Esalud y perfil digital para profesionales sanitarios. Salud Social Media

ESALUD y
PERFIL DIGITAL
PARA
PROFESIONALES
SANITARIOS

Una
presentación de
Ignacio F. Alberti
Para la VIII
Reunión de la
SOCAM

LA ESALUD ES,
EN POCAS PALABRAS,
LA APLICACIóN DE LAS
NUEVAS TECNOLOGíAS A
LA ATENCIÓN
SANITARIA

¿QUE ES LA
ESALUD?
ORIGEN John Mitchel1, en 1999,
en el transcurso del
7º Congreso Internacional de
Telemedicina y
Teleasistencia, en Londres,
da la primera definición de
e-salud:
Un nuevo término necesario para
describir el uso combinado de la
comunicación electrónica y tecnología de
la información en el sector salud”

Eysenbach , en 2001,
publica en su artículo
‘What is e-health?2’
eSalud es un campo
emergente en la intersección
de la informática médica, la
salud pública y los negocios,
en referencia a los servicios de
salud y la información
entregada o mejorada a través
de Internet y las tecnologías”
¿QUE ES LA
ESALUD?
ORIGEN

Según la Organización Mundial de la
Salud (OMS). La cibersalud,
conocida también como ESALUD o
EHEALTH, consiste “en el apoyo
que la utilización costoeficaz y
segura de las tecnologías de la
información y las comunicaciones
ofrece a la salud y a los ámbitos
relacionados con ella, con inclusión
de los servicios de atención de
salud, la vigilancia y la
documentación sanitarias, así como
la educación, los conocimientos y las
investigaciones en materia de
salud”.
¿QUE ES LA
ESALUD?
OMS

ENTONCES…
¿QUÉ
ES LA
TELEMEDICINA?

La TELEMEDICINA, en esencia, es la
atención sanitaria a distancia
(tele = distancia), utilizando,
fundamentalmente, las tecnologías de
la información y comunicación.
Se diferencia de la TELESALUD, un
término más amplio con el que se
confunde, en que esta segunda abarca
también prevención y promoción de
aspectos curativos, mientras que la
telemedicina se refiere únicamente a
prestación de servicios clínicos.
TELE
MEDICINA

En 1900 se introdujo el TELÉFONO,
empleándose como herramienta clave
para la comunicación medica durante
más de 50 años hasta la actualidad.
El teléfono puede considerarse sin
duda como la primera y más simple
forma de tecnología telemédica
Desde su
desarrollo a
partir del siglo
XX, se ha usado
la TELEGRAFÍA en
la medicina a
distancia.
La Telemedicina, una disciplina con
Historia. Orígenes
Durante la Primera Guerra Mundial,
se establecieron las RADIO-
COMUNICACIONES, ampliamente
usadas en las comunicaciones
médicas, incluso hasta nuestros días
TELE
MEDICINA
ORIGEN

La verdadera práctica de la telemedicina
empezó en los años cincuenta en los
Estados Unidos
En los años cincuenta la telemedicina se
difundió mediante circuitos cerrados de
TELEVISIÓN en los congresos de
medicina,
1959 Cecil Wittson, comenzó un
programa de teleeducación y
telepsiquiatría en el Instituto
Psiquiátrico de Nebraska, entre su
Hospital y el Hospital del Estado en
NortFolk, Virginia, a 180 Km
La Telemedicina. una disciplina con
Historia. Orígenes

OMS
• TELEMEDICINA4
• prestación de servicios de salud a
distancia utilizando las TICs
• HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA.
registro en formato electrónico de infor
mación sobre salud de cada paciente
• E-LEARNING. consiste en
la aplicación de las TICs al aprendizaje.
• INTEROPERABILIDAD. referencia a
la comunicación entre diferentes tecnolo
gías y aplicaciones de
software para el intercambio y uso de
datos en forma eficaz, precisa y sólida
• SALUD MÓVIL O MHEALTH
ejercicio de la medicina y
la salud pública con apoyo de
los dispositivos móviles,
ESALUD
COMPLE
MENTOS

• WEARABLES. Dispositivos portátiles “vestibles”
que analizan distintas variables de salud.
• BIG DATA Análisis y manejo de grandes cantidades
de datos de salud que permiten emitir predicciones
sobre diagnósticos y comportamientos.
• REALIDAD VIRTUAL Y AUMENTADA aplicación de
tecnología para creación de nuevos entornos (virtual)
o para potenciar el existente (aumentada)
• GAMIFICACIÓN. Vídeojuegos y tecnologías lúdicas
aplicadas a la atención sanitaria, la formación y
motivación de profesionales, etc
ESALUD
COMPLE
MENTOS
OTROS
• INTERNET DE LAS COSAS.
• INTELIGENCIA ARTIFICIAL La
rama de la computación que se ocupa
de la automatización de la
conducta inteligente.

