El documento describe las oportunidades en el marketing móvil e internet móvil, presentando casos exitosos de campañas de marketing móvil y destacando el potencial del mercado móvil en Latinoamérica, particularmente en Colombia, para llegar a los usuarios a través de aplicaciones, sitios móviles y publicidad en dispositivos.

1. Oportunidades en Mobile Marketing
e Internet Móvil.

2. ¿QUÉ ES DIGITAL PARTNERS GROUP?
Es una RED de expertos en arquitectura y
construcción de tecnologías móviles para
Latinoamérica.

3. EXPERIENCIA DE DIGITAL PARTNERS GROUP
Llevamos construyendo nuestra red de expertos por más de 10 años, tenemos PARTNERS en Argentina,
Brasil, México, Chile, Perú, Colombia, España, Uruguay, Venezuela, EEUU y Puerto Rico…
Hemos construido estrategias
digitales para más de 100 empresas,
marcas y/o personas a través de
Latinoamérica, de forma efectiva,
eficiente, con mucha innovación y
creatividad.

4. ALIADOS DE DIGITAL PARTNERS GROUP
Estas son las entidades o agremiaciones con las cuales DIGITAL PARTNERS GROUP tiene participación de
forma activa y directa.
DIGITAL PARTNERS GROUP
Empresa fundadora del capitulo DIGITAL PARTNERS GROUP
Mobile Monday Medellín – Colombia Start-up finalista para LATAM
www.mobilemonday.net http://www.mobilepeerawards.com
DIGITAL PARTNERS GROUP
Empresa de soporte para el desarrollo del capitulo para DIGITAL PARTNERS GROUP
Colombia y LATAM Empresa afiliada y fundadora del capitulo móvil para
http://www.mmaglobal.com/region/latam Colombia.
www.iabcolombia.com

5. DARIO PALACIO ISAZA
PIONERO DIGITAL DE ALMA Y CORAZÓN
ADMINISTRADOR DE EMPRESA DE EAFIT
11 AÑOS DE EXPERIENCIA DIGITAL REGIONAL
6 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL MUNDO MÓVIL REGIONAL
2 AÑOS COMO EMPRESARIO DIGITAL

6. ¿QUÉ ES SER PIONERO?

7. EN EL MUNDO MÓVIL
ESTAMOS VIENDO LOS
MISMO QUE OCURRIÓ CON
INTERNET HACE 10 AÑOS

8. SÓLO EN EL CASO DE
COLOMBIA:
DEFINITIVAMENTE EL
CELULAR SERÁ VITAL…. -Ya casi, habrán más celulares
¿PORQUÉ? que colombianos.
- El celular es el elemento
personal por excelencia.
- Sirve para todo, hasta para
hablar.

9. ACORTEMOS EL TIEMPO UTILIZANDO LO QUE SABEMOS QUE VA A
PASAR

10. • MOBILE BANKING.
• MOBILE COMMERCE.
• MOBILE ADVERTISING.
LO QUE FUNCIONA EN • MOBILE GOVERNMENT.
INTERNET, FUNCIONARÁ EN • MOBILE CONTENT
EL CELULAR -STREAMING
-GPS (New)
- DOWNLOAD
-GAMES
• MOBILE SEARCH
• LAYAR (Layer Reality Browser) Video

