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Office 365 徹底解説
抜粋版
Windows 女子部 第 75 回勉強会
2019/1/10
太田 浩史
Office Apps and Services – Microsoft MVP
株式会社 内田洋行
Windows 女子部 p. 1
自己紹介
太田 浩史 (おおた ひろふみ)
• 2008 年ごろから、SharePoint を中心に活動しています。
• 自社やお客様の Office 365 活用のご支援もしています。
• ちょっとした工夫や役立ちそうな小ネタが好きです。
Windows 女子部 p. 2
Microsoft MVP
2013 - 2014 SharePoint Server
2015 - 2018 Office Servers and Services
2018 – 2019 Office Apps & Services
www.slideshare.net/hirofumi_ota
idea.tostring.jp
ブログとか資料とかソーシャルとか
twitter.com/hrfmjp
www.facebook.com/idea.tostring.jp
Windows 女子部 p. 3
Office 365 管理者のための
逆引き PowerShell ハンドブック
定価 3240円(税込み)
(発売日 2018年11月15日)
今日の内容
Windows 女子部 p. 4
• Office 365 をより良く使うには?
– Office 365 の動向をよく知る
– Office 365 の良いところ悪いところを知る
– 導入効果を高めるための施策を考える
Windows 女子部 p. 5
Office 365 を知る
Windows 女子部 p. 6
「神ってる」
Windows 女子部 p. 7
「そだねー」
Windows 女子部 p. 8
Office 365 は流行語と
同じくらい変化が早い
Office 365 の歴史を振り返る
Windows 女子部 p. 9
Yammer
Power BI
SkyDrive Pro
Office Delve
OneDrive for Business
Office 365 Groups
Microsoft Planner
Microsoft Flow
Microsoft PowerApps
MyAnalytics
Microsoft Teams
StaffHub
Bookings
Microsoft Stream
Workplace Analytics
Office 365
Exchange Online
SharePoint Online
Office Communications Online
Live Meeting
(Skype for Business) Microsoft Forms
Microsoft Whiteboard
Microsoft Search
Microsoft 365 ロードマップ
Windows 女子部 p. 10
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/roadmap
Office 365 ユーザー企業
Windows 女子部 p. 11
Office 365 ユーザー企業
Windows 女子部 p. 12
メールや予定表以外の利用率が低い
Office 365 の良いところ
Windows 女子部 p. 13
利用できる機能やサービスが多い
Office 365 だけで色んなことが出来る
グループやチームにフォーカス
Windows 女子部 p. 14
グループ
/ チーム
組織 B組織 A
グループやチームに必要な機能
Windows 女子部 p. 15
なにが必要なのかはわからない
グループやチームによって異なる
Office 365 はどうしたか?
Windows 女子部 p. 16
とにかく多くの機能をリリース
Office 365 に含まれる機能・サービス
Windows 女子部 p. 17
コミュニケーション
/コラボレーション
• Exchange Online
• SharePoint Online
• OneDrive for Business
• Skype for Business
• Yammer
• Office 365 Groups
• Microsoft Teams
• Microsoft Planner
• Office 365 Video
• Microsoft Stream
• Sway
• Office Online / ProPlus
アプリケーション
• Microsoft StaffHub
※ Microsoft Teams に統合予定
• Microsoft Bookings
• Outlook Customer Manager
• Microsoft Forms
• OneNote Class Notebook
• Microsoft To-Do
• Microsoft Whiteboard
統合サーチ • Microsoft Search
パワーユーザー
• Microsoft PowerApps
• Microsoft Flow
• Microsoft Power BI
行動分析
• Office Delve
• MyAnalytics
• Workplace Analytics
※ 管理・セキュリティ関連の機能は表に含めていません。
※ ご契約されているライセンスにより、利用できる機能やサービスが異なる場合があります。
Office 365 のチームワーク