LAS VENTAJAS5 DE LA ESALUD SE
REFIEREN PRINCIPALMENTE A
LA POSIBILIDAD DE ATENCIÓN MÉDICA
A DISTANCIA,
A LA MAYOR ACCESIBILIDAD DE DATOS,
AL EMPODERAMIENTO DEL PACIENTE,
Y AL AHORRO DE COSTES Y TIEMPO
ESALUD
potencial, ventajas,
inconvenientes

• ENVEJECIMIENTO DE LA
POBLACIÓN
• ENFERMEDADES CRÓNICAS
• Demanda creciente de
usuarios
• Demanda de especialistas
• Movilidad de pacientes
POTENCIAL DE LA ESALUD COMO SOLUCIÓN A
PRINCIPALES RETOS DE LA SANIDAD
POTENCIAL
DE LA
ESALUD

1. SOPORTE A POLÍTICAS SANITARIAS. Permite dar un
adecuado soporte a cualquier política sanitaria
relacionada con las necesidades de los ciudadanos, con
la prestación de cuidados o con la gestión telemática de
servicios
2. PERSONALIZA MUCHO MÁS EL SISTEMA
SANITARIO. información más accesible para el paciente y
pueden acceder a más servicios e información que antes.
3. OFRECE MEJORES RESULTADOS EN VARIOS
ÁMBITOS. Sobre todo para realizar prevención y
pronóstico de enfermedades
4. EMPODERAMIENTO DE LOS CIUDADANOS. Ciudadanos
que son pacientes que pueden influir en la evolución,
adaptación y decisión de las políticas y servicios
relacionados con la atención de salud.
VENTAJAS
DE LA
ESALUD

5. REGISTROS MÉDICOS MÁS ACCESIBLE DE LOS DATOS DEL
PACIENTE. Se acaba con la barrera espacio/temporal hasta
ahora limitada.
6. GARANTIZA EL DERECHO DE LOS CIUDADANOS A LA
ATENCIÓN SANITARIA. Sin importar su condición personal.
7. FACILITA LA “MOVILIDAD GEOGRÁFICA”. No importa
donde estés, puedes recibir atención si tener que
desplazarte a un punto físico concreto.
8. FAVORECE UN MARCO DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
PARA TODOS. Por su accesibilidad.
9. SEGUIMIENTO SEGURO. Permite realizar un seguimiento
médico del paciente, a tiempo real, almacenando de una
forma segura los datos sobre su salud.
10. MEJORA LA RAPIDEZ EN LA ATENCIÓN Y LA
ACCESIBILIDAD. Puedes evitar esperar para acceder a una
consulta o a un segundo diagnóstico.
VENTAJAS
DE LA
ESALUD

POSIBLES INCONVENIENTES DE LA ESALUD
• Intercambio de información sensible
• Gran volumen de información almacenada
• Perdida de confidencialidad
• Problemas de seguridad
• Obtención de información de los pacientes
de fuentes poco fiables
• Altos costes de los dispositivos
INCONVENIENTES
DE LA ESALUD

GASTO PÚBLICO EN SANIDAD
DATOS
ECONÓMICOS
ESALUD

GASTO SANITARIO EN TIC EN ESPAÑA: 1,2%
DATOS
ECONÓMICOS
ESALUD

DATOS
ECONÓMICOS
ESALUD
En 2016 la receta electrónica está al 100% implantada

DATOS
ECONÓMICOS
ESALUD
RETOS QUE AFRONTAR

MERCADO MHEALTH EN 2017: 23.000 MM $
DATOS
ECONÓMICOS
ESALUD

POTENCIAL AHORRO EN EUOPA CON MHEALTH: 99.000 M€
DATOS
ECONÓMICOS
ESALUD

LAS TIC son clave para garantizar la sostenibilidad del sistema
sanitario: España es uno de los países más envejecidos del mundo, con
una población mayor de 65 años superior al 25 por ciento y la CRONICIDAD,
debido en parte a este ENVEJECIMIENTO poblacional, representa cerca del
75 por ciento del gasto sanitario.
1.Analistas como IDC o Gartner coinciden en que el futuro de las TIC en el
sector sanitario pasa obligatoriamente por soluciones de esalud, con un
enorme potencial de crecimiento en los próximos años. El impacto
económico es enorme, en Europa se estima un ahorro cercano a los
99.000 millones de euros.
2.Los beneficios de la implantación de sistemas de historia clínica
electrónica, receta electrónica, imagen médica digital etc. son indudables
pero hasta ahora no se han evaluado con rigor. Existe la necesidad de una
evaluación específica y objetiva de las TIC en sanidad, que contemple
la eficiencia clínica, la eficiencia tecnológica y el retorno de las
inversiones sostenido en el tiempo, que es donde las TIC han demostrado
su mayor impacto. Esto permitirá sacar conclusiones: comparar los
distintos proyectos entre sí, e identificar cuáles han tenido una mejor
implantación o mejores prácticas
DATOS
ECONÓMICOS
ESALUD

REDES SOCIALES y PROFESIONALES DE LA SALUD
AQUÍ La presentación con la conferencia en vídeo

