Esitykseni Teknologiateollisuus ry:n webinaarissa 12.1.2011 pk-yritysten digityökaluista eli SaaS-palveluista ja sovelluksista joita pk-yritykset voivat hyödyntää liiketoiminnassaan.
2. Harri Lakkala
Sosiaalisen median ja innovoinnin
asiantuntija
Tehnyt töitä sosiaalisen median
yrityskäytön parissa vuodesta 2003
Tuonut wikit ja blogit käyttöön
Nokia Oyj:ssa
Laaja kokemus yhteisöllisten
työskentelytapojen käyttöönoton
tukemisesta, koulutuksista ja
sisäisestä konsultoinnista
Yrittäjänä ja konsulttina vuodesta
2009
17. Perusprosessit
Asiakas- Projektit, Laskutus,
tiedot tuntiseuranta reskontra
esim. esim. esim.
Highrise Basecamp Verkkolaskut.fi
Sähköposti, kalenteri - esim. Google Apps
29. Sähköpostiähkyn syy
Monelta-
Yhdeltä-yhdelle Yhdeltä-monelle
monelle
Yksisuun- Kaksisuun- Yksisuun- Kaksisuun- Kaksisuun-
tainen tainen tainen tainen tainen
OK
OK OK
Kommu-
nikaatio
Blogi Foorumi
tekeminen
Yhdessä
Wiki Wiki
Ref: Acando - muokattu
30. Muita palveluja
Gemilo Social - sosiaalinen
yhteistyöalusta
Dicole Community Platform - sosiaalinen
yhteistyöalusta
Intunex - osaamisen hallintaan
Sopima - sopimusten hallintaan
35. Jatkuvuus
Entä jos palvelu katoaa?
Ning - Ilmainen yhteisöpalvelu muuttui
maksulliseksi
Drop.io - Facebook osti yrityksen ja sulki
palvelun
36. Jatkuvuuden arviointi
Kuinka suosittu palvelu on?
Onko palvelun bisnesmalli kannattava?
Kuinka iso yritys palvelusta vastaa?
Kauanko palvelu on ollut toiminnassa?
37. Kuinka valita?
Kysy muiden yritysten kokemuksia
Kokeile ja pilotoi pienellä porukalla
Hyödynnä asiantuntijoita
38. Riskejä
Riippuvuus verkkoyhteyksistä -
Luotettavat verkkoyhteydet entistä
tärkeämpiä, offline- ja mobiilikäyttö
Palvelun katoaminen - Mitä tapahtuu
jos palvelua loppuu yllättäen?
Vaihtomahdollisuus - Saako tiedot ulos
järjestelmästä?
45. Huomioitavaa
Ovatko vanhat järjestelmät tiensä
päässä?
Toimitaanko usealla paikkakunnalla?
Kuinka paljon töitä tehdään tien päällä?
Mistä jäädään paitsi jos mahdollisuuksia
ei hyödynnetä?
47. Mahdollisuudet
1. Prosessien siirtäminen verkkoon -
Liiketoimintaprosessien digitalisointi
2. Yhteistyön ja kommunikoinnin
tehostaminen - Sähköpostia paremmat
työkalut yhteistyöhön ja viestimiseen
48. Hyötyjä 1/2
Sähköpostista verkkotyökaluihin - Tieto ei
hautaudu ihmisten sähköpostilaatikoihin vaan tulee
yhteiseen jakoon eri työkaluihin
Toiminnan jatkuvuus - Tieto löytyy verkosta
yhteisestä järjestelmästä, eikä sähköpostista tai
työntekijän päästä
Perehdyttäminen - Uuden työntekijän tai
tehtävää vaihtavan henkilön perehdyttäminen
nopeutuu selvästi
49. Hyötyjä 2/2
Virtuaalinen kahvipöytä - Hajautuneen
organisaation epäformaaleja keskusteluja voi
käydä verkossa
Yrityksen muisti - Yhdessä rakennettu
digitaalinen tietovarasto joka kerää tiedon ja
keskustelut talteen
Löydettävyys - Tieto on digitaalisessa muodossa
ja siihen pystyy tekemään hakuja (vrt. sähköposti)
50. Tuottavuuskehitys
Automatisointi Yhteistyön ja osallistumisen mahdollistaminen
Web 2.0 työkalut
ja toimintatavat
Perinteiset
IT-järjestelmät
2009 Ref: The McKinsey Quarterly -
Six ways to make Web 2.0 work
51. Lisämahdollisuuksia
Entä yrityksen sisäisen käytön lisäksi?
Partneriyhteistyö - Yhteiset työkalut
alihankkijoiden ja kumppanien kanssa
Asiakaskäyttö - Anna avainasiakkaille
pääsy sisäisiin järjestelmiisi, esim.
Basecamp ja Yritys X
53. INTOSOME
Autamme yrityksiä ymmärtämään ja hyödyntämään
sosiaalista mediaa ja digityökaluja asiakkaiden,
partnerien ja työntekijöiden kanssa.
Tarjonta:
- Luennot ja tietoiskut, workshopit
- SoMe-strategiasparraus
- Ohjeistukset ja koulutusmateriaalit
- Työkalu- ja toimintatapakonsultointi