SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 29
‫لجنة مبحث الدارة و القتصاد‬

    ‫مديرية شمال الخليل‬

     ‫وظائف المشروع‬

      ‫وظيفة التسويق‬
‫وظائف المشروع أو المنظمة أو المنشأة‬

                               ‫الطشطة‬       ‫أهداف‬             ‫المشروع‬

‫انتاج السلع والخدمات‬                          ‫التعرف على حاجات المستهلكين‬
‫لطشباع هذه الحاجات‬
                       ‫افراد‬        ‫اموال‬
‫وظائف المشروع أو المنظمة أو المنشأة‬

        ‫1-وظيفة التسويق‬
         ‫2-وظيفة التنتاج‬
        ‫3-وظيفة التمويل‬
         ‫4-وظيفة الرفراد‬
        ‫5- المشتريات والمخازن‬
            ‫6-البحوث و التطوير‬
‫وظائف المشروع أو المنظمة أو المنشأة‬

                                    ‫الهيكل التنظيمي‬




‫ادارة الفراد ادارةالبحث والتطوير‬   ‫ادارة المشتريات‬   ‫ادارة التمويل‬   ‫ادارة النتاج‬   ‫ادارة التسويق‬
‫أول- وظيفة التسويق‬

          ‫ما هو تعريف التسويق ؟‬     ‫.1‬
 ‫ما هي مكونات النظام التسويقي ؟‬     ‫.2‬
           ‫ما هي أهمية التسويق ؟‬    ‫.3‬
                ‫متى يبدأ التسويق؟‬   ‫.4‬
 ‫ما هو المفهوم التسويقي الحديث ؟‬    ‫.5‬
‫ما هو الفرق بين البيع والتسويق ؟‬    ‫.6‬
     ‫ما هي مهام وظيفة التسويق ؟‬     ‫.7‬
‫أول- وظيفة التسويق‬
         ‫1- تعريف التسويق‬
‫ما هو مفهومك للتسويق هل هو مفهوم الشخص‬
                                 ‫العادي؟‬
                  ‫هل البيع هو التسويق ؟‬

‫البيع ليس التسويق بل هو جزء من تنشاط التسويق‬
‫1- تعريف التسويق‬

                                 ‫1- تعريف التسويق‬
‫" هو نشاط يتضمن التعرف على ما يريده المستهلك ،‬
‫وتخطيجط السجلعة التجي ترضجي هذه الحاججة والعمل‬
   ‫بأفضل الطرق علي تسعيرها وترويجها وتوزيعها".‬
  ‫التسويق يشمل مجموعة من النشطة قبل البيع وبعده‬
                             ‫البيع جزء من التسويق‬
‫2-مكوتنات النظام التسويقي )المزيج التسويقي(‬

                                   ‫السلعة‬     ‫.1‬
                                   ‫السعر‬      ‫.2‬
                                  ‫الترويج‬     ‫.3‬
                                  ‫التوزيع‬     ‫.4‬
‫3-أهمية التسويق‬

‫هآو الوظيفآة الولآى والثكثآر اهميآة للمنشآآت التجارية‬
                                   ‫المنشآت الصناعية.‬
‫تكلفآة التسآويق تعادل تقريبآا تكلفآة التنتاج لذلآك تحتل‬
         ‫دراسته تنفس العناية التي تعطي لدراسة التنتاج‬
                                            ‫) 05%(.‬
 ‫يجآب أآن يبدأ التسآويق قبآل التنتاج، وذلآك لتحديد‬
‫رغبات واحتياجات المستهلكين المستهدفين من التنتاج.‬
 ‫و لتحديآد مواصآفات السآلعة التآي سآيتم إتنتاجها و‬
                                          ‫مواصفاتها .‬
‫3-أهمية التسويق‬

‫البعد الجتماعي للتسويق )ثكل شيء في الحياة يحتاج‬
‫إلآآى تسآآويق ( الطآآبيب لعملآآه، المحلت التجارية‬
                   ‫والمصاتنع للسلع التي يعرضوتنها.‬
‫ل يقتصآر التسآويق فآي قطاع العمال) النظام الكلي‬
‫الذي يضآآم التنشطآآة التآآي تقوم بتخطيآآط وتسعير‬
‫وترويآج اللسآلع والخدمات التآي يحتاجهآا المستهلك‬
‫النهائآآي والصآآناعي( اتنما يتعداه للقطاع العام و‬
                                ‫المؤسسات الهلية.‬
‫4- متى يبدأ التسويق؟‬

‫التسآويق يبدأ عندمآا يكون هناك أفراد يحتاجون أثكثر‬
      ‫مما ينتجون ، وأفراد ينتجون أثكثر مما يحتاجون.‬
 ‫ظهرت أهميآة التسآويق بعآد الثورة الصآناعية وذلك‬
                            ‫تنتيجة لزيادة ثكمية التنتاج‬
‫بعآد الحرب العالميآة الولآى والثاتنيآة ظهآر فائآض من‬
            ‫التنتاج مما أدى لبراز أهمية التسويق.‬
‫5- ما هو المفهوم التسويقي الحديث ؟‬

                             ‫المفهوم التسويقي الحديث‬
                          ‫يقوم على ثل ث تنقاط رئيسية:‬
     ‫الهتمام بالمستهلك )جميع التنشطة تترثكز عليه(‬     ‫)1‬
‫زيادة الرباح من المبيعات هو هدف التسويق )زيادة‬        ‫)2‬
        ‫حجم المبيعات التي تؤدي الى زيادة الرباح(‬
 ‫أن يكون هناك تنسيق بين جميع التنشطة التسويقية .‬      ‫)3‬
‫5- ماهو المفهوم التسويقي الحديث ؟‬

     ‫المفهوم التسويقي الحديث )تحقيق- توجيه-الربح(‬
‫تحقيق احتياجات ومطالب المستهلك هو السبب الساسي‬
‫لقيام وبقاء المشروع- توجيآه جميآع التنشطآة الى‬
‫التعرف علآى هذه الحتياجات وتحقيقهآا- فآي تنفس‬
     ‫الوقت تحقيق الربح المعقول في الفترة الطويلة‬
‫6- ما هو الفرق بين البيع والتسويق ؟‬
          ‫التسويق‬                          ‫البيع‬


‫التركيلز عللي حاجات ومطالب‬                ‫الترثكيز على السلعة‬
                 ‫المستهلك‬