RELEVANCIA
REDES
SOCIALES
AQUÍ La presentación con la conferencia en vídeo

USO
REDES
SOCIALES
ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
DATOS

USO INTERNET Y REDES SOCIALES. 2016
81%
INTERNAUTAS
16-55 AÑOS
UTILIZAN
REDES SOCIALES

60% usan
INTERNET como
Fuente de
información de
salud y 20%
RRSS

USO
REDES
SOCIALES

SALUD Y
TECNOLOGÍA:
CATEGORÍAS
MÁS SEGUIDAS
EN RRSS

IMAGEN, IMAGEN, IMAGEN…YVÍDEOS!!!
USO
REDES
SOCIALES

SI! Pacientes y profesionales no se quedan al margen y se muestran
cada vez más activos en las RRSS, tanto como usuarios individuales
como en grupos (Facebook y Linkedin), comunidades (Google+) y redes
sociales de salud (ej: IPPOK, HIGIA)

SI! HAY QUE ESTAR EN REDES SOCIALES, POR LOS BENEFICIOS QUE
REPRESENTA COMO PROFESIONALES Y PORQUE NUESTRO PUBLICO
OBJETIVO, PACIENTES, COLEGAS DE PROFESIÓN Y CIUDADANOS,
ESTÁN EN ELLAS . HAY QUE MANEJAR LAS HERRAMIENTAS PARA PODER
RECONOCER VENTAJAS, PUNTOS CRÍTICOS Y FILTRAR ADECUADAMENTE

EL SIGUIENTE PASO SERÍA AYUDAR A NUESTROS PACIENTES A
SELECCIONAR WEBS Y APPS SANITARIAS DE CALIDAD Y RIGOR,
(TECNOLOGÍA EN GENERAL) RECOMENDANDO LAS MAS ADECUADAS
SEGÚN SU PATOLOGÍA
¿QUIÉN MEJOR QUE UN PROFESIONAL DE LA SALUD?

OK, PERO NO
SE COMO
EMPEZAR EN
REDES
SOCIALES!!

1.DEFINIR UNOS OBJETIVOS GENERALES uno o dos objetivos ¿qué
quieres conseguir?
2.DESCRIPCIÓN BREVE (BIO) nuestra esencia , incluye foto y
palabras clave ¿Quien soy?
3.DEFINIR AUDIENCIA. Fundamental ¿A quien te quieres dirigir?
qué tipo de pacientes, profesionales…
4.DEFINIR HERRAMIENTAS Redes sociales y herramientas online
¿Qué vas a utilizar para conseguir tus objetivos?
5.DEFINIR MÉTRICAS Hay que medir nuestro trabajo en la red, nos
servirá para saber como vamos evolucionando ¿Cómo vas a medir?
Ej: para Facebook, Facebook insights
6.ELABORAR PLAN DE ACCIÓN Define un plan o estrategia ¿Cómo
vas a conseguir tus objetivos?
Las redes sociales tienen que tener un plan temporal de
publicaciones y estar de acuerdo con los objetivos. Pero no te líes,
sobre todo SENTIDO COMÚN
ANTES DE
EMPEZAR EN
REDES
SOCIALES

1.ELABORA UN PERFIL LO MÁS COMPLETO POSIBLE.
2.SIGUE E INTERACTUA CON INFLUENCERS DEL SECTOR.
Busca orientación, no copies. Observa
3. BUSCA A TU PUBLICO OBJETIVO, SIGUE, E INTERACTÚA . Hay que SER
SOCIAL.
Te lo agradecerán como profesional y como marca. ESCUCHA!!
4.PUBLICA SIN MIEDO PERO CON PRUDENCIA, usando los hashtag (etiqueta)
más frecuentes del sector. #diabetes #dolor #alzheimer ,etc
5.PUBLICA CON REGULARIDAD Y CONSTANCIA. No despistes a tu audiencia
6.PUBLICA CON IMÁGENES Y VÍDEOS.
Tus publicaciones tendrán mucha más repercusión!!
7. ALTERNA CONTENIDO PROPIO Y EXTERNO Ni autobombo ni olvidarse de
publicar sobre uno mismo o marca. Buscar el equilibrio
8. CONCURSOS Y PROMOCIONES TE SERVIRÁN PARA CONSEGUIR ATENCIÓN Y
SEGUIDORES (en caso de una clínica o centro privado)
COMO
COMENZAR EN
REDES
SOCIALES

LINKEDIN: UNA RED PROFESIONAL DONDE
PODEMOS SACAR MUCHO JUGO
LINKEDIN

1.What is ehealth? The death of telemedicine
JMIR 2005
2.What is ehealth? JMIR 2001
3.Componentes de la esalud OMS
4.Telemedicina. 2001. Ed. Panamericana. Ferrer -Roca
5.Ensayos sobre Esalud: 10 beneficios que aporta al Sist.
Sanitario
La esalud que queremos. Javier. J. Díaz
6.Estudio Online Business School
7.Digital in 2016 We are social
8.Estudio de Redes Sociales en España. 2016. IAB Spain.
9.Observatorio Redes Sociales.VI Oleada. 2014.
The Cocktail Analysis
10.Why do healthcare profesionals find social media useful?
REFERENCIAS

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Ignacio F. Alberti. Consultor en Social Media y comunicador en esalud
www.saludsocialmedia.com
GRACIAS

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