Este documento anuncia o primeiro evento sobre gestão de contratos na América Latina, que ocorrerá nos dias 19 e 20 de outubro de 2010 em São Paulo. O evento contará com palestrantes renomados do Brasil e do exterior e abordará temas como melhores práticas, soluções tecnológicas, capacitação profissional e tendências na gestão de contratos.
PROJETO DE EXTENSÃO I - SERVIÇOS JURÍDICOS, CARTORÁRIOS E NOTARIAIS.pdf
Ds0904210 final
1. O primeiro evento
do gênero na
América Latina
Gestão de Contratos
19 e 20 de
Outubro de 2010
Golden Tulip
Paulista Plaza
São Paulo • SP
Gestão de Contratos em um Ambiente de
Negócios Global, Digital e Integrado
PARTICIPAÇÕES CONFIRMADAS:
Alvaro Barretto, Diretor Comercial Geda Lima, Administração de Márcio Nunes, Diretor de
TEDESCO TECNOLOGIA Contratos de TI Novos Produtos
EDITORA ABRIL CERTISIGN
Carlos Alberto Rennó Guimarães,
Superintendente de Suprimentos Janaina Rost, Diretora Renato Ópice Blum, Sócio
USIMINAS PRODUTIVE – Carreira e ÓPICE BLUM ADVOGADOS
Conexões com o Mercado ASSOCIADOS
Carlos Eduardo Maffei, Diretor de Jorge Alberto Lopes Fernandes, Ricardo Silva Belo, CIA, PMP ,
Inteligência de Negócios Diretor de Infra-estrutura e Supply Chain Senior Manager
BENNER HOSPITAL DAS CLÍNICAS ERNST & YOUNG BRAZIL
Carlos Fernando Rozen, Sócio José Antônio Miguel Neto, Sócio Ricardo Theil, Especialista em
BDO ARGENTINA MIGUEL NETO ADVOGADOS Certificação Digital
Edson Moraes, Sócio-Diretor Mauricio Camargo, Legal Affairs Soraya Arcas Durães
ESM PROJETOS SARA LEE CAFÉS DO BRASIL GRUPO ABRIL
Fabiano Moraes, Gerente de Isaias Gouveia Neves, Gerência Walter Freitas, Diretor Executivo
Suprimentos de Suprimentos ANGC
IMPRENSA OFICIAL CONPACEL – CONSÓRCIO Tim Cummins, CEO
Frederico Turolla, Sócio-Diretor PAULISTA DE PAPEL E CELULOSE IACCM - IACCM – INTERNATIONAL
PEZCO PESQUISA E Leonardo Carvalho, Coordenação ASSOCIATION FOR CONTRACT &
CONSULTORIA LTDA. de Contratos de Compras COMMERCIAL MANAGEMENT
Phelipe Linhares, Sócio-Diretor VIVO
BDO
WORKSHOPS ESPECIAIS PÓS-CONGRESSO 20 de Outubro de 2010
Detalhamento da estrutura
Proteção e Segurança da
1 2 organizacional de uma área de
Informação em Contratos
gestão de contratos (passo a passo)
Organização: Realização: Lunch Sponsor: Patrocínio:
simplesmenteUse
Te c n o l o g i a e m C L M
2. 11h30 Gestão de Riscos Aplicada a Contratos
Terça-Feira, 19 de Outubro de 2010
Partindo da premissa que existem inúmeros riscos que
afetam um contrato, o palestrante apresentará cada um
08h00 Credenciamento dos Participantes deles e como eles podem ser minimizados e gerenciados.
A apresentação mostrará a importância da gestão de
08h10 Abertura Oficial do Congresso Latino Americano de riscos e cada um dos elementos apresentados será
Gestão de Contratos ilustrado com estudos de casos reais.