11. LA IDEA ES VALIOSA, PERO
LO MÁS IMPORTANTE EN EL
MUNDO DIGITAL ES
EJECUTAR.

12. EN UN MUNDO ALTAMENTE COMPETITIVO, EL
SER EL PRIMER o SER DIFERENTE…
ES LO ÚNICO!

13. PREGUNTENLE A APPLE
HACE 30 AÑOS REVOLUCIONÓ LA COMPUTACIÓN PERSONAL.

14. PERO EN TAN SÓLO 10 AÑOS
CAMBIÓ LA INDUSTRIA
MUSICAL
CAMBIÓ LA INDUSTRIA MÓVIL
Y AHORA…CONTENIDO
“IMPRESOS”

15. EN TAN SOLO 3 AÑOS
EL IPHONE CAMBIÓ PARA SIEMPRE UNA INDUSTRIA
QUE NACIÓ HACE 25 AÑOS.

16. CIFRAS DEL NEGOCIO DETRÁS DEL IPHONE.
1. EL DISPOSITIVO ELECTRONICO MÁS DESEADO EN EL
MUNDO.
2. EN 3 AÑOS ES EL 3 SMARTPHONE MÁS VENDIDO EN
EL MUNDO (50 millones de dispositivos a 2009 ).
3. MÁS DE 50.000 APLICACIONES DISPONIBLES.
4. 1 BILLON DE APLICACIONES DESCARGADAS EN 9
MESES.

17. NOS SIGUEN MOSTRANDO EL CAMINO

18. SI LA WEB ES NECESARIA EN ESTE MOMENTO,
OBVIAMENTE LO SERÁ EL MÓVIL.

19. ES UNA INDUSTRIA JOVEN, PERO ESTA DEFINIDA. LA
WEB SUFRIÓ UNA CURVA DE PROFESIONALIDAD QUE
QUEREMOS EVITAR.

20. MIREMOS EJEMPLOS Y CASOS
MOBILE MARKETING INTERNET MÓVIL
Foco en: Foco en:
SMS. Mobile Sites.
Uso de Base de datos. Posicionamiento.

21. MOBILE MARKETING
CASO “POSTOBON MORAZUL”

22. Marca: Postobón Morazul /Colombia (Fase 1)
Objetivo: Generar expectativa alrededor del lanzamiento
del nuevo sabor de Postobón.
Propuesta: Postobón diseño una campaña en la que
animaban a la gente a mandar un mensaje de texto con su
nombre para “ser los primeros en probar algo nuevo”. El
proceso fue sencillo: el usuario sólo tenía que mandar un
SMS con su nombre y la palabra Morazul.
Las primeras 1,000 personas en enviar este mensaje de
texto recibieron la gaseosa en su casa antes de lanzarse al
mercado Colombiano.
Resultados: Las expectativas de la campaña fueron
superadas, en menos de 10 minutos 1,000 mensajes
fueron recibidos y 20,000 SMS se recibieron en el
único día de la campaña.

23. Marca: Postobon Morazul/Colombia (Fase 2)
Objetivo: Lograr que más colombianos siguieran
probando el nuevo sabor Postobón Morazul.
Propuesta: La segunda Fase de la campaña de
Postobón también se apoyo en comerciales de TV . Estos
difundían la idea de seguir probando este nuevo sabor y
enviar un SMS con su nombre y la palabra Morazul para
recibir un número, este número significaba la posición del
usuario en la lista de los que ya habían probado la nueva
gaseosa y con el mismo número la persona podía
participar en el sorteo de premios.
Resultados: Las metas de la campaña se superaron,
recibiendo 90.000 mensajes de texto en el periodo de
tres semanas.
PREMIO: Esta Campaña significo un PREMIO EFFIEL
Colombia para Sancho BBDO.

24. MOBILE MARKETING
CASO “GANA UN CELU POR HORA”
PEPSI PERÚ
PRIMERA ACCIÓN MOBILE DE PEPSI EN LA REGIÓN

25. Marca: Pepsi y Frito Lay/PERU.
Campaña: Gana un celu por hora
Objetivo: Aumentar las ventas a través de una campaña que
involucrara, por primera vez en Perú, el teléfono celular y el
envío de SMS. Otro de los objetivos era posicionar el
producto y la marca a través de una estrategia innovadora.
Propuesta: La campaña se llevó a cabo del 28 de enero
hasta el 15 de marzo. Se imprimieron 37 millones de códigos
en el producto (botellas de Pepsi y paquetes de papas fritas).
Para participar en el sorteo de un celular cada hora, los
usuarios mandaban el código desde sus celulares vía SMS o
lo inscribían en el sitio: www.ganaunceluporhora.com
Resultados: En total se realizaron 2,303,683 interacciones.
Más de 164,000 usuarios aceptaron recibir la información de
las futuras promociones de la marca. Este año, la marca
aumentó sus ventas en Perú en un 50%.

