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EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO,[object Object],NATURE’S GARDEN,[object Object]

¿QUÉ ES EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO?,[object Object],[object Object]

El diagnóstico de las instituciones implica analizar rigurosamente la información y los datos relativos al medio cultural, a los procesos, a la estructura y a otros elementos esenciales de la institución.Por lo tanto el diagnóstico estratégico es una herramienta que se utiliza para analizar la situación interna y externa de una institución. Que a través del proceso de recopilación de la información (diversas técnicas) nos permite encontrar y conocer los dos ambientes organizacionales. ,[object Object]

¿Dónde estamos?, ¿Cómo estamos?, y da una línea de acción para contestar las preguntas:,[object Object], ¿Dónde queremos ir?, ¿A dónde debemos ir?, ¿A dónde podemos ir?, y ¿Hacia dónde vamos?,[object Object],Su objetivo es descubrir sectores susceptibles de perfeccionarse. ,[object Object],Su meta final es poder pronosticar el impacto de eventos particulares en la productividad en la institución y en el bienestar de sus miembros.,[object Object],Con el diagnóstico resolveremos las preguntas: ,[object Object]

.,[object Object], 2.3 EL AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO,[object Object],La institución se considera como un sistema abierto y al desarrollar un diagnóstico se tomará como referencia dos grandes ambientes que son: el ambiente interno y el ambiente externo de una institución:,[object Object],Ambiente Interno:Es el medio o estructura organización que integradas a través de los recursos se va a desarrollar las actividades cotidianas de una institución. En el ambiente interno están todas las áreas que tiene una institución (estructura del organigrama de la institución).,[object Object]

Ambiente Externo: Es el entorno que tiene una institución al cual se integran todos los grupos (directos e indirectos) que ayudan a cumplir la misión por la cual fue creada la institución. Para el ambiente externo o entorno van a existir dos tipos de ambientes un microambiente y un microambiente.,[object Object],Para el microambiente es lo más cercano que existe del entorno en la institución. Los grupos que se relacionan son: proveedores, usuarios, competencia, Organismos de Control.,[object Object],En el microambiente es lo más lejano que existe del entorno en la institución, pero va afectar de alguna manera si existe algo negativo dentro de él. Los Legal, Ambiental, Demográfico, Tecnológico, etc.,[object Object]

El objetivo de este análisis es concretar en un cuadro resumen,[object Object],que sea fácil de entender y ponerlo en práctica, de tal manera que se puede notar que las fortalezas y debilidades internas resultan importantes puesto que pueden ayudarnos a entender la posición competitiva de la institución.. Cada empresa ha de decidir cuáles son las variables (factores críticos de éxito -FCE-) apropiadas a utilizar según los mercados y segmentos en los que compite. ,[object Object],Una vez definidos los FCE se debe realizar un proceso de benchmarking o análisis comparativo con las mejores empresas competidoras. Este proceso nos puede llevar incluso a identificar nuevas oportunidades. ,[object Object]

El FODA ,[object Object],tiene múltiples aplicaciones y puede ser utilizado como herramienta por todos los niveles de la institución y en diferentes categorías de análisis tales como línea de servicio, departamento, institución, área funcional, etc. Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del análisis, podrán ser de utilidad para la formulación de estrategias que serán incorporadas en el plan estratégico.,[object Object],"FORTALEZAS",[object Object],Tener buenos grupos de trabajo,,[object Object],Tener una buena relación con los usuarios ,[object Object],Poseer los estados contables al día ,[object Object],Recursos financieros adecuados. ,[object Object],Propiedad de la tecnología principal. ,[object Object],Ventajas en costes. ,[object Object],Buena imagen en los consumidores. ,[object Object],Líder en el mercado. ,[object Object],Capacidad directiva. ,[object Object]

"DEBILIDADES",[object Object],Ofrecer servicios o bienes de pésima calidad, ,[object Object],Contar con un equipo de trabajo fragmentado, y con dificultades para relacionarse entre sí; ,[object Object],Recibir continuas quejas de sus usuarios por la mala atención;,[object Object],Rentabilidad inferior a la media;,[object Object],Débil imagen en el mercado;,[object Object],Cartera de productos limitada;,[object Object],Instalaciones obsoletas;,[object Object],Red de distribución débil;,[object Object]

Problemas socio- políticos como destitución de Presidentes de la República;,[object Object],Tipos de cambio monetario desfavorables;,[object Object],Créditos a Organismos con tasas de interés muy altas. ,[object Object],Imposibilidad de adquisición de tecnología para satisfacer necesidades acordes con el servicio que presta;,[object Object],Entrada de nuevos competidores con costes más bajos;,[object Object],Crecimiento lento del mercado;,[object Object],Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores;,[object Object],AMENAZAS",[object Object]