• O evento como um marco para as ações da • Avaliação de Riscos nos Contratos
ANGC no Brasil • Classificação dos tipos de riscos
Soraya Arcas Durães • Identificação de riscos
GRUPO ABRIL • Gerenciamento de riscos: imprevistos
Presidente • Alocação de riscos conforme o método de entrega
ANGC do projeto
Ricardo Silva Belo, CIA, PMP Senior Manager
,
08h20 Abertura do Congresso pelo Presidente de Mesa Advisory Services – Risk
Walter Freitas, Diretor Executivo ERNST & YOUNG BRAZIL
ANGC
Diretor BENCHMARKING INTERNACIONAL
EASY DRIVE
08h30 Os Benefícios das Empresas que
Possuem Departamentos Exclusivos 12h20 Keynote Speaker Internacional – EUA
para Gerenciar Contratos Contracting Excellence: Iniciativas
• Como definir uma estrutura funcional que permita e Resultados
gerenciar os contratos com fornecedores Apresentar o que há de mais avançado em termos
• Os ganhos em gestão do conhecimento, padronização de processos de contratação e de que forma estas
e produtividade iniciativas apontam os próximos desafios para os
• Escolha apropriada da metodologia a ser utilizada para gestores brasileiros, é o objetivo desta apresentação.
definição de processos O palestrante, um dos maiores especialistas
• Como dimensionar apropriadamente recursos, mundiais no assunto, apresentará um overview das
especialmente pessoas para a área melhores práticas das empresas americanas, com
• A definição de métricas para analise de desempenho destaque para as iniciativas mais bem sucedidas,
do departamento seus resultados e de que forma o mercado latino
Jorge Alberto Lopes Fernandes, Diretor de americano poderá se beneficiar destas experiências
Infraestrutura e Supply Chain para atingir um nível de maturidade superior em
HOSPITAL DAS CLÍNICAS DE SAO PAULO gestão de contratos.
Tim Cummins, CEO
09h20 Direito & Economia: Tendências da Visão IACCM – INTERNATIONAL ASSOCIATION FOR
Estratégica dos Contratos CONTRACT & COMMERCIAL MANAGEMENT
• A visão dos contratos em Law and Economics Profissional convidado
• O desenho de contratos: incentivos e punições
• Os custos de transação e o dilema entre comprar e fazer
• O dilema entre a cooperação e a busca da eficiência
13h10 Almoço oferecido por
Frederico Turolla, Professor
PEZCO PESQUISA E CONSULTORIA LTDA.
Professor de Economia
14h10 Apresentação Inédita do 2º Estudo sobre
FGV Gestão de Contratos no Brasil e América Latina
Professor do Mestrado em Gestão Internacional Realizado pela ANGC com o Apoio da BDO
ESPM Walter Freitas, Diretor Executivo
ANGC
10h10 Coffee Break & Networking Diretor
EASY DRIVE
10h40 Práticas para Evitar Prejuízos e Mitigar Phelipe Linhares, Sócio-Diretor
Riscos de Prestação de Serviços com a BDO
Adoção de Cláusulas Contratuais Seguras
• O contrato de prestação de serviços e os aspectos da
legislação trabalhista, tributária e previdenciária
• Como garantir segurança inserindo cláusulas que evitem 14h30 Melhores Práticas em Gestão de
responsabilidades solidária e subsidiária Contratos na América Latina
• A inclusão de cláusulas contratuais que assegurem a O objetivo desta apresentação é apresentar ao
qualidade do trabalho realizado pela empresa terceirizada mercado brasileiro as melhores práticas em gestão
• Como terceirizar serviços sem caracterizar vínculos de contratos nas empresas da região, assim como
empregatícos utilizando os contratos como alternativas legais oferecer uma nova perspectiva sobre os processos
• Como proteger a empresa realizando auditorias para de administração, gestão e negociação de contratos.
administrar com eficácia os contratos de serviços terceirizados O palestrante apresentará casos reais e fará
Dr José Antônio Miguel Neto, Sócio recomendações como e de que forma reduzir os
MIGUEL NETO ADVOGADOS riscos nos processos de contratação. Uma análise
comparativa de práticas, desafios e resultados
alcançados é um dos propósitos desta palestra.
