1. ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
‫التنفيذي‬‫الملخص‬
‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬

2. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
1
‫دولي‬ 4.0 ‫تجاري‬ ‫ف-غير‬َّ‫ن‬‫ص‬ ُ‫الم‬ ‫سب‬َ‫ن‬ ‫اإلبداعي‬ ‫المشاع‬ ‫رخصة‬ ‫بموجب‬ ‫مرخص‬ ‫العمل‬ ‫هذا‬
‫التنفيذي‬‫الملخص‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬
2014 ‫مايو‬
‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
.‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االتصاالت‬ ‫بوزارة‬ ‫الناشئة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫و‬ ‫التأثيرالرقمي‬ ‫قسم‬ ‫أنشأه‬ ‫الذي‬ ”‫“راصد‬ ‫مشروع‬ ‫فريق‬ ‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫أعد‬
‫وتزويد‬ ،‫المجتمع‬ ‫على‬ ‫واالتصاالت‬ ‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫اإلنترنت‬ ‫آثار‬ ‫لدراسة‬ ”‫“راصد‬ ‫مشروع‬ ‫ويهدف‬
.‫القطري‬ ‫بالمجتمع‬ ‫النهوض‬ ‫بهدف‬ ‫وإمكانياتها‬ ‫الحديثة‬ ‫الرقمية‬ ‫التقنيات‬ ‫آثار‬ ‫حول‬ ‫الالزمة‬ ‫بالبيانات‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬
www.ictqatar.qa/ar/rassed

3. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
2
‫العالمي‬ ‫"المشروع‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫وذلك‬ ،‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫يغطي‬ ‫بحث‬ ‫برعاية‬ ‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االتصاالت‬ ‫وزارة‬ ‫قامت‬ ،2012 ‫عام‬ ‫في‬
."‫اإلنترنت‬ ‫لقيم‬
‫المنتدى‬ ‫عن‬ ‫الصادر‬ "٢٠١١ - ٢٠١٠ ‫المعلومات‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫الدولي‬ ‫"التقرير‬ ‫في‬ ‫مرة‬ ‫ألول‬ ‫نشرت‬ 2011 ‫عام‬ ‫في‬ ‫دراسة‬ ‫صدور‬ ‫عقب‬ ‫البحث‬ ‫بهذا‬ ‫اهتمامنا‬ ‫نشأ‬ ‫لقد‬
‫والثقة‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫الرأي‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫بحرية‬ ،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ،‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫الثقافات‬ ‫بين‬ ‫االختالفات‬ ‫الدراسة‬ ‫تلك‬ ‫تناولت‬ ‫وقد‬ ،‫العالمي‬ ‫االقتصادي‬
‫تلك‬ ‫لسد‬ ‫البحثي‬ ‫المشروع‬ ‫هذا‬ ‫اطالق‬ ‫تم‬ ‫ولهذا‬ ، ‫التقرير‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫العربي‬ ‫العالم‬ ‫غياب‬ ،‫خاصة‬ ‫بصفة‬ ،‫انتباهنا‬ ‫استرعى‬ ‫وقد‬ .‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫واألمن‬
.‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫في‬ ‫دولة‬ 15 ‫من‬ ‫شخص‬ 20812 ‫شملت‬ ‫التي‬ ‫الدراسة‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫التالية‬ ‫المرحلة‬ ‫ليضم‬ ‫الفجوة‬
:‫باإلنترنت‬ ‫المتعلقة‬ ‫المهمة‬ ‫المواضيع‬ ‫من‬ ‫خمسة‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫مرة‬ ‫ألول‬ ‫يتناول‬ ‫الذي‬ ،‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫أساس‬ ‫البحث‬ ‫ذلك‬ ‫نتائج‬ ‫ُشكل‬‫ت‬
.‫العربية‬ ‫الرقمية‬ ‫األسرة‬ ‫مالمح‬ ‫وضع‬ :‫التكنولوجيا‬ ‫فر‬ َ‫َو‬‫ت‬ ‫مدى‬ . 1
.‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫حول‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫آراء‬ ‫استقراء‬ :‫االتجاهات‬ . 2
‫بياناتهم‬ ‫استغالل‬ ‫مثل‬ ،‫المسائل‬ ‫بعض‬ ‫من‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫تخوف‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ :‫المخاوف‬ . 3
.‫اإللكترونية‬ ‫حساباتهم‬ ‫اختراق‬ ‫مخاطر‬ ‫أو‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫المتوفرة‬ ‫الشخصية‬
‫والبنوك‬ ‫الحكومات‬ ‫مثل‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫مباشرة‬ ‫خدمات‬ ‫تقدم‬ ‫التي‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫ثقة‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ :‫الثقة‬ .4
‫في‬ ‫بهم‬ ‫الخاصة‬ ‫المعلومات‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫اطمئنان‬ ‫ومدى‬ ‫اإلنترنت‬ ‫خدمة‬ ‫ومقدمي‬
.‫الجهات‬ ‫تلك‬ ‫لدى‬ ‫أمان‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫لمستخدمي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫األنشطة‬ ‫على‬ ‫ومخاوفهم‬ ‫المستخدمين‬ ‫مواقف‬ ‫انعكاس‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ :‫السلوكيات‬ .5
.‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫نظرائهم‬ ‫وسلوكيات‬ ‫مواقف‬ ‫مع‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫وسلوكيات‬ ‫مواقف‬ ‫نضاهي‬ ‫أن‬ ‫استطعنا‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ً‫ال‬‫وفض‬
‫إلى‬ ‫بياناتنا‬ ‫وتشير‬ .‫العالم‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫مناطق‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫في‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫تجربة‬ ‫وضع‬ ‫مرة‬ ‫ألول‬ ‫يتيح‬ ‫أن‬ ‫هذا‬ ‫شأن‬ ‫ومن‬ .‫العالم‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫مناطق‬ ‫في‬
‫مميزة‬ ‫بخصائص‬ ‫ينفردون‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫بين‬ ‫مشتركة‬ ‫قواسم‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫أنه‬
.)cybersafety( ‫الشبكة‬ ‫مخاطر‬ ‫من‬ ‫والسالمة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫بالتجارة‬ ‫يتصل‬ ‫فيما‬ ‫سلوكهم‬ ‫وكذلك‬ ،‫الضارة‬ ‫المواد‬ ‫حجب‬ ‫في‬ ‫الحكومة‬ ‫دور‬ ‫مثل‬ ‫قضايا‬ ‫في‬
‫ومؤسسات‬ ‫األكاديمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫وكذلك‬ ‫القانونية‬ ‫والجهات‬ ‫الحكومية‬ ‫للجهات‬ ‫فائدة‬ ‫ذات‬ ‫ستكون‬ ‫تقريرنا‬ ‫إليها‬ ‫توصل‬ ‫التي‬ ‫النتائج‬ ‫بأن‬ ‫نعتقد‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬
.‫العالمي‬ ‫النطاق‬ ‫على‬ ‫أو‬ ‫المنطقة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ً‫سواء‬ ،‫الصناعي‬ ‫والقطاع‬ ‫المدني‬ ‫المجتمع‬
‫بشأن‬ ‫والتوصيات‬ ‫التعليقات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫ثنايا‬ ‫في‬ ‫نطرح‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫حرصنا‬ ‫فقد‬ ‫األسئلة‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫تثير‬ ‫الدراسات‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫بأن‬ ‫وإلدراكنا‬
.‫أخرى‬ ‫جهات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫قبلنا‬ ‫من‬ ً‫سواء‬ ‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫الدراسة‬ ‫من‬ ‫بمزيد‬ ‫الجديرة‬ ‫المواضيع‬
‫االستنتاجات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫على‬ ً‫بناء‬ ،‫لإلنترنت‬ ‫اآلمن‬ ‫االستخدام‬ ‫لتشجيع‬ ‫ونصائح‬ ‫وسائل‬ ‫وكذلك‬ ،‫بالنظر‬ ‫جديرة‬ ‫أخرى‬ ‫تقارير‬ ‫إلى‬ ‫روابط‬ ‫أيضًا‬ ‫أوردنا‬ ‫وقد‬
.‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫عنها‬ ‫تمخض‬ ‫التي‬
‫دوتا‬ ‫سوميترا‬ ‫وللبروفيسور‬ ،‫أكسفورد‬ ‫لجامعة‬ ‫التابع‬ ‫لإلنترنت‬ ‫أكسفورد‬ ‫معهد‬ ‫من‬ ‫لو‬ ‫وجينيت‬ ‫دوتون‬ ‫وليام‬ ‫للبروفيسور‬ ‫بالشكر‬ ‫مدينة‬ ‫فإنني‬ ،‫ختامًا‬
‫من‬ ‫الغانم‬ ‫كلثم‬ ‫وللدكتورة‬ ،‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫القيمة‬ ‫مساهماتهم‬ ‫على‬ ‫كورنيل‬ ‫لجامعة‬ ‫التابعة‬ ‫لإلدارة‬ ‫العليا‬ ‫جونسون‬ ‫كيرتس‬ ‫صمويل‬ ‫كلية‬ ‫من‬
.‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫مراجعة‬ ‫في‬ ‫مساهمتها‬ ‫على‬ ‫قطر‬ ‫جامعة‬
‫الجابر‬ ‫حصة‬ ‫الدكتورة‬
‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االتصاالت‬ ‫وزير‬
‫مقدمة‬

4. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
3
‫إلى‬ ‫تقريرنا‬ ‫يشير‬
‫مستخدمي‬ ‫أن‬
‫الشرق‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
‫مع‬ ‫يشتركون‬ ‫األوسط‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬
‫العالم‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫مناطق‬
‫المخاوف‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬
‫الخصوصية‬ ‫بشأن‬
‫شبكة‬ ‫على‬ ‫والسالمة‬
‫على‬ ‫وذلك‬ ،‫اإلنترنت‬
‫تباين‬ ‫من‬ ‫الرغم‬
.‫الثقافية‬ ‫خلفياتهم‬
‫النتائج‬ ‫أهم‬ ‫من‬ 10 ‫يلي‬ ‫فيما‬
‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫المستخلصة‬ ‫الملخص‬
‫التنفيذي‬‫يستخدمون‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫غالبية‬ . 1
.‫منازلهم‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬
‫شبكة‬ ‫على‬ ‫مصرفية‬ ‫معامالت‬ ‫أو‬ ‫شراء‬ ‫بمعامالت‬ ‫المستخدمين‬ ‫أولئك‬ ‫قيام‬ ‫احتمال‬ . 2
.‫العالم‬ ‫من‬ ‫األخرى‬ ‫المناطق‬ ‫في‬ ‫المستخدمين‬ ‫من‬ ‫غيرهم‬ ‫من‬ ‫بكثير‬ ‫أقل‬ ‫اإلنترنت‬
‫للموافقة‬ ‫األقرب‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ . 3
‫بمتوسط‬ ‫مقارنة‬ ‫وذلك‬ - "‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫"إن‬ ‫مقولة‬ ‫على‬
.‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫المستخدمين‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الضارة‬ ‫المواد‬ ‫بحجب‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫لقيام‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫تقب‬ ‫األكثر‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫وهم‬ . 4
.‫العالم‬ ‫من‬ ‫األخرى‬ ‫المناطق‬ ‫في‬ ‫المستخدمين‬ ‫من‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يبدي‬ ،‫العالمي‬ ‫بالمتوسط‬ ‫ومقارنة‬ . 5
‫شبكة‬ ‫عبر‬ ‫اتصاالتهم‬ ‫خضوع‬ ‫بشأن‬ ‫المخاوف‬ ‫من‬ ‫المستوى‬ ‫نفس‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬
.‫األمر‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً‫انزعاج‬ ‫يبدي‬ ‫ال‬ ‫منهم‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫هناك‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬ .‫للمراقبة‬ ‫اإلنترنت‬
‫الشخصية‬ ‫بياناتهم‬ ‫سالمة‬ ‫إلى‬ ‫لالطمئنان‬ ‫أقرب‬ ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ . 6
.‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫وعلى‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫في‬ ‫بنظرائهم‬ ‫مقارنة‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬
‫الجهات‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫الثقة‬ ‫مستويات‬ ‫بأعلى‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫المالية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫البنوك‬ ‫تتمتع‬ . 7
.‫الحكومية‬ ‫والجهات‬ ‫والطبية‬ ‫الصحية‬ ‫المؤسسات‬ ‫تليها‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫مع‬ ‫المتعاملة‬
‫يقولون‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ ٪ 50 ‫حوالي‬ . 8
.‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫ويفعلون‬ ‫يقولون‬ ‫فيما‬ "‫جدًا‬ ‫"حذرون‬ ‫إنهم‬
‫من‬ ‫إلكترونية‬ ‫ورسائل‬ ‫ومستندات‬ ‫مرفقات‬ ‫لفتح‬ ‫قابلية‬ ‫أكثر‬ ‫هم‬ ،‫ذلك‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ . 9
‫للتأكد‬ ‫النقالة‬ ‫هواتفهم‬ ‫أو‬ ‫حواسيبهم‬ ‫بفحص‬ ‫أقل‬ ‫اهتمام‬ ‫ولديهم‬ ،‫مجهولة‬ ‫مصادر‬
.‫اإللكتروني‬ ‫التجسس‬ ‫وبرامج‬ ‫الفيروسات‬ ‫من‬ ‫خلوها‬ ‫من‬
‫لقاؤهم‬ ‫لهم‬ ‫يسبق‬ ‫لم‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫بأشخاص‬ ‫لاللتقاء‬ ‫قابلية‬ ‫أكثر‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫هم‬ . 10
‫ال‬ ‫أناس‬ ‫مع‬ "‫"التواصل‬ ‫أو‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫أشخاص‬ ‫صداقة‬ ‫لقبول‬ ‫قابلية‬ ‫وأكثر‬ ،‫الواقع‬ ‫في‬
.‫أخرى‬ ‫منطقة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫بمستخدمي‬ ‫مقارنة‬ ‫وذلك‬ ،‫شخصي‬ ‫معرفة‬ ‫بهم‬ ‫تربطهم‬
‫المخاوف‬ ‫هذه‬ ‫دراسة‬ ‫وتصبح‬
‫من‬ ‫بمكان‬ ‫األهمية‬ ‫من‬ ‫ومعالجتها‬
‫الحكومة‬ ‫نحو‬ ‫التوجه‬ ‫تشجيع‬ ‫أجل‬
،‫اإللكترونية‬ ‫والتجارة‬ ‫اإللكترونية‬
‫التواصل‬ ‫تحقيق‬ ‫إمكانية‬ ‫ولضمان‬
‫احتياجات‬ ‫معالجة‬ ‫بهدف‬ ‫الفعال‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫ومخاوف‬
‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
.‫أفريقيا‬

5. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
4
‫مقدمة‬
‫التنفيذي‬ ‫الملخص‬
‫المحتويات‬ ‫جدول‬
‫العربية‬ ‫الدول‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ - ‫واإلنترنت‬ ‫التكنولوجيا‬ .1
‫التكنولوجيا‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ .‫أ‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫إلى‬ ‫المستخدمين‬ ‫دخول‬ ‫أماكن‬ :‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ .‫ب‬
‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫المستخدمون‬ ‫يقضيه‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ :‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ .‫ج‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ :‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬.‫د‬
‫اإلنترنت‬ ‫تجاه‬ ‫المواقف‬ .2
‫اإلنترنت‬ ‫فوائد‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫أ‬
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫دور‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫ب‬
‫المخاوف‬ ‫مستوى‬ .3
‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫وجمع‬ ‫رصد‬ ‫بشأن‬ ‫مخاوف‬ .‫أ‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫الحسابات‬ ‫سالمة‬ ‫حول‬ ‫مخاوف‬ .‫ب‬
‫عليها‬ ‫والمحافظة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫السمعة‬ .‫ج‬
‫السلوكيات‬ .5
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫بالحذر‬ ‫التحلي‬.‫أ‬
‫الشخصية‬ ‫السالمة‬.‫ب‬
‫اإلنترنت‬ ‫مخاطر‬ ‫من‬ ‫السالمة‬.‫ج‬
‫ختامية‬ ‫فكار‬ ‫أ‬ .6
‫الثقة‬ .4
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫أ‬
‫عامة‬ ‫منابر‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫استغالل‬ ‫حول‬ ‫مخاوف‬ .‫ب‬
‫اإلنترنت‬ ‫في‬ ‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ .‫ج‬
8
2
3
4
6
7
33
37
38
39
29
33
30
31
32
9
10
14
15
17
19
20
23
22
24
25
26
27
‫المنهجية‬ :1 ‫الملحق‬
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫للسالمة‬ ‫ومصادر‬ ‫ونصائح‬ ‫أدوات‬ :2 ‫الملحق‬
‫البيانات‬ ‫جدول‬ :3 ‫الملحق‬
‫المراجع‬ :4 ‫الملحق‬

6. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
5
‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫تقرأ‬ ‫كيف‬
‫عبر‬ ‫إجراؤه‬ ‫تم‬ ‫استقصاء‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬ ‫بيانات‬ ‫تستخدم‬ ‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫الواردة‬ ‫والجداول‬ ‫الرسومات‬
‫خالل‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫بمنطقة‬ ‫دولة‬ 14 ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ 2793 ‫شمل‬ ‫اإلنترنت‬
‫دولة‬ 44 ‫من‬ ‫مشاركًا‬ 8,432 ‫من‬ ‫إضافية‬ ‫عالمية‬ ‫عينة‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ,2012 ‫سبتمبر‬ ‫إلى‬ ‫يوليو‬ ‫من‬ ‫الفترة‬
.‫أخرى‬
.‫الملحق‬ ‫مراجعة‬ ‫يرجى‬ ‫اتبعناه‬ ‫الذي‬ ‫البحث‬ ‫منهج‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫لمزيد‬
‫البحرين‬
‫إيران‬‫العراق‬
‫اليمن‬‫األردن‬
‫مان‬ُ‫ع‬‫قطر‬
‫اإلمارات‬
‫الكويت‬
‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬
‫الجزائر‬
‫تونس‬‫المغرب‬
‫مصر‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬

7. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
6
‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫ـرق‬‫ـ‬‫ـش‬‫ـ‬‫ال‬ ‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫األس‬ ‫تحظى‬
‫أشــكــال‬ ‫مـــن‬ ‫بــالــعــديــد‬ ‫أفــريــقــيــا‬ ‫وشـــمـــال‬
‫مع‬ ‫يتوافق‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫المنزلية‬ ‫التكنولوجيا‬
‫القنوات‬ ‫استخدام‬ ‫ويحقق‬ .‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫الرقم‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫نسبة‬ ‫الفضائية‬ ‫التلفزيونية‬
.37% ‫بزيادة‬ ‫العالمي‬
‫دول‬ ‫في‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫األس‬ ‫بين‬ ‫كبيرة‬ ‫اختالفات‬ ‫توجد‬
‫أفريقيا‬‫شمال‬‫ودول‬‫الخليجي‬‫التعاون‬‫مجلس‬
.‫التكنولوجيا‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫ـوص‬‫ـ‬‫ـال‬‫ـ‬‫ب‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬
‫ـزة‬‫ـ‬‫ـه‬‫ـ‬‫األج‬ ‫على‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـاص‬‫ـ‬‫خ‬ ‫بصفة‬ ‫هــذا‬ ‫وينطبق‬
‫تطابق‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫غير‬ .‫األلعاب‬ ‫وأجهزة‬ ‫اللوحية‬
‫وكاميرات‬ ‫الثابتة‬ ‫الخطوط‬ ‫ملكية‬ ‫في‬ ‫أكبر‬
.‫اإلنترنت‬
‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـرن‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫اإلن‬ ‫مستخدمي‬ ‫معظم‬
‫يستخدمون‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
.‫منازلهم‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬
‫منطقة‬‫في‬‫اإلنترنت‬‫مستخدمي‬‫قيام‬‫احتمال‬
‫أو‬ ‫بالشراء‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫الشرق‬
‫أقل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫مصرفية‬ ‫معامالت‬ ‫بإجراء‬
.‫أخرى‬ ‫مناطق‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬
‫ملخص‬
- ‫واإلنترنت‬ ‫التكنولوجيا‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬
‫العربية‬ ‫الدول‬
1
•
•
•
•

8. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
7
‫كيبلي‬ ‫تلفزيون‬
‫لوحية‬ ‫أجهزة‬
‫اإللكترونية‬ ‫القارئات‬
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
‫الفضائية‬ ‫التلفزيونية‬ ‫القنوات‬
‫الثابتة‬ ‫الهاتفية‬ ‫الخطوط‬
‫كام‬ ‫ويب‬ ‫أجهزة‬
‫رقمية‬ ‫كاميرات‬
3‫بي‬ ‫ام‬ ‫أجهزة‬
‫ألعاب‬ ‫أجهزة‬
87%
91%
86%
50%
74%
74%
73%
73%
70%
60%
70%
50%
47%
48%
62%
46%
39%
45%
56%
49%
70%
41%
16%
15%
21%
19%
33%
44%
36%
60%
58%
71%
75%
70%
79%
77%
‫المنازل‬ ‫في‬ ‫التكنولوجيا‬
‫األسر‬ ‫لدى‬ ‫التكنولوجيا‬ :1 ‫الشكل‬
‫بالعديد‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫األسر‬ ‫تنعم‬
‫المتوسط‬ ‫يتجاوز‬ ‫ًا‬‫ن‬‫وأحيا‬ ‫مع‬ ‫يتسق‬ ‫بما‬ ‫المنزلية‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫أشكال‬ ‫من‬
‫القنوات‬ ‫على‬ ‫خاصة‬ ‫بصفة‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬ ‫وينطبق‬ .)1 ‫الشكل‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـظ‬‫ـ‬‫(ان‬ ‫العالمي‬
‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً‫جد‬ ‫عالية‬ ‫انتشار‬ ‫بنسبة‬ ‫تتمتع‬ ‫التي‬ ‫الفضائية‬ ‫التلفزيونية‬
.)٪٥٠( ‫بكثير‬ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫يفوق‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ،)٪٨٧( ‫بأكملها‬
‫والقارئات‬ ‫الثابتة‬ ‫الخطوط‬ ‫مثل‬ ‫للتكنولوجيا‬ ‫األخرى‬ ‫االستخدامات‬ ‫أما‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫بمنطقة‬ ‫األسر‬ ‫لدى‬ ‫توفرها‬ ‫فإن‬ ‫اإللكترونية‬
.‫ا‬ً‫ل‬‫إجما‬ ‫العالمية‬ ‫المعدالت‬ ‫ضمن‬ ‫يأتي‬
‫إليها‬ ‫توصلنا‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫في‬ ‫لالهتمام‬ ‫مثير‬ ‫عنصر‬ ‫أكثر‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أم‬
‫بين‬ ‫مالحظتها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الجوهرية‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ـاف‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫االخ‬ ‫بعض‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫فيكمن‬
.‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬
‫اللوحية‬ ‫األجهزة‬ ‫استخدام‬ ‫مثل‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫االختالفات‬ ‫هذه‬ ‫تتجلى‬
‫األلعاب‬ ‫وأجهزة‬ ،‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ )٪٣٣( ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ،‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫في‬ )٪٧٠(
.)‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫األسر‬ ‫من‬ ٪٣٦ ‫مقابل‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫في‬ ٪٦٢(
‫الكاميرات‬ ‫بامتالك‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫االختالفات‬ ‫مالحظة‬ ‫يمكن‬
.3 ‫بي‬ ‫ام‬ ‫تشغيل‬ ‫وأجهزة‬ ‫الرقمية‬
‫التكنولوجيا‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ .‫أ‬
‫أفريقيا‬ ‫شمال‬‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫الخليج‬ ‫منطقة‬ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬

9. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
8
‫فإن‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫إلى‬ ‫المستخدمين‬ ‫دخول‬ ‫بأماكن‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬
‫على‬ ‫وكذلك‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬
‫اختالف‬ ‫وثمة‬ .)2 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫المنزل‬ ‫من‬ ‫معظمه‬ ‫في‬ ‫يتم‬ ‫العالم‬ ‫مستوى‬
.‫الخليج‬ ‫ودول‬ ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫بين‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫طفيف‬
،‫األرجح‬ ‫على‬ ،‫هو‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫في‬ ‫الذكية‬ ‫للهواتف‬ ‫الواسع‬ ‫االنتشار‬ ‫إن‬
‫بيانات‬ ‫وتشير‬ .‫التنقل‬ ‫أثناء‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫معدل‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫زي‬ ‫وراء‬ ‫السبب‬
"‫"ستاتيستا‬ ‫اإلحصاءات‬ ‫بوابة‬ ‫بواسطة‬ 2013 ‫عام‬ ‫منتصف‬ ‫في‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬
‫يملكون‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫اإلم‬ ‫دولة‬ ‫في‬ ‫أشخاص‬ ‫أربعة‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫ثالثة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ )Statista(
،‫العالم‬ ‫في‬ ‫الذكية‬ ‫للهواتف‬ ‫انتشار‬ ‫نسبة‬ ‫أعلى‬ ‫هذه‬ ‫ُعد‬‫ت‬‫و‬ ،‫ا‬ً‫ي‬‫ذك‬ ‫ا‬ً‫هاتف‬
.٣
‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫والمملكة‬ ‫الجنوبية‬ ‫كوريا‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫عن‬ ‫ضئيل‬ ‫بفارق‬
‫الهاتف‬ ‫مزايا‬ ‫استخدام‬ ‫بالضرورة‬ ‫يعني‬ ‫ال‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫هذه‬ ‫امتالك‬ ‫أن‬ ‫ومع‬
‫ذلك‬ ‫يجعل‬ ‫امتالكها‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ، ٤
‫النقال‬ ‫الهاتف‬ ‫ووسائط‬ ‫التطبيقات‬ ‫مثل‬ ،‫الذكي‬
.‫للتحقيق‬ ‫وأقرب‬ ‫أسهل‬ ‫االستخدام‬
‫الذكية‬ ‫الهواتف‬ ‫انتشار‬ ‫مستويات‬ ‫انخفاض‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ،‫المقابل‬ ‫وفي‬
‫المراكز‬ ‫(مثل‬ ‫الثابتة‬ ‫للمواقع‬ ‫المرتفعة‬ ‫االستخدام‬ ‫معدالت‬ ‫أسباب‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫أح‬
‫اإلنترنت‬ ‫لمستخدمي‬ ‫بالنسبة‬ ‫الحال‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ،)‫اإلنترنت‬ ‫ومقاهي‬ ‫االجتماعية‬
‫هذا‬ ‫إن‬ ")eMarketer( " ‫ماركيتر‬ ‫"إي‬ ‫شركة‬ ‫ذكرت‬ ‫حيث‬ .‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬
‫المواقع‬ ‫هذه‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫أو‬ ‫المستخدمون‬ ‫يذهب‬ ‫حيث‬ ،‫النامي‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫عام‬ ‫توجه‬
‫الهاتف‬ ‫وأجهزة‬ ‫المنزلية‬ ‫الكمبيوتر‬ ‫أجهزة‬ ‫عبر‬ ‫الدخول‬ ‫من‬ ‫يتمكنوا‬ ‫أن‬ ‫قبل‬
".‫النقال‬
)2793( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1136( ‫افريقيا‬ ‫شمال‬
)1261( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)11225( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
‫المنزل‬
‫العمل/المدرسة‬
‫فاي‬ ‫واي‬ ‫خدمة‬ ‫بها‬ ‫مواقع‬
‫آخر‬ ‫شخص‬ ‫منزل‬
‫الطريق‬ ‫في‬
‫انترنت‬ ‫مقاهي‬
‫مكتبات‬
‫اجتماعية‬ ‫مراكز‬
93%
92%
96%
96%
72%
65%
74%
63%
57%
61%
60%
51%
44%
52%
50%
42%
36%
37%
31%
36%
39%
22%
34%
35%
58%
49%
62%
64%
53%
55%
72%
66%
‫التالية؟‬ ‫المواقع‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫تستخدم‬ ‫هل‬
‫الموقع‬ ‫حسب‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ :2 ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫إلى‬ ‫المستخدمين‬ ‫دخول‬ ‫أماكن‬ – ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ .‫ب‬

10. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
9
‫شبكة‬ ‫على‬ ‫المستخدمون‬ ‫يمضيه‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫بالوقت‬ ‫يتعلق‬ ‫وفيما‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫حجم‬ ‫يتوافق‬ ،)3 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬
‫على‬ ،‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫للمشاركين‬ ‫ا‬ً‫وفق‬ ،‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ )٪٤٠( ‫ذكر‬ ‫حيث‬ ،‫العالمية‬ ‫المعدالت‬ ‫مع‬ ‫ثابت‬ ‫نحو‬
‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫ساعة‬ 20 ‫من‬ ‫ألكثر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫يستخدمون‬ ‫أنهم‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬
.)٪٣٩ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫أن‬ ‫حين‬ ‫(في‬
‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ )٪١٣( ‫ذكر‬ ،‫المقياس‬ ‫من‬ ‫اآلخر‬ ‫الجانب‬ ‫وعلى‬
)٥ - ٠( ‫بين‬ ‫ما‬ ‫تتراوح‬ ‫لمدة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫يستخدمون‬ ‫أنهم‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬
.)٪١٠ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫أن‬ ‫حين‬ ‫(في‬ ‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫ساعات‬
،‫التفاوتات‬ ‫بعض‬ ‫هنالك‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫المحتمل‬ ‫من‬ ‫الفئة‬ ‫هذه‬ ‫بين‬ ‫ومن‬
‫ا‬ً‫استخدام‬ ‫األكثر‬ ‫هم‬ ‫ًا‬‫ن‬‫س‬ ‫األصغر‬ ‫المستخدمون‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫المرجح‬ ‫من‬ ‫حيث‬
‫حول‬ )Booz & Co( "‫كو‬ ‫آند‬ ‫"بوز‬ ‫شركة‬ ‫به‬ ‫قامت‬ ‫بحث‬ ‫أوضح‬ ‫وقد‬ .‫لإلنترنت‬
‫أفادوا‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ )٪٨٣( ‫أن‬ ‫العربي‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫الرقمي‬ ‫الجيل‬
‫اإلنترنت‬ ‫يستخدمون‬ )٪٤٠( ‫وأن‬ ،‫يومي‬ ‫بشكل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫يستخدمون‬ ‫بأنهم‬
.‫ا‬ً‫ي‬‫يوم‬ ‫األقل‬ ‫على‬ ‫ساعات‬ ‫خمس‬ ‫لمدة‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬
‫األوسط‬
‫الخليج‬ ‫دول‬
‫المتوسط‬
‫العالمي‬
‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
13%
18%
15%
14%
14%
14%
13%
40%
41%
(n = 2793)
(n = 1261)
(n = 11225)
(n = 1136)
‫ساعة/أسبوع‬ 0-5
‫ساعة/أسبوع‬ 6-10
‫ساعة/أسبوع‬ 11-15
‫ساعة/أسبوع‬ 16-20
‫ساعة/أسبوع‬ 20 ‫من‬ ‫أكثر‬
10%
18%
17%
17%
17%
39%
11%
19%
16%
15%
40%
‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫ساعات‬ :3 ‫الشكل‬
‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫المستخدمون‬ ‫يقضيه‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ :‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ .‫ج‬
"‫اسبوعيًا؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫تقضيها‬ ‫التي‬ ‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫"ما‬

11. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
10
‫وسائط‬ ‫حيال‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫بسلوكيات‬ ‫األمر‬ ‫يتعلق‬ ‫عندما‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫فإن‬ ،)4 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬
‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫الفيديو‬ ‫برامج‬ ‫لمشاهدة‬ ‫األقرب‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫أكثر‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫كذلك‬ ‫وهم‬ .‫أخرى‬ ‫منطقة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬
.‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫المتوفر‬ ‫المحتوى‬ ‫بتنزيل‬ ‫يقومون‬ ‫الذين‬ ‫المستخدمين‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫إن‬
‫مقارنة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫معهم‬ ‫التواصل‬ ‫أو‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ج‬ ‫ـاس‬‫ـ‬‫أن‬ ‫لمقابلة‬ ‫ـرب‬‫ـ‬‫األق‬ ‫هم‬
‫بذلك‬ ‫يقومون‬ ‫حيث‬ ،‫ا‬ً‫ر‬‫استقرا‬ ‫األكثر‬ ‫ـواق‬‫ـ‬‫األس‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫بمستخدمي‬
.)4 ‫(الشكل‬ ‫أفريقيا‬ ‫وسط‬ ‫بخالف‬ ‫أخرى‬ ‫منطقة‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫بمعدل‬
‫مستخدمو‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫أنواع‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬ ‫عند‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬
‫تصفح‬ ‫أو‬ ‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫على‬ ‫االطالع‬ ‫مثل‬ ،)5 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫سلوك‬ ‫فإن‬ ،‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫المتوفرة‬ ‫المعلومات‬
‫مع‬ ‫عامة‬ ‫بصورة‬ ‫ا‬ً‫متسق‬ ‫يبدو‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوســط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
.‫األخرى‬ ‫البلدان‬ ‫في‬ ‫المستخدمين‬
‫بصورة‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫شبكات‬ ‫الستخدام‬ ‫ـرب‬‫ـ‬‫أق‬ ‫أنهم‬ ‫غير‬
‫وتبادل‬ ‫األصدقاء‬ ‫مع‬ ‫والتواصل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫األخبار‬ ‫متابعة‬ ‫وكذلك‬ ‫منتظمة‬
‫أمريكا‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫الزمالء‬ ‫أو‬ ‫العائلة‬ ‫أو‬ ‫األصدقاء‬ ‫صور‬
‫األربعة‬ ‫األنشطة‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫لالنتباه‬ ‫المثير‬ ‫ومن‬ .‫وأوروبا‬ ‫وأوقيانوسيا‬ ‫الشمالية‬
‫الشرق‬‫منطقة‬‫مثل‬‫الناشئة‬‫األسواق‬‫في‬‫ا‬ً‫انتظام‬‫أكثر‬‫بصورة‬‫بها‬‫القيام‬‫يتم‬
.‫وآسيا‬ ‫الالتينية‬ ‫وأمريكا‬ ،‫وأفريقيا‬ ،‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫وسائط‬ ‫حيال‬ ‫السلوكيات‬
1
‫أبدًا‬ ‫يحدث‬ ‫ال‬ = 1‫شهريًا‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ = 2‫شهريًا‬ = 3‫أسبوعيًا‬ = 4‫يوميًا‬ = 5
2 3 4 5
‫وإقامة‬ ‫جدد‬ ‫بأناس‬ ‫االلتقاء‬
‫جديدة‬ ‫عالقات‬
‫اإلنترنت‬ ‫من‬ ‫مواد‬ ‫تنزيل‬
)‫...الخ‬ ،...‫فيديو‬ ،‫(موسيقى‬
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫فيديو‬ ‫برامج‬ ‫مشاهدة‬
‫على‬ ‫ألعاب‬ ‫ممارسة‬
‫اإلنترنت‬
‫االستماع‬
‫للموسيقى‬
3.45
3.86
4.18
3.2
3.46
‫اإلعالمية‬ ‫الوسائط‬ ‫استخدام‬ – ‫اإلنترنت‬ ‫الناس‬ ‫يستخدم‬ ‫غرض‬ ‫ألي‬ :4 ‫الشكل‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ :‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ .‫د‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
"‫اسبوعيًا؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫تقضيها‬ ‫التي‬ ‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫"ما‬

12. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
11
1 2 3 4 5
‫األخبار‬ ‫مطالعة‬
‫على‬ ‫للحصول‬ ‫الشبكة‬ ‫تصفح‬
‫معلومات‬
‫في‬ ‫المستجدات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫تستهويني‬ ‫التي‬ ‫المسائل‬
‫والعائلة‬ ‫األصدقاء‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬
‫والزمالء‬ ‫والعائلة‬ ‫األصدقاء‬ ‫مع‬ ‫الصور‬ ‫تبادل‬
‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫مراجعة‬
‫التواصل‬ ‫منصات‬ ‫استخدام‬
‫االجتماعي‬
4.53
4.72
4.69
4.12
4.42
3.76
4.1
‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫األنشطة‬ ‫أنواع‬ – ‫اإلنترنت‬ ‫الناس‬ ‫يستخدم‬ ‫غرض‬ ‫ألي‬ :5 ‫الشكل‬
‫أبدًا‬ ‫يحدث‬ ‫ال‬ = 1‫شهريًا‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ = 2‫شهريًا‬ = 3‫أسبوعيًا‬ = 4‫يوميًا‬ = 5
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬
"‫اسبوعيًا؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫تقضيها‬ ‫التي‬ ‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫"ما‬

13. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
12
‫هناك‬ ،)6 ‫الشكل‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـظ‬‫ـ‬‫(ان‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ـدم‬‫ـ‬‫خ‬ ‫الستخدام‬ ‫وبالنسبة‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫بين‬ ‫كبيرة‬ ‫اختالفات‬
‫المستخدمون‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫وتلك‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
.‫العالم‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫مناطق‬ ‫في‬
1 2 3 4 5
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫مصرفية‬ ‫عمليات‬ ‫إجراء‬
‫على‬ ‫شراء‬ ‫عمليات‬ ‫إجراء‬
‫اإلنترنت‬
‫العمل/العمالء‬ ‫زمالء‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬
‫بالعمل/المدرسة‬ ‫خاص‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫العمل‬
‫اإلنترنت/برنامج‬ ‫على‬ ‫دراسية‬ ‫دورة‬ ‫في‬ ‫االشتراك‬
‫البعد‬ ‫على‬ ‫دراسة‬
‫على‬ ‫أو‬ ‫بالسفر‬ ‫متعلقة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
‫خريطة‬ ‫على‬ ‫موقع‬
‫الصورة‬ ‫أو‬ ‫بالصوت‬ ‫مكالمة‬ ‫إجراء‬
2.42
2.75
2.25
4.08
3.51
2.44
3.45
‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬ – ‫اإلنترنت‬ ‫الناس‬ ‫يستخدم‬ ‫غرض‬ ‫ألي‬ :6 ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫المتاحة‬ ‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬ ‫استخدام‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫أن‬ ‫بالذكر‬ ‫وجدير‬
‫بنكية‬ ‫معامالت‬ ‫أو‬ ‫شراء‬ ‫بمعامالت‬ ‫للقيام‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫احتما‬ ‫األقل‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬
‫من‬ ‫ا‬ً‫انتظام‬ ‫أكثر‬ ‫بصورة‬ ‫فيديو‬ ‫مكالمات‬ ‫يجرون‬ ‫أنهم‬ ‫بيد‬ ،‫الشبكة‬ ‫عبر‬
.‫أخرى‬ ‫منطقة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫نظرائهم‬
‫أبدًا‬ ‫يحدث‬ ‫ال‬ = 1‫شهريًا‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ = 2‫شهريًا‬ = 3‫أسبوعيًا‬ = 4‫يوميًا‬ = 5
"‫اسبوعيًا؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫تقضيها‬ ‫التي‬ ‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫"ما‬

14. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
13
1 2 3 4 5
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫عريضة‬ ‫نشر‬
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫السياسية‬ ‫اآلراء‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬
‫فيديو‬ ‫نشر‬
‫مرئية‬ ‫مدونة‬ ‫نشر‬
)‫(بودكاست‬
‫خاص‬ ‫الكتروني‬ ‫بموقع‬ ‫االحتفاظ‬
2.1
2.84
2.35
2.12
2.69
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫اإلبداعي‬ ‫للتعبير‬ ‫أدوات‬ – ‫اإلنترنت‬ ‫الناس‬ ‫يستخدم‬ ‫غرض‬ ‫ألي‬ :7 ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫الرأي‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫أجريناه‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫االستقصاء‬ ‫يشير‬
‫آرائهم‬ ‫عن‬ ‫للتعبير‬ ‫األقرب‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
‫المرتبة‬ ‫في‬ ‫يأتون‬ ‫كما‬ .)7 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫السياسية‬
‫بعد‬ ‫ـاص‬‫ـ‬‫خ‬ ‫إلكتروني‬ ‫بموقع‬ ‫االحتفاظ‬ ‫باحتمالية‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫الثانية‬
،‫أخرى‬ ‫مرة‬ ،‫يوضح‬ ‫مما‬ ‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫في‬ ‫المستخدمين‬
‫في‬ ‫ا‬ ً‫رواج‬ ‫أكثر‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫الشخصي‬ ‫الرأي‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫أن‬
.‫الراسخة‬ ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫منه‬ ‫الناشئة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫أسواق‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬
‫أبدًا‬ ‫يحدث‬ ‫ال‬ = 1‫شهريًا‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ = 2‫شهريًا‬ = 3‫أسبوعيًا‬ = 4‫يوميًا‬ = 5
"‫اسبوعيًا؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫تقضيها‬ ‫التي‬ ‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫"ما‬

15. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
14
‫اإلنترنت‬ ‫تجاه‬ ‫المواقف‬
‫ـرق‬‫ـ‬‫ـش‬‫ـ‬‫ال‬ ‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـرن‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫اإلن‬ ‫مستخدمو‬
‫للموافقة‬ ‫األقرب‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫"اإلنترنت‬ ‫أن‬ ‫مقولة‬ ‫على‬
‫بمتوسط‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـارن‬‫ـ‬‫ـق‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫وذل‬ "‫ـي‬‫ـ‬‫ـل‬‫ـ‬‫ـث‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫ل‬
.‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫المستخدمين‬
‫فما‬ ‫سنة‬ 55( ‫ًا‬‫ن‬‫س‬ ‫األكبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬
‫المتدنية‬ ‫المستويات‬ ‫ذوي‬ ‫وبخاصة‬ )‫ـوق‬‫ـ‬‫ف‬
‫ما‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫ع‬ ،‫باإلنترنت‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫ـه‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وال‬ ‫الخبرة‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬
‫فوائد‬ ‫حول‬ ‫سلبية‬ ‫اآلراء‬ ‫أكثر‬ ‫لديهم‬ ‫تكون‬
.‫اإلنترنت‬
‫السلبية‬ ‫اآلراء‬ ‫بين‬ ‫قوية‬ ‫صلة‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫هنالك‬
،‫التعليمية‬ ‫المؤهالت‬ ‫وبين‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬
‫على‬ ‫ـاس‬‫ـ‬‫ـن‬‫ـ‬‫ال‬ ‫يقضيه‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـوق‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ـذل‬‫ـ‬‫وك‬
.‫أسبوع‬ ‫كل‬ ‫اإلنترنت‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـرن‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫اإلن‬ ‫مستخدمو‬
،‫ا‬ً‫ل‬‫تقب‬ ‫األكثر‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬
‫المناطق‬ ‫في‬ ‫المستخدمين‬ ‫من‬ ‫غيرهم‬ ‫من‬
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫لقيام‬ ،‫العالم‬ ‫في‬ ‫األخرى‬
،‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الضارة‬ ‫المواد‬ ‫بحجب‬
"‫"للتمييز‬ ‫تدعو‬ ‫التي‬ ‫أو‬ ‫اإلباحية‬ ‫المواد‬ ‫مثل‬
."‫"العنصرية‬ ‫أو‬
‫هذه‬ ‫بأن‬ ‫القائل‬ ‫الرأي‬ ‫إلى‬ ‫أميل‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫وهم‬
‫اإلنترنت‬ ‫محتوى‬ ‫تراقب‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫الجهات‬
‫السياق‬ ‫هذا‬ ‫ففي‬ ،‫األطفال‬ ‫حماية‬ ‫أجل‬ ‫من‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫المتوسط‬ ‫يعلو‬
‫المعدل‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ٪١٢ ‫بنسبة‬ ‫أفريقيا‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وش‬
.‫العالمي‬
2 ‫ملخص‬
•
•
•
•
•

16. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
15
‫وما‬ ،‫ا‬ً‫عموم‬ ‫اإلنترنت‬ ‫من‬ ‫موقفهم‬ ‫عن‬ ‫المشاركين‬ ‫سألنا‬ ‫البداية‬ ‫في‬
.)‫8-أ‬ ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫حياتهم‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً‫مفيد‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫دو‬ ‫يلعب‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫عن‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫جري‬ُ‫أ‬ ‫استقصاء‬ ‫إلى‬ ‫يستند‬ ‫تقريرنا‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫ونظ‬
‫قد‬ ‫المشاركين‬ ‫أن‬ ‫الغريب‬ ‫من‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫لذا‬ ،‫لإلنترنت‬ ‫حاليين‬ ‫مستخدمين‬
."‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫"اإلنترنت‬ ‫مقولة‬ ‫على‬ ‫بشدة‬ ‫وافقوا‬
‫نصف‬ ‫من‬ ‫يقرب‬ ‫ما‬ ‫أعطى‬ ،‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫ففي‬
‫لهذه‬ ‫تسجيله‬ ‫تم‬ ‫رقم‬ ‫أكبر‬ ‫وهو‬ ‫السؤال‬ ‫لهذا‬ ‫درجات‬ ‫سبع‬ )٪٤٩( ‫المشاركين‬
.‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫من‬ ‫بكثير‬ ‫وأعلى‬ ،‫المقولة‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫أن‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫للنظر‬ ‫الالفت‬ ‫ومن‬
‫في‬ ‫المستخدمين‬ ‫من‬ ،‫ضئيل‬ ‫بفارق‬ ،‫ـرب‬‫ـ‬‫أق‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬
‫"اإلنترنت‬ ‫بأن‬ ‫القائل‬ ‫الرأي‬ ‫مع‬ "‫ا‬ً‫تمام‬ ‫"يختلفون‬ ‫بأنهم‬ ‫للقول‬ ‫أخرى‬ ‫مناطق‬
."‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬
‫أن‬ ‫وجدنا‬ ،)‫ب‬ 8 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫البيانات‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫أكثر‬ ‫تعمقنا‬ ‫عندما‬
‫الفئة‬ ‫في‬ ‫عادة‬ ‫هم‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عن‬ ‫سلبية‬ ‫أكثر‬ ‫آراء‬ ‫لديهم‬ ‫الذين‬ ‫المشاركين‬
‫ا‬ً‫ي‬‫نسب‬ ‫العهد‬ ‫وحديثو‬ )‫فوق‬ ‫فما‬ 55 ‫سن‬ ‫في‬ ‫منهم‬ ٪٣٠( ‫األعلى‬ ‫العمرية‬
،‫وبالمثل‬ .)‫سنة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫منذ‬ ‫اإلنترنت‬ ‫يستخدمون‬ ‫منهم‬ ٪٣٢( ‫باإلنترنت‬
‫ويقضون‬ "‫"ضعيفة‬ ‫بأنها‬ ‫اإلنترنت‬ ‫في‬ ‫مهاراتهم‬ ‫يصنفوا‬ ‫ألن‬ ‫األقرب‬ ‫فهم‬
‫على‬ ‫ساعات‬ 5 ‫من‬ ‫أقل‬ ‫منهم‬ ٪١٣ ‫يقضي‬ ‫حيث‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫قلي‬ ‫ًا‬‫ت‬‫وق‬
.‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
‫التواصل‬‫جهود‬‫توجيه‬‫المفيد‬‫من‬‫يكون‬‫قد‬‫أنه‬‫إلى‬‫تشير‬‫البيانات‬‫هذه‬
‫لديهم‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫الجدد‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫إلى‬ ‫الموجهة‬ ‫والتدريب‬
.‫لإلنترنت‬ ‫أكفاء‬ ‫مستخدمين‬ ‫يصبحوا‬ ‫كي‬ ‫الالزمة‬ ‫والثقة‬ ‫والوقت‬ ‫المهارات‬
0
10
20
30
40
50
60
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬ 7 ‫تمامًا‬ ‫أوافق‬2 3 4 5 6
10 11 12 1211
4949
48
39
16 15
17
21
13
5
9 9
44 4
8
10
7
5
3 3 34
"‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫"اإلنترنت‬
)n = 2727( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)n = 1102( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)n = 1227( ‫الخليج‬ ‫دول‬
)n = 10811( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
"‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫"اإلنترنت‬ :‫8-أ‬ ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫فوائد‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫أ‬

17. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
16
1 ‫ضعيف‬
Under
18
‫أقل‬
6 ‫من‬
‫شهور‬
– ‫ش‬ 6
‫من‬‫أقل‬
‫سنة‬
– ‫س‬ 2
‫من‬ ‫أقل‬
‫5س‬
‫س‬ 5-7 ‫س‬ 7 ‫فوق‬–‫س‬ 1
‫من‬‫أقل‬
‫2س‬
‫س‬
‫ر‬‫د‬‫ي‬‫م‬‫ل‬
‫س‬
‫ر‬‫د‬‫ي‬‫م‬‫ل‬
...‫ي‬‫و‬‫ن‬‫ا‬‫ث‬
‫ي‬‫و‬‫ن‬‫ا‬‫ث‬
...‫ي‬‫و‬‫ن‬‫ا‬‫ث‬‫ق‬‫و‬‫ف‬
‫ي‬
‫ع‬‫م‬‫ا‬‫ج‬
...‫ي‬
‫ع‬‫م‬‫ا‬‫ج‬
‫ق‬‫و‬‫ف‬
0-5 6-10 11-15
‫ساعة/يوم‬
16-20 >20
2
18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+
3 4 5 6 7 ‫ممتاز‬
36
%
26
%
23
%
13
%
9
%
9
%
6
%
8
%
11
%
11
%
11
%
12
%
12
%
9
%
7
%
4
%
7
%
7
%
7
%
7
%
7
%
7
%
6
%
6
%
5
%
5
%
7
%
8
%
23
%
8
%
8
%
8
%
‫المهارات‬
‫العمر‬
‫النوع‬
‫الخبرة‬
‫التعليم‬
‫االستخدام‬ ‫زمن‬
‫إناث‬
‫ذكور‬
7%
8%
"‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫أوافق‬ ‫"ال‬
)‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫(منطقة‬
"‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫"اإلنترنت‬ ‫أن‬ ‫مقولة‬ ‫على‬ ‫يوافقون‬ ‫ال‬ ‫الذين‬ ‫المستخدمون‬ :‫8-ب‬ ‫الشكل‬

18. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
17
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫دور‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫ب‬
0%
10%
20%
30%
40%
50%
70%
60%
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬ 7 ‫تمامًا‬ ‫أوافق‬2 3 4 5 6
13
10 10
3 34 4 4
14
59
56
47
57
12
5 5
99 9 9 9 98 8
6 6 6 7
"‫األطفال‬ ‫حماية‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬ ‫محتوى‬ ‫تراقب‬ ‫أن‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫على‬ ‫"ينبغي‬
)2691( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1095( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1199( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10841( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫األطفال‬ ‫حماية‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫المحتوى‬ ‫مراقبة‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫دور‬ ‫حيال‬ ‫المواقف‬ :9 ‫الشكل‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫لمستخدمي‬ ‫كان‬ ،‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬
‫مستوى‬ ‫على‬ ‫نظرائهم‬ ‫عن‬ ‫ا‬ً‫عميق‬ ‫ا‬ً‫ف‬‫اختال‬ ‫تختلف‬ ‫مواقف‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬
‫أن‬ ‫في‬ ‫رغبتهم‬ ‫عن‬ ‫المشاركين‬ ‫غالبية‬ ‫أعرب‬ ‫حيث‬ ،)١١-٩ ‫(االشكال‬ ‫العالم‬
‫أو‬ ‫مالئم‬ ‫غير‬ ‫يرونه‬ ‫الذي‬ ‫المحتوى‬ ‫من‬ ‫بحمايتهم‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫تقوم‬
‫أبدوا‬ ‫كما‬ ،‫والعنصرية‬ ‫اإلباحية‬ ‫المواد‬ ‫ذلك‬ ‫ويشمل‬ .‫الثقافية‬ ‫لقيمهم‬ ‫مخالف‬
.‫األطفال‬ ‫حماية‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اإللكتروني‬ ‫المحتوى‬ ‫على‬ ‫الرقابة‬ ‫فرض‬ ‫في‬ ‫قوية‬ ‫رغبة‬

19. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
18
0%
10%
20%
30%
40%
50%
70%
60%
2 3 4 5 6
13 12
10 10 10 10 11
4 4 4 4
58
54
44
57
5 65
9 9 98 8 8 87 7
”‫اإلباحية‬ ‫المواد‬ ‫ترويج‬ ‫تمنع‬ ‫أن‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫على‬ ‫"ينبغي‬
)2678( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1096( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1192( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10765( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫اإلباحية‬ ‫المواد‬ ‫حجب‬ – ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫دور‬ ‫حيال‬ ‫المواقف‬ :11 ‫الشكل‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
35%
40%
45%
50%
30%
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬
7 ‫تمامًا‬‫أوافق‬
7 ‫تمامًا‬‫أوافق‬
‫أدري‬ ‫ال‬2 3 4 5 6
101010 10 1011 11 11
4
38
43
41
33
12
13 13
14 14 14
5 5 5 5 5
8
5
6 6 6
9
"‫العنصرية‬ ‫أو‬ ‫للتمييز‬ ‫تدعو‬ ‫التي‬ ‫المواد‬ ‫تحجب‬ ‫أن‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫على‬ ‫"ينبغي‬
)2793( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1136( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1261( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)11225( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫العنصرية‬ ‫أو‬ ‫للتمييز‬ ‫تدعو‬ ‫التي‬ ‫المواد‬ ‫حجب‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫دور‬ ‫حيال‬ ‫المواقف‬ :10 ‫الشكل‬

20. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
19
‫المخاوف‬ ‫مستوى‬
‫الشرق‬‫منطقة‬‫في‬‫اإلنترنت‬‫مستخدمو‬‫يبدي‬
‫من‬ ‫مماثل‬ ‫مستوى‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫شبكة‬‫عبر‬‫اتصاالتهم‬‫خضوع‬‫بشأن‬‫المخاوف‬
‫في‬ ‫نظرائهم‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ،‫للمراقبة‬ ‫اإلنترنت‬
.)٪٢٩ ‫مقابل‬ ٪٢٨( ‫العالم‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫أماكن‬
‫من‬ )٪٣٢( ‫منهم‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫هناك‬ ‫ذلك‬ ‫ومع‬
‫منطقة‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫االستقصاء‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫المشاركين‬
‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫ا‬ ً‫انزعاج‬ ‫أقل‬ ‫يبدون‬ )٪٢١( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫انزعاجهم‬ ‫نسبة‬ ‫وضعوا‬ ‫حيث‬ ‫األمر‬ ‫هذا‬ ‫من‬
.)3-1( ‫مستوى‬ ‫أدنى‬ ‫في‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـرن‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫اإلن‬ ‫مستخدمو‬
‫نفس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ـه‬‫ـ‬‫ـدي‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـق‬‫ـ‬‫ـري‬‫ـ‬‫أف‬ ‫وشــمــال‬ ‫األوســــط‬
‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫بشأن‬ ‫المخاوف‬ ‫من‬ ‫المستوى‬
‫على‬ ‫حساباتهم‬ ‫أو‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ـرون‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫ـك‬‫ـ‬‫اإلل‬ ‫بريدهم‬
‫ذكروا‬ )٪١٠( ‫أن‬ ‫غير‬ ،‫لالختراق‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬
."‫البتة‬ ‫منزعجين‬ ‫"ليسوا‬ ‫أنهم‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يبدو‬ ،‫عامة‬ ‫بصورة‬
‫أفريقيا‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وش‬ ‫األوســـط‬ ‫ـرق‬‫ـ‬‫ـش‬‫ـ‬‫ال‬ ‫منطقة‬
‫سمعتهم‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً‫انزعاج‬ ‫أقل‬
‫ـاص‬‫ـ‬‫ـخ‬‫ـ‬‫األش‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ـرض‬‫ـ‬‫ـع‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ـب‬‫ـ‬‫ـس‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ـوي‬‫ـ‬‫ـش‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫ـل‬‫ـ‬‫ل‬
‫في‬ ‫المشاركين‬ ‫ثلث‬ ‫أن‬ ‫غير‬ ،‫الشبكة‬ ‫على‬
‫ا‬ً‫موقف‬ ‫اتخذوا‬ ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫من‬ ‫االستقصاء‬
.‫ا‬ ً‫معاكس‬
3 ‫ملخص‬
•
•
•
•

21. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
20
1 ‫البنة‬ ‫منزعجًا‬ ‫لست‬ 7 ‫ًا‬‫د‬‫ج‬‫منزعج‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
2 3 4 5 6
17
18
15
12
10
28
27
29 29
11
15 15 15
18 18
16
14
8 8 8
6
7 7 7 7
9
"‫للرصد‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫تواصلك‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫منزعج‬ ‫أنت‬ ‫مدى‬ ‫أي‬ ‫"إلى‬
)2654( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1079( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1181( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10793( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫رصد‬ ‫من‬ ‫مخاوف‬ :12 ‫الشكل‬
‫وموادهم‬ ‫معلوماتهم‬ ‫تعرض‬ ‫من‬ ‫مخاوفهم‬ ‫تناول‬ ‫معرض‬ ‫في‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫ربع‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫ذكر‬ ،‫للرصد‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬
‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ "‫ا‬ ً‫جد‬ ‫"منزعجون‬ ‫أنهم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫مع‬ ‫يتسق‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ،‫للرصد‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫معلوماتهم‬
.)12 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ذكر‬ ،‫أخرى‬ ‫جهة‬ ‫من‬
‫احتمال‬ ‫من‬ "‫البتة‬ ‫منزعجين‬ ‫"غير‬ ‫أنهم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫المشاركين‬ ‫من‬ )٪١٧( ‫الرأي‬ ‫هذا‬ ‫عن‬ ‫عبر‬ ‫وقد‬ .‫الرصد‬ ‫هذا‬ ‫لمثل‬ ‫تعرضهم‬
‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫من‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫كثي‬ ‫أعلى‬ ‫نسبة‬ ‫وهي‬ ،‫المنطقة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
.)٪٨( ‫يبلغ‬ ‫الذي‬
‫القومي‬ ‫األمن‬ ‫وكالة‬ ‫موظف‬ ‫قيام‬ ‫قبل‬ ‫تم‬ ‫االستقصاء‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫وبما‬
‫المثير‬ ‫من‬ ‫فسيكون‬ ،‫السرية‬ ‫بالغة‬ ‫وثائق‬ ‫بنشر‬ ،‫سنودن‬ ‫ادوارد‬ ،‫األمريكية‬
‫لتلك‬ ‫نتيجة‬ ‫ارتفعت‬ ‫قد‬ ‫هذه‬ ‫المخاوف‬ ‫مستويات‬ ‫كانت‬ ‫إن‬ ‫نرى‬ ‫أن‬ ‫لالهتمام‬
8
.‫التسريبات‬
‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫وجمع‬ ‫رصد‬ ‫بشأن‬ ‫مخاوف‬ .‫أ‬

22. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
21
0%
5%
10%
20%
25%
15%
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬ 7 ‫تمامًا‬‫أوافق‬ ‫أدري‬ ‫ال‬2 3 4 5 6
12 12 12 12
10
11 11
16
20
18
13 13
14
1819
16
21
14 15
17 17
7
9
8
7
5
6
9
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫من‬ ‫بي‬ ‫خاصة‬ ‫معلومات‬ ‫بتجميع‬ ‫أعرفهم‬ ‫ال‬ ‫أشخاص‬ ‫قيام‬ ‫من‬ ‫مخاوف‬ :13 ‫الشكل‬
‫"هناك‬ :‫التالية‬ ‫المقولة‬ ‫على‬ ‫التعليق‬ ‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫طلبنا‬ ‫كذلك‬
"‫أعرفهم‬ ‫ال‬ ‫أشخاص‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫يجمعها‬ ‫تخصني‬ ‫شخصية‬ ‫معلومات‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫متقاربة‬ ‫أعداد‬ ‫أفادت‬ ‫وقد‬ .)13 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬
‫وهي‬ ،‫المقولة‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ "‫ا‬ً‫تمام‬ ‫"يختلفون‬ ‫أنهم‬ )٪١٨( ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫منزعجين‬‫"غير‬‫بأنهم‬‫يقولون‬‫للذين‬‫العالمية‬‫األرقام‬‫مع‬‫ا‬ً‫عموم‬‫تتفق‬‫نسبة‬
.‫والمراقبة‬ ‫للرصد‬ ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫تواصلهم‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ "‫البتة‬
‫وعلى‬ ‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫المستويين‬ ‫كال‬ ‫على‬ ‫أنه‬ ‫بالذكر‬ ‫جدير‬
‫على‬ )٪١٠( ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫نسبة‬ ‫توجد‬ ‫المنطقة‬ ‫مستوى‬
‫كانت‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ )٪١٢( ‫و‬ ‫العالم‬ ‫مستوى‬
‫لمحو‬ ‫جهود‬ ‫لبذل‬ ‫الحاجة‬ ‫يبرز‬ ‫مما‬ ،"‫أدري‬ ‫"ال‬ ‫السؤال‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫إجابتهم‬
.‫الوضع‬ ‫هذا‬ ‫لمعالجة‬ ‫الرقمية‬ ‫األمية‬
"‫أعرفهم‬ ‫ال‬ ‫أشخاص‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫عني‬ ‫المتوفرة‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫استخدام‬ ‫"يتم‬
)2635( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1136( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1261( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)11225( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬

23. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
22
0%
5%
10%
15%
20%
25%
35%
40%
45%
50%
30%
1 ‫البتة‬ ‫منزعجًا‬ ‫لست‬ 7 ‫ًا‬‫د‬‫ج‬‫منزعج‬2 3 4 5 6
10
12 12
44
43
41
11 11 11
4 4
15
17
13
56 6 6 7 6
9
‫اإللكتروني‬ ‫بريدك‬ ‫أو‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫حسابك‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫منزعج‬ ‫أنت‬ ‫مدى‬ ‫أي‬ ‫"إلى‬
"‫لالعتداء؟‬
‫لالعتداء‬ ‫اإللكتروني‬ ‫والبريد‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫الحسابات‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫مخاوف‬ :14 ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫الحسابات‬ ‫سالمة‬ ‫حول‬ ‫مخاوف‬ .‫ب‬
‫وشمال‬ ‫األوســط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يبدي‬
‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ،‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ،‫مشابهة‬ ‫آراء‬ ‫أفريقيا‬
‫األخرى‬ ‫حساباتهم‬ ‫أو‬ ‫اإللكتروني‬ ‫بريدهم‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫بمخاوفهم‬
‫مجمل‬ ‫من‬ )٪١٤( ‫ـاد‬‫ـ‬‫أف‬ ‫حيث‬ ،)14 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫لالختراق‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬
‫(النسبة‬ ‫المسألة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ "‫ا‬ ً‫جد‬ ‫"منزعجون‬ ‫أنهم‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬
.)٪٤٤ ‫هي‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫بعض‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬
‫قدر‬ ‫أقل‬ ‫منهم‬ )٪١١( ‫أبدى‬ ‫إذ‬ ،‫األمر‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً‫انزعاج‬ ‫يبدوا‬ ‫لم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬
.)٪٥( ‫بحوالي‬ ‫العالمي‬ ‫الرقم‬ ‫يتجاوز‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ،‫االنزعاج‬ ‫من‬
)1165( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1088( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1195( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10854( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬

24. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
23
1 ‫البتة‬ ‫منزعج‬ ‫غير‬ 7 ‫ًا‬‫د‬‫ج‬‫منزعج‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
2 3 4 5 6
15
13
10
28
31
33
29
11
15 15 15
16
17
16
14 14 14
13
14
8 8 8
7 7 7 7
9 9
‫اآلخرون‬ ‫ينشره‬ ‫ما‬ ‫بسبب‬ ‫للتشويه‬ ‫سمعتك‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫شخصيًا‬ ‫منزعج‬ ‫أنت‬ ‫مدى‬ ‫أي‬ ‫"إلى‬
"‫الشبكة؟‬ ‫على‬
‫الشخصية‬ ‫بالسمعة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫المخاوف‬ ‫مستوى‬ :15 ‫الشكل‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫جاء‬ ،‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬
‫الدولية‬ ‫نة‬ِّ‫ي‬ َ‫الع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـا‬‫ـ‬ ً‫ـاج‬‫ـ‬‫ـزع‬‫ـ‬‫ان‬ ‫وأقلها‬ ‫الفئات‬ ‫أكثر‬ ‫ضمن‬ ‫أفريقيا‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وش‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫أفاد‬ ‫فقد‬ .‫باالستقصاء‬
‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ "‫البتة‬ ‫منزعجين‬ ‫"غير‬ ‫أنهم‬ )٪١٤( ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫ما‬ ‫شخص‬ ‫ينشره‬ ‫لما‬ ‫نتيجة‬ ‫للتشويه‬ ‫سمعتهم‬
.)15 ‫الشكل‬
‫مقياس‬ ‫(باستخدام‬ ‫االنزعاج‬ ‫من‬ ‫مستويات‬ ‫ثالثة‬ ‫أقل‬ ‫في‬ ‫وبالتدقيق‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ )٪٣٠( ‫أن‬ ‫نجد‬ ،3 ‫إلى‬ 1 ‫من‬
‫عليها‬ ‫والمحافظة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫السمعة‬ .‫ج‬
.)٪٢٣( ‫يبلغ‬ ‫عالمي‬ ‫متوسط‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ،‫الرأي‬ ‫هذا‬ ‫يتبنون‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫هناك‬ ،‫اآلخر‬ ‫الجانب‬ ‫على‬ ‫أنه‬ ‫غير‬
‫تعرض‬ ‫من‬ "‫ا‬ ً‫ـد‬‫ـ‬‫ج‬ ‫"منزعجون‬ ‫بأنهم‬ ‫ـادوا‬‫ـ‬‫أف‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫الشرق‬
‫هذا‬ ‫وينطبق‬ .‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫يعرض‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫بما‬ ‫للتشويه‬ ‫سمعتهم‬
.‫الرأي‬ ‫هذا‬ ‫ثلثهم‬ ‫حوالي‬ ‫تبنى‬ ‫حيث‬ ،‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫خاصة‬ ‫بصفة‬
)2664( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1080( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1193( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10832( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬

25. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
24
‫الثقة‬
‫أقرب‬ ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬
‫الشخصية‬ ‫بياناتهم‬ ‫سالمة‬ ‫إلى‬ ‫لالطمئنان‬
‫دول‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫بنظرائهم‬ ‫مقارنة‬ ،‫ـت‬‫ـ‬‫ـرن‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫اإلن‬ ‫عبر‬
.‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫وعلى‬ ‫الخليج‬
‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يشعر‬ ‫ال‬
‫من‬ ‫باالنزعاج‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫يبدون‬ ‫حيث‬ ‫العامة‬ ‫بياناتهم‬ ‫استخدام‬ ‫إعادة‬
‫العينة‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫األمر‬ ‫لهذا‬ ‫أكثر‬ ‫معارضة‬
.‫الدولية‬
‫في‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـال‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ـس‬‫ـ‬‫ـؤس‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وال‬ ‫ـوك‬‫ـ‬‫ـن‬‫ـ‬‫ـب‬‫ـ‬‫ال‬ ‫تتمتع‬
‫بين‬ ‫من‬ ،‫الثقة‬ ‫مستويات‬ ‫بأعلى‬ ‫المنطقة‬
‫تليها‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫مع‬ ‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬
‫ـات‬‫ـ‬‫ـه‬‫ـ‬‫ـج‬‫ـ‬‫وال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـب‬‫ـ‬‫ـط‬‫ـ‬‫وال‬ ‫الصحية‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ـس‬‫ـ‬‫ـؤس‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫ال‬
.‫الحكومية‬
4 ‫ملخص‬
•
•
•

26. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
25
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬ 7 ‫تمامًا‬‫أوافق‬ ‫أدري‬ ‫ال‬2 3 4 5 6
"‫أمان‬ ‫في‬ ‫تبقى‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫أضعها‬ ‫التي‬ ‫الشخصية‬ ‫"البيانات‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
11 11
14
1313
10 10 10
12
18
19
22
19
15
13 13
15 15
17
16
8 8 8
9 9 9
7
‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫البيانات‬ ‫سالمة‬ ‫حيال‬ ‫المواقف‬ :16 ‫الشكل‬
‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫تجاه‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬ ‫دراسة‬ ‫عند‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ )17‫و‬ 16 ‫الشكلين‬ ‫(انظر‬
‫مستوى‬ ‫على‬ ‫نظرائهم‬ ‫آلراء‬ ‫مخالفة‬ ‫آراء‬ ‫يتبنون‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
.‫العالم‬
‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يبدو‬ ،‫ا‬ً‫ل‬‫إجما‬
‫التي‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫أن‬ ‫مقولة‬ ‫مع‬ "‫ا‬ً‫تمام‬ ‫"يتفقوا‬ ‫ألن‬ ‫أقرب‬ ‫أفريقيا‬
‫غير‬ .)16 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫أم‬ ‫في‬ ‫تبقى‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫يضعونها‬
‫مستخدمي‬ ‫إلى‬ ‫نظرنا‬ ‫فإذا‬ .‫ا‬ً‫ي‬‫إقليم‬ ‫ًا‬‫ن‬‫تباي‬ ‫يخفي‬ ‫اإلجمالي‬ ‫الرقم‬ ‫هذا‬ ‫أن‬
‫بالمقارنة‬ ،‫الرأي‬ ‫هذا‬ ‫يتبنون‬ ‫منهم‬ )٪٢٢( ‫أن‬ ‫نجد‬ ،‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
.‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫من‬ ‫قريب‬ ‫رقم‬ ‫وهو‬ ،‫الخليج‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ )٪١٥( ‫مع‬
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫أ‬
)2793( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1072( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1261( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)11225( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬

27. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
26
،‫اسمي‬ ‫مثل‬ ‫الشخصية‬ ‫معلوماتي‬ ‫تقديم‬ ‫عند‬ ‫باألمان‬ ‫"اشعر‬
"‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫هاتفي‬ ‫رقم‬ ‫أو‬ ،‫ميالدي‬ ‫وتاريخ‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
35%
40%
45%
50%
30%
2 3 4 5 6
12
10 10 10
18 18 17 17
15
12 12
41
44
37
27
14
6
7 7 7 7 7 78 8 8 8
9
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫شخصية‬ ‫معلومات‬ ‫عرض‬ ‫حيال‬ ‫المواقف‬ :17 ‫الشكل‬
‫أن‬ ‫على‬ ‫يوافقون‬ ‫كانوا‬ ‫إن‬ ‫المشاركين‬ ‫سألنا‬ ،‫تقدم‬ ‫ما‬ ‫على‬ ً‫بناء‬
.)17 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫نشروها‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫شخص‬ ‫أي‬ ‫يستخدم‬
‫مستخدمو‬ ‫يبدي‬ ،‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫الموضوع‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫حيال‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫أق‬ ‫آراء‬ ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
‫جزأي‬ ‫بين‬ )٪٧( ‫بنسبة‬ ‫ًا‬‫ن‬‫تباي‬ ‫الحظنا‬ ‫وقد‬ .‫الخليج‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫نظرائهم‬
‫أي‬ ‫يستخدم‬ ‫"أن‬ ‫فكرة‬ ‫مع‬ "‫ا‬ً‫تمام‬ ‫"يختلفون‬ ‫بالذين‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫المنطقة‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫بين‬ )٪١٤( ‫بنسبة‬ ‫ًا‬‫ن‬‫تباي‬ ‫الحظنا‬ ‫كذلك‬ ."‫البيانات‬ ‫تلك‬ ‫شخص‬
.‫العالمي‬ ‫والرقم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫عامة‬ ‫منابر‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫استغالل‬ ‫حول‬ ‫مخاوف‬ .‫ب‬
)2692( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1090( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1206( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10871( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
1 ‫البتة‬ ‫منزعج‬ ‫غير‬ 7 ‫ًا‬‫د‬‫ج‬‫منزعج‬

28. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
27
‫ًا‬‫د‬‫أب‬‫أثق‬‫ال‬ ‫تمامًا‬‫"أثق‬21 73 4 5 6
‫اإلنترنت‬ ‫خدمة‬ ‫مقدمو‬
‫النقال‬ ‫الهاتف‬ ‫مشغلو‬
‫الهاتف‬ ‫شركات‬
4.09
4.29
4.29
"‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫نتائج‬ ‫متوسط‬ "
‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫موفرو‬ – ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ :18 ‫الشكل‬
‫التي‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫ثقتهم‬ ‫مدى‬ ‫بيان‬ ‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫طلبنا‬
.)19‫و‬ 18 ‫الشكلين‬ ‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫تتعامل‬
‫مستخدمو‬ ‫أعطى‬ ،‫ـرى‬‫ـ‬‫ـ‬‫األخ‬ ‫المناطق‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫نظرائهم‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫بالمقارنة‬
‫أعلى‬ ‫الثقة‬ ‫من‬ ‫درجات‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
.)18 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫الهاتف‬ ‫وشركات‬ ‫النقالة‬ ‫الهواتف‬ ‫تشغيل‬ ‫لشركات‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫قلي‬
.‫الثقة‬ ‫من‬ ‫مستوى‬ ‫بأعلى‬ ‫حظيت‬ ‫المالية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫البنوك‬ ‫أن‬ ‫غير‬
‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـاءت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـق‬‫ـ‬‫ـري‬‫ـ‬‫أف‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وش‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫ـرق‬‫ـ‬‫ـش‬‫ـ‬‫ال‬ ‫منطقة‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫ـس‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ـل‬‫ـ‬‫ع‬
‫تتعامل‬ ‫جهة‬ ‫عشرة‬ ‫إحدى‬ ‫بين‬ ‫من‬ )7 ‫من‬ 4.9( ‫األول‬ ‫المركز‬ ‫في‬ ‫المؤسسات‬
‫مستوى‬ ‫بيان‬ ‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫طلبنا‬ ‫قد‬ ‫كنا‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬
‫في‬ ‫والطبية‬ ‫الصحية‬ ‫المؤسسات‬ ‫ـاءت‬‫ـ‬‫وج‬ .‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫ثقتهم‬
‫الثقة‬ ‫مستويات‬ ‫وتعتبر‬ .)4.6( ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫ثم‬ )4.71( ‫التالي‬ ‫المركز‬
‫اإلنترنت‬ ‫في‬ ‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ .‫ج‬
‫أعلى‬ ‫ليست‬ ‫لكنها‬ ،‫الشمالية‬ ‫وأمريكا‬ ‫أوروبا‬ ‫في‬ ‫موجود‬ ‫هو‬ ‫مما‬ ‫أعلى‬ ‫هذه‬
.)19 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫األخرى‬ ‫المناطق‬ ‫من‬ ‫بالضرورة‬
‫قوية‬ ‫رغبة‬ ‫من‬ )‫3ب‬ ‫القسم‬ ‫(انظر‬ ‫الحظناه‬ ‫ما‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫أخذنا‬ ‫وإذا‬
‫مما‬ ‫فلعل‬ ،‫الضار‬ ‫المحتوى‬ ‫ومراقبة‬ ‫بتنظيم‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫تبادر‬ ‫أن‬ ‫في‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫للجهات‬ ‫أعطي‬ ‫الذي‬ ‫التصنيف‬ ‫أن‬ ‫االستغراب‬ ‫يثير‬
.‫ذلك‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫البنوك‬ ‫بها‬ ‫تحظى‬ ‫التي‬ ‫العالية‬ ‫الثقة‬ ‫مستويات‬ ‫فإن‬ ،‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬ ‫ومع‬
‫لتقديم‬ ‫متينة‬ ‫قاعدة‬ ‫توفر‬ ‫المالية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الحكومية‬ ‫والجهات‬
‫الثقة‬ ‫أن‬ ‫غير‬ .‫اإللكترونية‬ ‫المشاركة‬ ‫وتعزز‬ ‫جديدة‬ ‫إلكترونية‬ ‫خدمات‬ ‫ونشر‬
‫التعامالت‬ ‫من‬ ‫تحد‬ ‫قد‬ ‫الكبرى‬ ‫التجارية‬ ‫والمحالت‬ ‫المتاجر‬ ‫في‬ ‫المتدنية‬
.‫اإللكترونية‬ ‫التجارية‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬

29. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
28
‫المتنوعة‬ ‫والمتاجر‬ ‫التجارية‬ ‫المحالت‬
‫المالية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫البنوك‬
‫والطبية‬ ‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫موفرو‬
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬
4.91
3.64
4.6
4.71
‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫نتائج‬ ‫متوسط‬
‫الحكومية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫الخدمات‬ ‫موفرو‬ ،‫التجارية‬ ‫األعمال‬ – ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ :19 ‫الشكل‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬
‫ًا‬‫د‬‫أب‬‫أثق‬‫ال‬ ‫تمامًا‬‫"أثق‬21 73 4 5 6

30. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
29
‫السلوكيات‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يذكر‬
‫أكثر‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫أنهم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫شبكة‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫التعامل‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫ـذ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬ ‫المجموعات‬
‫بأنهم‬ ‫منهم‬ ٪٥٠ ‫حوالي‬ ‫أفاد‬ ‫حيث‬ ،‫اإلنترنت‬
‫على‬ ‫ويفعلون‬ ‫يقولون‬ ‫فيما‬ "‫ا‬ ً‫ـد‬‫ـ‬‫ج‬ ‫ـذرون‬‫ـ‬‫"ح‬
.‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬
‫اإلنترنت‬‫مستخدمي‬‫فإن‬،‫ذلك‬‫من‬‫الرغم‬‫وعلى‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬
‫استخدامهم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫فعل‬ ‫ـذر‬‫ـ‬‫ـح‬‫ـ‬‫ال‬ ‫يتوخون‬ ‫ال‬
‫األكثر‬ ‫الفئات‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫إنهم‬ ‫حيث‬ ،‫لإلنترنت‬
‫ورسائل‬ ‫ومستندات‬ ‫مرفقات‬ ‫لفتح‬ ‫قابلية‬
‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ،‫مجهولة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫إلكترونية‬
.‫أخرى‬ ‫مناطق‬ ‫في‬ ‫نظرائهم‬
‫منطقة‬‫في‬‫اإلنترنت‬‫مستخدمو‬‫يعتبر‬‫كذلك‬
‫أقل‬ ‫ضمن‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫الشرق‬
‫حواسيبهم‬ ‫بفحص‬ ‫ا‬ً‫اهتمام‬ ‫المجموعات‬
‫من‬ ‫خلوها‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫النقالة‬ ‫هواتفهم‬ ‫أو‬
‫ال‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التجسس‬ ‫وبرامج‬ ‫الفيروسات‬
‫مستخدمو‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫أق‬ ‫بوتيرة‬ ‫بذلك‬ ‫يقوم‬
.‫آسيا‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدم‬ ‫أن‬ ‫إال‬
‫إعدادات‬‫بفحص‬‫تقوم‬‫التي‬‫الفئات‬‫أكثر‬‫ضمن‬
.‫لحساباتهم‬ ‫الخصوصية‬
‫لاللتقاء‬ ‫قابلية‬ ‫األكثر‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫وهم‬
،‫الواقع‬ ‫في‬ ‫لقاؤهم‬ ‫لهم‬ ‫يسبق‬ ‫لم‬ ‫بأشخاص‬
‫عبر‬ ‫أشخاص‬ "‫"صداقة‬ ‫لقبول‬ ‫قابلية‬ ‫وأكثر‬
‫تربطهم‬ ‫ال‬ ‫أناس‬ ‫مع‬ "‫"التواصل‬ ‫أو‬ ،‫اإلنترنت‬
.‫معرفة‬ ‫بهم‬
5
‫ملخص‬
•
•
•
•
•

31. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
30
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬ 7 ‫تمامًا‬ ‫أوافق‬2 3 4 5 6
12 12 12 1211
45
46
43
38
15
19
13 13 13
14
5 5 5 5 5
8
10
7
6
4 4 4
"‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫أقول‬ ‫أو‬ ‫أفعل‬ ‫فيما‬ ‫جدًا‬ ‫حذر‬ ‫"أنا‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
35%
40%
45%
50%
30%
‫الشبكة‬ ‫استخدام‬ ‫عند‬ ‫بالحذر‬ ‫اإلننترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫تحلي‬ ‫مدى‬ :20 ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫بالحذر‬ ‫التحلي‬ .‫أ‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يقر‬
‫يذكر‬ ‫حيث‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫استخدامهم‬ ‫أثناء‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫حذ‬ ‫الفئات‬ ‫أكثر‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫بأنهم‬
‫أفعل‬ ‫فيما‬ ‫ا‬ ً‫جد‬ ‫حذر‬ ‫"أنا‬ :‫مقولة‬ ‫على‬ "‫ا‬ً‫تمام‬ ‫"يوافقون‬ ‫بأنهم‬ ‫منهم‬ )٪٤٥(
)٪٣٨( ‫وهو‬ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ،"‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫أقول‬ ‫أو‬
.)20 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬
)2733( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1109( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1223( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10882( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