1. insights
EL LADO CUALITATIVO DEL RATING

2. …Change the way you count, for instance and you
can change where the advertising dollars go, which
in turn determines what shows are then renewed.
Change the way you count and potentially you
change the comparative value of entire genres as
well as entire demographic segments… Change the
way you measure America’s culture consumption,
in other words, and you change America’s culture
business. And maybe the culture itself…
Jon Gertner, New York Times Magazine, 2005

3. MÁS DE 50 MILLONES DE MEXICANOS
CONECTADOS A INTERNET
Hoy en día tenemos una amplia cobertura móvil.
Millones *Millones de habitantes
34*
60
50
40
30
10
2008 2009 2010 2011 2012 2013
20
28*
43.5*
En 5 años, en México se han duplicado
los usuarios de Internet.
103
Millones de
líneas en
telefonía
móvil.
42
Millones de
usuarios de
Smartphone.

4. 1 DE CADA 2 MEXICANOS VE LA TV
CON OTRA PANTALLA EN LA MANO
30% 1 pantalla
17% 2 pantalla
6% 3 pantalla
52%
* Estudio Doble pantalla | Smart Door / dlR | 2014
Second Screen
Effect México

5. 1 DE CADA 5 UTILIZA UNA SEGUNDA PANTALLA PARA
COMENTAR EL PROGRAMA DE TV QUE ESTÁ VIENDO
40%
Celular o
smartphone
23%
Computadora
13%
iPad o
Tablet
* Estudio Doble pantalla | Smart Door / dlR | 2014

6. LA RED QUE MÁS USAN
PARA COMENTAR ES
FACEBOOK
Facebook
YouTube
Google +
Twitter
38%
10%
10%
7%
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
* Estudio Doble pantalla | Smart Door / dlR | 2014

7. ESTE AÑO ESTIMAMOS QUE SE GENEREN
DE ACCIONES SOCIALES SOBRE
ENTRETENIMIENTO EN MÉXICO

8. WE DON’T WATCH TV ANYMORE
WE ENGAGE TV
Somos receptores activos de productos mediáticos. Circulamos contenidos,
los reinterpretamos, discutimos y recomendamos públicamente entre nuestra
red a través de Internet.

9. TODOS SOMOS AUDIENCIA,
MERCADÓLOGOS Y
PRODUCTORES
Las barreras se han borrado. Hoy hacemos lo
que queremos con los productos mediáticos
que recibimos.
A VECES PIENSO QUE LA VIDA ES
UN ENREDO... LUEGO VEO LA ROSA
DE GUADALUPE Y SE ME PASA.

10. SOCIAL TV RATING
Medimos y profundizamos en la conversación que
hay sobre TV en las Redes Sociales

11. DE CANTIDAD DE AUDIENCIA
A CALIDAD DE AUDIENCIA
Watching TV Engaging TV
Bajo este esquema el valor de una
audiencia se basa en la cantidad.
Y se observa a través de métricas
tradicionales como puntos de
rating.
Bajo este esquema el valor de una
audiencia además de cantidad, se
basa en la calidad del vínculo creado
con el producto mediático. Y se
observa a través de Social Media.

12. Estamos migrando a un mundo de
audiencias que no sólo valen por su
consumo mediático sino por su
producción de signi cado.

13. EN MÉXICO
DE LAS ACCIONES
sociales son para
TV ABIERTA
y
59%
41% PARA TV DE PAGA
Estudio Social Decode /DLR 2014

14. SE HABLA SOBRE UNA GRAN
VARIEDAD DE GÉNEROS
Caricaturas54% 46%
Película53% 47%
Concursos 47% 53%
Series 51% 49%
Noticiero65% 35%
Videos Musicales23% 77%
Variedades 10% 60%
Análisis Deportivo y Político 73% 27%
Eventos Deportivos72% 28%
Telenovelas24% 76%
0 600,000 1,200,000
TOP 3 PROGRAMAS CON MAYOR SOCIAL TV DAY RATING
Estudio Social Decode /DLR 2014
Masculino Femenino
Partido Mundial: Croacia - México
Partido Mundial: Brasil - México
Partido Mundial: Holanda - México
26.6%
22.8%
22.1%