‫قيام المشروع بإتنتاج السلعة اول تحديلد مطاللب المستهلكين أول‬
‫ثم كيفية تحويا اللحتياجات الى‬
                ‫سلع وتوزيعها‬
 ‫التركيز على حاجات المشتري‬         ‫الترثكيز على حاجات البائع‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬
                                           ‫دراسة السوق‬      ‫)1‬
‫تجزئة السوق) سبب الشراء، الجنس،العمر،الدخل........الخ(‬      ‫)2‬
‫تصميم السلعة من الوجهة التسويقية ) سلع استهلثكية، سلع‬       ‫)3‬
                                                ‫صناعية(‬
                                       ‫تعليم وتميز السلعة‬   ‫)4‬
                                            ‫تغليف السلعة‬    ‫)5‬
                                           ‫تسعير السلعة‬     ‫)6‬
     ‫اختيار قناة التوزيع ) توزيع مباشر وتوزيع غير مباشر(‬    ‫)7‬
 ‫التنشطآة الترويجيآة ) الآبيع الشخصآي، العلن، ترويج‬         ‫)8‬
                                               ‫المبيعات(‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬
                                            ‫دراسة السوق:‬         ‫)1‬
                                                 ‫ما هو السوق؟‬
                   ‫1-المكان الذي يلتقي فيه البائع مع المشتري‬
‫2- الفراد الذيآن لديهآم حاجات ومطالآب، يريدون اشباعها،‬
            ‫وأموال للتنفاق منه، ورغبة واستعداد للتنفاق.‬
                                        ‫3- 3 عوامل لبد منها:‬
                                ‫أ- افراد لديهم حاجات ومطالب‬
                                               ‫]- القوة الشرائية‬
                        ‫3- السلوك الشرائي لهم: القيام بالشراء‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬
                                   ‫2-تجزئة السوق :‬
 ‫1- دراسفة السفوق الكلفي للسفلعة ل يكففي ففي تحديد‬
                 ‫احتياجات المستهلك وطلباته بدقة.‬
‫2- نحتاج الى التحديد الدقيق لحتياجات العميل ومطالبه‬
       ‫تصميم السلعة والبرنامج التسويقي المناسب.‬
‫3- تجزئفة السفوق الفى اسفواق فرعيفة كفل منها يكون‬
‫متجانفس ففي الجوانفب المهمفة )سفوق السلعة للعمال‬
‫للطل ب ، سفبب الشراء، الجنفس، العمفر، الدخل،‬
                                  ‫حسب المناطق(‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬

    ‫4- تجزئة السوق او تقسيم السوق طبقا لعوامل منها:‬
 ‫1- سفففبب الشراء: سفففوق اسفففتهلكي )المستهلك‬
       ‫النهائي(وسوق صناعي )المشتري الصناعي(‬
             ‫-ل يوجد حد فاصل بينهما أل سبب الشراء‬
‫- الشراء الصناعي يختلف عن الشراء الستهلكي شراء‬
           ‫مخطط بناء على خطة النتاج والمبيعات‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬

          ‫2- على اساس جغرافي ) المدينة أو القرية(‬
                ‫3-على اساس الجنس ) اناث ، ذكور(‬
   ‫4-على اساس السن )أطفال ، شبا ب ، كبار بالسن(‬
‫5- تقسيمات اخرى مثل الدخل –المهنة- درجة التعليم.‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬

                                     ‫3-تصميم السلعة‬
    ‫من الوجهة التسويقية ) سلع استهلكية، سلع صناعية(‬
‫1- مفا هفي السفلعة: مجموعفة مفن الخصفائص والعناصر‬
‫الملموسفة والغيفر ملموسفة – اللون- السفعر-الغل-ف-‬
 ‫العلمة-شهرة التاجففر- الخدمات التففي تقدم معها‬
                    ‫لمقابلة الحتياجات للمستهلكين.‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬

                                       ‫3-تصميم السلعة‬
‫2 - وظيفة التسفويق ماذا تحدد في السلعة: شكل السلعة-‬
‫كيفيفة تعبئتهفا -تغليفهفا- مفا تتميفز بفه مفن طعم لون‬
                    ‫رائحة- السم التجاري- السعر.‬
‫3- تقوم وظيفة النتاج بتحويلها الى مواصفات ملموسة‬
‫في السلعة من خلل تحديد المواصفات الفنية والمواد‬
                                  ‫وطريقة تصنيعها.‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬
             ‫4- تقسم السلع الى سلع استهلكية وسلع صناعية‬
‫اول: السلع الستهلكية: يستخدمها المستهلك النهائي لستخدامه‬
                                   ‫الشخصي وتقسم الى:‬
                                        ‫1- سلع سهلة المنال .‬
                                            ‫2- سلع التسوق .‬
                                            ‫3- السلع الخاصة‬
                                       ‫ثانيا: السلع الصناعية :‬
                             ‫اللت و المعدات، المواد الخام.‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬

                           ‫4- تعليم وتميز السلعة‬
‫كيف يتم تمييز السلع عن غيرها من السلع المنافسة؟‬
                      ‫من خلل خصائص السلعة :‬
                                       ‫- الجودة‬
                                        ‫- السعر‬
                               ‫- طريقة الترويج‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬

                                      ‫5- تغليف السلعة‬
             ‫1- يشمل تصميم وإنتاج )العبوة – الغل-ف(‬
‫2- الغل-ف يختلففف بمففا يتناسففب مففع طبيعففة السلعة‬
                                     ‫واستعمالتها .‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬

                       ‫6- تسعير السلعة‬
    ‫1-يعكس العلةقة بين الطلب والعرض‬
     ‫2- مؤشر على مستوى جودة السلعة‬
   ‫3- سل ح للمنافسة ) المنافسة السعريه(‬
             ‫4-يحدد اليرادات والبربا ح‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬
                                              ‫7-اختيار قناة التوزيع‬
                                  ‫) توزيع مباشر وتوزيع غير مباشر(‬

                                                       ‫- توزيع مباشر‬
                 ‫مستهلك نهائي‬                                  ‫منتج‬
                  ‫او الصناعي‬
                                                   ‫- توزيع غير مباشر‬
                ‫مستهلك نهائي‬            ‫الوكيل‬
                                                              ‫- منتج‬
‫مستهلك نهائي‬     ‫تاجر التجزئة‬
                                     ‫تاجر الجملة‬              ‫- منتج‬