DESCONTO PARA GRUPOS Carlos Fernando Rozen, Sócio
A IBC tem uma política diferenciada de descontos para grupos. BDO ARGENTINA
Venha com a sua equipe participar deste evento e usufrua
de uma condição especial de pagamento. Consulte-nos!
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail: con
3. BENCHMARKING NACIONAL Uma Experiência de Sucesso no
Relacionamento entre as Áreas
Experiências Bem Sucedidas 17h40 Controles e Responsabilidade Compartilhada
em Gestão de Contratos entre as Áreas Envolvidas nos Processos
de Contratação
14h40 Boas Práticas do Mercado em Gestão • Como envolver as partes e criar relações contratuais
de Contratos com êxito
Compare diferentes formas adotadas por grandes • Como uniformizar o procedimento de todas as áreas
empresas, de segmentos de mercado distintos, e envolvidas na gestão de um contrato para que ele seja
Identifique medidas e procedimentos compatíveis bem executado e que todas as penalidades e garantias
com sua empresa. De acordo com a estrutura e com sejam executadas no momento adequado
o segmento de atuação as empresas adotam uma • Como obter o apoio da área de vendas/compras
forma diferenciada para gerenciar seus contratos. na negociação
A estrutura da área, os processos de trabalho, a • Alternativas bem sucedidas para mensurar resultados
avaliação e gestão de riscos e alternativas para • Implantação e definição de responsabilidades pelas
reduzir as barreiras entre as áreas envolvidas, são áreas envolvidas
aspectos essenciais para um modelo de gestão de • Resultados alcançados e próximos passos
contratos bem sucedido. Mauricio Camargo, Legal Affairs
Experiência da Usiminas com Gestão SARA LEE CAFÉS DO BRASIL
de Contratos
• Modelos de contratos 18h30 Encerramento do Primeiro dia do Congresso
• A estrutura para a gestão de contratos adotada
pela empresa
• Como se dá o processo de integração entre as áreas Quarta-Feira, 20 de Outubro de 2010
• Administração de mudanças
• Gestão de pleitos
TENDÊNCIAS, FERRAMENTAS E DESAFIOS
• A capacitação dos profissionais
• Indicadores gerenciais que auxiliam e
08h10 Abertura do 2º dia do Congresso pelo Presidente de Mesa
comprovam a eficácia do modelo de gestão
• Pontos de atenção e lições aprendidas Walter Freitas, Diretor Executivo
• Ferramentas utilizadas no processo de gestão ANGC
de contratos, suas vantagens e desvantagens Diretor
EASY DRIVE
– Metodologia estruturada
– Gestão do Conhecimento
– Ciclos de melhoria contínua 08h20 Soluções Tecnológicas para
Fiscalização Contratual
Carlos Alberto Rennó Guimarães
O objetivo desta palestra será conhecer a aplicação de
Superintendente de Suprimentos
uma ferramenta que apresenta soluções para inúmeros
USIMINAS
aspectos relacionados a gestão de contratos, entre eles:
Redução de Passivos em Função de • Controle de SLA´s, eventos críticos e renovações em
Controle dos Exigíveis Contratuais grandes volumes de contratos
Isaias Gouveia Neves, Gerência de Suprimentos • Como analisar o resultado que um contrato gerou
CONPACEL – CONSÓRCIO PAULISTA DE para a empresa
PAPEL E CELULOSE • Práticas bem sucedidas de empresas de diferentes
segmentos de mercado e de que forma elas atingiram a
eficiência contratual
Alvaro Barretto, Diretor Comercial
16h30 Coffee Break e Networking TEDESCO TECNOLOGIA
17h00 SLA´s - Como Definir os Níveis de Serviços 09h10 Como soluções de tecnologia podem
Desejáveis, Estabelecer Padrões e transformar a gestão de contratos em um
Metodologias de Acompanhamento entre negócio mais simples, mais racional, ágil,
Contratante e Contratado eliminar riscos e reduzir custos?
• Tipos de SLA´s externos e internos e os • De que forma as empresas estão reagindo para obter
elementos fundamentais diferenciais competitivos em um mundo global?