15. Estudio Social Decode /DLR 2014
LA AUDIENCIA CONVERSA MÁS SOBRE TV
LOS LUNES, MARTES Y VIERNES
0
100
3:45:00
4:15:00
4:45:00
5:15:00
5:45:00
6:15:00
6:45:00
7:15:00
7:45:00
8:15:00
8:45:00
9:15:00
9:45:00
10:15:00
10:45:00
11:15:00
11:45:00
12:15:00
12:45:00
13:15:00
13:45:00
14:15:00
14:45:00
15:15:00
15:45:00
16:15:00
16:45:00
17:15:00
17:45:00
18:15:00
18:45:00
19:15:00
19:45:00
20:15:00
20:45:00
21:15:00
21:45:00
22:15:00
22:45:00
23:15:00
23:45:00
0:15:00
0:45:00
1:15:00
1:45:00
2:15:00
2:45:00
3:15:00
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
*Footprint promedio Acciones Sociales de lunes a viernes y sábado a domingo (abril - julio 2014)
Lunes a Viernes Sábado a Domingo
Especialmente entre las 4:00pm y las 5:00pm

16. NO TODAS LAS REGIONES CONVERSAN IGUAL
Estudio Social Decode /DLR 2014
DF
36%
Norte Sureste
19% 19%
Bajío
11%
Centro
10%
Noroeste
5%
Bajío
Noroeste
61% CANAL 2
11% CANAL 5
14% CANAL 7
13% AZTECA13
54% CANAL 2
13% CANAL 5
14% CANAL 7
19% AZTECA13 Centro
50% CANAL 2
14% CANAL 5
17% CANAL 7
20% AZTECA13
DF
Norte
Sureste
60% CANAL 2
14% CANAL 5
13% CANAL 7
13% AZTECA13
54% CANAL 2
15% CANAL 5
16% CANAL 7
15% AZTECA13
52% CANAL 2
13% CANAL 5
14% CANAL 7
21% AZTECA13
63%
Canal 2
10%
Canal 5
11%
Azteca 7
16%
Azteca 13
EL SHARE DE LOS CANALES
DE TV ABIERTA

17. TOP 10 ENGAGEMENT DEL SEMESTRE
Estudio Social Decode /DLR 2014
1
3
5
7
9
2
4
6
8
10
La Gata
Bailando por un sueño
Hoy
Sabadazo
Ventaneando
Maratón Telehit
Lo que la vida me robó
Siempre tuya Acapulco
Quiero amarte
La A ción
Aunque prevalece TV Abierta, hubieron varios canales de Televisión de Paga que llegaron
al Top 10 durante el semestre: ESPN, Fox Sports, Milenio TV, CNN, Disney Channel, Fox.

18. Estudio Social Decode /DLR 2014
ZOOM IN LA GATA
Mayté Perroni
jueves y viernes
55%
7%
5%
5%
30%
55%
81%
6%
6%
3%
2%
Daniel Arenas
Erika Buen l
Laura Zapata
Jorge Poza
La Gata o Esmeralda
Pablo
Fela
Mariano
Lorenza
Conversación
de actores
Días de más comentarios:
Género:
Femenino: 65%
Masculino: 14.2%
Otro: 20.7%
Conversación
de personajes
250
200
150
100
50
0
-50
15:45 16:00 16:15 16:30 16:45 17:00 17:15 17:30 17:45 18:00

19. Neutral Negativo
Primera pausa:
Reacción a una acción
vergonzosa de uno de
los protagonistas.
Las personas hablan
de cosas generales
sobre la novela.
Segunda sección:
Hay comentarios alrededor de la
villana y de las escenas de amor,
continúan lasacciones sociales sobre
la novela en general.
"Un maraton de una
semana entera de ”Lo que
la vida me robo” me haría
la mujer mas feliz."
"Me va a dar diabetes con tanto amor! Que
hermosa escena de #Montserrat
@Anboy88 con #Laurito!"
"Maldita Zorra de Fabiola!
#LoQueLaVidaMeRobo ya las vas a
pagar!!"
Estudio Social Decode /DLR 2014
ZOOM IN
LO QUE LA VIDA ME ROBÓ
SENTIMIENTO
Positivo
Previo:
Expectación por
lo que va a
suceder en la
novela:
Primera parte:
Los espectadores
comienzan a ver la
novela e interactuar
con los gustos
amorosos de los
protagonistas y
hacerles bromas.
Segundo bloque
de comerciales
Es cada vez más
ansiado el regreso
de Alejandro. A lo
largo de la telenovela
la gente resalta la
galantería de los actores.
"Recuerden! el
regreso d #Ale es 1
gran
acontecimiento.
Gritemos
#AlejandroVive en
nuestros twitts
@sebastianrulli"
"RT @TV_Telenovelas:
Ya comenzó
#LoQueLaVidaMeRobo
no me interrumpan...
Da Rt"
"por Un momento Dije
#Alejandro regreso...!!!
@sebastianrulli y no era
él..!!! :'(
#LoQueLaVidaMeRobo"
21:20 21:24 21:32 21:40 21:52 21:59