 ‫مستهلك نهائي‬      ‫تاجر التجزئة‬
                                                              ‫- منتج‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬
      ‫7-اختيابر ةقناة التوزيع ) توزيع مباشر وتوزيع غير مباشر(‬
‫1- تعرييف قناة التوزييع :هسي الطريسق الذي تسسلكه السسلعة في‬
‫تحركها من مركز انتاجها الى مركز استهلكها او استعمالها‬
                                     ‫2- انواع ةقنوات التوزيع‬
‫التوزيع المباشر: ةقيام المنتج توزيع منتجاته مباشرة الى المستهلك‬
‫النهائسي او الصسناعي – فتسح متاجسر تجزئه-المروبر على‬
                               ‫المستهلك- البريد –الهاتف.‬
        ‫التوزيع الغير مباشر: من خل ل الوسطاء )حلقة وصل( .‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬
‫الوسطاء- الوكلء- امثلة- يقوم الوكيل بالتقريب بين المنتج‬    ‫.‪a‬‬
           ‫والمستهلك- اخذ عمولة- ل تنتقل ملكية السلعة له‬
‫الوسسطاء التجابر: تنتقسل ملكيسة السسلعة لهسم- اعادة بيعها‬  ‫.‪b‬‬
                                       ‫والستفادة من الفرق‬
‫1- تاجر الجملة: يشتري السلعة بكميات كبيرة من المنتج ويعيد‬
                     ‫بيعها بكميات اصغر الى تاجر التجزئه‬
‫2- تاجر التجزئة: يشتري السلعة بكميات صغيرة من المنتج او‬
              ‫تاجر الجملة ويعيد بيعها الى المستهلك النهائي‬
‫7- مهام وظيفة التسويق‬
‫8- النشطسة الترويجيسة :المزيسج الترويجسي ) السبيع الشخصي،‬
                                   ‫العل،ن، ترويج المبيعات(‬
‫الجهود التي يبذلها المنتج او البائع لكسي يجذب ويقنع المشتري‬
                                  ‫بالسلعة ما هي هذه الجهود.‬
‫1- السبيع الشخصسي : فرد يمثسل البائسع يعرض السلعة ويقوم‬
                   ‫بإةقناع المستهلك تنتقل ملكية السلعة بالبيع.‬
‫2- العل،ن وسسيلة غيسر شخصسية تقديسم الفكابر او السلع او‬
‫الخدمات بواسطة جهة معلومة ومقابل اجر- بحيث يتم التأثير‬
   ‫على المشتري عن طريق الصوت او الصوبرة او كلهما.‬
‫3 - ترويج المبيعات : كل ما يساعد على البيع بخل ف ما سبق-‬
                                        ‫مثل نوافذ المحلت .‬

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

أنواع المنتجات
أنواع المنتجات أنواع المنتجات
أنواع المنتجات Dahy Gamal
 
Visability Study
Visability StudyVisability Study
Visability StudyEmad Amin
 
Marketing concepts
Marketing conceptsMarketing concepts
Marketing conceptsDahy Gamal
 
مفهوم التسويق
مفهوم التسويقمفهوم التسويق
مفهوم التسويقSanaa Zouitine
 
أسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing - Fundementals
أسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing - Fundementalsأسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing - Fundementals
أسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing - FundementalsSobhi Akbik
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية Dr. Mahmoud Afara
 
Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق  Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق Fahad Alharbi
 
نظم المعلومات التسويقية
نظم المعلومات التسويقيةنظم المعلومات التسويقية
نظم المعلومات التسويقيةHAZEM ABO ELNIL
 
مقدمة التسويق
مقدمة التسويقمقدمة التسويق
مقدمة التسويقwaleed sayed
 
التسويق الاعلامي
التسويق الاعلاميالتسويق الاعلامي
التسويق الاعلاميAboubakr Khallaf
 
التجزئه والاستهداف والاحلال للسوق الدوائيه
التجزئه والاستهداف والاحلال للسوق الدوائيهالتجزئه والاستهداف والاحلال للسوق الدوائيه
التجزئه والاستهداف والاحلال للسوق الدوائيهfree man
 
خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬
خطة العمل   (2) الخطة التسويقية‫‬خطة العمل   (2) الخطة التسويقية‫‬
خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬Eng. Ahmed Falyouna
 
مادة التسويق الخدمي
مادة التسويق  الخدميمادة التسويق  الخدمي
مادة التسويق الخدميibrahim771129
 
Loyalty program as a mobile App "1st chapter" (Arabic language)
Loyalty program as a mobile App "1st chapter" (Arabic language)Loyalty program as a mobile App "1st chapter" (Arabic language)
Loyalty program as a mobile App "1st chapter" (Arabic language)Ahmed Elsaied Saad- سِعْدَه
 
الفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والمبيعاتالفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والمبيعاتDahy Gamal
 

Was ist angesagt? (20)

أنواع المنتجات
أنواع المنتجات أنواع المنتجات
أنواع المنتجات
 
Visability Study
Visability StudyVisability Study
Visability Study
 
التسويق
التسويقالتسويق
التسويق
 
Marketing concepts
Marketing conceptsMarketing concepts
Marketing concepts
 
مفهوم التسويق
مفهوم التسويقمفهوم التسويق
مفهوم التسويق
 
خطط الاعمال
خطط الاعمالخطط الاعمال
خطط الاعمال
 
مراحل التسويق الفعال
مراحل التسويق الفعالمراحل التسويق الفعال
مراحل التسويق الفعال
 
أسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing - Fundementals
أسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing - Fundementalsأسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing - Fundementals
أسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing - Fundementals
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
 
Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق  Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق
 
نظم المعلومات التسويقية
نظم المعلومات التسويقيةنظم المعلومات التسويقية
نظم المعلومات التسويقية
 
مقدمة التسويق
مقدمة التسويقمقدمة التسويق
مقدمة التسويق
 
كيف تدير عملياتك البيعية بكفاءة
كيف تدير عملياتك البيعية بكفاءةكيف تدير عملياتك البيعية بكفاءة
كيف تدير عملياتك البيعية بكفاءة
 
التسويق الاعلامي
التسويق الاعلاميالتسويق الاعلامي
التسويق الاعلامي
 
التجزئه والاستهداف والاحلال للسوق الدوائيه
التجزئه والاستهداف والاحلال للسوق الدوائيهالتجزئه والاستهداف والاحلال للسوق الدوائيه
التجزئه والاستهداف والاحلال للسوق الدوائيه
 
خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬
خطة العمل   (2) الخطة التسويقية‫‬خطة العمل   (2) الخطة التسويقية‫‬
خطة العمل (2) الخطة التسويقية‫‬
 
الفصل الثاني استراتيجية التسويق
الفصل الثاني استراتيجية التسويقالفصل الثاني استراتيجية التسويق
الفصل الثاني استراتيجية التسويق
 
مادة التسويق الخدمي
مادة التسويق  الخدميمادة التسويق  الخدمي
مادة التسويق الخدمي
 
Loyalty program as a mobile App "1st chapter" (Arabic language)
Loyalty program as a mobile App "1st chapter" (Arabic language)Loyalty program as a mobile App "1st chapter" (Arabic language)
Loyalty program as a mobile App "1st chapter" (Arabic language)
 
الفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والمبيعاتالفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والمبيعات
 

