소셜 웹 스터디 자료임

1. 스마트 폰을 중심으로 한 모바일 웹 2.0,
SM, SNS, 온라인 웹 2.0의 세계가 융합되는 세계를
이미 스마트폰과 소셜 미디어를 중심으로 한 다른 세상이 도래했다. 한마디
로 내게는 충격이었다. 잠시 한 발 물러서 변화의 방향과 그 내용의 본질을
파악하기로 했다.
세상을 바라보는 관점과 기준. 방식을 새롭게 포맷화하라. 모바일과 소셜
네트웤 서비스 세계에 대한 정확하고 제대로 된 이해를 할 수 있을 때까지
남보다 먼저 뛰어들어 시행착오를 겪으며 먼저 배워라. 본격적인 모바일
웹 2.0 아니 3.0의 시대가 도래하였을 때 세상의 주도자로 나서라.
하루 아침에 다 이해하고 배울 수 있을 것이라 생각하지 마라. 반드시 학습
비용은 지불해야 얻게 되는 법이다. 제대로 이해하였을 때 본격적으로
펼쳐라. 정확히 알지 못하는 상태에서 겉 모습만 모바일 웹 2.0 과 SNS
형식으로 바꾸는 무늬뿐인 화장으로는 반드시 미래 사회의 실패자(Loser)가
될 것이다.
본 내용은 휴리넷 경영 전략연구소의 지적 자산이므로 강의 목적 이외 복사를 금합니다

2. 스마트 폰을 중심으로 한 모바일 웹 2.0,
SM, SNS, 온라인 웹 2.0의 세계가 융합되는 세계를
이것이 최근 모바일, 모바일 웹과 소셜 미디어 세계에 입문하기 위해
노력하고 있는 사람들의 머리 속에 맴도는 화두다. 하루 하루 새로운
세계에 도전해보지만 계속해서 버그가 난다. 세상을 바라보는 포맷 자체가
다르기 때문인 까닭이다. 그럼에도 불구하고 왜 이렇지 라는 의문을
계속 품으니 머리가 아플 수 밖에 없는 듯하다
아날로그 사업을 단순히 디지털화한다고 성공하는 것이 아니지 않은가?
창조경영을 이야기하고, 혁신을 떠든다고 해서 창조경영이 이루어지고
시장의 변화를 주도할 수 있는 혁신역량이 개발되는 것은 아니지 않은가?
생각하는 시각과 실행방법, 조직의 문화와 일하는 방법까지도 모바일
기기를 중심으로 디지털화해야 하고, 이에 맞는 OS로 나 자신의 사고
체계와 운영체계를 바꾸어야 하지 않겠는가? 과거 속의 운영체계를 갖고
오늘의 OS를 운영하려니 계속 버그가 나고 있는 것이다. 이런 사실을 깨닫기
까지 시간이 걸리는 것 같다.
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3. 스마트 폰을 중심으로 한 모바일 웹 2.0,
SM, SNS, 온라인 웹 2.0의 세계가 융합되는 세계를
그리고 이런 버그를 즐기려니 조금은 힘이 든다. 즐기려는 마음으로
마우스를 클릭하고 터치패드를 누르는 횟수와 시간 그리고 실수와
에러가 쌓이면서 동시대의 경쟁자들을 보다 조금 앞서기 시작하고 있다
다시 한 번 주목하라. 스마트 폰과 소셜 미디어가 중심이 되는 모바일 웹 2.0
SNS 사회는 당신이 좋아하든 싫어하든, 관심을 갖든 갖지 않든, 원하든
원하지 않든 이미 우리 곁에 와있다. 그리고 이런 새로운 모바일 도구와
소셜 미디어와 소셜 네트웤 서비스 방법이 우리의 삶의 방식, 일하는 방식,
소통 방식을 송두리째 바꾸고 있다.
애써 외면하거나 우리와는 무관한 현상으로 생각하며 자신들을 위로하려
하지 말라. 어설프게 아는 정보나 지식을 갖고 속단하지 마라. 모바일 웹 2.0의
세상은 적극적으로 준비하지 않는 나와 당신을 혼돈과 변화의 파도 속에
이미 몰아넣고 있다. 게다가 대기업을 중심으로 사업 방식 자체도 근본적으로
변화할 조짐을 보이고 있다.