20. Último bloque de programa:
El pico más grande fue el gran momento esperado
por los espectadores. Alrededor hay mucha emoción
aunque también incredulidad. Los momentos más
álgidos generan comentarios de las personas
aconsejando a los personajes.
"@sebastianrulli ¡yeeeeiiiiiiiiiiiii! ya salisteeeeeeeeeee
#LoQueLaVidaMeRobo"¡Alejandrooooooooooooooo
ooooooooo! :On#LoQueLaVidaMeRobó."
Estudio Social Decode /DLR 2014
ZOOM IN
LO QUE LA VIDA ME ROBÓ
SENTIMIENTO
Positivo Neutral Negativo
Tercera sección
del programa:
Hay una identi cación
con los sentimientos
de la protagonista,
pero permanecen las
críticas a la monotonía
de la novela.
Tercer bloque
de comerciales
Comentan la última
escena de la telenovela
y sigue en incremento
la expectación por la
vida de Alejandro.
Reacción al nal:
Hubo una reacción cuando le muestran
un video a la protagonista para que se
vaya con otro hombre.
"Pues este si es amor del
bueno señores!
#Montserrat @Anboy88
siempre tiene presente a
#Alejandro
@sebastianrulli"
"¡Me encantó que la tía
Carlota cargara a
@ayalaalexis Cheque!
#LoQueLaVidaMeRobo"
"jjaja q ironía... ni en
comerciales descansamos
y eso q #AlejandroVive y
vendrá a recuperar
@LQLaVidaMeRobo"
"“@RutJhoanna: Noooooooo porque tuvo que
ver el bendito video #monserrat
#loquelavidamerobo https://t.co/LIGcuDRK3C”
odio verlasufrir!"
"Q como estoy? sufriendo x un hombre
#casado... se llama #Alejandro y es esposo d
Montserrat Mendoza!! @sebastianrulli"
21:59 22:08 22:15 22:30 22:44

21. LOGRARLO IMPLICA
TECNOLOGÍA INTELIGENTE
Análisis de
todos los
programas en
54 canales de
la TV mexicana
Sistema de
ponderación y
ojo experto de
analistas
semánticos
Captación de la
conversación
generada en
más de 1500
programas
de TV

22. LO QUE PUEDES VER
TV LEADERBOARD Ofrece indicadores sobre la programación del día para
conocer su desempeño y movimiento.
Cuenta con las siguientes métricas:
ACTIONS
PEAK
REACH
UNIQUES
Ejemplo deportivo:
DAY SHARE
ON/OFF AIR
DAY RATING
RATING
TIME SLOTS UNIQUES
TIME SLOTS UNIVERSE
TIME SLOT ACTIONS
TIME SLOT ACTIONS
UNIVERSE
TIME SLOT SHARE
GÉNERO
SENTIMIENTO
CANAL PROGRAMA HORARIO
ESPN 2
Milenio TV
Azteca 7
TDN
Canal 5
Fútbol Picante
desde Brasil
La A ción
Los Protagonistas
del Mundial
Mundial en
Serio
La Jugada
del Mundial
19:00-21:00
22:30-23:00
21:00-00:00
19:00-21:00
22:00-23:00
ÚNICOS
1,255
1,021
1,003
943
762
ACCIONES
SOCIALES
1,764
1,457
1,553
1,001
947
GÉNERO SHARE DAY TV
88%
66%
77%
98%
67%
12%
34%
23%
2%
33%
SENTIMIENTO
47%
2%
41%
55%
50%
1%
91%
25%
19%
25%
52%
7%
34%
26%
25%
5.70% 0.52%
2.82%
28.22%
8.83%
14.78%
0.04%
1.77%
0.43%
1.04%
Masc. Fem. Positivo Neutral Negativo Time Slot