Ähnlich wie تسويق

Al mazeej
Al mazeejAl mazeej
Al mazeeju083125
 
Al mazeej
Al mazeejAl mazeej
Al mazeeju083125
 
تسويق الخدمات الصحية
تسويق الخدمات الصحيةتسويق الخدمات الصحية
تسويق الخدمات الصحيةFaisal Alrabie
 
محاضرة التسويق الاستراتيجي 05
محاضرة التسويق الاستراتيجي 05محاضرة التسويق الاستراتيجي 05
محاضرة التسويق الاستراتيجي 05Reem Kaddoury
 
Marketing management 03 markets, definition and segmentation
Marketing management 03 markets, definition and segmentationMarketing management 03 markets, definition and segmentation
Marketing management 03 markets, definition and segmentationKamal AL MASRI
 
Marketing Manager Challenges(Arabic)
Marketing Manager Challenges(Arabic)Marketing Manager Challenges(Arabic)
Marketing Manager Challenges(Arabic)Amir Fawzy
 
بطاقة وصف تسويق
بطاقة وصف تسويقبطاقة وصف تسويق
بطاقة وصف تسويقAsma Al-khaldi
 
الحملات الاعلانية
الحملات الاعلانيةالحملات الاعلانية
الحملات الاعلانيةwaad alhazmi
 
الحملات الاعلانية
الحملات الاعلانيةالحملات الاعلانية
الحملات الاعلانيةwaad alhazmi
 
كيف تعد دراسة جدوي بنفسك لمشروعك الخاص
كيف تعد دراسة جدوي بنفسك لمشروعك الخاصكيف تعد دراسة جدوي بنفسك لمشروعك الخاص
كيف تعد دراسة جدوي بنفسك لمشروعك الخاصA. M. Wadi Qualitytcourse
 
يعنى ايه تسويق ( 2 ) | إعمل بيزنس
يعنى ايه تسويق ( 2 ) | إعمل بيزنس يعنى ايه تسويق ( 2 ) | إعمل بيزنس
يعنى ايه تسويق ( 2 ) | إعمل بيزنس e3melbusiness
 
introduction to Marketing and Market research
introduction to Marketing and Market research introduction to Marketing and Market research
introduction to Marketing and Market research Reza Seifollahy
 
HRDISCUSSION_COM.ppt
HRDISCUSSION_COM.pptHRDISCUSSION_COM.ppt
HRDISCUSSION_COM.pptAliMoftah2
 

Ähnlich wie تسويق (20)

Marketing princple
Marketing princpleMarketing princple
Marketing princple
 
Al mazeej
Al mazeejAl mazeej
Al mazeej
 
Al mazeej
Al mazeejAl mazeej
Al mazeej
 
تسويق الخدمات الصحية
تسويق الخدمات الصحيةتسويق الخدمات الصحية
تسويق الخدمات الصحية
 
إستراتيجيات التسويق الإبداعي
إستراتيجيات التسويق الإبداعيإستراتيجيات التسويق الإبداعي
إستراتيجيات التسويق الإبداعي
 
محاضرة التسويق الاستراتيجي 05
محاضرة التسويق الاستراتيجي 05محاضرة التسويق الاستراتيجي 05
محاضرة التسويق الاستراتيجي 05
 
Marketing management 03 markets, definition and segmentation
Marketing management 03 markets, definition and segmentationMarketing management 03 markets, definition and segmentation
Marketing management 03 markets, definition and segmentation
 
241_dar_1_1.ppt
241_dar_1_1.ppt241_dar_1_1.ppt
241_dar_1_1.ppt
 
Marketing Manager Challenges(Arabic)
Marketing Manager Challenges(Arabic)Marketing Manager Challenges(Arabic)
Marketing Manager Challenges(Arabic)
 
بطاقة وصف تسويق
بطاقة وصف تسويقبطاقة وصف تسويق
بطاقة وصف تسويق
 
الحملات الاعلانية
الحملات الاعلانيةالحملات الاعلانية
الحملات الاعلانية
 
الحملات الاعلانية
الحملات الاعلانيةالحملات الاعلانية
الحملات الاعلانية
 
كيف تعد دراسة جدوي بنفسك لمشروعك الخاص
كيف تعد دراسة جدوي بنفسك لمشروعك الخاصكيف تعد دراسة جدوي بنفسك لمشروعك الخاص
كيف تعد دراسة جدوي بنفسك لمشروعك الخاص
 
12_1.ppt
12_1.ppt12_1.ppt
12_1.ppt
 
Market with dunia
Market with duniaMarket with dunia
Market with dunia
 
Marketing plan
Marketing planMarketing plan
Marketing plan
 
Marketing plan
Marketing planMarketing plan
Marketing plan
 
يعنى ايه تسويق ( 2 ) | إعمل بيزنس
يعنى ايه تسويق ( 2 ) | إعمل بيزنس يعنى ايه تسويق ( 2 ) | إعمل بيزنس
يعنى ايه تسويق ( 2 ) | إعمل بيزنس
 
introduction to Marketing and Market research
introduction to Marketing and Market research introduction to Marketing and Market research
introduction to Marketing and Market research
 
HRDISCUSSION_COM.ppt
HRDISCUSSION_COM.pptHRDISCUSSION_COM.ppt
HRDISCUSSION_COM.ppt
 

Mehr von Ibtesam Abu Khalaf

طرق حساب الناتج المحلي طارق
طرق حساب الناتج المحلي طارقطرق حساب الناتج المحلي طارق
طرق حساب الناتج المحلي طارقIbtesam Abu Khalaf
 
وظائف المشروع الاستثماري
وظائف المشروع الاستثماريوظائف المشروع الاستثماري
وظائف المشروع الاستثماريIbtesam Abu Khalaf
 
حسابات الناتج المحلي الاجمالي
حسابات الناتج المحلي الاجماليحسابات الناتج المحلي الاجمالي
حسابات الناتج المحلي الاجماليIbtesam Abu Khalaf
 
درس دورة حياة المشروع1
درس دورة حياة المشروع1درس دورة حياة المشروع1
درس دورة حياة المشروع1Ibtesam Abu Khalaf
 
المراسلات التجاريه (Business letters)2
المراسلات التجاريه (Business letters)2المراسلات التجاريه (Business letters)2
المراسلات التجاريه (Business letters)2Ibtesam Abu Khalaf
 
مشروع الادارة (التقارير الادارية)
مشروع الادارة (التقارير الادارية)مشروع الادارة (التقارير الادارية)
مشروع الادارة (التقارير الادارية)Ibtesam Abu Khalaf
 
تقييم الاصول العينية
تقييم الاصول العينيةتقييم الاصول العينية
تقييم الاصول العينيةIbtesam Abu Khalaf
 
