Esityskalvoni Hämeenlinnan Yrittäjille 31.1.2011 pidetystä sosiaalisen median koulutuksesta. Koulutus pidettiin yhdessä Hämeenlinnan Yhteiskoulun lukion opiskelijoiden kanssa jotka vastasivat yrittäjien käänteismentoroinnista eli tutustumisesta palveluihin käytännössä.
1. SOSIAALINEN MEDIA
PK-YRITYKSELLE
Hämeenlinnan Yhteiskoulun lukio - 31.1.2011
Harri Lakkala - Intosome
2. Harri Lakkala
Sosiaalisen median ja innovoinnin
asiantuntija
Työskennellyt sosiaalisen median
yrityskäytön parissa vuodesta 2003
Tuonut wikit ja blogit käyttöön
Nokia Oyj:ssa
Kehittämässä yhteisöllisten
työkalujen ja toimintatapojen
käyttöönottoa 2v. HR-osastolla
Yrittäjänä ja konsulttina vuodesta
2009
3. KULUTTAJAT
VERKOSSA
82% käyttää internettiä
82% käyttää (lähes) päivittäin
86% hakee tietoa tuotteista
ja palveluista
90% vertailee hintoja
Lähde: Tilastokeskus, TeliaSonera
5. MAINOSBAROMETRI 2011
94% aikoo hyödyntää sosiaalista mediaa
Hyödyntäjistä 84% lisäämässä panostuksiaan
Kukaan ei aio vähentää panostustaan
Otos 106 Mainostajien Liiton jäsenyritystä
17. FB-pikaohjeet
Luo yrityksellesi oma sivu (page), mieti
kenen tunnuksella
Lisää logo, kuvaus ja linkitä kotisivuillesi
Kutsu kaikki kaverisi faneiksi
25 fanin jälkeen varaa oma lyhytosoitteesi,
esim. facebook.com/LinnaBikeShop
Tuota kiinnostavaa sisältöä
18.
19. • Suosittu mikroblogipalvelu
• Sisältö koostuu 140 merkin viesteistä
• “Twiittaaminen” = Twitterin käyttö
• Palvelussa voi jakaa linkkejä, ajatuksia,
olotilapäivityksiä, kuvia, jne.
32. Miksi pitää blogia?
Kanava kertoa tarjonnastasi ja uusista
tuotteista
Kuvaa tarjontaasi verkkosivuja laajemmin
Lisää verkkonäkyvyyttäsi
Rakenna asiantuntijamainetta
Pidä yhteyttä asiakkaisiisi aidolla tavalla
33. Blogille lukijoita
Kirjoita
itse
Kommentoi
Lue muiden
muiden
kirjoituksia
kirjoituksia
34. Miksi Google Places?
Google markkinaosuus
Suomessa 98%
20% Google-hauista liittyy
paikkaan
Lähteet: StatCounter ja Google
52. Hyötyjä
Yhteistyö ja kommunikointi tehostuu
Tarve matkustaa vähentyy
Toiminnan jatkuvuus turvatumpaa
Tieto sähköpostilaatikoista yhteiseen
käyttöön
67. Käytännön vinkkejä
Kuuntele - Seuraa alueesi keskusteluja
Linkitä kanavat keskenään
Hyödynnä sisällöt useissa kanavissa
Googlaa yrityksesi ja tuotteesi
Lisää jakopainikkeet sivuillesi
68. Harhaluulot
Asiakkaamme eivät ole verkossa
Sosiaalinen media on ilmaista
Saavutamme tuloksia nopeasti
Perinteiset mallit toimivat somessa
69. Riskit ja pelot
Outoa ja pelottavaa, emme ymmärrä tai
osaa
“Jungner-some” - en halua kertoa
omasta elämästäni
Negatiiviset kommentit
Tietoturva