolana: Caso Pequiven-Unidad de Negocios Olefinas y Plásticos
       (U.N.O.P.)“. Espacios. Revista venezolana de Gestión Tecnológica. Caracas. Vol.
       14, No.2.
PORTER, M. (1994). "Ventaja competitiva. Creación y sostenimiento de un desempeño
       susperior". Compañía Editorial Continental. México.
PORTILLO, A. (2001) "Percepción del personal de una empresa de investigación y
   desarrollo con relación a la función del departamento de administración". Trabajo
   presentado como requisito para optar al titulo de Magister en Gerencia Empresarial.
   Universidad Rafael Belloso Chacín, Decanato de Investigación y Postgrado. Maracaibo,
   2001.
RAINARDI (2007). Building a Data Warehouse: With Examples in SQL Server. Editorial
    Appress Academic, U.S.A.
ROUSSEL, P.; Saad, K.; y Erickson, T. (1991). "Tercera Generación de I+D. Su integración
       en la estrategia de negocio". McGrow Hill/Interamericana de España, S.A.
SALINAS (2006). “Lineamientos Teóricos para la integración de la memoria tecnológica del
       manejo de información automatizada sobre biodiversidad en las universidades
       públicas de Venezuela. Trabajo Especial de Grado, Universidad Rafael Belloso
       Chacín. Maracaibo, Venezuela
SEATON, C. (1997). “Elementos de Planificación Estratégica de Mercadeo de Centros de
       Investigación y Desarrollo. Planificación de Mercadeo en las Organizaciones de
       Investigación y Desarrollo. COLCYT. Caracas, Venezuela.
SEATON, Carlos (1993). "Comercialización y transferencia y negociación de I+D. Curso de
       capacitación gerencial del CONICIT. Modulo 9. Caracas. EMMET, A y MICHAEL G
       (1997). Commerciaiizing new technology II. Industrial Research instituto Inc.. USA.
SOLLEIRO J. L(1994). Evaluación de proyectos de I+D, Revista ESPACIOS. Vol.15 N'I, p.p
       91-104. Caracas, Venezuela.
VARGAS (2005). “Las tecnologías de información y comunicación, herramientas
       viabilizadoras para el acceso y difusión de información científica” Orbis, revista
       científica ciencias humanas, Julio, voll. 1, Número 001
VITT y Misner (2003). “Business Intelligence, Técnicas de análisis para la toma de
      decisiones estratégicas”. Madrid: Editorial Mc Graw Hill
WEI-CHOO, Ch. (1999). “La Organización Inteligente. El empleo de la información para dar
       significado, crear conocimiento y tomar decisiones”. Oxford University Press. México.

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Gerencia de Centros de I&D: Fundamentos y Acciones Gerenciales

  • 1. 1 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA DE MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO GERENCIA DE CENTROS DE I&D FACILITADORA MSc. Neida Boscán ndboscan@gmail.com nboscan@urbe.edu.ve Maracaibo, Septiembre de 2011
  • 2. 2 1.0 INTRODUCCION El seminario GERENCIA DE CENTROS DE I&D se orienta a suministrar información y manejo de situaciones asociadas a la acción gerencial en centros de investigación y desarrollo experimental (I&D), independientes o corporativos, del sector público o privado. Se ubica en el contexto de la Gerencia como acción y proceso, en instituciones creadas para la ejecución explícita de actividades de I&D. El seminario está dentro de las corrientes teóricas-metodológicas de: a) la Teoría Administrativa y de Sistemas, b) Gerencia del Conocimiento; c) Liderazgo y Toma de Decisiones; y d) Proyectos Tecnológicos e Innovación. 2.0 OBJETIVOS  Presentar los fundamentos teóricos del Proceso Administrativo en Centros de I&D, desde una perspectiva de Sistemas. Esto con la finalidad de realizar la Planificación del desarrollo organizacional en centros de I&D desde la acción de la Gerencia del Conocimiento.  Presentar experiencia asociadas al diseño de Estructuras Organizaciones para centros de I&D, haciendo énfasis en su viabilidad y permanencia en función de los entornos cambiantes.  Suministrar elementos teóricos-operativos sobre el gerente líder y su liderazgo, y la toma de decisiones en centros de I&D.  Analizar el papel crítico de la acción de control y seguimiento en centros de I&D y sobre los proyectos que se ejecutan, estableciendo sus efectos sobre la acción gerencial.  Presentar y discutir sobre experiencias asociadas a las acciones de Planificación, Organización Dirección y Control en el marco de la realidad operativa y funcional de Centros de I&D de Venezuela. 3.0 CONTENIDO PROGRAMATICO UNIDAD I EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN CENTROS DE I&D, DESDE UNA PERSPECTIVA DE SISTEMAS 1. El Proceso Administrativo: Etapas, Técnicas y Atributos 2. La Teoría de Sistemas: Unificando procesos. 3. Gestión del Conocimiento para crear cultura, valores y climas para la innovación.