خطوات عملية التنظيم
خطوات عملية التنظيمخطوات عملية التنظيم
خطوات عملية التنظيمIbtesam Abu Khalaf
 
مراحل عملية الرقابة
مراحل عملية الرقابةمراحل عملية الرقابة
مراحل عملية الرقابةIbtesam Abu Khalaf
 

Mehr von Ibtesam Abu Khalaf (20)

طرق حساب الناتج المحلي طارق
طرق حساب الناتج المحلي طارقطرق حساب الناتج المحلي طارق
طرق حساب الناتج المحلي طارق
 
نصائح للتفوق
نصائح للتفوقنصائح للتفوق
نصائح للتفوق
 
الموهبة
الموهبةالموهبة
الموهبة
 
الجودة
الجودةالجودة
الجودة
 
التسرب والحقن
التسرب والحقنالتسرب والحقن
التسرب والحقن
 
وظائف المشروع الاستثماري
وظائف المشروع الاستثماريوظائف المشروع الاستثماري
وظائف المشروع الاستثماري
 
حسابات الناتج المحلي الاجمالي
حسابات الناتج المحلي الاجماليحسابات الناتج المحلي الاجمالي
حسابات الناتج المحلي الاجمالي
 
درس دورة حياة المشروع1
درس دورة حياة المشروع1درس دورة حياة المشروع1
درس دورة حياة المشروع1
 
المراسلات التجاريه (Business letters)2
المراسلات التجاريه (Business letters)2المراسلات التجاريه (Business letters)2
المراسلات التجاريه (Business letters)2
 
مشروع الادارة (التقارير الادارية)
مشروع الادارة (التقارير الادارية)مشروع الادارة (التقارير الادارية)
مشروع الادارة (التقارير الادارية)
 
طرق تدريس
طرق تدريسطرق تدريس
طرق تدريس
 
اوراق عمل تجاري
اوراق عمل تجارياوراق عمل تجاري
اوراق عمل تجاري
 
رسالة
رسالةرسالة
رسالة
 
التقارير
التقاريرالتقارير
التقارير
 
مراحل التخطيط
مراحل التخطيطمراحل التخطيط
مراحل التخطيط
 
تقييم الاصول العينية
تقييم الاصول العينيةتقييم الاصول العينية
تقييم الاصول العينية
 
مراحل التخطيط
مراحل التخطيطمراحل التخطيط
مراحل التخطيط
 
خطوات عملية التنظيم
خطوات عملية التنظيمخطوات عملية التنظيم
خطوات عملية التنظيم
 
مراحل عملية الرقابة
مراحل عملية الرقابةمراحل عملية الرقابة
مراحل عملية الرقابة
 
الموازنة العامة
الموازنة العامةالموازنة العامة
الموازنة العامة
 

Kürzlich hochgeladen

مخطط رياضيات .مخطط الفترة 4 و 5 رياضيات سنة سادسة6.docx
مخطط رياضيات .مخطط الفترة 4 و 5 رياضيات سنة سادسة6.docxمخطط رياضيات .مخطط الفترة 4 و 5 رياضيات سنة سادسة6.docx
مخطط رياضيات .مخطط الفترة 4 و 5 رياضيات سنة سادسة6.docxouassam
 
الخرائط الموضوعاتية وتحليلية - المحاضرة الثالثة.pdf
الخرائط الموضوعاتية وتحليلية - المحاضرة الثالثة.pdfالخرائط الموضوعاتية وتحليلية - المحاضرة الثالثة.pdf
الخرائط الموضوعاتية وتحليلية - المحاضرة الثالثة.pdfabdomjido9
 
التنمية المستدامة والمكتبات الاكاديمية.pptx
التنمية المستدامة والمكتبات الاكاديمية.pptxالتنمية المستدامة والمكتبات الاكاديمية.pptx
التنمية المستدامة والمكتبات الاكاديمية.pptxJoudyHaydar
 
في قضية اللفظ والمعني والبعض من آراء العلماء
في قضية اللفظ والمعني والبعض من آراء العلماءفي قضية اللفظ والمعني والبعض من آراء العلماء
في قضية اللفظ والمعني والبعض من آراء العلماءneamam383
 
الفعل الصحيح والفعل المعتل ونواعه لفيف نقص .ppt
الفعل الصحيح والفعل المعتل ونواعه لفيف نقص .pptالفعل الصحيح والفعل المعتل ونواعه لفيف نقص .ppt
الفعل الصحيح والفعل المعتل ونواعه لفيف نقص .pptNaeema18
 
درس الطباقالمحسنات المعنويّة، بهدف تحسين المعنى .pptx
درس الطباقالمحسنات المعنويّة، بهدف تحسين المعنى .pptxدرس الطباقالمحسنات المعنويّة، بهدف تحسين المعنى .pptx
درس الطباقالمحسنات المعنويّة، بهدف تحسين المعنى .pptxNaceraLAHOUEL1
 
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptxالتعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptxyjana1298
 
نشأة القضية الفلسطينية وتطورها التاريخي .pptx
نشأة القضية الفلسطينية وتطورها التاريخي .pptxنشأة القضية الفلسطينية وتطورها التاريخي .pptx
نشأة القضية الفلسطينية وتطورها التاريخي .pptxNaceraLAHOUEL1
 
أهمية كرة القدم ومخاطر التعصب الكروي وعلاجه
أهمية كرة القدم ومخاطر التعصب الكروي وعلاجهأهمية كرة القدم ومخاطر التعصب الكروي وعلاجه
أهمية كرة القدم ومخاطر التعصب الكروي وعلاجهneamam383
 
أنواع الحياة والاغراض الشعرية في العصر الجاهلي
أنواع الحياة والاغراض الشعرية في العصر الجاهليأنواع الحياة والاغراض الشعرية في العصر الجاهلي
أنواع الحياة والاغراض الشعرية في العصر الجاهليneamam383
 
إسنــــاد الأفعال. إلى الضمائر.pptx
إسنــــاد الأفعال.    إلى الضمائر.pptxإسنــــاد الأفعال.    إلى الضمائر.pptx
إسنــــاد الأفعال. إلى الضمائر.pptxssusere01cf5
 
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdf
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdfالتعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdf
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdfNaseej Academy أكاديمية نسيج
 
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptx
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptxمدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptx
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptxtourismistchristenaa
 
وزارة التربية دورة استراتيجيات التعلم النشط -.ppt
وزارة التربية دورة استراتيجيات التعلم النشط -.pptوزارة التربية دورة استراتيجيات التعلم النشط -.ppt
وزارة التربية دورة استراتيجيات التعلم النشط -.pptAdamIdiris
 