26. MOBILE MARKETING
CASO “ABRETE LAS PUERTAS DEL ÉXITO”
PEPSI PERÚ
CONTINUIDAD DE MODELO “GANA UN CELU”

27. Objetivo: Aumentar las ventas a través de una campaña de una
campaña digital, UNICA en el momento en la región.
Mecánica
Hay dos tipos de participantes:
Autores de videos: Crean un video propio, con tema Reggaeton y lo
publican en www.pepsimundo.com.pe previo proceso interno de
moderación. Invita a sus amigos a votar por su video y el video que
mas votos obtiene recibe un premio de $10.000 USD en efectivo y la
grabación profesional de su video.
Votantes: Estos participantes entran a votar por su video favorito.
RESULTADOS
Para poder votar es necesario ingresar en la casilla de votación un
código que encuentran impreso en las tapas de los productos • 4.150.000 paginas vistas
participantes. Estos votantes participan también en el sorteo de un • Tiempo promedio de permanencia en el sitio: 8
iPod Shuffle por hora, 12 ganadores al día y un total de 744 iPods. minutos
• Códigos redimidos: 608.200 votos.
Descripción: • 490.000 visitas únicas
En esta actividad solo fue posible redimir códigos vía WEB, por • El 33% de los visitantes vieron 10 paginas o
definición del cliente, sin embargo, espera poder implementar más por visita.
• El 77% del trafico fue por acceso directo
redenciones vía SMS para acciones futuras.

28. ESTAS ACCIONES DE PEPSI FUERON EJECUTADAS HACE YA
CASI 3 AÑOS.
HOY, SON IMPLEMENTADAS POR CIENTOS DE MARCAS EN
TODA LA REGIÓN.
PERO PEPSI FUE EL PIONERO >> PEPSI SE ATREVIÓ.

29. INTERNET MÓVIL

30. EL INTERNET MÓVIL
ES INCREIBLE!

32. Un nuevo informe de Nielsen indica que el 71% de los usuarios empezará a utilizar
diariamente internet móvil en los próximo 2 años

33. COLOMBIA ES EL CUARTO PAIS DE LATINOAMERICA CON MAYOR CANTIDA DE USUARIOS MÓVILES
78 millones
41 millones 153 millones
42 millones
Source: Rapp Collins Brasil

34. COLOMBIANOS CON CAPACIDAD
PARA NAVEGAR EN
INTERNET MOVIL
31 Diciembre
millones 2009
25 Diciembre
millones 2007
Source: CRT Colombia

35. ¿PORQUÉ?

36. MEJORES REDES
MEJORES PLANES
MEJORES DISPOSITIVOS
PERO!.....

37. SOLO UN 15% DE USUARIOS MÓVILES LO ESTAN USANDO,
ES DECIR: 6´150.000
Source: CRT Colombia

38. ¿PORQUÉ?

39. DESCONOCIMIENTO
E IGNORANCIA

40. FALTA DE PROPUESTAS EN
ACCIONES MÓVILES POR
PARTE DE OPERADORES,
MARCAS, AGENCIAS Y
MEDIOS.

41. LOS OPERADORES
CELULARES NO QUIEREN
PERDER SU NEGOCIO DE
VOZ Y DATOS BÁSICOS
(SMS/CONTENIDOS)

42. Y ENTONCES?
QUÉ SE PUEDE
HACER?

43. ARRANCAMOS!

44. SU PRODUCTO/MARCA: EN EL BOLSILLO DEL USUARIO

45. CELULAR: UN ELEMENTO INTIMO, PERSONAL..
como tu ropa o tu carro

46. SIRVE PARA:
ESTAR EN
CONTACTO
PERMANENTE
CON TU RED
DE AMIGOS

47. LEER:
NOTICIAS E
INFORMACIÓN

48. HACER PUBLICIDAD

49. SABER QUE
ESTAN
HACIENDO
LOS DEMAS Y
EN DONDE

50. LOS RESULTADOS Nuevas experiencias en
medición y mercadeo.
Tasa de respuesta del 18%.
Nuevos modelos de
monetización a través
Juegos, Contenidos, etc.
MÁS POTENCIA EN LA
COMUNICACIÓN!
ADEMAS!!!