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4. 스마트 폰을 중심으로 한 모바일 웹 2.0,
SM, SNS, 온라인 웹 2.0의 세계가 융합되는 세계를
지금 당장 스마트 폰과 새롭게 열리고 있는 모바일 웹 2.0과 트위터를 중심
으로 한 소셜 미디어가 마케팅과 경영 방식에 빅뱅을 가져오지는 못한다.
그리고 쉽게 그 위력을 파악해볼 수 있는 성공 사례가 많지 않은 것은 사실
이다. 그러나 트위터와 같은 마이크로블로그가 사회 속에 뿌리내리면서
소셜 미디어는 정보 장악력을 무기로 군림했던 TV와 신문, 그리고 기존 권력을
두렵게 만드는 세계적인 혁명도구로서 그 위력을 발휘할 것이다. 또한 위치
기반의 서비스(LBS)가 개인과 다양한 중소기업에게는 생활과 사업 방식, 부가
가치 창출방식, 소통과 유통. 마케팅. 업무방식에 획기적인 변화를 요구하는
패러다임 그 자체임을 알아야 한다
모바일과 소셜 네트웍 서비스 사회에서 성공하려면 더 이상 머뭇거리지 말고
지금 바로 뛰어들어라. 중요한 것은 먼저 뛰어들어 새로운 시대의 주역이 될
것이냐 아니면 거대한 쓰나미에 쓸려 도태될 것이냐를 지금 선택해야 한다는
점이다.
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5. 스마트 폰과 모바일 웹 2.0이 주도하는 SNS 사회
Interactive
디지털 SNS 사회 국 가 정치.경제. 사회 시스템
전체 사회와 시장의
SM의 등장과 함께 권력 구도. 구조 변화
새롭게 등장한
정보 유통과 공유 방식 기 업 업무 및 마케팅 시스템
다중 집단의 힘
소통 방식
긍정 vs 부정 업무 방식
Ref) 촛불 집회 연결 방식 개 인 역할 변화. 삶의 방식
미국 대선 힘의 행사 방식
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6. 스마트 폰과 모바일 웹 2.0이 주도하는 SNS 사회
1차 인터넷 혁명 2차 인터넷 혁명
인터넷의 등장과 확산 소셜 미디어의 등장과 확산
Yahoo 포털 SNS 제공자
* 전세계가 동일한 정보와 뉴스 * 전세계 개인이 정보와 뉴스를
같은 시간에 공유하게 됨 실시간으로 만들고 소통하고
전파하며 연결할 수 있게 됨
* 매스 미디어가 정보 장악 * 소셜 미디어가 정보 장악
(소수의 TV 및 신문) (다수의 개인과 SM)
* 소비자 주권 시대의 부상 * 소비자 절대권력 시대의 부상
* 기업의 일방적인 * 최대 규모의
마케팅 활동이 핵심 추천 시스템의 등장
- TV 및 신문 광고. - 사람들의 체험. 추천이야기
TV 및 신문의 평가 내용이 중요 친구. 동료. 커뮤니티 사람들
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7. 스마트 폰과 모바일 웹 2.0이 주도하는 SNS 사회
녹화. 생방송 생방송. 녹화
재 시청 불가 항시 시청 가능
매스 미디어 시청자. 독자 소셜 미디어
일반 대중
정보 전달 불가 정보 전달 가능
병목 현상 발생 병목 현상 없음
소수가 정보와 뉴스를 독점하고 수백만의 수많은 사람들이 정보를 함께 공유하고
일반 대중 또는 독자에게 배포하는 방식 특정의 다수에게 배포하는 방식
* 효율 및 양 중심 도구 * 불확실한 대중 * 효과 및 질 중심 도구 * 표적화된 개인
* 대박 프로그램, 특종 기사 발굴 * 세분화된 프로그램. 특정 집단 뉴스 포착
* 고정 비용 과다 * 고정 비용 없음
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8. 모바일 웹 2.0 시대의 SNS 개념 이해
21 세기 => Realtime Interactive Multi-Connection &
Multi-Communication Society
어떤 의미로 변화할 것인가?
