1. Merchandising
Prof. Thiago Ianatoni

2. Conceito
Merchandising é o conjunto de técnicas responsáveis pela
informação e apresentação destacada dos produtos na loja, de
maneira tal que acelere sua rotatividade” Regina Blessa.
É a operação de planejamento necessária para se pôr no
mercado o produto certo, no lugar certo, no tempo certo, em
quantidade certa e preço certo. American Marketing
Association.
É qualquer técnica, ação ou material promocional usado no
ponto de venda, que proporcione informação e melhor
visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de
motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores.
É responsável pela apresentação destacada de produtos na
loja, criando espaço e visibilidade, de maneira tal que acelere
sua rotatividade.

3. Promoção de vendas x
Merchandising
A diferença entre Merchandising e Promoção de Vendas é
que a Promoção é feita por tempo determinado,
enquanto que o Merchandising é constante.

4. Importância do PDV

6. Técnicas de merchandising
Materiais de merchandising
Materiais de merchandising
Exibitécnica
Exibitécnica
Equipe operacional
Equipe operacional

7. Materiais de merchandising
Cartazes
Cartazetes
Bandeirolas
Banners
Impressos Móbiles
Faixas de Gôndola
Stopper
Wobbler

10. Displays

12. Pintados
Audiovisuais
Luminosos
Infláveis

14. Exibitécnica
Termo criado por João de Simoni, que compreende a “arte e a
técnica” de exibir o produto no ponto de venda. Engloba todas as
soluções utilizadas para dar a marca de um produto a maior
visibilidade possível no local de comercialização, facilitando assim
o contato visual e físico entre o produto e o público consumidor.

15. Embalagem

17. Na gôndola

23. Pontos promocionais ou
extras
Ponta de gôndola
Ilha
Pilha
Túnel

30. Equipe operacional
Relacionamento com o canal
Levantamento de informações
Puxada do estoque
Facilitador /negociador

31. Promoção de vendas

32. Conceito
“Atividade de marketing
usualmente específicas de um
período de tempo, lugar ou
grupo de clientes, que
provocam uma resposta dieta
de consumidores ou
intermediários de marketing
por meio da oferta de
benefícios adicionais”.

33. Evolução

34. Técnicas de promoção de vendas
Ofertas especiais Estimula as vendas de produtos e visitas à loja;
aumenta a quantidade adquirida.
Amostras / experiências Encoraja a compra de novos produtos pela
grátis diminuição do risco.
Cupons Estimula vendas por meio de redução de curto
prazo; estimula experimentação de novos produtos.
Brindes Atrai novos clientes para produtos existentes; cria
novas razões de consumo, prestigio e ou valor.
Concursos e sorteios Chama atenção, cria prestígio, gera publicidade.
Abatimentos posteriores Encoraja repetição de compras, obtém informações
sobre o comportamento de compra.
Programa de fidelização Recompensa a lealdade do cliente; apoia esforços
de marketing de relacionamento; amplia demanda.
Exposições e eventos Gera interação e relacionamento com o publico
consumidor; gera feedback; realiza vendas.

35. Cupons
São um dos tipos mais comuns de promoções ao consumidor. É um
tipo de desconto direto concedido através de um vale-desconto e que
assegura ao comprador pagar menos pelo bem adquirido.
Mídia impressa
Mala-direta
Embalagem do produto

36. Ofertas Especiais
São incentivos que visam atrair visita e compra nas lojas. É uma promoção de
resultados rápidos pois permite ao consumidor comprar um bem a preços
menores. É muito utilizado por produtores e intermediários para acelerar o giro do
produto.
Descontos
Descontos
Bonificações
Bonificações
Parcelas
Parcelas

37. Brindes ou prêmios
Esta técnica consiste em oferecer outra
mercadoria grátis ou a preço baixo na
compra do produto.
Veiculado compra de um bem
Veiculado compra de um bem
Como estímulo à fidelidade de
Como estímulo à fidelidade de
compra
compra
Sem vínculo de compra do bem
Sem vínculo de compra do bem

38. Amostras
Dá ao público alvo a oportunidade de
conhecer o produto ou serviço antes
de ser comprado. A amostragem se
baseia na teoria de que, se o publico
aprova uma parte do bem,
provavelmente aprovará o todo.
Sampling
Sampling
Degustação
Degustação
Demonstração
Demonstração

41. Concursos e
sorteios
O concurso é uma promoção na qual,
para se ganhar o prêmio, o participante
usa sua habilidade na criação de uma
frase ou slogan, na solução de um jogo,
no acerto de uma resposta.
O sorteio é a promoção em que o
comprador do bem ganha o brinde com
base em um critério único: a sorte.
Vale-brinde
Vale-brinde
Sorteio público ou pela loteria
Sorteio público ou pela loteria

43. Técnicas promocionais