  • 3. 3 UNIDAD II PLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN CENTROS DE I&D 1. Políticas y Direccionamiento Estratégico en centros de I&D. Análisis Competitivo y el Mercado. 2. La Asignación de Recursos para Proyectos. Atención a los Grupos de Interés. 3. Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Los Sistemas de Información Gerencial (SIG). Memoria Tecnológica. UNIDAD III ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES PARA CENTROS DE I&D 1. La Estructura Organizacional. Clasificación y tipos. 2. El Organigrama: La formalidad y las dependencias 3. Los Sistemas y Procedimientos. La descripción de puestos de trabajo. 4. El Desarrollo del Recursos Humanos: El sistema de Doble Carrera. Los incentivos tangibles e intangibles 5. Valorización de Tecnología: qué hacer con los Resultados de I&D. UNIDAD IV LIDERAZGO, TOMA DE DECISIONES, CONTROL Y SEGUIMIENTO EN CENTROS DE I&D  El gerente de centros de I&D: Investigador, gerente y líder o cual es el perfil requerido?  Los problemas de liderazgo en ambientes altamente especializados  Toma de Decisiones, Incertidumbre en I&D y Prospectiva Tecnológica.  La función de control y seguimiento entre pares. 4.0 ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES  Clases teóricas-expositivas apoyadas en el manejo de materiales bibliográficos bajo la responsabilidad del profesor.  Ejecución de ejercicios prácticos en el marco de situaciones simuladas a manera de Taller y Análisis de Casos.  Presentación por parte de los participantes, de seminarios relacionados a temas especificas del contenido del programa de la asignatura.
  • 4. 4 5.0 EVALUACIÓN Ver plantilla de planificación de actividades 6.0 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA ASTUDILLO, F. (1995). "Derechos intelectuales de profesores e investigadores universitarios. Espacios Revista venezolana de Gestión Tecnológica. Vol. 16. No.3. pp 5-44 ACKOFF, R (2008). “Planificación de la empresa del futuro” Ediciones Limusa. BAENA (2003). “Gestión Tecnlógica y Competitividad ” SCIENTIA ET TECHNICA.Nº 21. Pág. 123 BERTALANFFY, L. (2001). “General System Theory: Foundations, development, applications) George Braziller inc. New York DAVILA DE GUEVARA, C. (2001). “ Teorías organizacionales y administración. Enfoque crítico”. McGrawHill. Segunda adición. Colombia. DEL POZO NAVARRO, F. "La dirección por sistemas". Editorial Limusa. México, 1991 DRUCKER, P. (1994). "Gerencia para el futuro. El decenio de los 90 y más allá". Editorial Norma. Colombia. FLORES (2005). “Gestión del conocimiento organizacional en el taylorismo y en la teoría de las relaciones humanas” Espacios. Vol. 26 (2) 2005. Pág. 21 GÓMEZ . (2006). “Modelos para la creación y gestión del concimiento una aproximación teórica”. Educar 37, p 25-39 HIDALGO, A. (1997). “La Valoración de los Servicios Tecnológicos”. Planificación de Mercadeo en las Organizaciones de Investigación y Desarrollo. COLCYT. Caracas, Venezuela. INTEVEP (1990). “Como proteger el Acervo Tecnológico en la IPPCN” Serie Valorización de la Tecnología Nº 1. Gerencia de Relaciones Institucionales. INTEVEP, S.A. Caracas. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO C.A. (INDESCA) (2001). INTERNET: www.indesca.com KOTTLER, P., y Bloom P. (1991). "Mercadeo de Servicios profesionales”. Fondo Editorial Legis. Colombia. MCCAMBELL; Moorhead ; Howard . (1999) “Knowledge management: the new challenge for the 21st century. Journal of Knowledge Management.Volumen: 3 No. 3 Pp.172-179 MANUAL DE FRACASTI NOGALES y Requena, (2006). Business Intelligence (BI) Soluciones de Reporting. Publicación del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunciación, Edición Nº 156. Madrid, España. NONAKA, I. y Takeuchi, H. (1999). “La organización creadora de Conocimiento. Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación”. Oxford University Press. México. OBERTO, A. (1998). “La función de evaluación y selección de proyectos de I&D en un centro de investigación industrial: Base para una propuesta”. Trabajo presentar como requisito para optar al título de Magister Scientiarum en Gerencia de Proyectos de Investigación y Desarrollo. Universidad Rafael Belloso Chacín, Decanato de Investigación y Postgrado. Maracaibo. OBERTO, A. (2001). “Gerencia del conocimiento tecnológico y aprendizaje organizacional en el sector petroquímico”. Trabajo presentado como requisito para optar al grado de doctor en Ciencias Gerenciales. Universidad Rafael Belloso Chacín, Decanato de Investigación y Postgrado. Maracaibo, 2001.