Windows 女子部 p. 18
SharePoint
Stream
情報の周知や他の社員との交流効果的な会議やプロジェクトの遂行
個人のスケジュール管理や社内外とのコミュニケーション
Office 365 グループ
Outlook(Office 365 グループ)
Yammer
Microsoft Teams
Windows 女子部 p. 19
デモ
組み合わせて利用できるところに強み
Windows 女子部 p. 20
and more
Outlook
Office 365 グループ
メール + OneNote + SharePoint + Planner
Microsoft Teams
チャット + Web 会議 + なにか
むやみに制限してしまうと Office 365 の良さを消してしまう
データを組み合わせて利用する
Windows 女子部 p. 21
Power Platform
Office 365 や 200 以上のサードパーティのクラウドサービスを
組合わせて利用することができる
Power BI PowerApps Microsoft Flow
Office 365 の良いところ
Windows 女子部 p. 22
利用できる機能やサービスが多い
色んな機能を組合わせて利用できる
組合せを実現するための Office 365 グループ
Windows 女子部 p. 23
Identity
Office 365 Groups
Microsoft Graph
SharePoint
SharePoint
Exchange
Yammer
Outlook
Groups
Microsoft
Teams
Planner
Stream
MicrosoftFlow
PowerBI
グループ
チーム
サイト
グループ チーム プラン グループ
共有
ワーク
スペース
MicrosoftForms
共有
Azure
Active
Directory
Office365
Office 365 グループの管理
Windows 女子部 p. 24
Azure AD Office 365 グループ
チームで利用する機能やサービスを自由に組み合わせられる仕組み
同じメンバーで Office 365 のいろんな機能を利用できる
Office 365 グループの管理
Windows 女子部 p. 25
• Office 365 の活用には Office 365 グループの利用が肝心
• 管理方針が定まらず上手く運用できていないことが多い
• ユーザーが自由にグループを作成できるのが理想
• 運用ルールやガイドライン作りが必要
Office 365 グループのガイドライン例
Windows 女子部 p. 26
項目 ガイドラインの例 利用できる機能
グループの
名前付け
• 意味のある名前を付ける(名称、略称など)
• 攻撃的であったりなど不適切な単語は利用しない
• グループ メール ドメイン
• 名前付けポリシー (Azure AD P1)
作成者/所有者
• グループは誰でも自由に作成することができる
• 各グループには 2 名以上の所有者を割り当てる
• Azure AD P1(作成を制限する場合)
グループの単位
• 個人用にグループを作成しない
• 少数でのファイル共有は OneDrive for Business を利用する
グループの
自動削除
• グループが作成されて一定期間後に所有者に通知
• 削除の 30 日前、15 日前、1 日前の通知に応答がない場合
グループを削除(論理削除)する
• 有効期限ポリシー(Azure AD P1)
グループの種類 • 非公開グループのみを作成する
メンバーの管理 • 所有者の責任においてメンバーの追加/削除を実施
社内外との共有
• 社内のユーザーと自由に共有することができる
• 社外のユーザーと共有する場合は IT 部門に連絡
• Azure AD
ドキュメントの
管理
• グループの役割が終えたら所有者の責任において成果物を
決められた場所へ退避させる
• 機密性の高い情報は保管してはならない
• データ損失防止ポリシー
• アイテム保持ポリシー
• 電子情報開示 など
機能的に足りないところは PowerShell スクリプトなどの日次バッヂで実現しても良いかも
ガイドラインの考慮点
Windows 女子部 p. 27
• 自由と責任を明確にする
– 自由を与えるための施策を考える
– セキュリティ/コンプライアンス、ルール、責任
• 組織の利用方針を明確にする
– どんなときに何を利用してほしいか
ガイドラインを作成するために
Windows 女子部 p. 28
機能を知る
使ってみる
グループやチームに散らばる情報をどうやって探すか
Windows 女子部 p. 29
OneDrive for Business
Microsoft Search
ドキュメントのハブとなる OneDrive
Windows 女子部 p. 30
SharePoint や Teams
いろいろなところに
ドキュメントが存在する
どこにあっても
ユーザーは
OneDrive アプリから
アクセスできる
Microsoft Search
Windows 女子部 p. 31
Windows 10 Office Bing Office.com
どこからでもデータを検索可能に
Office 365 の展開
Windows 女子部 p. 32
1st Step 2nd Step 3rd Step
Windows 女子部 p. 33
Office 365 の活用を
推進する
Office 365 の悪いところ
Windows 女子部 p. 34