• Discuta a base do objeto de contrato para saber como • Os desafios de gerir e em especial como a gestão de
medir o serviço e definir o ônus e o bônus contratos se beneficiou
• Como estabelecer os níveis de serviços, quais • Diretrizes e normas que regulam a gestão dos contratos,
ferramentas aplicar, quais critérios seguir dificuldades operacionais de gerir de forma pró ativa: da
• SLO – como contemplar os itens específicos de identificação da necessidade ao encerramento do ciclo
mensuração dos SLA de vida
• Modelos de contratação com base em SLA´s • Quais são os riscos que as empresas estão submetidas
• Como valorizar o nível de serviços através de um ao gerir seus contratos de forma manual?
processo contínuo de avaliação • Conheça formas e ferramentas para automatizar o
• O alinhamento dos SLA´s com o modelo de processo de gestão de contratos, reduzir riscos, baixar
Governança empresarial custos e tornar a empresa mais ágil e eficaz
• Responsabilidade de cada área e abrangência dos Carlos Eduardo Maffei, Diretor de Inteligência de Negócios
serviços prestados BENNER
Edson Moraes, Sócio Diretor
ESM PROJETOS 10h00 Intervalo para Café
ntratos@ibcbrasil.com.br • www.informagroup.com.br/contratos
4. 10h20 As Perspectivas e Avanços sobre o Uso da 12h00 Capacitação, Mercado de Trabalho e as
Certificação Digital no Brasil e os Reflexos Competências Essenciais para um
nas Relações Contratuais Profissional que atua em Gestão de Contratos
O objetivo desta palestra é apresentar, os avanços, Janaina Rost, Diretora
desafios e aspectos práticos que envolvem o uso da PRODUTIVE – Carreira e Conexões com o Mercado
certificação digital para transações eletrônicas e validade
jurídica dos mesmos, sob o ponto de vista regulatório da 12h50 Almoço oferecido por
entidade certificadora do governo brasileiro. e Encerramento do Congresso
Ricardo Theil, Especialista em Certificação Digital
Alteração de Programa: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo
11h10 Certificação Digital de Contratos Eletrônicos de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no
programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de
• As peculiaridades e os requisitos essenciais de um algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para
contrato eletrônico: autoria, integridade, autenticidade substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme
programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.
e disponibilidade
• Requisitos de validade legal dos documentos eletrônicos
• Preservação e recuperação de documentos com Quarta-feira, 20 de Outubro de 2010
assinatura digital
• Principais benefícios na adoção da assinatura digital
• Processos automatizados de aprovação e controle das
Detalhamento da estrutura
2
partes contratadas e os representantes legais
Marcio Nunes, Diretor de Novos Produtos
CERTISIGN
organizacional de uma área
de gestão de contratos
WORKSHOPS ESPECIAIS PÓS-CONGRESSO (passo a passo)
Neste workshop você terá a oportunidade conhecer as práticas
que as empresas estão utilizando para melhorar a gestão de seus
Proteção e Segurança da contratos. Com a coordenação do diretor executivo da ANGC, Walter
1 Freitas, que já acompanhou este processo em empresas de diferentes
Informação em Contratos segmentos e porte, três executivos da Imprensa Oficial, Abril e Vivo,
irão apresentar suas experiências e discutir sobre os resultados,
A manifestação da vontade em contratos pela internet, a elaboração desafios e oportunidades que enfrentaram em seu dia a dia.
de instrumentos típicos, os limites territoriais, as leis aplicáveis e Os depoimentos e os debates tratarão, entre outros assuntos de:
responsabilidades contratuais serão temas de discussão. 1. SLA entre Departamentos e a área de gestão de contratos
A apresentação abordará questões relativas a obtenção, validade 2. Padronização na gestão de contratos
e utilização de provas digitais no direito brasileiro. A certificação 3. Ferramentas para gestão de eventos contratuais
digital no Brasil será discutida ante os ditames da Medida Provisória 4. Controle de saldos contratuais
nº 2.200/01 e normas do Comitê Gestor da ICPBrasil.
