Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Die SlideShare-Präsentation wird heruntergeladen. ×

Аналитика мобильных приложений со стороны агентства

Аналитика мобильных приложений со стороны агентства

Herunterladen, um offline zu lesen

Выступление Андрея Фейгина на конференции MDDay. Спикер ответил на вопросы:
1. Какие есть инструменты для анализа и их предназначение
2. Другие полезные сервисы для приложений
3. Что мы используем в своей работе
4. На какие грабли мы наступили и какие выводы сделали

Выступление Андрея Фейгина на конференции MDDay. Спикер ответил на вопросы:
1. Какие есть инструменты для анализа и их предназначение
2. Другие полезные сервисы для приложений
3. Что мы используем в своей работе
4. На какие грабли мы наступили и какие выводы сделали

Weitere Verwandte Inhalte

Weitere von iProspect Russia

Ähnliche Bücher

Kostenlos mit einer 30-tägigen Testversion von Scribd

Alle anzeigen

Ähnliche Hörbücher

Kostenlos mit einer 30-tägigen Testversion von Scribd

Alle anzeigen

Аналитика мобильных приложений со стороны агентства

  1. 1. Аналитика мобильных приложений со стороны агентства6 Краткий обзор инструментов и возможностей6
  2. 2. ДЛЯ КОГО НУЖНА АНАЛИТИКА6
  3. 3. Про людей6 Marketing Product Management
  4. 4. Про людей6 Marketing Количество установок 6 Источники установок6 ROAS6
  5. 5. Management Про людей6 Количество установок 6 Рейтинг приложения6 ROI6
  6. 6. Про людей6 Количестве конверсий6 LTV/Retention/ect.6 MAU/DAU6 Product
  7. 7. Какая аналитика бывает6
  8. 8. Какая аналитика бывает6 Аналитика маркетинга: всё что касается рекламных размещений. Отвечает на вопрос: какой канал наиболее эффективен для продвижения приложения?
  9. 9. Какая аналитика бывает6 Аналитика продукта: для анализа поведения пользователей в приложении. Отвечает на вопрос:
 Что изменить в приложении, чтобы было больше конверсий?
  10. 10. Аналитика сторов: для анализа и мониторинга популярности приложения. Отвечает на вопрос:
 На сколько хорош продукт для пользователей? Какая аналитика бывает6
  11. 11. Про людей и сервисы6 Marketing Обязательно нужна статистика размещений и запусков приложений, отслеживание покупок6 Маловероятно, что маркетолог будет ковыряться в проблемах продукта.6 Хитрому маркетологу статистика store тоже понадобится6
  12. 12. Management Про людей и сервисы6 Сколько потратили на приложение? 6 Сколько заработали?6 Конверсию в покупки пользователей знать правильно.6 Где «мы относительно конкуретнов»?6
  13. 13. Product Про людей и сервисы6 Наверное, им всё равно, какое продвижение у приложения.6 Качество продукта — количество конверсий, возвращающиеся пользователи и платные действия.6 Можно найти похожие продукты и оценить решение своих задач у конкурентов.6
  14. 14. Краткие выводы6 Данные нужны6 Для разных ролей в команде нужны разные данные6
  15. 15. АНАЛИТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ 6
  16. 16. Про аналитические системы6 Из фактов:6 •  Аналитические системы бывают разные6 •  Их много6
  17. 17. Классификация АС для приложений6 Аналитика маркетинга •  сколько было установок, •  с каких источников, •  какие ключевые действия совершали. Продуктовая аналитика •  сколько было действий, •  какой профит принесло приложение, •  как часто возвращаются полезные юзеры. Аналитика сторов •  сколько было установок, •  с каких источников, •  какие ключевые действия совершали.
  18. 18. Вопрос6
  19. 19. Вопрос6
  20. 20. Вопрос6
  21. 21. Вопрос6
  22. 22. ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ6
  23. 23. Цели агентства6 Разработка и продвижение приложения6 Продвижение приложения6 *www.digis.ru
  24. 24. Выполняемые работы6 •  Продуктовая аналитика: 6 для улучшения приложения6 6 •  Аналитика сторов: 6 для продвижения приложения 6 с помощью вирального эффекта6 6 •  Аналитика установок и полезных действий: 6 для эффективного продвижения приложений6
  25. 25. Основные KPI6 •  Установки приложений6 •  Количество регистраций6 •  Количество заказов6 •  ROAS6
  26. 26. KPI для прожекта6 •  Использование определенного функционала6 •  Конверсии6 •  MAU/DAU6
