Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Die SlideShare-Präsentation wird heruntergeladen. ×

M&L congres Middle Management A - Sander van Eijnsbergen

Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Wird geladen in …3
×

Hier ansehen

1 von 15 Anzeige
Anzeige

Weitere Verwandte Inhalte

Ähnlich wie M&L congres Middle Management A - Sander van Eijnsbergen (20)

Anzeige

Weitere von imkopleidingenbv (17)

Aktuellste (20)

Anzeige

M&L congres Middle Management A - Sander van Eijnsbergen

  1. 1. 1
  2. 2. Van harte welkom bij de Workshop Middle Management A 6 maart 2012 2
  3. 3. Korte inventarisatie • Wie geeft er al meer dan 5 jaar leiding? • Wie nog maar een paar jaar, of korter? • Wie gaat er leiding geven? • Wie komt hier om te kijken of de opleiding MMA iets voor hem of haar is? • Wie komt hier om te kijken of de opleiding MMA iets voor de organisatie is? • Wie komt hier vooral vanuit algemene interesse in management? 3
  4. 4. Visie van Middle Management A Een bijzondere doelgroep: De doorgegroeide leidinggevende 4
  5. 5. Managementovertuigingen Een zelfanalyse…. 5
  6. 6. Hogere leiding Andere Middle Manager Klanten & afdelingen leveranciers ‘Spin in het web’ Medewerkers Carrièrelijn 6
  7. 7. Visie van Middle Management A Middle Management is een veranderingsproces van medewerker naar leidinggevende. Welke managementvaardigheden zijn nu belangrijk? • Communiceren • Presenteren • Organiseren • Enthousiasmeren • Structureren • Rapporteren • Motiveren • Selecteren • Delegeren • Improviseren • Controleren • Prioriteren • Confronteren • Respecteren 7
  8. 8. Impressie van een hardwerkende Middle Manager 8
  9. 9. Opbouw van de opleiding • Dagopleiding of avondopleiding • 4x per jaar instromen, kleine groepen • 4 modules:  Communicatie  Organisatie  Leidinggeven  Personeelsbeleid • Per module 1 lesmap (communicatiecorner) • 2 theorie examens en 1 praktijkopdracht 9
  10. 10. Examens • 2 theorie examens: 30 MPC vragen in 1 uur • Online op een examenlocatie, je kunt zelf plaats, datum en tijd selecteren • 1 praktijkopdracht, rapport met 10 verbeterpunten inclusief presentatie • Slagingspercentage: 87% • Bij gemiddeld een 8 of hoger: cum laude • Officieel Middle Management A diploma 10
  11. 11. Opdracht Er komt een redelijk ervaren medewerker naar u toe, die een probleem heeft met zijn klant. U kent de klant ook, de medewerker zou graag willen dat u de klant belt om het uit te leggen en hem gerust te stellen. Wat doet u? Bespreek kort en krachtig in 2 minuten met uw buurman/vrouw wat u zou doen (in twee- of drietallen) 11
  12. 12. Aap management Zeven stappen om correct te handelen: 1. Een antenne creëren voor problemen die op u afkomen. 2. Bij elk probleem u eerst afvragen: who owns the monkey? Kan de medewerker dit zelf oplossen? (hoge en lage apen). 3. Aan de medewerker vragen of hij zelf al over een oplossing heeft nagedacht 4. Is dit niet het geval, hem vragen dit te doen (later op terugkomen) 5. Is dit wel het geval, de oplossing goed doorspreken en eventueel hier en daar bijstellen. 6. Uw vertrouwen uitspreken en hem veel succes wensen bij het aanpakken van dit probleem. Zelf laten doen!!! 7. Later vragen hoe het is afgelopen en hem coachen en/of complimenteren. 12
  13. 13. Model Situatiegericht Leiderschap 13
  14. 14. Impressie van de IMK trainers 14
  15. 15. Bedankt voor uw komst Zien we u terug op de opleiding? Doe mee en geef uw capaciteiten een impuls Gun uzelf ontwikkeling in kwaliteiten en carrière 15

×