Sessie voor HoGent

1. 01/03/2018 – HoGent
HOE SOCIALE MEDIA INZETTEN IN JE BEDRIJF?

2. GOEIEMORGEN!
kristof@ilikemedia.be | @kristofdhanens | slideshare.com/ilikemedia

3. WOLFRAM
KRISTOF
ELIEN
PIETER
EVELIEN
CHRISTOPHE
JOB
I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA

4. HOE OUD IS FACEBOOK?
14 jaar!

5. STRATEGIE

6. TRADITIONELE MARKETING
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

7. SOCIAL MEDIA MARKETING
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

8. DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Traditionele marketing Social media marketing

9. DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek

10. DENK MOBIEL!
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

11. DENK MOBIEL!
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

12. Zender Boodschap Ontvanger
HET COMMUNICATIESCHEMA

13. HOE MEER VOLGERS KRIJGEN?

14. HOE MEER WAARDEVOLLE VOLGERS KRIJGEN?
• Goede content maken (die gedeeld wordt)
• Populaire hashtags gebruiken
• Je doelpubliek volgen (en hopen dat ze terugvolgen)
• Aanwezig zijn in het netwerk van je doelpubliek
• Posts gebruiken in je magazine, folder, …
• Een likebox op je website zetten
• Duidelijk maken in je gebouw dat je sociale media gebruikt

15. OVERZICHT SOCIALE MEDIA

16. FACEBOOK
• 2 miljard gebruikers
• 7 miljoen profielen in België
• 71% Vlamingen met actieve account
• Shift naar persoonlijk/privégebruik
• WAAROM? Meest gebruikte netwerk, heel divers publiek

17. PROFIELEN – GROEPEN – PAGINA’S
Persoonlijke communicatie Interne communicatie Externe communicatie

18. DALING BIJ TIENERS!

19. NIEUW ALGORITME

20. WAAROM WERKT DE ENE POST
BETER DAN DE ANDERE?

21. FOCUS OP BETROKKENHEID,
DAN VOLGT BEREIK VANZELF
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

22. INITIEEL BEREIK?
MEER BETROKKENHEID = MEER BEREIK

23. HET ALGORITME VAN FACEBOOK

24. PROMOTEN: BEST VERMIJDEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Opletten! Promoten =/= adverteren!

25. ADVERTEER OP FACEBOOK ALS HET MOET
Gebruik niet de promotie-knoppen op je Facebook-pagina (= weinig
targettingopties)
Start bij https://www.facebook.com/business/

26. ORGANISCH: ALTIJD MIKKEN OP INTERACTIE

27. GA DE INTERACTIE AAN

28. VERTEL VERHALEN IN PLAATS VAN RECLAME MAKEN

29. MAAK JE POSTS OP

30. MAAK JE POSTS OP
www.linkprevieweditor.com

31. FACEBOOK LIVE

32. LET OP MET WEDSTRIJDJES

33. TWITTER
• 320 miljoen actieve gebruikers wereldwijd
• 18% van de Vlamingen heeft actieve account
• Actua: je mening delen, gedacht zeggen, discussiëren
• Vooral politici, BV’s, marketeers, journalisten, comm pro’s
• WAAROM? Voor pers, tijdens events, om op de hoogte te zijn

34. EEN BEETJE TERMINOLOGIE‘N BEETJE TERMINOLOGIE
VOLGERS
Geen ‘vrienden’ dus! Niet wederzijds!
TWEET
Een twitterberichtje (mening/link) delen
RETWEETEN
Een tweet van iemand anders delen
CITEREN
Een tweet delen met commentaar erbij
REPLY
Antwoorden op
MENTION
Een andere gebruiker vermelden
FAVORITE
Een tweet van een ander ‘liken’

35. HASHTAGS?

36. WIE KENT DEZE HASHTAGS?
#ff #rw18
#dtv #belbos
#tbt
#vlapar

37. IDEAAL VOOR INHAKERS

38. REAL TIME MARKETING

39. TOP TOPICALS
Toegang? Mail je google-account naar info@ilikemedia.be

40. LINKEDIN
• 450 miljoen gebruikers wereldwijd
• 106 miljoen bezoeken het minstens 1x / 3 maanden
• 3 miljoen gebruikers en 30.000 Belgische bedrijven in België
• 21% van de Vlamingen heeft actieve account
•WAAROM? Aanwezig zijn als organisatie, jobs posten

41. LINKEDINPAGINA’S

42. TONEN WAAR JE WERKT
•tekst

43. LINKEDINGROEPEN

44. INSTAGRAM
• 800 miljoen actieve gebruikers
• 30% Vlamingen gebruikt de app
• Ideaal om tieners, studenten en prille dertigers mee te bereiken
• WAAROM? Verhaal van je organisatie visueel vertellen