أمثلة عن قضية السرقات الشعريه والانتحال في الشعر
أمثلة عن قضية السرقات الشعريه والانتحال في الشعرأمثلة عن قضية السرقات الشعريه والانتحال في الشعر
أمثلة عن قضية السرقات الشعريه والانتحال في الشعرneamam383
 
الوعي المعلوماتي للعاملين في المكتبات و مراكز المعلومات.pptx
الوعي المعلوماتي للعاملين في المكتبات و مراكز المعلومات.pptxالوعي المعلوماتي للعاملين في المكتبات و مراكز المعلومات.pptx
الوعي المعلوماتي للعاملين في المكتبات و مراكز المعلومات.pptxMohamadAljaafari
 

Kürzlich hochgeladen (16)

مخطط رياضيات .مخطط الفترة 4 و 5 رياضيات سنة سادسة6.docx
مخطط رياضيات .مخطط الفترة 4 و 5 رياضيات سنة سادسة6.docxمخطط رياضيات .مخطط الفترة 4 و 5 رياضيات سنة سادسة6.docx
مخطط رياضيات .مخطط الفترة 4 و 5 رياضيات سنة سادسة6.docx
 
الخرائط الموضوعاتية وتحليلية - المحاضرة الثالثة.pdf
الخرائط الموضوعاتية وتحليلية - المحاضرة الثالثة.pdfالخرائط الموضوعاتية وتحليلية - المحاضرة الثالثة.pdf
الخرائط الموضوعاتية وتحليلية - المحاضرة الثالثة.pdf
 
التنمية المستدامة والمكتبات الاكاديمية.pptx
التنمية المستدامة والمكتبات الاكاديمية.pptxالتنمية المستدامة والمكتبات الاكاديمية.pptx
التنمية المستدامة والمكتبات الاكاديمية.pptx
 
في قضية اللفظ والمعني والبعض من آراء العلماء
في قضية اللفظ والمعني والبعض من آراء العلماءفي قضية اللفظ والمعني والبعض من آراء العلماء
في قضية اللفظ والمعني والبعض من آراء العلماء
 
الفعل الصحيح والفعل المعتل ونواعه لفيف نقص .ppt
الفعل الصحيح والفعل المعتل ونواعه لفيف نقص .pptالفعل الصحيح والفعل المعتل ونواعه لفيف نقص .ppt
الفعل الصحيح والفعل المعتل ونواعه لفيف نقص .ppt
 
درس الطباقالمحسنات المعنويّة، بهدف تحسين المعنى .pptx
درس الطباقالمحسنات المعنويّة، بهدف تحسين المعنى .pptxدرس الطباقالمحسنات المعنويّة، بهدف تحسين المعنى .pptx
درس الطباقالمحسنات المعنويّة، بهدف تحسين المعنى .pptx
 
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptxالتعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
 
نشأة القضية الفلسطينية وتطورها التاريخي .pptx
نشأة القضية الفلسطينية وتطورها التاريخي .pptxنشأة القضية الفلسطينية وتطورها التاريخي .pptx
نشأة القضية الفلسطينية وتطورها التاريخي .pptx
 
أهمية كرة القدم ومخاطر التعصب الكروي وعلاجه
أهمية كرة القدم ومخاطر التعصب الكروي وعلاجهأهمية كرة القدم ومخاطر التعصب الكروي وعلاجه
أهمية كرة القدم ومخاطر التعصب الكروي وعلاجه
 
أنواع الحياة والاغراض الشعرية في العصر الجاهلي
أنواع الحياة والاغراض الشعرية في العصر الجاهليأنواع الحياة والاغراض الشعرية في العصر الجاهلي
أنواع الحياة والاغراض الشعرية في العصر الجاهلي
 
إسنــــاد الأفعال. إلى الضمائر.pptx
إسنــــاد الأفعال.    إلى الضمائر.pptxإسنــــاد الأفعال.    إلى الضمائر.pptx
إسنــــاد الأفعال. إلى الضمائر.pptx
 
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdf
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdfالتعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdf
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdf
 
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptx
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptxمدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptx
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptx
 
وزارة التربية دورة استراتيجيات التعلم النشط -.ppt
وزارة التربية دورة استراتيجيات التعلم النشط -.pptوزارة التربية دورة استراتيجيات التعلم النشط -.ppt
وزارة التربية دورة استراتيجيات التعلم النشط -.ppt
 
أمثلة عن قضية السرقات الشعريه والانتحال في الشعر
أمثلة عن قضية السرقات الشعريه والانتحال في الشعرأمثلة عن قضية السرقات الشعريه والانتحال في الشعر
أمثلة عن قضية السرقات الشعريه والانتحال في الشعر
 
الوعي المعلوماتي للعاملين في المكتبات و مراكز المعلومات.pptx
الوعي المعلوماتي للعاملين في المكتبات و مراكز المعلومات.pptxالوعي المعلوماتي للعاملين في المكتبات و مراكز المعلومات.pptx
الوعي المعلوماتي للعاملين في المكتبات و مراكز المعلومات.pptx
 

