1. Het
ondernemingsplan
Handleiding
opleiding manager verkoop reizen
crebo: 10384
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 1 van 21

2. Inhoudsopgave
De Inleiding en titel van het ondernemingsplan 3
1. De Ondernemer 4
a. Persoonlijke gegevens
b. Persoonlijke eigenschappen
2. De Onderneming 4
a. algemene omschrijving
b. rechtsvorm (ondernemingsvormen)
c. bedrijfsgegevens
d. vestigingsplaats
3. De Markt 5
a. Marktanalyse
b. Marketingmix
c. Concurrentieanalyse
d. Onderscheidend vermogen
4. De Organisatie 6
a. Administratie
b. Algemene voorwaarden
c. Verzekeringen
d. Verplichtingen en vergunningen
e. Personeel
5. Het Financieel Plan 6
a. Investering en financieringsbegroting
b. Exploitatiebegroting per kwartaal
c. Liquiditeitsbegroting per kwartaal
6. Haalbaarheid 7
7. Bijlagen (invullen ondernemingsplan) 8 - 21
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 2 van 21

3. Inleiding en titel van het ondernemingsplan:
Iedereen die een bedrijf begint heeft een droom. Daar komt het op aan. Als
nieuwe ondernemer moet je drie dingen in je mars hebben. Je moet kunnen
DROMEN, DURVEN en DOEN.
Deze droom realiseer je onder andere door een NAAM voor je bedrijf te
bedenken. Dat is belangrijk voor de verkoop, de herkenbaarheid en de
acceptatie door je klanten. Natuurlijk hangt de naam van je bedrijf nauw
samen met jou activiteiten.
Maar ook om je zichtbaar en vindbaar te maken op internet. Verder is het
van belang dat de naam van je bedrijf niet al van iemand anders is. Je bent
verplicht om bij de Kamer van Koophandel de naam van je nieuwe bedrijf in
te laten schrijven in het handelsregister.
Naast de mooie droom en de mooie commerciële naam moet als startende
ondernemer ook vaak op zoek naar de benodigde middelen. Kortom de
centjes. En denk erom het vinden van voldoende geld voor je bedrijf is soms
erg moeilijk.
Waarom heb je een ondernemingsplan nodig?
- Voor jezelf als ondernemer, het is dus een soort draaiboek.
- Voor de financiers (banken etc) want die willen weten waar en aan wie
ze hun dure geld uitgeven.
- Voor de belastingen (fiscus) in verband met de te betalen belastingen
als je net begint!
- Voor andere instanties, zoals de Kamer van Koophandel en de
gemeente.
Wanneer is een ondernemingplan nodig?
- Als je van plan bent om een nieuw bedrijf te beginnen.
- Als je een bedrijf overneemt van je ouders of van anderen
- Als je gaat uitbreiden of verandert van bedrijfsformule.
- Of als je extra of opnieuw moet gaan investeren en dus geld moet
gaan lenen bij een bank.
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 3 van 21

4. Hoofdstuk 1: De ondernemer
De startende ondernemer moet in dit onderdeel alle persoonlijke gegevens invullen, waar die
woont, heeft gewerkt, welke opleiding en diploma’s hij of zij heeft behaald en wat zijn
kwaliteiten zijn.
Ook moet hij of zij aangeven welke sterke en welke zwakke eigenschappen hij of zij heeft. It
kun je doen met een SWOT analyse. Daarnaast is het van belang om aan te geven hoe
gemotiveerd men is en vooral wat je met een eigen bedrijf wilt bereiken.
Hoofdstuk 2: De onderneming
Algemeen:
In dit gedeelte moet je een algemene beschrijving geven van je nieuwe bedrijf. Hoe het heet,
wanneer je gaat openen, welke producten je op de markt wilt zetten en op welke klanten je
richt. Maar hier geef je ook al aan dat je onderzocht hebt dat er voldoende mogelijkheden zijn
om succesvol met je reisbureau van start te gaan.
Rechtsvorm:
In verband met aansprakelijkheid, winstgevendheid en de beschikbaarheid van kapitaal
(geld) om de juiste rechtsvorm (ondernemingsvorm) te kiezen. Veel starters beginnen met
een eenmanszaak. Voordeel je kunt het alleen, kost niet zoveel en is simpel. Nadeel is de
hoofdelijke aansprakelijkheid. Vandaar dat men dan ook wel durft te kiezen voor een BV.
Maar dat kost erg veel geld in het begin. Maar met een BV kun je als de zaken goed gaan
een heel grote pensioenreserve opbouwen. Andere mogelijkheden zijn de VOF, de CV of de
man/vrouwfirma. Let op gehuwden moeten ernstig overwegen over te gaan op huwelijkse
voorwaarden.
Bedrijfsgegevens en vestiging:
Het is ook belangrijk dat het nieuw bedrijf een vestigingsadres heeft, een telefoonnummer,
een emailadres en als het kan een eigen website. Bovendien is het van belang dat als je wilt
dat klanten naar je bedrijf komen, jouw bedrijf makkelijk te bereiken is. Zo heb je in het
stadscentrum heel veel passanten die potentiële klanten zijn. Maar in de stad is het soms erg
duur om een winkel of kantoor te huren en of te kopen.
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 4 van 21