45. STORYTELLING
• Geef een blik achter de schermen
• Teasers van repetities
• Collega die 20 jaar bij jullie werkt, nieuwe coördinator,…
• Hoe wordt iets gemaakt? (ideaal voor bedrijven)
• Verbouwingen, schilderwerken, nieuw gevelbord, …

46. STORYTELLING

47. STORYTELLING

48. STORYTELLING

49. POLLS

50. SENSIBILISERING

51. SNAPCHAT
• 180 miljoen gebruikers wereldwijd
• 70% van alle Vlaamse tieners gebruikt de app
• 9000 snaps per seconde!
• Krijgt klappen van Instagram

52. DE TOEKOMST VAN SNAPCHAT?

53. VERHALEN VERTELLEN MET STORIES

54. SNAP INC: NIEUWE MOGELIJKHEDEN

55. YOUTUBE
• Elke minuut 300 uur nieuw beeldmateriaal
• Wereldwijd 1 miljard actieve gebruikers
• 1 miljard mobiele views per dag
• 3e meest bezochte site in België
• 54% van de Vlamingen heeft actieve account
• WAAROM? Video stockeren of echt kanaal uitbouwen

56. INTERACTIEVE VIDEO

57. INFLUENCERS!

58. PINTEREST
• 100 miljoen actieve gebruikers wereldwijd (90% vrouwen)
• 21% van de Vlamingen heeft actieve account
• Veel mode, kunst, grafische sector
• Inspireren met voorbeelden
• WAAROM? Voor wie in creatieve, grafische sector actief is

59. INSPIREREN

60. WHATSAPP
• 1,3 miljard gebruikers wereldwijd
• Online berichten (tekst, video, foto) sturen, videobellen
• Groepen (mensen verzamelen)
• Verzendlijsten (soort moderne nieuwsbrief)
• Gratis, maar wel telefoonnummer voor nodig
• WAAROM? Community uitbouwen onder klanten

62. WHATSAPP BUSINESS

63. PLANNING EN ORGANISATIE

64. SOCIAL MEDIA COMPANIES
HR
R&D Verkoop
Klanten
dienst
Commu-
nicatie

65. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

66. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

67. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

68. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

69. SOCIALE MEDIA = TEAMWORK!
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

70. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
SOCIALE MEDIA = TEAMWORK!

71. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
SOCIALE MEDIA = TEAMWORK!

72. MONITORING? VEEL (DURE) TOOLS

73. GRATIS ALTERNATIEF: HOOTSUITE
• Social media dashboard (cfr
Tweetdeck, Buffer, …)
• Beheer: meerder netwerken in 1
tool beheren (max 3 in gratis versie)
• Planning: posts inplannen
• Monitoring: hashtags en woorden in
de gaten houden
• Rapportering: statistieken opvragen
(beperkt in gratis versie)

74. ALERTS: OMGEKEERD GOOGELEN

75. FEEDLY: STEL JE EIGEN KRANT SAMEN

76. TWITTERLIJSTEN: BRON VAN INFO

77. Hoe vaak post je iets?
Op welk moment post je?
Heb je genoeg content?
Posten vs interactie
KWESTIE VAN TIMING

78. PLANNEN OP FACEBOOK

79. LATERGRAM.ME

80. CASE: DRANOUTER FESTIVAL

81. 3 STRATEGIEËN
INTERESSANTE
INFO DELEN
• Eigen content creëren
• Bloggen
• Opinies
• Leuke foto’s / filmpjes
• Link sharing
• Sharen en Retweeten van
andermans content
VRAGEN
BEANTWOORDEN
• Privéberichten
• Vragen aan je
orgnisatie gericht
• Customer care
• Reviews en recensies
opvolgen
ACTIEF INTERACTIE
OPZOEKEN
• Liken van relevante
posts van anderen
• Discussiëren op fora
en in groepen
• Hashtags volgen
Combineren = sleutel tot succes

82. FESTIVAL DRANOUTER

83. BRIEFING
• Nieuwe vrijwilligersploeg coachen
• Het festival op sociale media op de kaart zetten
• Interactie met festivalgangers opzetten
• Rekening houdend met de waarden van het festival
(ecologisch, new tradition, families, gevarieerd eten, interactie
met dorpsbewoners,…)

84. OVERLEG IN FACEBOOKGROEP

85. HET SCHITTERENDE SCHEMA

86. FACEBOOK: INZETTEN OP VIDEO

87. FACEBOOK LIVE

88. Q & A

89. INSTAGRAM: #DRANOUTERQUOTES

90. INSTAGRAMSTORIES: ACHTER DE SCHERMEN

91. TWITTER: INFO + MONITORING

92. SNAPCHAT: VERHALEN VERTELLEN

93. DE RESULTATEN (1/8-31/8)
190 clicks
68 retweets
207 likes
49 replies
1000 volgers op 6 maanden tijd!
1030x #dranouterfest16
+1000 paginalikes
+12500 postlikes
+850 comments
+600 shares
425 impressies op laatste dag

95. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
kristof@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be