  • 5. 5 OBERTO, A. (2002). "Centros de I&D: Estrucutura Organizacional". Papel de trabajo. INDESCA 2001 ORAMAS (2009). “La Inteligencia de Negocio: Un concepto Informático.Sistemas 51 PAREDES, L. (1997). "Hablemos de gestión tecnológica con Leopoldo Paredes". Publicado por FUNDACITE ZULIA- M aracalbo. PEÑA (2006). Inteligencia de Negocios: Una Propuesta para su Desarrollo en las organizaciones. Instituto Politécnico Nacional. México D.F. PIRELA, L. y Paredes, L. (1993). ”Comportamiento Tecnológico de la Industria Petroquómica Venezolana: Caso Pequiven-Unidad de Negocios Olefinas y Plásticos (U.N.O.P.)“. Espacios. Revista venezolana de Gestión Tecnológica. Caracas. Vol. 14, No.2. PORTER, M. (1994). "Ventaja competitiva. Creación y sostenimiento de un desempeño susperior". Compañía Editorial Continental. México. PORTILLO, A. (2001) "Percepción del personal de una empresa de investigación y desarrollo con relación a la función del departamento de administración". Trabajo presentado como requisito para optar al titulo de Magister en Gerencia Empresarial. Universidad Rafael Belloso Chacín, Decanato de Investigación y Postgrado. Maracaibo, 2001. RAINARDI (2007). Building a Data Warehouse: With Examples in SQL Server. Editorial Appress Academic, U.S.A. ROUSSEL, P.; Saad, K.; y Erickson, T. (1991). "Tercera Generación de I+D. Su integración en la estrategia de negocio". McGrow Hill/Interamericana de España, S.A. SALINAS (2006). “Lineamientos Teóricos para la integración de la memoria tecnológica del manejo de información automatizada sobre biodiversidad en las universidades públicas de Venezuela. Trabajo Especial de Grado, Universidad Rafael Belloso Chacín. Maracaibo, Venezuela SEATON, C. (1997). “Elementos de Planificación Estratégica de Mercadeo de Centros de Investigación y Desarrollo. Planificación de Mercadeo en las Organizaciones de Investigación y Desarrollo. COLCYT. Caracas, Venezuela. SEATON, Carlos (1993). "Comercialización y transferencia y negociación de I+D. Curso de capacitación gerencial del CONICIT. Modulo 9. Caracas. EMMET, A y MICHAEL G (1997). Commerciaiizing new technology II. Industrial Research instituto Inc.. USA. SOLLEIRO J. L(1994). Evaluación de proyectos de I+D, Revista ESPACIOS. Vol.15 N'I, p.p 91-104. Caracas, Venezuela. VARGAS (2005). “Las tecnologías de información y comunicación, herramientas viabilizadoras para el acceso y difusión de información científica” Orbis, revista científica ciencias humanas, Julio, voll. 1, Número 001 VITT y Misner (2003). “Business Intelligence, Técnicas de análisis para la toma de decisiones estratégicas”. Madrid: Editorial Mc Graw Hill WEI-CHOO, Ch. (1999). “La Organización Inteligente. El empleo de la información para dar significado, crear conocimiento y tomar decisiones”. Oxford University Press. México.