1.
Webinares iProcess 2014
Webinar #3
Primeiros Passos para a
adoção de BPM: Da venda
interna à escolha do
primeiro processo
Apresentado por:
Eduardo Britto
Diretor da iProcess
eduardo.britto@iprocess.com.br

2.
Apresentando a iProcess
A iProcess é uma empresa especializada em soluções de
Gestão por Processos e tecnologias habilitadoras de
BPM, SOA e ECM/GED
14 anos dedicados a
soluções de BPM e
SOA
Uma das consultorias
brasileiras mais
premiadas em soluções
para processos
Centenas de processos
modelados, otimizados
e automatizados

3.
Apresentando Eduardo Britto
Eduardo Britto
 Diretor da iProcess
 Mais de 16 anos de experiência em BPM, Workflow e ECM/GED
 Graduado e Mestrado em Ciência da Computação pela UFRGS
 Professor no MBA em Gestão por Processos do Senac (SC) e da
Unisinos (RS) e do Curso preparatório BPM BootCamp da ABPMP.
 Certificações:
 CBPP: Certified Business Process Professional, ABPMP
 OCEB: OMG Certified Expert in BPM™ - Business e Technical Intermediate
 CDIA+ : Certified Document Imaging Architect, CompTIA
 PMP: Project Management Professional, PMI
 Participou ativamente das soluções premiadas da iProcess.

4.
www.iprocess.com.br/portal-do-conhecimento

5.
Programa deste Webinar
• Estabelecendo a Venda Interna
• História Típica de sucesso do nascimento de BPM nas
• Características Chave da escolha do primeiro
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos para Adoção de BPM

6.
Onde nasce a Iniciativa de BPM nas Organizações?
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos para Adoção de BPM
Oportunidade BPM
Áreas de
Negócio
Auditoria
TI ou ERP
.
Colabora
dores
Direção
RH

7.
Estratégia para Vender Internamente o Primeiro Projeto
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos para Adoção de BPM
Apresentação
de Benefícios
Identificação
de Área
Interessada e
Escolha do
Processo
Obtençãoo de
Apoio da
Liderança e
Investimentos
Execução do
Projeto de
Melhoria
Medição de
Resultado e
Divulgação de
Ganhos

8.
Apresentar Benefícios da Adoção de BPM
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos para Adoção de BPM
• Apresentação de Workshops ou Apresentações
• Identificação da Dificuldades que a organização está passando
• Foco na solução que pode ser obtida com a adoção de BPM

9.
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos paraAdoção de BPM
Dificuldades típicas sem uma Visão de Processos

10.
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos paraAdoção de BPM
Dificuldades típicas sem uma Visão de Processos

11.
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos paraAdoção de BPM
Ganhos Alcançados com a Gestão por Processos

12.
Estratégia para Vender Internamente o Primeiro Projeto
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos para Adoção de BPM
Apresentação
de Benefícios
Identificação
de Área
Interessada e
Escolha do
Processo
Obtençãoo de
Apoio da
Liderança e
Investimentos
Execução do
Projeto de
Melhoria
Medição de
Resultado e
Divulgação de
Ganhos

13.
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos paraAdoção de BPM
Prospectar as áreas de negócio
Identificar uma área de Negócio
Identificar um Processo Candidato

14.
Estratégia para Vender Internamente o Primeiro Projeto
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos para Adoção de BPM
Apresentação
de Benefícios
Identificação
de Área
Interessada e
Escolha do
Processo
Obtençãoo de
Apoio da
Liderança e
Investimentos
Execução do
Projeto de
Melhoria
Medição de
Resultado e
Divulgação de
Ganhos

15.
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos paraAdoção de BPM
Apoio da Liderança é fundamental
em iniciativas de BPM
Obter apoio Liderança e Garantir Investimento
A viabilidade de mudanças demanda
a necessidade de Investimentos

16.
Estratégia para Vender Internamente o Primeiro Projeto
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos para Adoção de BPM
Apresentar
Benefícios
Buscar Área
Interessada e
Escolher
Processo
Obter Apoio
Liderança e
Garantir
Investimento
Realizar
Projeto
Melhoria
Medir
Resultado e
Divulgar
Ganhos

17.
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos paraAdoção de BPM
Realizar o Projeto de Melhoria
Monitoramento
Modelagem
Análise e
Redesenho
Implementação
Implantação
e execução
Ciclo de
melhoria
contínua do
Processo de
Negócio

18.
Estratégia para Vender Internamente o Primeiro Projeto
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos para Adoção de BPM
Apresentação
de Benefícios
Identificação
de Área
Interessada e
Escolha do
Processo
Obtenção de
Apoio da
Liderança e
Investimentos
Execução do
Projeto de
Melhoria
Medição de
Resultado e
Divulgação de
Ganhos

19.
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos paraAdoção de BPM
Medir e Divulgar os Resultados Obtidos

20.
Por que Tipo de Projeto devo Iniciar?
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos para Adoção de BPM
Modelagem Melhoria Automação Estruturação

21.
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos paraAdoção de BPM
Caracteristicas
Chave
Importância
Insatisfação
Viabilidade
Ganhos
Interorganizacional
Apoiado
Características Chave do Processo Candidato

22.
Formação Analistas de Processos
iProcess Education - 2014
Ciclo BPM:
Da Estratégia
à Medição
• 22 a 26/set em Porto Alegre
• 06 a 10/out no Rio de Janeiro
• 03 a 07/nov em São Paulo
• 24 a 28/nov em Curitiba
Modelagem de
Processos de Negócio
• 22/set em Porto Alegre
• 06/out no Rio de Janeiro
• 03/nov em São Paulo
• 24/nov em Curitiba
Transformação e
Otimização de Processos
• 23 e 24/set em Porto Alegre
• 07 e 08/out no Rio de Janeiro
• 04 e 05/nov em São Paulo
• 25 e 26/nov em Curitiba
Modelagem de Processos
para Automação
• 25 e 26/set em Porto Alegre
• 09 e 10/out no Rio de Janeiro
• 06 e 07/nov em São Paulo
• 27 e 28/nov em Curitiba
Introdução a BPM e
BPMN com Bizagi
• 10/set em Brasília
• 01/out em São Paulo
• 22/out em Porto Alegre
Dominando o
Mapeamento de
Processos com BPMN 2.0
• 07 a 08/out no Rio de Janeiro
• 21 a 23/out em São Paulo
• 11 a 13/nov em Brasília
• 02 a 04/dez em Porto Alegre
• 09 a 11/dez em Rio de Janeiro
Workshop de Seleção de
Plataforma de BPM
• 22/out em Brasília
• 19/nov em Rio de Janeiro
• 10/dez em São Paulo
Agenda atualizada em: www.iprocesseducation.com.br/agenda

23.
Webinares iProcess 2014
Primeiros Passos paraAdoção de BPM
Perguntas
&
Respostas

24.
Agradecemos sua presença!
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contato@iprocess.com.br

25.
A nova Home
Page da
iProcess!
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iProcess
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