5. Hoofdstuk 3 De Markt:
De markt is een vaag begrip. Het geeft aan dat er vele mogelijke klanten voor jouw bedrijf
zijn. Maar je moet wel duidelijk voor de geest hebben wat en aan wie je iets wilt verkopen.
Marktanalyse:
Om te weten hoe de markt er voor jou bedrijf uitziet, moet je onderzoeken hoe en wat. Dit
noemen we marktanalyse. Hier kun je je doelgroep bepalen. Door na te gaan hoeveel ze
uitgeven aan vakanties, hoe vaak ze op vakantie gaan en noem maar op.
De marketing mix:
Om jouw bedrijf met zijn producten goed op de markt te kunnen zetten, maak je gebruik van
de 5 p’s. Bij het productbeleid ga je je product afstemmen op je doelgroep. Maar de
doelgroep is ook belangrijk bij je prijsbeleid. Te goedkoop leidt tot een faillissement en te
duur verkoopt ook slecht. Je moet goed letten op de prijs/kwaliteit verhouding. In het
promotiebeleid dien je aan te geven hoe je met een uitgekiende marketingcampagne jouw
bedrijfsformule en jouw producten winstgevend op de markt zet.
Concurrentieanalyse:
Natuurlijk ben je niet het enige reisbureau. In de reisbureau branche wemelt het van de
concurrenten. Je zult tijdens je marktanalyse ook goed moeten analyseren wat en wie je
concurrenten zijn en of de concurrenti de haalbaarheid van je plan niet in gevaar brengt.
Onderscheidend vermogen:
Op de een of andere manier moet jij er voor zorgen dat jij voldoende klanten binnenhaalt om
een winstgevend bedrijf te kunnen zijn.. Je moet je onderscheiden in prijs (niet met D-reizen,
die is al de goedkoopste), service, een reisaanbod waar men nog nooit van gehoord heeft en
noem maar op.
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 5 van 21

6. Hoofdstuk 4: De organisatie
Het bedrijf ofwel de organisatie van het bedrijf leunt zwaar op een hele goede administratie.
Het is tegenwoordig al heel goed mogelijk dat klanten online reizen boeken en ook via
internet meteen betalen (Ideal, DocData). Het hele klantenbeheer, je website, je
marketinacties, reserveringen (Galileo), informatie naar de klant (Toeristiek) de facturatie en
de betalingen. Het moet allemaal verwerkt worden in een foutloos draaiende administratie.
Inmiddels zijn er zeer betaalbare goede IT oplossingen. Bovendien ben je genoodzaakt om
zo snel en zo efficiënt te gaan werken, want de klant wordt zo ook aal bij de concurrentie
geholpen. Denk erom, een klant die wegloopt komt niet meer terug.
Algemene voorwaarden, verzekeringen, vergunningen:
Dit onderdeel wordt snel vergeten, maar is van belang omdat je anders aardig in de
problemen kunt komen en zelfs failliet kunt gaan.
Personeel:
Veel starters beginnen zonder personeel. Maar als de zaak groeit heb je toch mensen nodig.
Let op personeel is erg duur en kent hele hoge kosten. Toch kan het ook zo zijn dat
personeel zichzelf terugverdient en de gevraagde omzet gaat generen. Jij kunt ten slotte ook
niet alles alleen blijven doen. Zaak is wel dat je goed uitzoek hoeveel personeel je nodig hebt
en wat ze moeten kunnen en kennen.
Hoofdstuk 5: Het Financieel Plan
Het financiële plan bestaat uit drie onderdelen:
o De investerings- en financieringsbegroting (zie het bestand in Natschool)
o De exploitatiebegroting (zie het bestand in Natschool)
 De exploitatiebegroting is bedoeld om uit te rekenen per kwartaal wat je
omzet is, wat je kosten zijn en wat de verdiensten zijn (nettowinst).
 Let op met de exploitatiebegroting kun je de financiële haalbaarheid
berekenen
o De liquiditeitsbegroting (zie het bestand in Natschool)
 Met de liquiditeitsbegroting geef je per kwartaal aan of je nog wel
genoeg betaalmiddelen hebt.
Je mag gebruik maken van de bijgeleverde overzichten van de KvK (zie bijlagen).
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 6 van 21