تسويق

  • 1. ‫لجنة مبحث الدارة و القتصاد‬ ‫مديرية شمال الخليل‬ ‫وظائف المشروع‬ ‫وظيفة التسويق‬
  • 2. ‫وظائف المشروع أو المنظمة أو المنشأة‬ ‫الطشطة‬ ‫أهداف‬ ‫المشروع‬ ‫انتاج السلع والخدمات‬ ‫التعرف على حاجات المستهلكين‬ ‫لطشباع هذه الحاجات‬ ‫افراد‬ ‫اموال‬
  • 3. ‫وظائف المشروع أو المنظمة أو المنشأة‬ ‫1-وظيفة التسويق‬ ‫2-وظيفة التنتاج‬ ‫3-وظيفة التمويل‬ ‫4-وظيفة الرفراد‬ ‫5- المشتريات والمخازن‬ ‫6-البحوث و التطوير‬
  • 4. ‫وظائف المشروع أو المنظمة أو المنشأة‬ ‫الهيكل التنظيمي‬ ‫ادارة الفراد ادارةالبحث والتطوير‬ ‫ادارة المشتريات‬ ‫ادارة التمويل‬ ‫ادارة النتاج‬ ‫ادارة التسويق‬
  • 5. ‫أول- وظيفة التسويق‬ ‫ما هو تعريف التسويق ؟‬ ‫.1‬ ‫ما هي مكونات النظام التسويقي ؟‬ ‫.2‬ ‫ما هي أهمية التسويق ؟‬ ‫.3‬ ‫متى يبدأ التسويق؟‬ ‫.4‬ ‫ما هو المفهوم التسويقي الحديث ؟‬ ‫.5‬ ‫ما هو الفرق بين البيع والتسويق ؟‬ ‫.6‬ ‫ما هي مهام وظيفة التسويق ؟‬ ‫.7‬
  • 6. ‫أول- وظيفة التسويق‬ ‫1- تعريف التسويق‬ ‫ما هو مفهومك للتسويق هل هو مفهوم الشخص‬ ‫العادي؟‬ ‫هل البيع هو التسويق ؟‬ ‫البيع ليس التسويق بل هو جزء من تنشاط التسويق‬
  • 7. ‫1- تعريف التسويق‬ ‫1- تعريف التسويق‬ ‫" هو نشاط يتضمن التعرف على ما يريده المستهلك ،‬ ‫وتخطيجط السجلعة التجي ترضجي هذه الحاججة والعمل‬ ‫بأفضل الطرق علي تسعيرها وترويجها وتوزيعها".‬ ‫التسويق يشمل مجموعة من النشطة قبل البيع وبعده‬ ‫البيع جزء من التسويق‬
  • 8. ‫2-مكوتنات النظام التسويقي )المزيج التسويقي(‬ ‫السلعة‬ ‫.1‬ ‫السعر‬ ‫.2‬ ‫الترويج‬ ‫.3‬ ‫التوزيع‬ ‫.4‬
  • 9. ‫3-أهمية التسويق‬ ‫هآو الوظيفآة الولآى والثكثآر اهميآة للمنشآآت التجارية‬ ‫المنشآت الصناعية.‬ ‫تكلفآة التسآويق تعادل تقريبآا تكلفآة التنتاج لذلآك تحتل‬ ‫دراسته تنفس العناية التي تعطي لدراسة التنتاج‬ ‫) 05%(.‬ ‫يجآب أآن يبدأ التسآويق قبآل التنتاج، وذلآك لتحديد‬ ‫رغبات واحتياجات المستهلكين المستهدفين من التنتاج.‬ ‫و لتحديآد مواصآفات السآلعة التآي سآيتم إتنتاجها و‬ ‫مواصفاتها .‬
  • 10. ‫3-أهمية التسويق‬ ‫البعد الجتماعي للتسويق )ثكل شيء في الحياة يحتاج‬ ‫إلآآى تسآآويق ( الطآآبيب لعملآآه، المحلت التجارية‬ ‫والمصاتنع للسلع التي يعرضوتنها.‬ ‫ل يقتصآر التسآويق فآي قطاع العمال) النظام الكلي‬ ‫الذي يضآآم التنشطآآة التآآي تقوم بتخطيآآط وتسعير‬ ‫وترويآج اللسآلع والخدمات التآي يحتاجهآا المستهلك‬ ‫النهائآآي والصآآناعي( اتنما يتعداه للقطاع العام و‬ ‫المؤسسات الهلية.‬
  • 11. ‫4- متى يبدأ التسويق؟‬ ‫التسآويق يبدأ عندمآا يكون هناك أفراد يحتاجون أثكثر‬ ‫مما ينتجون ، وأفراد ينتجون أثكثر مما يحتاجون.‬ ‫ظهرت أهميآة التسآويق بعآد الثورة الصآناعية وذلك‬ ‫تنتيجة لزيادة ثكمية التنتاج‬ ‫بعآد الحرب العالميآة الولآى والثاتنيآة ظهآر فائآض من‬ ‫التنتاج مما أدى لبراز أهمية التسويق.‬
  • 12. ‫5- ما هو المفهوم التسويقي الحديث ؟‬ ‫المفهوم التسويقي الحديث‬ ‫يقوم على ثل ث تنقاط رئيسية:‬ ‫الهتمام بالمستهلك )جميع التنشطة تترثكز عليه(‬ ‫)1‬ ‫زيادة الرباح من المبيعات هو هدف التسويق )زيادة‬ ‫)2‬ ‫حجم المبيعات التي تؤدي الى زيادة الرباح(‬ ‫أن يكون هناك تنسيق بين جميع التنشطة التسويقية .‬ ‫)3‬
  • 13. ‫5- ماهو المفهوم التسويقي الحديث ؟‬ ‫المفهوم التسويقي الحديث )تحقيق- توجيه-الربح(‬ ‫تحقيق احتياجات ومطالب المستهلك هو السبب الساسي‬ ‫لقيام وبقاء المشروع- توجيآه جميآع التنشطآة الى‬ ‫التعرف علآى هذه الحتياجات وتحقيقهآا- فآي تنفس‬ ‫الوقت تحقيق الربح المعقول في الفترة الطويلة‬
  • 14. ‫6- ما هو الفرق بين البيع والتسويق ؟‬ ‫التسويق‬ ‫البيع‬ ‫التركيلز عللي حاجات ومطالب‬ ‫الترثكيز على السلعة‬ ‫المستهلك‬ ‫قيام المشروع بإتنتاج السلعة اول تحديلد مطاللب المستهلكين أول‬ ‫ثم كيفية تحويا اللحتياجات الى‬ ‫سلع وتوزيعها‬ ‫التركيز على حاجات المشتري‬ ‫الترثكيز على حاجات البائع‬
  • 15. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫دراسة السوق‬ ‫)1‬ ‫تجزئة السوق) سبب الشراء، الجنس،العمر،الدخل........الخ(‬ ‫)2‬ ‫تصميم السلعة من الوجهة التسويقية ) سلع استهلثكية، سلع‬ ‫)3‬ ‫صناعية(‬ ‫تعليم وتميز السلعة‬ ‫)4‬ ‫تغليف السلعة‬ ‫)5‬ ‫تسعير السلعة‬ ‫)6‬ ‫اختيار قناة التوزيع ) توزيع مباشر وتوزيع غير مباشر(‬ ‫)7‬ ‫التنشطآة الترويجيآة ) الآبيع الشخصآي، العلن، ترويج‬ ‫)8‬ ‫المبيعات(‬
  • 16. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫دراسة السوق:‬ ‫)1‬ ‫ما هو السوق؟‬ ‫1-المكان الذي يلتقي فيه البائع مع المشتري‬ ‫2- الفراد الذيآن لديهآم حاجات ومطالآب، يريدون اشباعها،‬ ‫وأموال للتنفاق منه، ورغبة واستعداد للتنفاق.‬ ‫3- 3 عوامل لبد منها:‬ ‫أ- افراد لديهم حاجات ومطالب‬ ‫]- القوة الشرائية‬ ‫3- السلوك الشرائي لهم: القيام بالشراء‬