Creación de leyes que beneficien a la Institución; ,[object Object],Tecnología al alcance de su mano;,[object Object],Entrar en nuevos mercados o segmentos;,[object Object],Atender a grupos adicionales de clientes;,[object Object],Ampliación de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades de los clientes;,[object Object],Crecimiento rápido del mercado;,[object Object],Diversificación de productos relacionados;,[object Object],Aprendiendo de experiencias del extranjero;,[object Object],Participando de cursos, charlas, cámaras o asociaciones de comercio,,[object Object],OPORTUNIDADES,[object Object]

Análisis interno,[object Object], ,[object Object],El análisis interno consiste en la identificación de las fortalezas (positivo) y debilidades (negativo) de la institución por parte de un equipo directivo de experiencia, conocedor del funcionamiento de los distintos estamentos institucionales y por lo tanto, capaces de apreciar el impacto que esas debilidades y fortalezas influyen en los resultados de la gestión total. ,[object Object]

CAPACIDAD ADMINISTRATIVA,[object Object], ,[object Object], ,[object Object],PLANIFICACIÓN,[object Object],Para establecer el diagnostico respondemos las siguientes preguntas:,[object Object],Está definida la misión, los objetivos y metas que se propone lograr en la institución? Se han establecido estrategias?.,[object Object],Cuáles son las funciones, procesos de trabajo o actividades consideradas como vitales o claves en el desempeño de la institución?,[object Object],Corresponden a los factores clave de éxito en el sector?,[object Object],Qué horizonte de tiempo tiene la planificación?,[object Object],¿Quienes participan en la elaboración de los planes?,[object Object], ,[object Object],La perspectiva que ofrecen las respuestas anteriores es global, pero existen particularidades en las diferentes áreas de la institución en relación con planeación de su trabajo. ,[object Object]

NUESTROS PRODUCTOS,[object Object],NONI,[object Object],VITA TORO,[object Object]

EUCAMIEL,[object Object],GARDENLAC,[object Object]

MULTI7,[object Object],HEPALIVE,[object Object]

BABA DE CARACOL,[object Object]

. ANÁLISIS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL,[object Object],Como se mencionó anteriormente la cultura organizacional se relaciona al comportamiento del personal, valores y principios, y la forma como se siente el personal ante el trato. Por lo tanto, para el diagnóstico se pueden hacer las siguientes preguntas:,[object Object], ,[object Object],¿Cuáles son los valores, creencias, tradiciones o patrones de comportamiento que caracterizan el desempeño y el modo de operar de la institución? ,[object Object],¿Se han difundido en el personal estos valores? ,[object Object]

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS,[object Object],Se considera de gran importancia el análisis objetivo de esta función:,[object Object],Puesto que indudablemente son las personas vinculadas a la institución las que construyen los cambios y determinan de manera sustancial su desarrollo, crean innovan y responden por la administración de los recursos físicos y financieros; ,[object Object],Porque su bienestar debe ser un principio fundamental en la misión de las instituciones, si se pretende contribuir al desarrollo del país ; y,[object Object],Porque aún cuando la tendencia ha sido la de subvalorar las dificultades en su gestión, es quizás la función más compleja de la administración. ,[object Object],La calidad y cantidad de los Recursos Humanos,[object Object],Clima de trabajo y salud ocupacional ,[object Object],Administración de Personal,[object Object],Áreas funcionales y aspectos claves,[object Object]

Análisis Externo,[object Object],entorno o medio ambiente es parte fundamental en el desarrollo de la Planeación Estratégica, permite analizar posibles problemas o amenazas en el entorno y que puedan afectar a la institución, por lo cual ayuda a contemplar la respuesta de la institución a su medio ambiente presente y futuro.,[object Object],El ámbito del análisis del medio ambiente no necesariamente se limita a lo regional y nacional, sino a las tendencias hacia la globalización de la economía ,[object Object],Las oportunidades un campo de acción donde la unidad de negocio puede encontrar una cierta ventaja diferencial, viene dado por su atractivo y por la probabilidad de éxito. :,[object Object]

Las amenazas son un problema o una tendencia negativa del entorno. Hay factores socio-culturales generales (común a todas las empresas) Factores socio-culturales específicos (común a las empresas del sector) ,[object Object],Factores económicos generales (común a todas las empresas) ,[object Object],Factores económicos específicos (común a las empresas del sector) ,[object Object]

Microambiente o General:,[object Object],Es un contexto amplio y general que afecta a todas las instituciones de igual forma. ,[object Object],Es el conjunto de fuerzas de carácter económico, político, social, cultural, demográfico, jurídico, ecológico y tecnológico, pero sin perder de vista que existe interdependencia entre ellas, lo económico está totalmente interconectado con lo social, lo político con lo económico y lo social, etc.,[object Object],Las diversas categorías que constituyen la visión del microambiente (lo político, económico, social,.....) se descomponen en variables, situaciones y condiciones para su estudio y al respecto interesa que el análisis de cada uno de estos elementos permita: ,[object Object], ,[object Object]

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