7. Hoofdstuk 6: De Haalbaarheid:
De haalbaarheid van je nieuwe bedrijf kun je berekenen aan de hand van de onderstaande
begrippen en kengetallen:
Breakeven analyse:
Met behulp van een breakeven analyse kun je uitrekenen of je in staat bent om binnen 2 tot 4
jaar de investering in je bedrijf terug te verdienen. Let op veel startende bedrijven zijn de
eerste twee jaren erg verliesgevend. Veel starters moeten dan op een houtje bijten. Het
break even punt wordt meestal uitgedrukt in de break even omzet. In de toeristen branche is
het gebruikelijk deze te berekenen door het totaal van de exploitatiekosten te delen door de
behaalde brutowinst. Deze brutowinst komt vaak overeen met het afgesproken commissie %
van de betreffende touroperator
Formule: (Exploitatiekosten/ brutowinst) * 100% = € breakeven omzet
Current Ratio
Met de current ratio kun je uitrekenen of je in staat bent op korte termijn je schulden terug te
betalen. Hierbij neem je het totaal van de vlottende activa (zie investeringsbegroting) en dat
deel je door het totaal van het vreemd vermogen kort (zie financieringsbegroting).
Formule: Vlottende activa/vreemd vermogen kort
De norm voor de current ratio is: 1,3 - 2
Werkkapitaal:
Dit is wat er over schiet als de som van de vlottende activa groter is dan de kortlopende
schulden. Met andere woorden dan heb je voldoende liquide middelen om het bedrijf te laten
functioneren
Solvabiliteit: (solvabiliteitspercentage)
Dit is de verhouding tussen de totale activa (bezittingen) en het totale vreemd vermogen
(schulden). Hiermee kun je zien of je voldoende geld hebt om de schulden op lange termijn
te kunnen betalen.
Formule: Totale activa/Totale schulden * 100% = solvabiliteit %
De norm voor de solvabiliteit bedraagt: 150% - 200%
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 7 van 21

8. De bijlagen (hoe het ondernemingsplan in te vullen)
1. Ondernemer
1.1. Persoonlijke gegevens
Naam
Adres
Postcode / Woonplaats
Telefoonnummer
Mobiel telefoonnummer
Emailadres
Geslacht
Geboortedatum (dd-mm-yyyy)
Nationaliteit
1.1.1. Opleiding
Opleiding, school of cursus
Van:
Tot:
Diploma:
1.1.2. Arbeidssituatie
Bedrijf/organisatie, functie
Van:
Tot:
Functie:
Naam
Adres
Postcode / Woonplaats
Telefoonnummer
Mobiel telefoonnummer
Emailadres
Geslacht
Geboortedatum (dd-mm-yyyy)
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 8 van 21

9. Nationaliteit
1.2.3. Opleiding
Opleiding, school of cursus
Van:
Tot:
Diploma:
1.2.4. Arbeidssituatie
Bedrijf/organisatie, functie
Van:
Tot:
Functie:
1.3. Persoonlijke eigenschappen
Waarom wilt u ondernemer worden?
Wat wilt u met uw bedrijf bereiken?
Wat zijn uw ondernemersvaardigheden?
Hoe denkt u zich te ontwikkelen tot ondernemer?
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 9 van 21

10. 2. Onderneming
2.1. Omschrijving plan
Beschrijf hier uw idee of plan
2.2. Rechtsvorm
Welke rechtsvorm kiest u?
Waarom heeft u voor deze rechtsvorm gekozen?
2.3. Bedrijfsgegevens
Naam bedrijf
Adres
Postcode / Woonplaats
Telefoonnummer
Emailadres
Website
Heeft u al handelsnaamonderzoek bij de KvK gedaan?
2.4. Vestiging
In wat voor soort bedrijfslocatie gaat u zich vestigen?
Zijn er uitbreidingsmogelijkheden ter plaatse?
Bent u op de hoogte van het bestemmingsplan?
Bent u goed bereikbaar voor klanten?
Bent u goed bereikbaar voor leveranciers?
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 10 van 21