  • 17. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫2-تجزئة السوق :‬ ‫1- دراسفة السفوق الكلفي للسفلعة ل يكففي ففي تحديد‬ ‫احتياجات المستهلك وطلباته بدقة.‬ ‫2- نحتاج الى التحديد الدقيق لحتياجات العميل ومطالبه‬ ‫تصميم السلعة والبرنامج التسويقي المناسب.‬ ‫3- تجزئفة السفوق الفى اسفواق فرعيفة كفل منها يكون‬ ‫متجانفس ففي الجوانفب المهمفة )سفوق السلعة للعمال‬ ‫للطل ب ، سفبب الشراء، الجنفس، العمفر، الدخل،‬ ‫حسب المناطق(‬
  • 18. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫4- تجزئة السوق او تقسيم السوق طبقا لعوامل منها:‬ ‫1- سفففبب الشراء: سفففوق اسفففتهلكي )المستهلك‬ ‫النهائي(وسوق صناعي )المشتري الصناعي(‬ ‫-ل يوجد حد فاصل بينهما أل سبب الشراء‬ ‫- الشراء الصناعي يختلف عن الشراء الستهلكي شراء‬ ‫مخطط بناء على خطة النتاج والمبيعات‬
  • 19. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫2- على اساس جغرافي ) المدينة أو القرية(‬ ‫3-على اساس الجنس ) اناث ، ذكور(‬ ‫4-على اساس السن )أطفال ، شبا ب ، كبار بالسن(‬ ‫5- تقسيمات اخرى مثل الدخل –المهنة- درجة التعليم.‬
  • 20. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫3-تصميم السلعة‬ ‫من الوجهة التسويقية ) سلع استهلكية، سلع صناعية(‬ ‫1- مفا هفي السفلعة: مجموعفة مفن الخصفائص والعناصر‬ ‫الملموسفة والغيفر ملموسفة – اللون- السفعر-الغل-ف-‬ ‫العلمة-شهرة التاجففر- الخدمات التففي تقدم معها‬ ‫لمقابلة الحتياجات للمستهلكين.‬
  • 21. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫3-تصميم السلعة‬ ‫2 - وظيفة التسفويق ماذا تحدد في السلعة: شكل السلعة-‬ ‫كيفيفة تعبئتهفا -تغليفهفا- مفا تتميفز بفه مفن طعم لون‬ ‫رائحة- السم التجاري- السعر.‬ ‫3- تقوم وظيفة النتاج بتحويلها الى مواصفات ملموسة‬ ‫في السلعة من خلل تحديد المواصفات الفنية والمواد‬ ‫وطريقة تصنيعها.‬
  • 22. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫4- تقسم السلع الى سلع استهلكية وسلع صناعية‬ ‫اول: السلع الستهلكية: يستخدمها المستهلك النهائي لستخدامه‬ ‫الشخصي وتقسم الى:‬ ‫1- سلع سهلة المنال .‬ ‫2- سلع التسوق .‬ ‫3- السلع الخاصة‬ ‫ثانيا: السلع الصناعية :‬ ‫اللت و المعدات، المواد الخام.‬
  • 23. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫4- تعليم وتميز السلعة‬ ‫كيف يتم تمييز السلع عن غيرها من السلع المنافسة؟‬ ‫من خلل خصائص السلعة :‬ ‫- الجودة‬ ‫- السعر‬ ‫- طريقة الترويج‬
  • 24. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫5- تغليف السلعة‬ ‫1- يشمل تصميم وإنتاج )العبوة – الغل-ف(‬ ‫2- الغل-ف يختلففف بمففا يتناسففب مففع طبيعففة السلعة‬ ‫واستعمالتها .‬
  • 25. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫6- تسعير السلعة‬ ‫1-يعكس العلةقة بين الطلب والعرض‬ ‫2- مؤشر على مستوى جودة السلعة‬ ‫3- سل ح للمنافسة ) المنافسة السعريه(‬ ‫4-يحدد اليرادات والبربا ح‬
  • 26. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫7-اختيار قناة التوزيع‬ ‫) توزيع مباشر وتوزيع غير مباشر(‬ ‫- توزيع مباشر‬ ‫مستهلك نهائي‬ ‫منتج‬ ‫او الصناعي‬ ‫- توزيع غير مباشر‬ ‫مستهلك نهائي‬ ‫الوكيل‬ ‫- منتج‬ ‫مستهلك نهائي‬ ‫تاجر التجزئة‬ ‫تاجر الجملة‬ ‫- منتج‬ ‫مستهلك نهائي‬ ‫تاجر التجزئة‬ ‫- منتج‬
  • 27. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫7-اختيابر ةقناة التوزيع ) توزيع مباشر وتوزيع غير مباشر(‬ ‫1- تعرييف قناة التوزييع :هسي الطريسق الذي تسسلكه السسلعة في‬ ‫تحركها من مركز انتاجها الى مركز استهلكها او استعمالها‬ ‫2- انواع ةقنوات التوزيع‬ ‫التوزيع المباشر: ةقيام المنتج توزيع منتجاته مباشرة الى المستهلك‬ ‫النهائسي او الصسناعي – فتسح متاجسر تجزئه-المروبر على‬ ‫المستهلك- البريد –الهاتف.‬ ‫التوزيع الغير مباشر: من خل ل الوسطاء )حلقة وصل( .‬
  • 28. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫الوسطاء- الوكلء- امثلة- يقوم الوكيل بالتقريب بين المنتج‬ ‫.‪a‬‬ ‫والمستهلك- اخذ عمولة- ل تنتقل ملكية السلعة له‬ ‫الوسسطاء التجابر: تنتقسل ملكيسة السسلعة لهسم- اعادة بيعها‬ ‫.‪b‬‬ ‫والستفادة من الفرق‬ ‫1- تاجر الجملة: يشتري السلعة بكميات كبيرة من المنتج ويعيد‬ ‫بيعها بكميات اصغر الى تاجر التجزئه‬ ‫2- تاجر التجزئة: يشتري السلعة بكميات صغيرة من المنتج او‬ ‫تاجر الجملة ويعيد بيعها الى المستهلك النهائي‬
  • 29. ‫7- مهام وظيفة التسويق‬ ‫8- النشطسة الترويجيسة :المزيسج الترويجسي ) السبيع الشخصي،‬ ‫العل،ن، ترويج المبيعات(‬ ‫الجهود التي يبذلها المنتج او البائع لكسي يجذب ويقنع المشتري‬ ‫بالسلعة ما هي هذه الجهود.‬ ‫1- السبيع الشخصسي : فرد يمثسل البائسع يعرض السلعة ويقوم‬ ‫بإةقناع المستهلك تنتقل ملكية السلعة بالبيع.‬ ‫2- العل،ن وسسيلة غيسر شخصسية تقديسم الفكابر او السلع او‬ ‫الخدمات بواسطة جهة معلومة ومقابل اجر- بحيث يتم التأثير‬ ‫على المشتري عن طريق الصوت او الصوبرة او كلهما.‬ ‫3 - ترويج المبيعات : كل ما يساعد على البيع بخل ف ما سبق-‬ ‫مثل نوافذ المحلت .‬