Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Еф к вн о рван о
во ц а н о
Т н нц о о р н я
РайнаоГру ва- о анг
н ъро йн оана
PercepticaMedia Analytics
Н –
• д/ пе л т те т ол те
ко т ол у к т о л те
ед ;
• от е тел т ко т ол д к т
к т к т ;
• о л те ед о л те
те оло п е т ...
З ?
• д п д
то о тт , е улт т те от
от т ко у к о те
пе л т ;
• д док е е ект о тт от
ко у к те;
• о л те ед п едо т т
е е...
П
К к д пл е, д де ле ел
лед то д е е ект о тт
д т л те ко у к о к п ?
К к д пок е , е ко у к т е
у пе ? К к д е у пе ?
К ...
К :
The AMEC Social Media Measurement Framework
• од п е к п о е
пл е, о то л
ко у к те п о пе те
ко у к о ел ;
• о д е у ...
EXPOSURE ENGAGEMENT INFLUENCE IMPACT ADVOCACY
PAID
•I p essio s
•Rea h
•CPM
•A ti e GRPs
•TRPs
•I te a tio ate
•Cli k-thru...
К ?
Ня ...
• ед т т к п т , к т пк от к т , оп т те е
д п ед т те к к ле д л у пе т .
• лед то л у те ел те KPIs, ко то п ...
К ?
Ня ...
• те то те е к д по е е ел п о е .
• е пол те д те о е е. А л те,
ле ете от ет те од , кл е о о т , ко то
п едо...
К ?
Case study
я
ло ето
• Кл е т от о т ду т ;
• ел е д по е еле о е ко у к о т те о л те ед ;
• о лед е ел те о т , т д де ел те т те т ,
...
• ко е д о т д ;
• Ко кто , т , о
л т;
• Колко е д д т п о
ко ку е т те;
• Колко е по то д о тт ;
• Доколко е е т , по т
д...
• е те, кте ек т п к л;
• е до е;
• A л по paid, owned earned media;
• л от лед то к к л от лед
то к д.
• д о тт д по к л
...
В ч я:
В ч я: Twitter
В ч я: Facebook
В
• „ лу те“ о о о у те - тото е
де подо е п одукт те у лу те,
кл е т кото о лу е;
•„ ле те“ део к л те – деото е - т кт т...
http://www.social-media-measurement-framework.org/
П ч
Б а аря а а т !
@PercepticaA
@RaynaDeLange
#PercepticaSocialMediaTalks
RaynaG@aiidatapro.com Konstantina.Vasileva
@percept...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

IAB FORUM 2015 Ефективното измерване на комуникациите в социалните медии (тенденции и приложения), Райна Грудова-де Ланге, Service Line Manager, Media Monitoring &

659 Aufrufe

Veröffentlicht am

Inspiration and Insight for Digital Leaders

IAB FORUM 2015 Ефективното измерване на комуникациите в социалните медии (тенденции и приложения), Райна Грудова-де Ланге, Service Line Manager, Media Monitoring & Analysis, A DATA PRO

Veröffentlicht in: Soziale Medien
  • Loggen Sie sich ein, um Kommentare anzuzeigen.

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

IAB FORUM 2015 Ефективното измерване на комуникациите в социалните медии (тенденции и приложения), Райна Грудова-де Ланге, Service Line Manager, Media Monitoring &