11. Is er voldoende parkeerruimte voor klanten?
Is er voldoende parkeerruimte voor leveranciers?
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 11 van 21

12. 3. Markt
3.1. Marktanalyse
3.1.1. Hoe ziet uw markt eruit?
Wie gaan uw product of dienst kopen?
Waar komen uw klanten vandaan?
Hoeveel klanten kunt u per jaar bedienen?
Verwacht u wijzigingen die uw bedrijf kunnen beïnvloeden?
Welke invloed hebben deze op u?
3.2. Marketingmix
3.2.1. Hoe zien de verschillende onderdelen van uw marketing eruit?
Product/dienst
Prijs
Personeel
Promotie
Plaats
3.3. Concurrentieanalyse
3.3.1. Wat weet u van uw concurrenten?
Wie zijn uw belangrijkste concurrenten?
Wat weet u van hun prijs?
Wat weet u van hun producten of diensten?
Hoe verkopen zij hun producten of diensten?
Hoe maken zij reclame voor hun producten of diensten?
In welke opzichten vallen uw concurrenten nog meer op?
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 12 van 21

13. 3.4. Onderscheidend vermogen
3.4.1. Hoe gaat u het anders of beter doen dan uw concurrenten?
Hoe verschilt uw product of dienst van het aanbod van uw concurrenten?
Waarin verschilt uw prijs van die van uw concurrenten?
Waarin verschilt uw promotie van die van uw concurrenten?
Waarin verschilt uw plaats van die van uw concurrenten?
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 13 van 21

14. 4. Organisatie
4.1. Administratie
4.1.1. Administratie
Doet u zelf uw adminstratie?
Zo nee, wie is uw boekhouder?
Adres
Postcode / Woonplaats
Telefoonnummer
Mobiel telefoonnummer
Website
4.2. Algemene voorwaarden
4.2.1. Algemene Voorwaarden
Heeft u algemene voorwaarden opgesteld?
Zo nee, geef aan wat de reden is.
4.3. Verzekeringen
4.3.1. Verzekeringen
Tegen welke risico´s gaat u zich verzekeren?
Heeft u advies ingewonnen bij een verzekeringsadviseur?
4.4. Verplichtingen en vergunningen
4.4.1. Vergunningen en wettelijke eisen
Staat u al ingeschreven in het Handelsregister?
Inschrijfnummer
Als u niet ingeschreven bent, wanneer gaat u dit dan doen?
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 14 van 21

15. Gelden er wettelijke eisen voor uw onderneming?
Zo ja, welke?
Welke voorzieningen zijn noodzakelijk?
Heeft u zich aangemeld bij de Belastingdienst?
Heeft u zich aangemeld bij een vak- of brancheorganisatie?
Zo ja, welke?
4.5. Personeel
4.5.1. Personeel
Begint u bij de start met personeel?
Zo niet, wie vervangt u bij afwezigheid?
Hoeveel personeelsleden neemt u aan?
Voor hoeveel uren en voor welke werkzaamheden?
Hoe zien de arbeidsovereenkomsten eruit?
Heeft u te maken met een CAO? Zo ja, met welke?
Welke werkgeversverplichtingen heeft u?
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 15 van 21

16. 5. Financieel plan
5.1. Investeringsbegroting
5.1.1. Vaste activa
(Bedragen zijn in euro's)
Gebouwen en grond
Bouwkundige voorzieningen
Machines en installaties
Inventaris en gereedschap
Computerapparatuur
Transportmiddelen
Overige vaste activa
Totaal vaste activa 0
5.1.2. Vlottende activa
(Bedragen zijn in euro's)
Voorraad grondstoffen
Voorraad product/handelsgoederen
Debiteuren
5.1.3. Overige Vlottende activa
(Bedragen zijn in euro's)
Voorfinanciering bedrijfskosten
Voorfinanciering BTW
Levensonderhoud
Kas en/of bank
Totaal vlottende activa 0
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 16 van 21