5. Avaliação de ROI (Retorno sobre Investimento) na área de gestão
A palestra busca trazer soluções e cases atuais em situações fáticas. 6. Atribuições e responsabilidades na gestão de contratos
Decisões judiciais serão debatidas, inclusive no direito comparado.
7. Alinhamento da gestão de contratos com a estratégia da empresa
8. Métricas utilizadas e resultados que indicam as melhorias
Liderado por:
9. O desafio da comunicação e envolvimento dos atores na
Dr. Renato Opice Blum, Sócio gestão de contratos
OPICE BLUM ADVOGADOS ASSOCIADOS
Advogado e economista;Coordenador do curso de MBA em Direito Eletrônico da
Liderado por:
Escola Paulista de Direito; Professor convidado do Curso “Electronic Law” da Florida
Christian University, FGV, PUC, FIAP Rede de Ensino Luiz Flávio Gomes (LFG), UFRJ,
, Walter Freitas, Diretor Executivo Leonardo Carvalho,
FMU e outras; Professor palestrante/congressista da Universidade Mackenzie; Prof. Coordenação de Contratos
colaborador da parceria ITA-Stefanini; Palestrante brasileiro no Global Privacy Summit
ANGC
2010, Washington, DC. Árbitro da FGV e da Câmara de Mediação e Arbitragem de Diretor de Compras
São Paulo (FIESP); Presidente do Conselho Superior de Tecnologia da Informação da EASY DRIVE VIVO
Federação do Comércio/SP e do Comitê de Direito da Tecnologia da AMCHAM; Membro
da Comissão de Direito da Sociedade da Informação - OAB/SP; Vice-Presidente do Geda Lima, Administração de Fabiano Moraes, Gerente
Comitê sobre Crimes Eletrônicos - OAB/SP; Coordenador e co-autor do livro “Manual Contratos de TI de Suprimentos
de Direito Eletrônico e Internet”. IMPRENSA OFICIAL
EDITORA ABRIL
Agenda: Agenda:
Inicio: 14h00 • Encerramento 16h00 Inicio: 16h30 • Encerramento: 18h30
Apoio:
SOBRE O PATROCINADOR:
Fundada em 1994, a Tedesco
Tecnologia (www.tedesco.inf.br) é
líder no desenvolvimento de soluções
tecnológicas para departamentos
jurídicos corporativos, tendo construído
um sólido diferencial competitivo ao
desenvolver soluções a partir das
necessidades específicas de cada
cliente. Os produtos e serviços Tedesco
são utilizados atualmente por mais de
300 empresas no Brasil, nos Estados
Unidos, na Europa e na América Latina.
5. IBC
Tel.: +55 11 3017 6800
Fax: +55 11 3017 6802
www.informagroup.com.br
Prezado Profissional,
Os impactos das mudanças do cenário econômico e da legislação têm preocupado os executivos com o nível de
gerenciamento dos contratos comerciais firmados pelas companhias para se evitar prejuízos e riscos empresariais.
Com base nesse panorama e no fato de que 60 a 80% das transações de negócios das empresas estão registradas
em contratos a ANGC está lançando o Congresso Latino Americano de Gestão de Contratos que acontecerá em
São Paulo nos dias 19 e 20 de Outubro.
A proposta deste importante evento é ser um encontro inédito que irá discutir e apresentar práticas, conhecimentos
de negócios, métodos e soluções para contratação e gestão de contratos.
O diferencial deste Congresso está na visão multidisciplinar, ou seja, as apresentações serão feitas por profissionais
que atuam em áreas de negócios e não apenas profissionais do jurídico, que historicamente atuou como responsável
pela gestão de contratos nas empresas.
Hoje, as áreas administrativa, jurídica, de controladoria, compras, suprimentos, engenharia, vendas/marketing,
comercial, recursos humanos possuem altas demandas de processos de contratação, principalmente nas empresas
de médio e grande porte. Este é o objetivo deste congresso, discutir com profissionais de diferentes áreas e de
variados segmentos de mercado melhorias que podem ser alcançadas com a gestão de contratos, além da redução
de riscos e custos para as empresas.