51. TODOS LO USAMOS!

52. INTERNET MÓVIL:
UN MEDIO CON ALCANCE DE 24 HORAS
Mañana Tarde Noche
Todo el día con acceso al Móvil
Internet
TV
Internet
TV
Radio
Prensa
Fuera de casa
Radio
Prensa
Prensa
Fuera de casa
Consolas de Videos
Fuente:
INSIGHT EXPRESS

53. SU MARCA!!
HAY MÁS CELULARES QUE
TELEVISORES, PC´S y
AUTOS EN EL MUNDO.

54. NO ES NECESARIA LA
INTERVENCIÓN DEL
OPERADOR

55. 17 31
millones
millones
Dic
2008 Dic
2009
EL POTENCIAL DE USUARIOS EN
INTERNET MÓVIL ES CERCA
DEL DOBLE A INTERNET WEB

56. CASO DE ESTUDIO
GM: Chevy, México
Partner:

57. GM combinó su Estrategia con Acciones Móviles
para impactar con su marca a los usuarios de
México con su nuevo Chevy.

58.  Necesidades del cliente: Comunicar el nuevo Chevy y sus nuevas funciones a los adictos a los autos
 Objetivo: Llevar usuarios calificados a los concesionarios y hacerlos parte de la experiencia Chevy.
 Táctica: Apoyarse en el alcance de Yahoo! Mobile en México, junto con otros portales móviles y crear
una experiencia en línea con toda la comunicación de la campaña.
 Período:
3 meses (21 de junio a 21 de Agosto)
 Se incluyeron posicionesen portal móvil:
 Y! Mx Front Page
 Portal Móvil Operador América Móvil (Ideas
Telcel)
 Portal Móvil Operador Movistar.

59. PORTAL MÓVIL CHEVY
Test Drive

60. MOBILE ADVERTISING
94%
Penetración Móvil

61. Sección Test Drive:
casi 2.000 solicitudes
Las secciones más visitadas:
Fotos de Chevy: 38,169 PVs
Detalles: 64,473 PVs
Sección de precios: 20,950 PVs
Wallpaper download: 28,440 PVs

62. APLICACIONES PARA SMARTPHONES
OTRO MUNDO POR DESCUBRIR.

63. CONSTRUCCIÓN DE APLICACIÓN MÓVILES:
IPHONE, BLACKBERRY, SYMBIAN, WM, ANDROID.
SU MARCA AQUÍ !!!
SU MARCA AQUÍ !!!
SU MARCA!!

64. EJEMPLOS SMARTPHONES APP´S
Aplicativo para GENERACIÓN DE
SU MARCA AQUÍ !!!
NOTICIAS.
Características:
• Permite llevar toda la información en la palma de la
mano del usuario.
• Interesados: Medios de Comunicación (Diarios,
Radio, TV)

65. EJEMPLOS SMARTPHONES APP´S
Aplicativo para GUIA DE CIUDAD.
SUMARCA AQUÍ !!!
SU MARCA
Características:
• Permite identificar sitios, recomendaciones,
lugares y direcciones.
• Sincronizado con Google Maps.
• Interesados: Tarjetas de Crédito, Bancos,
Cadenas de restaurantes…

66. EJEMPLOS SMARTPHONES APP´S
Aplicativo RADIO MOBILE.
Características:
• Permite llevar y escuchar tu emisora favorita
en la palma de la mano.
• Interesados: Emisoras de Radio

67. El mundo está cambiando muy rápido.
Ya no será el grande quien golpee al
pequeño, será el rápido quien golpeará al
lento
(Rupert Murdoch)
News Corporation

68. MUCHAS GRACIAS!
Contacto: dario.palacio@dpgroupcorp.com
Twitter: http://www.twitter.com/dpgroup