17. 5.2. Financieringsplan
5.2.1. Eigen vermogen
(Bedragen zijn in euro's)
Spaargeld
Eigen auto, computer of gereedschap
Totaal eigen vermogen 0
5.2.2. Vreemd vermogen (lang)
(Bedragen zijn in euro's)
Lening bank
Achtergestelde lening of durfkapitaal
Totaal vreemd vermogen 0
5.2.3. Vreemd vermogen (kort)
(Bedragen zijn in euro's)
Rekening courant krediet
Crediteuren
Totaal vreemd vermogen 0
Totaal vermogen 0
5.2.4. Openingsbalans
(Bedragen zijn in euro's)
Openingsbalans
Activa/bezittingen Passiva/financiering
Vaste activa 0 Eigen vermogen 0
Vlottende activa 0 Vreemd vermogen (lang) 0
Overige vlottende activa 0 Vreemd vermogen (kort) 0
Totaal 0 Totaal 0
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 17 van 21

18. 5.3. Exploitatiebegroting
(Bedragen zijn in euro's)
1e jaar 2e jaar
Omzet
Af: inkoop
Brutowinst 0 0
5.3.1. Bedrijfskosten
(Bedragen zijn in euro's)
1e jaar 2e jaar
Afschrijving
Huisvesting
Promotie
Vervoer
Inventaris
Administratie
Personeelskosten
Rente- en bankkosten
Verzekeringen
Overig
Totaal bedrijfskosten 0 0
Bedrijfsresultaat voor belastingen 0 0
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 18 van 21

19. 5.4. Persoonlijke begroting
5.4.1. Privé-uitgaven:
(Bedragen zijn in euro's)
1e jaar 2e jaar
Huishoudelijke uitgaven (voeding/kleding etc.)
Vakantie uitgaven
Duurzame consumptiegoederen
Huur
Gas, water, elektriciteit
Verzekeringen
Privé-gebruik auto
Rente en aflossing privé-hypotheek
Rente en aflossing privé-lening
Alimentatieverplichtingen
Overige uitgaven
Inkomstenbelasting / premie volksverzekering
Totaal privé-uitgaven 0 0
5.4.2. Privé-ontvangsten:
(Bedragen zijn in euro's)
1e jaar 2e jaar
Kinderbijslag
Huursubsidie
Inkomen partner
Parttime inkomen uit loondienst
Overige ontvangsten
Totaal privé-ontvangsten 0 0
Totaal privé-uitgaven 0 0
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 19 van 21

20. 5.5. Liquiditeitsbegroting
5.5.1. Banksaldo
(Bedragen zijn in euro's)
1e kwartaal 2e kwartaal 3e kwartaal 4e kwartaal
Banksaldo 0 0 0
Kredietruimte op bankrekening
5.5.2. Saldo
(Bedragen zijn in euro's)
1e kwartaal 2e kwartaal 3e kwartaal 4e kwartaal
Ontvangen omzet
Ontvangen omzetbelasting
Saldo 0 0 0 0
5.5.3. Af
(Bedragen zijn in euro's)
1e kwartaal 2e kwartaal 3e kwartaal 4e kwartaal
Inkoop goederen
Lonen
Bedrijfskosten
Betaalde omzetbelasting
Sociale lasten/belasting/premieheffing
Verrekening omzetbelasting
Aflossingen leningen
Privé-bestedingen
Overigen betalingen
Totaal 0 0 0 0
Banksaldo einde periode 0 0 0 0
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 20 van 21

21. Disclaimer
Het Koning Willem I College besteedt de grootst mogelijke zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van de gegevens in
publicaties en op haar website. Onjuistheden en onvolledigheden kunnen echter voorkomen.
Informatie die van essentieel belang is voor u, dient altijd door u op juistheid te worden geverifieerd. De modellen die KWIC
biedt, zijn geschreven als algemeen handvat voor juridische en financiële handelingen. De toepasbaarheid van een model in
een concreet geval dient zelfstandig te worden beoordeeld door de gebruiker ervan en in geval van gebruik van het model
dient het model te worden geïnterpreteerd en te worden aangepast aan de specifieke situatie waarvoor het wordt gebruikt.
KWIC is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie.
Tevens aanvaardt KWIC geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die geleden wordt als gevolg van het gebruik van
modellen, gegevens, adviezen of ideeën verstrekt door of namens KvK NL via deze website.
Indien informatie die op de website is opgenomen ook schriftelijk wordt verstrekt, zal in geval van tekstverschillen de
schriftelijke versie bepalend zijn.
Het ondernemingsplan 10384 copyright Toon Rekkers Pagina 21 van 21