  27. 27. ЧТО МЫ ИСПОЛЬЗОВАЛИ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЕМ6
  28. 28. Google Analytics6 •  Умеет связывать статистику Google Play и Google Analytics6 •  Научили отслеживать установки для iTunes6 •  Система для продуктологов и для маркетинга6 •  Добавили новые отчёты6 •  API для сбора данных и конфигурации6
  29. 29. Краткие советы6 •  Для web, iOS & Android — один Google Analytics Account6 •  По максимуму собирайте все события, передавайте user-id, собирайте транзакции для различных моделей бизнеса и настраивайте аккуратно профили.6 •  Связывайте Google Play, Google AdWords vs. Google Analytics6 •  Подключайте advertising feature.6
  30. 30. Flurry6 Всё, что когда-то понадобится:6 •  Бесплатное. 6 •  Анализ источников.6 •  Демография и интересы.6 •  Retention rate.6 Из зарубежных отзывов: считает неточно.6 6 Довольно быстро развивается.6 Нет моделирования атрибуции.6 Сегменты собираются по два дня.6 6
  31. 31. Mixpanel6 Есть часть отчётов, которые позже появились в Google Analytics, но функционал несколько отличается.6 Основные возможности анализа: это сегментирование и когортный анализ.6 Расширенные возможности анализа: Push Notifications, опросы, анализ своих пользователей.6 Если кратко: всё для анализа пользователя.6 6
  32. 32. MAT6 Отслеживает источники.6 И даже тут есть когорты.6 Гибкая настройка атрибуции источников.6 Всё платное.6
  33. 33. AppsFlyer6 Простая и удобная система для отслеживания инсталлов6 Основные ключевые действия: регистрации и транзакции6 Возможность записи user-id и забирать данные через API6
  34. 34. AppAnnie6
  35. 35. Развитие инструментов6 Почти все системы развиваются в универсальном направлении: системы, которые раньше использовались только для отслеживания инсталлов, теперь генерируют отчёты для анализа аудитории приложения и in-app действия.6 Системы для in-app анализа учатся отслеживать установки, либо работают в «паре» с известными и надежными системами.6 6
  36. 36. GTM6
  37. 37. Это код, который ставится на сайт/приложение6
  38. 38. Это код, который ставится на сайт/приложение6 Запускает набор небольших кодов. Эти коды добавляются в отдельном интерфейсе6
  39. 39. Это код, который ставится на сайт/приложение6 Это набор небольших кодов, которые появляются на сайте, а добавляются в отдельном интерфейсе6 Это набор правил, по которым небольшие коды появляются в приложении или сайте6
  40. 40. Итого, что сейчас его можно использовать для установки в приложение через GTM:6 6 •  Google Analytics, 6 •  ремаркетинга AdWords, 6 •  тэги Doubleclick, 6 •  преднастроенные функции.6
  41. 41. Наши грабли6 MAT: платное всё.6 Flurry: неточные данные, нет screenview.6 Google Analytics: отсутствовали инсталлы для iTunes6 AppsFlyer: порой очень медленный саппорт6 Mixpanel: нет установок6 Google Tag Manager: не умеет всего того, что можно для веба6
  42. 42. ЗАЧЕМ И КАК МЫ ДЕЙСТВУЕМ СЕГОДНЯ6
  43. 43. Сплит инструментов для анализа6 AppsFlyer — для отслеживания установок и для передачи данных в Google Analytics.6 Google Analytics — для in-App аналитики, оценки эффективности РК.6 Mixpanel/Flurry — дублирующие инструменты для анализа.6 AppAnnie — App рейтинг и его изменение.6
  44. 44. Кратко6
  45. 45. Кратко6
  46. 46. Кратко6
  47. 47. Кратко6
  48. 48. Кратко6
  49. 49. Кратко6
  50. 50. Кратко6
  51. 51. Что получаем6 Аналитика маркетинга •  сколько было установок, •  с каких источников, •  какие ключевые действия совершали. Продуктовая аналитика •  сколько было действий, •  какой профит принесло приложение, •  как часто возвращаются полезные юзеры, •  когда окупится рекламный канал Аналитика сторов •  Рейтинг приложения •  Рейтинг конкурентов
  52. 52. ЧТО ПОСОВЕТУЕМ?6
  53. 53. Изучите все возможности систем 6 Оптимизируйте взаимодействие6 Экспериментируйте6 Проверяйте всё, что наделали6 Публикуйте изменения! (=6
  54. 54. Вопросы?6 Андрей Фейгин 6 Andrey.Feygin@iprospect.ru 6 Ofc: +7.495.995.9545 » Fax: 7.495.995.7515 6 6/2, Presnenskaya emb. Moscow, 1233176
  55. 55. Спасибо!6

×