Participe deste encontro e atualize-se sobre as melhores práticas e com os principais especialistas em gestão de
contratos,
A equipe da ANGC e da IBC espera
por você em Outubro. QUEM DEVE PARTICIPAR DESTE EVENTO:
Vice Presidentes, Diretores, Gerentes e Analistas de:
• Compras e Suprimentos
• Jurídico empresarial
• Gestores de Contratos
• Controladoria, Finanças e administração
• Advogados Especializados em contratos
Profissionais que atuam nas áreas de: tecnologia da
informação; RH, Vendas/Marketing, Engenharia e outras que
administram grande volume de contratos.
Representantes de empresas de todos os segmentos de
mercado do Brasil e dos principais países da America Latina.
EXCELENTE
OPORTUNIDADE Este evento é uma excelente oportunidade de se reunir
DE NEGÓCIOS com executivos seniores e tomadores de decisão
das melhores empresas nacionais e multinacionais,
responsáveis pela gestão de contratos, bem como pela
adoção de novas ferramentas e tecnologias de apoio.
Se a sua empresa possui soluções em CLM, Soluções
para Gestão de Contratos, Digitalização, Guarda Física
de Documentos, GED e que auxiliam os profissionais
na administração de seu portfólio de contratos,
certamente este Congresso é o espaço mais adequado
para apresentar seus produtos e serviços. Conheça as
opções de exposição e patrocínio deste evento.
Entre em contato com Roberta Froeder
e solicite um orçamento.
Ligue para (11) 3017-6872 ou escreva para
roberta.froeder@ibcbrasil.com.br
6. FICHA DE INSCRIÇÃO – CONGRESSO LATINO AMERICANO DE GESTÃO DE CONTRATOS – DS0904210
Nome: Cargo: 9912247475-DR/SPM
CPF: Depto.: E-mail: IIR
Sup. Imediato: Cargo:
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Insc. Estadual:
FORMAS DE PAGAMENTO
Endereço Comercial:
Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar
CEP: Cidade: Estado: a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) ibcbrasil.com.br. A participação do inscrito estará condicionada à efetiva
comprovação de pagamento da inscrição antes da realização do evento.
Nome p/ contato: Área:
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ] acima de 5.000 [ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS
3 Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br Nº x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x Valid.:............. / ...............
Assinatura: ........................................................................................................................................
CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO
DADOS SOBRE COBRANÇA
Datas:
Valor Especial para Valor para inscrições
Congresso: Desconto especial para inscrições até 17/09/10* após 17/09/10* Nome do contato:
19 e 20 de Outubro de 2010 Grupos. Consulte-nos! Cargo:
Investimento Total (1) Investimento Total (1)
Workshop Pós-Congresso: Endereço:
q Conferência + 2 Workshops R$ 4.195,00 R$ 4.695,00
20 de Outubro de 2010 ECONOMIZE
Local: q Conferência + Workshop 2 R$ 3.695,00 R$ 500,00 R$ 4.195,00
Tel.: Fax:
Hotel Golden Tulip
q Conferência + Workshop 1 R$ 3.695,00 R$ 4.195,00 E-mail p/ envio de NF-e:
Paulista Plaza
Alameda Santos, 85 q Conferência R$ 2.995,00 R$ 3.495,00 Cidade:
São Paulo/SP
*Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. Estado: CEP:
O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina
(1)
ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação
pelas marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização dos eventos vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de
no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda. atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
A B C D E F G H I J K L M N
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada.
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias
antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO terão uma taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre
qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo
as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas
TELEFONE: 55 11 3017-6888 as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos
relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou
força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis
para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado.
FAX TOLL FREE: 0800 11 4664 Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os
termos acima pactuados.
E-MAIL
contratos@ibcbrasil.com.br Local e Data
Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento
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Lado superior direito
www.informagroup.com.br/contratos Assinatura e Carimbo da Empresa
Cargo: