Pharmintech 2013 - Presentazione: "Track & Trace", il punto di vista dei leader di soluzioni tecnologiche HT, IBM, SAP

1. «Track and Trace»
il punto di vista
dei leader di soluzioni tecnologiche
Bologna, 18 aprile 2013

2. SAP nel mondo oggi
59,400+
Dipendenti Sap
120
Presenza Mondiale
15 Miliardi
Fatturato
15% 2.25Mil.$
Investimento in R&D
15.000
Sviluppatori
1,200+
services partners in tutto il mondo
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3. SAP in Italia oggi
528
dipendenti
€314 mil
fatturato 2012
3500
clienti
8000
consulenti presso i Partner
4
uffici (Vimercate, Roma,
Padova, Bologna)
IBM Confidential 3

4. I clienti SAP in Italia (2012): 140 Nuovi clienti
sulla piattaforma Sap Business All in One
+ di 3500 clienti – il 60% sono PMI
Fatturato
+13% di crescita nel 2012
>260 mln€
29%
Da 50 a 130
130÷260 mln€ 14% 30% milioni di €
Da 5 a 50
<130 mln€ 57% milioni di €
70%
IBM Confidential 4

5. L’Esperienza SAP nei diversi settori
aiuta I nostri clienti a crescere
IBM Confidential 5

6. IBM Oggi
Presente in 170 Paesi
426 mila dipendenti
Risultati finanziari nel 2011:
– ricavi: 107 miliardi di dollari
– utile netto: 16,6 miliardi di dollari
Spesa in ricerca e sviluppo nel 2011: 6 miliardi di dollari
Finanziamento
2% Hardware
18%
Servizi Altro
56,5%
23,5%
Software
L’ Headquarter
IBM Corporation
ad Armonk (New York)
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7. Interlocutore unico formalmente e di fatto
• Intestatario del Contratto Finale
• Fornitura e manutenzione licenze
SAP
• Soluzione All in one
• Metodologia Progettuale
• Responsabiltà del progetto
• Finanziamento IBM Global Finance
• Eroga i servizi di Consulenza in
Business base alle linee guida IBM
Partner • Gestisce le relazioni sul Cliente in
team con IBM
• Collabora con il BP nella
implementazione
Cliente • Supporta nelle attività di change
management
• Predispone la ripresa dei dati
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8. H.T. High Technology
SAP Emea Partner Excellence Award 2013
Challenge Championship EBM Program
Nel 1986 un gruppo di manager e consulenti con esperienza in diverse multinazionali del settore
IT fondano HT - HIGH TECHNOLOGY, società di servizi informatici.
HT realizza un proprio ERP, JAIMS, tuttora sviluppato mediante le tecnologie più evolute sul
mercato. JAIMS è un ERP orientato alle aziende di processo, in particolare Farmaceutico-
Chimiche.
Oggi a distanza di 28 anni HT è leader più che mai riconosciuta nel panorama IT come
apprezzato e valido partner per l’implementazione di progetti SAP nei diversi settori merceologici
ed in particolare nel settore chimico – farmaceutico – cosmetico – home & personal care.
HT è Validata SAP per l’implementazione delle soluzioni standard basate sulle Best Practices di
SAP, con una consolidata e pluriennale esperienza di successi nelle Società del Vostro settore
delle più diverse dimensioni e caratteristiche.
HT è Leader in ambito Business Intelligence, Corporate Performance Management e Mobility. VVID
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9. Track and Trace: Lo Scenario
Iproblemi relativi alla Tracciabilità sono più visibili nei prodotti di
consumo e nelle industrie farmaceutiche:
• farmaci adulterati
• farmaci scaduti
• scandali ben pubblicizzati di cibo contaminato
• verdure fresche contenenti agenti patogeni
Le aziende farmaceutiche stanno cercando modi per adattarsi a
questa maggiore attenzione sulla tracciabilità facendo appello
alle loro applicazioni core e alla ricerca di tracciabilità globale
per strato su tutti i sistemi che contengono dati di tracciabilità
rilevanti.
IBM Confidential 9

10. Track and Trace: Gli obiettivi
Come migliorare la sicurezza del paziente?
• Ridurre il rischio di distribuire prodotti contraffatti
• Rilevare automaticamente i prodotti scaduti
• Eseguire il richiamo (recall) di prodotto più efficacemente
ed efficientemente
• Distribuire il prodotto “giusto” al paziente.
IBM Confidential 10

11. Track and Trace: La strategia
La strategia della soluzione?
• Integrazione dei processi aziendali interni
• Integrazione della Supply Chain
• Integrazione del processo di Distribuzione
IBM Confidential 11

