Convierte tu Intranet 1.0, transaccional y centrada en la estructura y el contenido en una potente solución de comunicación, colaboración, trabajo en equipo y productividad. Para ello la selección tecnológica es clave: ¿un CMS?, ¿Social Business Software?. ¿Ambos?. En este webinar Josu Inchaurraga, Responsable de Proyectos Social Business en Ibermática, analiza los pros y contras de cada elección y las recomendaciones basadas en la experiencia que aporta el día a día en las organizaciones.

1. 20 marzo de 2014
Webinar
Intranet 2.0, ¿qué solución elegir?: ¿CMS
social?, ¿Social Business Software?… O
¿ambos?

2. ¿Hablamos? 91 38 49 100
www.ibermaticaSB.com
@josuinchaurraga
in/josuinchaurraga
Social Business, Project Management
(PMP), People Management 2.0, Social
Media, Gov 2.0, Happy Manager,
Emprendedor

3. Feliz primavera y feliz Día
Internacional de la Felicidad

4. Intranet Jurásica
 CMS primera generación
 Capacidades portal 1.0, baja
usabilidad
 Organizational-centric
 Capacidades sociales y
colaborativas nulas
 Agregaciones
• ERPs, CMS
• Apps
• Colaboración, social

5.  Social Business mejora un 25%
 2,8 horas semanales/ persona
 X 3500 empleados = 58.800
jornadas/anuales
 1,7 M€ de coste
 245 personas
28 horas/semana tareas “no operativas”:
email, buscando información, colaborando
Motivaciones

6.  250 proyectos de innovación/año
 25.000 € coste/proyecto
 60% de éxito
 20% tasa de reinvención de la rueda
 5.000 € beneficio/nuevo producto
 12 meses plazo medio de
Time to market 20% Éxito innovaciones 20%
Año 1
2.150.000€
Año 1
2.300.000€
Motivaciones

7. Esto es una emergencia
Motivaciones

8. Necesidad de cambio

9. Social & Personal Intranet
Facilitar la búsqueda y
acceso a la información y
conocimiento
Reducción del time-to-
market
Comunicación,
colaboración efectiva
distribuida y móvil
Alineamiento estratégico, colaboración, valor, innovación y
productividad para todos los empleados y grupos de
interés, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo
Necesidad de cambio

10. Social
Business
Platform
Web apps
CMS /
DMS/ ERP
Social IntranetIntranet Corporativa
HCM
Web
apps
CMS /
DMS/
ERP
Custom apps
P
o
r
t
a
l
e
s
Departamentos
Team B
l
o
g
s
W
i
k
i
s
?
Custom
apps
ANTES DESPUÉS
I
Necesidad de cambio

11. Web
apps
CMS /
DMS
Social Intranet +
Custom
apps
Social
Business
Platform
Social
Business
Platform
Web apps
CMS /
DMS/ ERP
Social Intranet
Custom
apps
I
Necesidad de cambio

12. Proyecto de cambio
Proyecto de Gestión del cambio organizativo
donde la tecnología no es lo más importante
pero es un soporte necesario

13. ¿CMS de última
generación?
Enfoque Social
y colaborativo
Social Business
Sofware
Lo mejor de ambos
enfoques: suite de
productividad
Dilema: ¿qué solución elijo?

14.  Cultura y valores corporativos: ¿está mi
organización preparada para asumir la apertura, la
transparencia y la colaboración?
• Liderazgo y sponsors: ¿quién lidera la iniciativa?,
¿sistemas, negocio?.
• Herencias y anclajes tecnológicos
• ¿Valoramos la oportunidad en una Intranet
Social?, ¿O sólo vemos riesgos y barreras al
cambio?
Factores de decisión
Depende de mis requisitos y…

15. Drupal, SharePoint, Liferay, Oracle, IBM,
SAP, Alfresco
Foco contenidos web
Enfoque de continuidad
 Capacidades de portal
 Gestión de contenidos
 Capacidades sociales básicas
 Escalabilidad (integrados,
modulares)
 Venta interna
 Acuerdo corporativos
 Proyectos de desarrollo
 Poco escalables (monolíticos)
 Usabilidad baja
 Enfoque 1.0 organization-centric
 No favorece la adopción,
engagement, colaboración
 Elección de sistemas, no negocio
 Valor añadido menor
 ROI más lento
Enfoque CMS

16. Ejemplo
paquetizaciones
Drupal
CMS de última generación, modular,
escalable, customizable, mobile
Enfoque CMS

17. Demo CMS: Drupal
Enfoque CMS

18. Jive Software, IBM Connections, Lithium, Commons,
Foco en la colaboración, la conversación,
las personas y la innovación
 People-centric
 Usabilidad, engagement, adopción
 Lugares-personas-contenidos
colaborativos, sociales
 Facilidad de implantación
 Venta interna
 Alto valor añadido
 ROI a corto plazo, pilotos
 Extended enterprise
 Capacidades de portal
reducidas
 Capacidades gestión de
contenidos y documentales
 Venta interna, resistencia
Enfoque Social Business Software

19. Enfoque Social Business Software
People Engagement
 Portal moderno, social, mobile
 Centro de comunicaciones
 Portales departamentales
 Soporte a procesos
colaborativos

20. Enfoque Social Business Software
 Directorio de empleados y
organigrama 2.0
 Gestión de personas 2.0
 Reputación social corporativa
 Quién sabe de qué
 Quien aporta valor
 Competencias 2.0

21.  Comunicación con impacto
 ¿Qué está funcionando?
 Métricas sociales, de impacto,
sentimiento
Enfoque Social Business Software
 Medición del engagement,
alineamiento organizativo

22. Enfoque Social Business Software
Demo SBS: Jive

23. Jive Software + Sharepoint, ORACLE
IBM Connections + IBM WebSphere Portal
Drupal + Drupal Commons
Enfoque de aprovechar lo mejor de
ambos mundos
 Solución con mayor
valor añadido
 Alcance global
 ROI inicial con SBS
 Costes iniciales
 Integración
Enfoque Suite CMS + SBS

24. Integración fácil
En base a conectores, estándares
Bi-direccional
Enfoque Suite CMS + SBS

25. Toma de decisión: requisitos
Checklist
Valoración
Adecuación

26. Toma de decisión: requisitos

27. ¿Hablamos?
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