  1. 1. Еф к вн о рван о во ц а н о Т н нц о о р н я РайнаоГру ва- о анг н ъро йн оана PercepticaMedia Analytics
  2. 2. Н – • д/ пе л т те т ол те ко т ол у к т о л те ед ; • от е тел т ко т ол д к т к т к т ; • о л те ед о л те те оло п е т п т до покупк т л т о е т о доп то к е ду пот е тел к т . • ед те е п о е т • о те е п о е т • уд то т е п о е • Ко у к те е п о е т • И е ето о т д е п о е
  3. 3. З ? • д п д то о тт , е улт т те от от т ко у к о те пе л т ; • д док е е ект о тт от ко у к те; • о л те ед п едо т т е е о т о по е. у е е л , д п до е то по е. • ду т т по о тт от е ето. Л п о е ко е у под од до п кт к .
  4. 4. П К к д пл е, д де ле ел лед то д е е ект о тт д т л те ко у к о к п ? К к д пок е , е ко у к т е у пе ? К к д е у пе ? К к д е о е т е о ето от ет к , п ет , т у е т о то л ? л ед о о ет к , ед е улт т, ед п ет , ко то д д от о о ?
  5. 5. К : The AMEC Social Media Measurement Framework • од п е к п о е пл е, о то л ко у к те п о пе те ко у к о ел ; • о д е у пе – д к е док е то т то , к к о е доп е л е ; • Д у е л под од, до те п кт к е ето л ко у к те о л те ед ; • е ле под од, ко то по ол к о т п ло е ето; • е е оп т т д т .
  6. 6. EXPOSURE ENGAGEMENT INFLUENCE IMPACT ADVOCACY PAID •I p essio s •Rea h •CPM •A ti e GRPs •TRPs •I te a tio ate •Cli k-thrus •Ti e ie i g •Co pletio ate •Cli k-thru rate •Pu hase consideration •A a e ess •Pu hase I te t •Likelihood to Recommend •Visit e site •Atte d e e t •Sales •Do load oupo •Leads aptu ed •P o o ede ptio s •Me tio s i йa ed channel •Re o e datio s •Re ie •Rati gs OWNED •U i ue isito s •Page ie s •Rea h •I p essio s •CPM •Retu isits •I te a tio ate •Du atio •Su s iptio s •Li ks •Tell a f ie d •Cha ge i opi io •Asso iatio ith key attributes •Do load pape •Do load app •Sales •Re uest i fo •Cost sa i gs •Re o e datio s •Rati gs •Re ie s EARNED •Nu e of e tio s •Nu e of posts •Message deli e y •рashtag usage •Co test e t ies/ participants •Pu hase i te t •A a e ess •Asso iatio s ith issues/topics •Visit e site •Atte d e e t •Do load oupo •Leads aptu ed •P o o ede ptio s •Re o e datio s •Rati gs •Re ie s AMEC Social Media Measurement Framework
  7. 7. К ? Ня ... • ед т т к п т , к т пк от к т , оп т те е д п ед т те к к ле д л у пе т . • лед то л у те ел те KPIs, ко то п е лед те о л те ед , ек п е о ете . • е ете е, е ел те SMART – Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound. • к ел ет к , ко то те, п т те е о е е, к к о док , к к о пок , т л е то о тт от т ? • е ете пе од те л – колко е то т д л те.
  8. 8. К ? Ня ... • те то те е к д по е е ел п о е . • е пол те д те о е е. А л те, ле ете от ет те од , кл е о о т , ко то п едо т т. • де т те к де е п ед т те до е. К к о от до е к к о е? о ете л д п е т укту те е у те , д подо те е улт т те ? • пол те е от е ето л , е е т у те. лете т к то т те е к т у е т подо е де т от т , е о е е ло п ед т е. • А л те, д пт те, у е т те.
  9. 9. К ? Case study я
  10. 10. ло ето • Кл е т от о т ду т ; • ел е д по е еле о е ко у к о т те о л те ед ; • о лед е ел те о т , т д де ел те т те т , е улт т те, ко то к д по т е, д де т т ет уд то т , поте л те о е т , ко то к д д де л , д о о по л ето , д е е к л те е ето ко у к ; • ео од у е ло т т к т екто – о е к о т е у д к о е т п о то ко ку е т те у, т.е. к к е по о д т. • под о о т - к к ко тек т е е е по е т до ете ду т т , к к е п е т, к к кто л т, колко д , к к о де т е о е т т ко у к у уд то т , к к п едпо т т уд то т , ко - л тел те л о е екто ; • ко от к те те о е к по о ето д : удо лет о е о т кл е т те, до то т отл о т д , п е од т п одукт /у лу т . У
  11. 11. • ко е д о т д ; • Ко кто , т , о л т; • Колко е д д т п о ко ку е т те; • Колко е по то д о тт ; • Доколко е е т , по т доколко п ед к /по л ; • е т у л т е д д о тт ? В
  12. 12. • е те, кте ек т п к л; • е до е; • A л по paid, owned earned media; • л от лед то к к л от лед то к д. • д о тт д по к л ко у к п о ко ку е т до е; • Ф кто , ко то л т от лед то к е те т ото к л ; В
  13. 13. В ч я:
  14. 14. В ч я: Twitter
  15. 15. В ч я: Facebook
  16. 16. В • „ лу те“ о о о у те - тото е де подо е п одукт те у лу те, кл е т кото о лу е; •„ ле те“ део к л те – деото е - т кт т о т, по то о попул о т; • ле ете ло те – п о ок те те п е л ко е т о е е п е ете -до те „ко у к то “ д ; • те о т пе по екто – п ете „ д ок т “ д , те о е е е т к ; • пол те Facebook Twitter етк о кл е т ко о лу е; •„ ко ете“ пок т ето КСО к п те о л те ед - те к т о т д е т д .
  17. 17. http://www.social-media-measurement-framework.org/ П ч
  18. 18. Б а аря а а т ! @PercepticaA @RaynaDeLange #PercepticaSocialMediaTalks RaynaG@aiidatapro.com Konstantina.Vasileva @perceptica.com

×