12. Track and Trace: Lo scenario operativo
IBM Confidential 12

13. Track and Trace: La Soluzione SAP
SAP ha investito e continua ad investire sulla Soluzione
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION
• Conforme alle normative
• Elimina/Riduce costose procedure di emergenza
• Migliora l’efficienza logistica
• Riduce gli stock di sicurezza
• Fornisce un supporto alla struttura logistica integrata
• Migliora il servizio ai clienti
• Protegge il marchio
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14. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION
• SAP Object Event Repository (SAP OER), un servizio di informazioni EPC
(Electronic Product Code) funge da repository aziendale e hub di comunicazione
per tutte le rilevazioni relative ai prodotti serializzati.
• SAP Event Management (SAP EM) per il monitoraggio in tempo reale dei
processi di business, come order-to-cash e procure-to-pay, e per il monitoraggio
delle attività di Supply Chain Management.
• SAP Global Batch Traceability (SAP GBT), per la determinazione della
genealogia lotto tra più sistemi, tra cui le fonti di dati non-SAP.
• SAP Auto-ID Infrastructure, per acquisire informazioni su oggetti serializzati con
l'aiuto delle tecnologie di Auto-ID e associarle ad una vasta gamma di documenti
aziendali quali l'approvvigionamento, ASN (Advanced Shipping Notice), uscita
merci, ecc.
• HT SAP 4-Pharma, la soluzione certificata e validabile per aziende con attività di
ricerca, produzione e commercializzazione del settore del Pharma e del Life
Sciences per coprire la tracciabilità completa dei lotti, dal produttore al distributore.
IBM Confidential 14

15. Track and Trace: l’ offerta SAP
Supply Chain Produttore Logistica Distributiva Punto Vendita
SAP OER - SAP Object Event Repository (Eventi INTERNI-ESTERNI)
Tracciabilità Globale degli eventi Interni-Esterni (uso INTERNO-ESTERNO
SAP EM - SAP Event Management (Eventi ESTERNI-INTERNI)
Gestione a Workflow di Eventi Interni-Esterni (uso INTERNO)
SAP GBT - SAP Global Batch Traceability (Oggetti INTERNI-ESTERNI)
Tracciabilità Globale degli oggetti Interni-Esterni (uso INTERNO)
SAP Auto-ID Infrastructure (Oggetti INTERNI)
Rilevazione automatica degli oggetti (uso INTERNO)
HT SAP 4-Pharma (Oggetti INTERNI)
SAP ERP per Full Supply Chain Lot Tracking (uso INTERNO)
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION
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16. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Object Event Repository (SAP OER) (1)
• Il prodotto consente di acquisire, memorizzare, e interrogare
centralmente i dati su oggetti identificati in modo univoco, in
un ambiente di sistemi eterogenei, garantendo di eseguire il
drill down su informazioni più dettagliate a livello di singolo
documento, a livello di GTIN ed al livello di singolo oggetto
(ID).
• È possibile acquisire automaticamente le informazioni sugli
eventi che si verificano nella supply chain integrata, sia
all'interno dell'azienda sia da e verso i partner commerciali.
IBM Confidential 16

17. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Object Event Repository (SAP OER) (2)
• I dati del repository sono disponibili all’azienda ed a tutti i
partner commerciale della catena distributiva.
• Poiché si consente alle diverse applicazioni di scambiarsi
informazioni su oggetti identificati in modo univoco, il
repository offre visibilità e tracciabilità degli oggetti stessi
durante i loro rispettivi cicli di vita.
• è possibile utilizzare il repository per memorizzare e
controllare i documenti aziendali relativi agli oggetti
IBM Confidential 17

18. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Event Management (SAP EM) (1)
• Con SAP Event Management l'azienda può
monitorare e gestire gli eventi nei processi distribuiti
che coinvolgono l’azienda, i partner, i magazzini
interni, esterni, viaggianti, le location e le misure.
• Cattura gli eventi dal sistema dell’azienda e dai
sistemi dei partner, li analizza rispetto al piano
predefinito e avvisa o avvia un workflow alle
persone/funzioni corrette per reagire alle deviazioni
rilevate.
IBM Confidential 18

19. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Event Management (SAP EM) (2)
L’azienda è in grado di monitorare qualsiasi processo di business:
• Partner – Monitorare come il singolo partner sta operando e
reagisce alle deviazioni, se vengono utilizzati partner diversi
rispetto a quanto previsto nel processo standard
• Location - Monitorare la singola location: se il processo è
destinato ad una posizione A, ma arriva alla posizione B, si
solleva un'eccezione
• Misure – Monitorare la singola misura: se si sta
trasportando merci congelate dal punto A al punto B e la
temperatura non deve andare al di sopra 10 gradi. Se
all’arrivo al punto B i gradi sono 11, si solleva un'eccezione
IBM Confidential 19

20. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Event Management (SAP EM) (3)
• Tiene traccia dello stato delle modifiche ai processi
aziendali
• Confronta il processo pianificato con quello effettivo,
per identificare le eccezioni
• Notifica in tempo reale gli eventi
• Gestisce il sequenziamento degli eventi
• Fornisce funzionalità di reporting operativo
• Fornisce funzionalità di business Analytics
IBM Confidential 20

21. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Global Batch Traceability (GBT) (1)
• La tracciabilità Globale di SAP garantisce la completa
rintracciabilità degli oggetti monitorati, tipicamente ma non solo il
lotto, considerando i sistemi SAP e sistemi non SAP.
• In caso di ‘recall’ o di un ritiro, SAP GBT assicura una riduzione
significativa del tempo necessario per la conformità alle scadenze
legali di reporting.
• Fornisce supporto per ridurre al minimo i costi e l'esposizione al
rischio d'impresa (identificare esattamente prodotto/lotto/canale
distributivo/punto di vendita).
• Garantisce l’analisi dei singoli oggetti, per esempio lotti, top-down
e bottom-up
• Garantisce l’analisi di oggetti multipli (es campagne).
IBM Confidential 21

22. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Global Batch Traceability (GBT) (2)
I processi di business supportati sono:
• Analisi Network di Tracciabilità Globale per singolo
lotto
• Analisi Network di Tracciabilità Globale per più lotti
• Identificazione dei collegamenti mancanti e
creazione di nuovi collegamenti
• Riconciliazione materiali/lotti sulla intera catena
• Liste di Informazioni sugli stock
IBM Confidential 22

23. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Auto-ID Infrastructure (1)
• SAP Auto-ID Infrastructure offre le funzionalità necessarie per
integrare tutte le comunicazioni automatizzate ed i dispositivi di
rilevamento - inclusa l'identificazione a radiofrequenza (RFID) di
lettori e di stampanti, dispositivi Bluetooth, sistemi embedded e
dispositivi di codici a barre.
• SAP Auto-ID Infrastructure integra anche controlli intelligenti come
i controlli di lingua programmabili e altre tecnologie, assicurando
un'integrazione completa dei dispositivi.
• SAP Auto-ID Infrastructure rileva e controlla i segnali automatici in
tempo reale. Si collega direttamente con i processi di business che
richiedono i dati del segnale per guidare le decisioni di business
più velocemente e in maniera ottimizzata.
IBM Confidential 23

24. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Auto-ID Infrastructure (2)
La soluzione SAP Auto-ID Infrastructure è:
• Completa - Consente la completa integrazione di lettori RFID e
stampanti e altri dispositivi di rilevamento automatici
• Scalabile - gestisce le enormi quantità di dati generati dalla
scansione di milioni di RFID e altri elementi di identificazione
automatica
• Veloce - esegue letture multiple di tag simultaneamente,
garantendo una rapida lettura e il consolidamento dei dati
• Interconnessa - Si integra con le applicazioni aziendali esistenti,
compresi i sistemi legacy, per consentire la sincronizzazione end-
to-end e di gestione dei processi aziendali
IBM Confidential 24

25. SAP 4-Pharma
Best Practice Base Line SAP 4-Pharma
Best Practices sono gli Base Line è la soluzione SAP 4-Pharma
standard di business, preconfigurata di SAP, soluzione HT-IBM
provati dalla che copre i processi preconfigurata basata
esperienza; riducono i standard in modo su Base Line e su Best
tempi ed i costi di indipendente dallo Practices e garantisce
predisposizione delle specifico settore e dai la copertura delle
soluzioni SAP. processi di business esigenze del settore
Le Best Practices sono specifici. Pharma. SAP 4-Pharma
la base della soluzione La Base Line è la base riduce tempi e costi di
standard SAP 4- di SAP 4-Pharma progetto
Pharma
IBM Confidential 25

26. SAP 4-Pharma
SAP 4-Pharma garantisce un progetto SAP semplice e veloce.
• trae vantaggio dalle Best Parctices SAP di settore
• garantisce l’adeguamento alle procedure aziendali definite
Attività del
progetto
Attività del
progetto
SAP
4-Pharma
SAP SAP
Standard Standard
Progetto Tradizionale Progetto SAP 4-Pharma
IBM Confidential 26

27. Track and Trace: La Soluzione SAP
Alcune referenze SAP AG
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION
• Takeda
• Nycomed
• Basf
• Evonik
• Bristol Meyers Squibb
• securPharm
• GS1 Germany
• Boehringer Ingelheim
• BPI (Bundersverband der Pharmazeutischen Industrie)
IBM Confidential 27

28. Thank You!

29. SAP 4-Pharma: Aree Progetto
Aree Progetto SAP 4-Pharma
• Amministrazione, Tesoreria e Cespiti
• Controllo Gestione e Analisi Profittabilità
• Vendite
• Acquisti e Magazzini
• Magazzini Fisici
• Programmazione e Gestione Produzione
• Dispensing
• Controllo ed Assicurazione Qualità
• Conformità normative GMP
IBM Confidential 29