연결
어떤 사회적 영향을 미칠 것인가?
소통
* Interactive- 1. 개인의 삶의 방식. 의미의 변화
관계
* Multi- (소통. 연결. 학습. 일하는 방식. 관계)
협업
* Realtime- 2. 기업의 사업 방식. 의미의 변화
공유
Networking (소통. 연결. 학습. 일하는 방식. 고객 관계)
개방
3. 사회. 국가의 업무방식. 의미의 변화
참여
(소통. 연결. 학습. 일하는 방식. 관계)
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9. 모바일 웹 2.0 시대의 SNS 개념 이해
소셜 미디어(Social Media)란
사람들의 서로 다른 의견. 생각. 경험. 관점들을 상호 공유하기 위해 사용하는 온라인
도구나 플랫폼으로서 집단의견 창출과 영향력을 행사하는 수단
형태 형식: 불로그, 마이크로블로그, 동영상
동영상, 이미지, 오디오, 문자 블로그, 인터넷 라이브방송, 팟캐스팅,
트위터, 인터넷 포럼, 위키스 등
소통과 연결: SNS
소통과 관개 소셜 미디어
개인 미디어 개방과 공유:
연결, 개인 미디어
매스 미디어 블로그 &UGC
참여와 공유 매스 미디어
참여와 공유: 동영상
1) 첨단 정보통신과 멀티 미디어 기술의 발전과 용융합 (Mix & Match)
2) 개방 형 웹의 발전과 다양한 콘텐츠의 등장, 사용방법의 획기적 변화
3) 다양한 소셜 미디어의 등장과 발전. 확산
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10. Social Media 주도의 디지털 사회
실시간 상호연결
Interactive 디지털 사회 국가
(Realtime 어
Interactivity)
떻
게
소셜 미디어 Inter- & Multi-
개인 매스 미디어
1) Connection
대 기업
인터넷 & 통신망 연 결 전파 응
스마트폰, 넷북 융 합 TV. CATV 2) Communication 할
3) Relation
것
4) Reliance 개인
인
Social Network 사회 가
5) Influencing
* 소비자와 기업간 관계의 획기적 변화: 수동자 => 능동적 참여 및 영향자
* 소통 및 연결 방식, 역할의 획기적 변화
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11. 모바일 웹 2.0시대의 소셜 미디어(Social Media)
•서로 이질적인 경계의 영역
이동 통신 회사 에서 새로운 가치창조가 발생
신규 비즈니스
유무선 1) 산업과 산업
창출 영역
2) 기술과 기술
융합 융합
3) 지식과 지식
연결 연결
시장 주도권
4) 경험과 경험
장악을 위한
소셜 미디어 융합 매스 미디어 플랫폼 경쟁
-용융합이 일어나 새로운
불로그, 트위터, 페이 연결 방송. 신문. 라디오
영역 지식. 기술.컨텐츠. 서비스.
스북, 인터넷 라이브 인터넷 포털
방송, UGC, 유튜브
쇼핑몰, CATV 사용 방법, 상품이 창출됨
* 갯벌과 같은 생태계를
.지식의 횡단이 이루어지고, 서로 이질적인 요인간의 용융 유지 발전시키는 것은
합이 이루어져야 하는 이유 Ref) 비빔밥 . 섞어찌게 문화 가치 창조기반 구축
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12. 2. SM, SN 서비스가 가져올 10대 키워드
1) 연결(Connection) 2) 소통(Communication) 3) 협업(Collaboration)
4) 관계(Relationship) 5) 실시간. 즉시성(Realtime) 6) 상호성( Interactive)
7) 개방성(Opneness) / 투명성 8) 공유(Sharing)
9) 참여(Participation) 10) 편재성(Ubiquitous)/ 항상성
1) 즉각적인 연결 1) 연결하는 다중
연 2) 수평적인 연결 2) 소통하는 다중
스마트폰.
3) 개방적인 연결 3) 관계하는 다중
소셜 웹중심의
결 4) 유비쿼터스적 연결 4) 상호 의존하는
사회적 혁명
5) 일상화된 연결 다중
6) 소통이 되는 연결 5) 파워의 다중
왜 사회적 혁명이 일어나는가?
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