Artigo publicado na revista Semana Informática: Uma solução de Business Continuity tem de seguir requisitos de negócio. Tipicamente disponibiliza-se num centro alternativo os sistemas mais criticos, mantidos com processos de replicação de dados. A PT Prime reúne instalações, redes e serviços para automatizar e minimizar o impacto de um desastre para os negócios dos seus clientes.

1. PUBLICIDADE
Soluções de TI para o Sector Financeiro
HUGO RODRIGUES
PT PRIME
O s desafios com que se deparam
as instituições financeiras im-
primem elevados ritmos de operação
e uma crescente competitividade no
sector. Quer os factores de crescimento
interno quer as componentes estruturais
do sector, introduzem um grau de com-
plexidade ao nível das operações
financeiras, que leva as Organizações
a equacionar as metodologias e os
processos operacionais.
A complexidade e evolução do sistema
financeiro exigem um suporte crescente
Uma solução de Business Continuity tem de seguir requisitos de negócio. Tipicamente disponibiliza-se num
ao nível dos sistemas e tecnologias de centro alternativo os sistemas mais criticos, mantidos com processos de replicação de dados. A PT Prime reúne
informação, nomeadamente na im- instalações, redes e serviços para automatizar e minimizar o impacto de um desastre para os negócios dos seus
plementação de modelos de governação clientes.
de TI, em função das necessidades
evolutivas do negócio de eventos característicos deste serviço serviços geridos, a capacidade de im- sistemas de negócio, como bases de
são as notificações de admissão à rede, plementar soluções inovadoras dados, sistemas de correio electrónico
As 3 áreas em que a adaptação da detecção de intrusão, autenticação e recorrendo às boas práticas na e messaging, servidores Web, servidores
tecnologia tem um elevado impacto até a mitigação de vírus e malware. prestação de serviços tecnológicos, deve de gravação de chamadas, sistemas de
nas Organizações do sector financeiro conseguir, para cada solução, a melhor suporte à negociação e sala de
são: Estas soluções ultrapassam os limites relação entre custo e utilidade. Nesse mercados, entre outros. Estes serviços
clássicos das barreiras de segurança ou sentido, o desenvolvimento de soluções permitem desmaterializar processos
· Segurança - a sensibilidade da in- firewalls, possibilitando, por exemplo, tem de ter em conta os aspectos da administrativos reduzindo os custos
formação que é trabalhada e os fluxos a classificação e gestão da segurança, da capacidade compu- humanos envolvidos nesses processos
de comunicação, tanto internos à confidencialidade da informação, ou tacional e da operação e gestão de e aumentando a sua eficiência.
Organização, como com entidades ex- ainda a implementação de mecanismos serviço para suporte tecnológico, a im-
ternas, traduzem-se no aumento da avançados de controlo dos dados plementar, quer a um nível táctico, quer Os serviços de TI e Segurança fazem
complexidade na gestão da segurança classificados, com recurso a encriptação a um nível estratégico. As soluções parte do core business da PT Prime e
da informação. de dados na troca de informação dentro devem ser globais e integrar desde a são prestados seguindo metodologias
e fora da instituição. fase de análise, desenho e planeamento e boas práticas (metodologia ITIL),
· Continuidade de Negócio - o da arquitectura tecnológica, até à disponibilizando relatórios com as
ambiente regulatório do sector CONTINUIDADE DE NEGÓCIO capacidade de instalação e gestão dos principais métricas de capacidade e
financeiro tem conduzido a alterações sistemas de suporte aplicacional. disponibilidade. Os serviços tecno-
no funcionamento interno das A análise e o desenvolvimento de planos lógicos são complementados com
Organizações com vista à redução do de continuidade de negócio é uma serviços de coordenação de processos
seu risco operacional, tornando as forma eficaz de identificar riscos e im- PT PRIME - PARCEIRO TEC- de negócio: planeamento, execução,
soluções de Disaster Recovery e plementar soluções de Business NOLÓGICO PARA O SECTOR controlo e reporting de tarefas, in-
Business Continuity uma questão Continuity adequadas às necessidades FINANCEIRO cluindo informação para as entidades
obrigatória neste sector. específicas de cada Organização. O oficiais.
trabalho desenvolvido por consultores A PT Prime tem assumido o papel de
· Capacidade Tecnológica - a certificados na análise, desenho e im- parceiro das Organizações Financeiras, A PT Prime disponibiliza soluções
exigência de elevada capacidade plementação de processos ou a criação com capacidade para compreender as tecnológicas a Clientes em todas áreas
tecnológica, como consequência dos de redundâncias de sistemas com suas necessidades explícitas ou im- de actividade do sector financeiro.
dois pontos anteriores, dá origem a um deslocalização ou replicação de dados, plícitas na área das TIs. Desde Organizações que actuam ao
investimento acentuado em tecnologias a recuperação de comunicações de voz nível da banca de alcance global, à
de suporte à gestão, ao controlo e à e de espaços de trabalho (salas de Os serviços prestados pela PT Prime banca de retalho, poupança, in-
supervisão dos sistemas operacionais. business continuity), permitem uma são suportados na maior rede de vestimento e seguradoras. A PT Prime
avaliação do risco associado a cada ins- telecomunicações e na maior rede de assume-se como parceiro tecnológico
SEGURANÇA tituição, tendo como consequência a Datacenters do país, conferindo uma de excelência na aplicação de tecnologia
diminuição das garantias bancárias e capacidade única para disponibilizar como suporte à comunicação, às
Através de serviços inovadores como o aumento da confiança dos in- soluções de alojamento e de transacções e ao funcionamento dos
o SOC - Centro de Operações de vestidores. recuperação de sistemas, entre regiões sistemas de suporte, permitindo assim
Segurança -, é possível ter a capacidade geograficamente distantes entre si aos seus Clientes focarem-se ex-
de detectar variações às condições CAPACIDADE TECNOLÓGICA (continente e ilhas). As soluções clusivamente naquilo que é a actividade
normais de actividade e gerar alar- procuram proporcionar às Orga- fundamental do seu negócio.
mística, obtendo uma resposta com O aumento dos requisitos de ca- nizações um modelo de gestão de
acções de controlo e mitigação de pacidade face ao crescente volume de CAPEX/OPEX inteligente, através de
riscos. Este serviço possibilita efectuar transacções e a esperada resiliência dos modelos de IT as a service e modelos
uma supervisão eficiente, e respectiva sistemas, requerem também níveis de de pricing flexíveis. Ao nível
correlação de eventos que sejam disponibilidade cada vez mais elevados. aplicacional, a PT Prime gere as
relevantes para a instituição. Exemplos Através dos serviços de alojamento e principais aplicações de suporte aos www.ptprime.pt