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La innovación como base para la mejora de la competitividad empresarial
Diciembre 6 , 2012
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2. Agenda
Tendencias globales
Importancia de la innovación en las empresas para mejorar la competitividad
Definiciones y conceptos de innovación
Claves para Innovar
Etapas de la innovación
Técnicas y ejercicios de creatividad grupal
El Inno-mes. Ejercicios diarios de creatividad individual y grupal
Filtrar las ideas
Vender las ideas
De las ideas a los Proyectos de Innovación
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3. Tendencias globales
Cambio demográfico
Individualización
Mujeres al poder
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4. Tendencias globales
Multiplicación de consumidores
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5. Tendencias globales
Diversidad cultural
Globalización 2.0
Nuevo orden mundial
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6. Tendencias globales
Salud y bienestar
Ciencia y naturaleza
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7. Tendencias globales
Movilidad
Inteligencia ubicua
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8. Tendencias globales
Internet 2.0, 3.0 …
Economía del conocimiento
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9. Tendencias globales
Ecosistemas de negocios
Cambios laborales
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11. Tendencias globales
Urbanización
Nuevos patrones de consumo
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12. Tendencias globales
Cambio energético
Cambio climático
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13. Tendencias globales
El Cliente como motor de cambio
Nuevos segmentos
Marketing de segmento frente a
marketing de situación
La importancia de vender
experiencias a clientes
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14. Importancia de la innovación en las empresas
Limitaciones de la Competitividad Empresarial
Baja productividad y poca diversificación
Limitado acceso a financiamiento
Bajo capital social: reducida asociatividad
Limitada capacidad de innovación y adaptación de tecnologías
Altos costos de transporte y logística
Ausencia de controles de calidad y estandarización de productos
Dificultades para acceder a mercados internacionales
Insuficiente personal entrenado y limitada capacidad gerencial
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15. Importancia de la innovación en las empresas
Estabilidad Innovación, Productividad y
Macroeconómica y Desarrollo Competitividad
Tecnológico
+
Riesgo País Costo País
Inversión
Empleo + Ingreso
Generación de
Valor Agregado
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16. Importancia de la innovación en las empresas
Factores Estratégicos de la Producción
Economía Industrial Economía del Conocimiento
Siglo XX Siglo XXI
• Recursos Naturales • Talento Emprendedor
• Mano de Obra • Capital Humano
• Maquinaria y Equipo • Tecnología
• Insumos y Componentes • Propiedad Intelectual
• Capital • Capital de Riesgo
Capacitación Calidad
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INNOVACION 16
17. Importancia de la innovación en las empresas
• Innovación
• Diseño
Intensidad tecnológica
• Creación
¿Hacia dónde
evolucionar?
• Integración de cadenas
• Logística
• Tiempo de entrega
• Calidad
• Diversificación de productos
• Ensamble
• Manufactura
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18. Definiciones y conceptos de innovación
¿Qué es innovar?
Hacer cosas nuevas o de forma
diferente, con impacto positivo en el
mercado o la empresa
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19. Definiciones y conceptos de innovación
¿Qué es la Innovación?
Es la creación de valor a través de la transformación de ideas o
conocimientos en nuevos bienes o servicios, procesos, métodos de
comercialización o métodos organizacionales.
Fuente: Definición basada en Manual de Oslo, 2005
Es el proceso de generar nuevas ideas, desarrollar nuevos productos,
servicios o tecnologías y llevarlas al mercado de una manera
eficiente y efectiva en costo.
Fuente: Charles Vest, Presidente MIT 1990‐2004
Es clave para desarrollar una economía basada en el conocimiento
Economía basada en el conocimiento es clave para participar en una economía
global
Tipos de Innovación http://www.youtube.com/watch?v=NJeOSosSj_Q
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20. Definiciones y conceptos de innovación
Innovación de ruptura vs. Innovación incremental
INNOVACIÓN POR RUPTURA
RESULTADOS
INNOVACIÓN
INCREMENTAL
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21. Definiciones y conceptos de innovación
Mapa de la innovación
Modelo de
negocio Mercados
Método-Estrategia
Innovación
Esencia del
Departamental
producto
INNOVACIÓN
Proceso
Producto
Incorporación
de tecnología
Valor
añadido
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22. Definiciones y conceptos de innovación
Innovación comercial
Aparece como resultado del cambio de cualquiera de las
diversas variables de la mercadotecnia.
