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Curso fidelizar clientes en redes sociales (portugués)

O curso de introdução ao marketing online está dirigido a profissionais vinculados aos departamentos de marketing, comunicação, design gráfico, programação, comunicação, comercial, Internet, Sistemas de Informação, eBusiness e também a empreendedores, empresários e profissionais autônomos.

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Curso fidelizar clientes en redes sociales (portugués)

  1. 1. Fidelizar clientes nas redes sociais 1 FICHA TÉCNICA DO CURSO [MYV17] FIDELIZAR CLIENTES NAS REDES SOCIAIS OBJETIVOS: Objetivo geral  Adquirir conhecimentos básicos sobre técnicas de fidelização de clientes nas redes sociais. Objetivos específicos  Adquirir conhecimentos básicos sobre as vantagens e técnicas de fidelização de usuários nas redes sociais.  Conhecer os principais conceitos do social loyalty.  Analisar e optimizar nossas ações de captação e fidelização de usuários nas redes sociais.  Aprender diferentes estratégias e técnicas de segmentação de usuários para converter fãs em clientes. DESTINATÁRIOS: O curso de introdução ao marketing online está dirigido a profissionais vinculados aos departamentos de marketing, comunicação, design gráfico, programação, comunicação, comercial, Internet, Sistemas de Informação, eBusiness e também a empreendedores, empresários e profissionais autônomos. DURAÇÃO: 10 horas CONTEÚDOS: 1. Introdução à fidelização de clientes 2. Introdução ao Social Loyalty 3. Marketing direto e relationship marketing 4. Gestão de usuários e clientes nas redes sociais 5. Estratégias de captação de usuários nas redes sociais 6. Segmentação de usuários nas redes sociais 7. Converter fãs em clientes
  2. 2. Fidelizar clientes nas redes sociais 2 8. Estratégias de fidelização 9. Social media marketing 10. Permission marketing 11. Métricas e acompanhamento de ações de fidelização 12. Aspectos legais do marketing direto e relationship marketing

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