Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Jak wygląda uczestnictwo w panelu IMAS OnLine
1. Jak wygląda uczestnictwo
w panelu IMAS OnLine?
Rejestracja, korzystanie z konta, wypłaty.
Krótka prezentacja dla profesjonalnych
badaczy rynku i opinii
2. Cel prezentacji
Prezentacja ta powstała z myślą o badaczach, którzy rozważają
możliwośd nawiązania współpracy z firmą IMAS International w zakresie
prowadzenia badao na naszym panelu.
Na kolejnych slajdach chcielibyśmy przybliżyd Wam proces rejestrowania
się w społeczności panelistów IMAS OnLine, a także zwykłe aktywności
każdego uczestnika.
Naszym celem jest budowad takie relacje panelistami, aby czuli się
komfortowo i pewnie.
• Respondenci mają w każdej chwili dostęp do potrzebnych informacji na
temat swoich badao czy zebranych punktów.
• Pozostają w ciągłym kontakcie z pracownikami IMAS, co odróżnia nas od
globalnych serwisów panelowych, w których taki kontakt jest utrudniony.
Dzięki temu nasi paneliści pracują z dużym zaangażowaniem, dostarczając
wysokiej jakości wypowiedzi w ankietach.
3. Strona główna imasonline.pl
W każdej chwili
można się zapoznad z
regulaminem panelu
Przed rejestracją można
uzupełnid swoją wiedzę
na temat zasad
współpracy w panelu
oraz korzyści, które z niej
płyną.
Odpowiedź na wszelkie
dodatkowe pytania można
uzyskad drogą mailową lub
telefoniczną
KLIK!
4. Rejestracja w panelu
Uczestnicy panelu rekrutują się spośród
osób, które ukooczyły trzynasty rok życia.
Od uczestników jest
wymagana zgoda na
postanowienia
regulaminu i
przetwarzanie danych
osobowych dla celów
związanych z
administracją panelu.
Potwierdziwszy
poprawnośd
wpisanych danych,
użytkownik
otrzymuje email z
linkiem
aktywującym konto
Strona wyświetla się
w bezpiecznym
szyfrowanym
połączeniu, dzięki
czemu podawane
przez użytkowników
informacje są
należycie chronione.
5. Spersonalizowane
powitanie dla każdego
odbiorcy
E-maile wysyłane z panelu zawsze
zawierają informacje wyjaśniające –
m.in. dane kontaktowe nadawcy oraz
informację o powodzie wysłania
wiadomości.
Zapraszany
użytkownik
otrzymuje za każdym
razem podstawowe
informacje o
badaniu: długośd
trwania ankiety, czas
na jej wypełnienie
oraz ilośd
przyznawanych
punktów
Zaproszenie do badania
6. Konto panelisty
Jasny i przejrzysty układ ekranu powitalnego pozwala szybko i łatwo uzyskad
dostęp do informacji o danych użytkownika, wypełnionych ankietach,
posiadanych punktach i nagrodach do wyboru.
W każdej chwili można też wysład do obsługi panelu wiadomośd lub zapytanie.
7. Punkty i wynagrodzenie
Uczestnicy na bieżąco widzą stan
swojego konta punktowego.
Po uzbieraniu odpowiedniej
ilości punkty mogą byd
wymienione na bony pieniężne,
przesłane przelewem na konto
lub przekazane organizacjom
pożytku publicznego.
9. I jeszcze na koniec...
• Prowadzone co kwartał badanie satysfakcji panelistów,
• Regularne czyszczenie bazy respondentów (usuwanie nieaktualnych
adresów maili, duplikatów, nieuczciwych respondentów, itd.)
• Metoda 3-krokowej korekcji niepożądanych zachowao panelistów
poprzez stosowanie ostrzeżeo, a następnie wykluczanie z grona
uczestników panelu,
• Aktywna pomoc dla użytkowników panelu:
• szybkie udzielanie odpowiedzi i wyjaśnieo,
• wiele dróg kontaktu z pracownikami IMAS (email, telefon, osobisty –
jeśli trzeba)
• Aktualizacja danych panelistów na podstawie ich uczestnictwa w
ankietach.
Panel jest aktywnie zarządzany, co oznacza w praktyce:
10. Dziękujemy za uwagę!
W imieniu naszych panelistów zachęcamy do wysyłania im ankiet.
Kontakt w tej sprawie: imas@imas.pl, tel. 71 771 0800
Pozdrawiamy, IMAS.