Entre las innovación de dominio comercial destacan:
Nuevos medios de promoción de ventas.
Nuevas combinaciones estética-funcionalidad.
Nuevos sistemas de distribución.
Nuevas formas de comercialización de bienes y
servicios.
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23. Definiciones y conceptos de innovación
Posibles Objetivos de Innovación Comercial
Reforzar marca.
Conseguir nuevos contactos en los mercados actuales.
Aumentar las ventas.
Darse a conocer en nuevos mercados.
Encontrar nuevos importadores, distribuidores o agentes.
Fidelizar clientes y contactos actuales.
Reducir costos de comunicación y promoción.
Mayor control en la gestión.
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24. Claves para Innovar
Conocer a sus Hiperusuarios
Sistematizar la innovación
Conseguir velocidad
Fomentar la innovación interna
Abrirse a la innovación externa
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25. Claves para Innovar
No quiero inventar nada que no pueda vender. La venta es la
única prueba del éxito
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26. Claves para Innovar
Antes del final de la década, pondremos al hombre en la luna y
lo traeremos de vuelta.
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27. Claves para Innovar
Cuando llegue la inspiración, que me encuentre trabajando.
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28. Claves para Innovar
La mejor forma de tener una buena idea, es tener muchas ideas.
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29. Claves para Innovar
Sé valiente. Toma riesgos. Nada puede sustituir a la
experiencia.
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30. Claves para Innovar
Claves para Innovar
Si no estás fracasando una y otra vez, es que no estás haciendo
algo muy innovador.
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31. Claves para Innovar
Recapitulemos…
Encontrar algo diferente que ofrecer
Conseguir que los clientes vean la diferencia
Hacerlo negocio
Utilizar los medios más efectivos
Concentrarse en ser empresario
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32. Etapas de la innovación
Un proceso de varias etapas
Información
Foco de la Fuente Creatividad Creatividad De Ideas a
Filtrar Ideas
Creativo de Grupal Individual Proyectos
Innovación
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33. Etapas de la innovación
Las ideas
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34. Técnicas y ejercicios de creatividad grupal
Creatividad
Veamos algunas
técnicas creativas …
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35. Técnicas y ejercicios de creatividad grupal
Brainstorming
Consiste en la producción del mayor número de ideas, cuanto
más originales mejor, en el menor tiempo posible.
Pretende:
Dar libertad de pensamiento a todos
Conceder igualdad de oportunidades de expresión
Eliminar temores y bloqueos (perceptivos, emocionales o
culturales)
Descubrir los propios recursos de cada uno
Aprender a explotar al máximo las facultades imaginativas
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36. Técnicas y ejercicios de creatividad grupal
Taller de creatividad: Seis sombreros para pensar
TALLER CREATIVIDAD
“seis sombreros para pensar”
Foco creativo: Definimos el foco creativo. “Alguien se anima”.
Repartimos los sombreros. 1 sombrero = 1 forma de pensar. Hay que
meterse en el papel.
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37. Técnicas y ejercicios de creatividad grupal
Taller de creatividad: Brainwriting
TALLER CREATIVIDAD
“brainwriting” (I/II) PRODUCCIÓN IDEAS
Un foco creativo por persona (“ascensor”).
Un papel por persona
3 minutos o 4 ideas por persona (aprox.)
Se pasa el papel, se leen las ideas y se aportan nuevas, modificadas,
combinadas o complementadas ideas.
Unas cuantas rondas
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38. Ejercicios diarios de creatividad individual y grupal
El Inno-mes
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39. Ejercicios diarios de creatividad individual y grupal
Vamos a tomarnos un café…
…un café de 15 minutos después
del almuerzo con el resto de
compañeros de la empresa.
Convirtamos ese café en toda una
sesión de creatividad grupal!
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40. Ejercicios diarios de creatividad individual y grupal
Establezcamos un calendario…
con actividades durante todos los días
del mes…el Inno-mes
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41. Ejercicios diarios de creatividad individual y grupal
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
1
2
3
4
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42. Ejercicios diarios de creatividad individual y grupal
Técnicas y ejercicios que permiten pensar en posibles focos
creativos (no soluciones), sólo "problemas", oportunidades o
cosas a mejorar.