23. LO QUE PUEDES VER
TV DASHBOARD
Análisis táctico que detalla la evolución de un programa/canal para
identificar los puntos en donde baja o sube la audiencia social para
correlacionarlo con el contenido televiso y poder reaccionar de manera
rápida. Detalla por canal, programa, día y horario.
Ejemplo: Los Protagonistas
1 @losprota se han lucido esté mundial, y todo Tv Azteca es la
mejor televisora.
2 RT @losprota: Guillermo de Orange-Nassau es considerado
"Padre de la patria" en los Países Bajos y así fue: el hasta
la muerte.
3 El momento más esperado! @caipirinhasun @losprota
4 #SolArenaYMar @losprota cortesía de @INESGOMEZMONT
el 11 ideal... #VanPersie Uff * se desmaya *
5 RT @losprota: Ya lo dijo @quiquegaray 99% cerrado el traspaso
de Memo Ochoa al Atlético de Madrid.
RT a la
cuenta del
programa
1
Traspaso de
Memo Ochoa
4
5
Comentarios
positivos del
programa
Sección
Sol, Arena
y Mar
Caipirinha
Sunrise
2 3
21:20
21:30
21:40
Acciones Sociales
Reseña del partido Holanda/Argentina
El color del día/mundial
Las Garotas
De mochilazo
Huevo cartoon
La pluma de Valdano
Inez Sainz. Cuerpo técnico
21:15
22:40
Saludos
La consulta del Dr. García
El Héroe
Rosa Pérez Esposa de L García
Rosique, la mirada
Las maravillas de Brasil
Caipirinha sunrise
De carnaval
23:20
23:30
23:40
Pautas Publicitarias
Cantos de batalla
Diálogos futboleros. Juan Villoro
Orden y progreso
Mark el Ilusionista
Maluco
La Crónica
Sol arena y mar
110
90
70
50
30
10
-10
20:50
20:45
20:55
21:00
21:05
21:10
21:15
21:25
21:35
21:45
21:50
21:55
21:00
21:05
21:10
22:20
22:25
22:30
22:35
22:50
22:45
23:00
22:55
23:05
23:10
23:15
23:25
23:35
23:45
23:50
23:55
0:00
0:05

24. LO QUE PUEDES VER
INTEREST AFFINITY
Ejemplo: Vanessa Huppenkothen
Análisis que permite identificar los intereses que tiene
un target. Establece relaciones entre programas,
personajes, canales, contenidos y marcas.
*Tomamos a todos los usuarios que
hicieron algún tipo de comentario con
referencia a Vanessa Huppenkothen y
se le hizo un proceso de a nidad con
nuestro universo de TV para identi car
sobre qué programas también comentaron
durante la semana (Top 15).

25. LO QUE PUEDES VER
INTEREST CLUSTER Radiografía de la conversación social para identificar cuáles son
los temas más relevantes/recurrentes en una conversación específica.
Se clasificaron 4,556 de 5,423 Acciones Sociales; tomando una muestra representativa de las frases más repetidas.
Interacción de a cionados con Inés
Comentarios desde cuenta de Inés
Halagos a Inés
Apoyo a Inés como reportera
Chiste o burlas de Inés Sainz
Reconocimiento de prensa internacional
Crítica a Inés como reportera
Ejemplo: Inés Sainz
40%
33%
16%
7%
3%
2%
1%

26. SOCIAL TV
TE SIRVE PARA:
TV NETWORK MARCAS
Calibrar
elementos para mejorar el performance
Engage
a tu audiencia estratégica y extendida
Virar
y tomar decisiones en tiempo real
Mejores ratings, mejores ventas
Cazar
programas, conductores, actores y talentos
con potencial de conversación
Relacionar
Consumo de contenidos con el de marcas,
personajes productos y programas
Optimizar
tu inversión en medios de forma más
estratégica
Mejores decisiones, mejores marcas

27. ¡GRACIAS!
EL LADO CUALITATIVO DEL RATING