Técnicas y ejercicios que permiten pensar en sitios o
búsquedas de internet para encontrar informaciones relevantes.
Y técnicas de generación de ideas a través de la búsqueda en
Internet.
Técnicas y ejercicios para el fomento de la creatividad.
Técnicas y ejercicios que permiten desarrollar facultades para
generar ideas de forma rápida.
Ahora a trabajar…
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43. Filtrado de ideas
Una tarea clave que promueve las mejores ideas
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44. Filtrado de ideas
FLUJO INTERNO DE IDEAS
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45. Filtrado de ideas
Filtrar las ideas
Brainwritting
Brainstorming
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46. Filtrado de ideas
Filtrar las ideas
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47. Venta de Ideas
Algunos puntos claves a tener presente:
Conocer las motivaciones del interlocutor
Identificarlas con un nombre concreto
Crear un mini-plan de negocio.
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48. Venta de Ideas
El Mini-Plan de Negocios
Consideraciones generales y resumen.
Información previa sobre el equipo o área que
desarrollará el proyecto y lo pondrá en marcha.
El producto, servicio, proceso o método a
desarrollar o mejorar.
El mercado y la estrategia de marketing (en
caso de que sea una idea a implantar sobre el
mercado), que incluiría: Producto, Público objetivo
al que va dirigido, Distribución y Precios.
Fabricación u operaciones necesarias.
Finanzas o cálculos básicos de rentabilidad.
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49. Venta de Ideas
“Elevator pitch” o “Elevator speech”
El concepto nace con la finalidad de dar
nombre a aquel discurso necesario para
explicar en forma breve (lo que tarda un viaje
en ascensor) todo sobre un
negocio, empresa o proyecto a quienes
interesa que estén al tanto del
tema, inversionistas, empresarios,
accionistas, clientes, etc. Puede ser utilizado para:
Conseguir una reunión
Captar la atención
Como transmisor viral
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50. Venta de Ideas
CONTENIDO SUGERENCIA TIEMPO
Nuestro proyecto es [nombre del proyecto] y nosotros somos
Presentación del proyecto y [nombre de la persona/empresa que expone] que tenemos
2 minutos
equipo [enumerar los antecedentes, experiencia y calificaciones claves
del equipo].
Nuestro proyecto entregará [enumerar los productos o servicios
¿Cuál es el producto o servicio 2 minutos
claves que entregará] a [enumerar los beneficiarios] para
que quiero ofrecer?
permitirles [enumerar los beneficios claves].
2 minutos
¿Qué problema resuelve? El proyecto [explicar el problema que resuelve y cómo].
El negocio consiste en generar ingresos mediante [explique
como genera ingresos, (venta, arriendo, licenciamiento, etc.)] a 2 minutos
¿Cómo genero ingresos?
[describir quiénes compran o pagan por el producto o servicio]
que pagan mediante [explicar cómo pagan los clientes].
Hasta el momento hemos logrado [indicar si está a nivel de
idea, tienen algún prototipo o producto que mostrar, tienen 2 minutos
Estado Actual del proyecto
clientes, están vendiendo, etc.]. Para seguir adelante nos falta
[indicar lo que les falta].
¿Por qué estamos solicitando
2 minutos
apoyo a [nombre de la entidad [Libre]
a la que se presenta]?
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51. De las ideas a los proyectos de Innovación
Y finalmente …
De las ideas a los proyectos de
innovación…
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52. De las ideas a los proyectos de Innovación
Le pedimos sólo un pequeño porcentaje de su tiempo…
2%
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53. Mensajes claves el día de hoy
La innovación es una estrategia para mejorar la competitividad
empresarial, aumentar la rentabilidad, generar negocios y
oportunidades comerciales
Hay que estar atentos a las tendencias mundiales y las
iniciativas innovadoras internas y externas
La innovación empresarial es un proceso y sigue una serie de
fases y etapas
La creatividad se puede entrenar y desarrollar. Las técnicas y
ejercicios de creatividad nos ayudan a generar ideas y
proyectos innovadores
Hay que saber “vender” las ideas para convertirlas en
proyectos concretos de innovación
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54. Y recordemos a un Innovador…
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55. Gracias
Gonzalo Capriles
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