利用できる機能やサービスが多い
なにが出来るのか理解するのが大変
個別に見ると他社のサービスと比べて
使い勝手が悪いものがある
よくあるパイロット展開の失敗例
Windows 女子部 p. 35
主要な部署から 2,3 名ずつ選抜して機能を試してもらう
メンバー選定の失敗
• 一緒に仕事をするメンバーが全員含まれなければ意味がない
• 活用に関心のないメンバーでは機能を試してもらえない
手段・方法の失敗
• 漠然とした目的ではそもそも機能を試してもらえない
• 機能を試すだけでは意味がない
ちかごろのトレンド
Windows 女子部 p. 36
ユーザー教育による支援
Office 365 をいかに上手く使うか
いかに上手く自分たちの業務に組み込むか
よくあるユーザー教育の失敗例
Windows 女子部 p. 37
基本的な操作を講義形式で教える
メンバー選定の失敗
• 本当に教育が必要なユーザーは研修も参加しない
• 研修に参加するユーザーは基本操作を教えられる必要がない
手段・方法の失敗
• 基本操作を教えられても業務で利用できない(応用できない)
• 操作や機能から業務をイメージできない
ユーザー教育
Windows 女子部 p. 38
戦略を練る
日本成人の IT スキル
Windows 女子部 p. 39
• 日本の IT スキルは低いと言われているが…、
• 正確には OEDC の調査からは 2 極化していることが分かる
• 得意な層の得点は調査国で 1 位
• 不得意な層の割合が調査国で平均以上
ガートナーの調査によると
Windows 女子部 p. 40
• スキル習得の機会が不足している
• スキル習得に「関心がない」割合が多い
ガートナーの調査によると
Windows 女子部 p. 41
どの層から教育を行っていくか
Windows 女子部 p. 42
関心高い
関心低い
スキル高いスキル低い
①②
③④
関心の高い層から支援する
Windows 女子部 p. 43
早く効果を出す
使い方を一緒に考える
支援する内容
Windows 女子部 p. 44
• 技術的なこと
– 使い方や機能を教えて!
– こんなことはできる?
– もっと便利に使うにはどうしたら良いか?
• 非技術的なこと
– 新しい機能を使うときに上司や同僚にどうやって説明するか?
– 上司を説得する方法を考えて!
ニトリさんのすばらしい事例
Windows 女子部 p. 45
Windows 女子部 p. 46
まとめ
Office 365 をより良く使うには?
Windows 女子部 p. 47
Office 365 をよく知る
• Office 365 の全体像をぼんやり把握する
• Office 365 のロードマップを知る
• Office 365 グループの運用をしっかり考える
Office 365 の活用を推進する
• よく使ってもらうために作戦を練る
• ユーザー教育を行うにしても方法や対象を工夫する
• きちんと利用状況を分析・可視化して達成状況を把握する
Windows 女子部
終製作・著作
@hrfmjp
idea.tostring.jp
Fin.

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Office 365 徹底解説 抜粋版

  • 1. Office 365 徹底解説 抜粋版 Windows 女子部 第 75 回勉強会 2019/1/10 太田 浩史 Office Apps and Services – Microsoft MVP 株式会社 内田洋行 Windows 女子部 p. 1
  • 2. 自己紹介 太田 浩史 (おおた ひろふみ) • 2008 年ごろから、SharePoint を中心に活動しています。 • 自社やお客様の Office 365 活用のご支援もしています。 • ちょっとした工夫や役立ちそうな小ネタが好きです。 Windows 女子部 p. 2 Microsoft MVP 2013 - 2014 SharePoint Server 2015 - 2018 Office Servers and Services 2018 – 2019 Office Apps & Services www.slideshare.net/hirofumi_ota idea.tostring.jp ブログとか資料とかソーシャルとか twitter.com/hrfmjp www.facebook.com/idea.tostring.jp
  • 3. Windows 女子部 p. 3 Office 365 管理者のための 逆引き PowerShell ハンドブック 定価 3240円(税込み) (発売日 2018年11月15日)
  • 4. 今日の内容 Windows 女子部 p. 4 • Office 365 をより良く使うには? – Office 365 の動向をよく知る – Office 365 の良いところ悪いところを知る – 導入効果を高めるための施策を考える
  • 5. Windows 女子部 p. 5 Office 365 を知る
  • 6. Windows 女子部 p. 6 「神ってる」
  • 7. Windows 女子部 p. 7 「そだねー」
  • 8. Windows 女子部 p. 8 Office 365 は流行語と 同じくらい変化が早い
  • 9. Office 365 の歴史を振り返る Windows 女子部 p. 9 Yammer Power BI SkyDrive Pro Office Delve OneDrive for Business Office 365 Groups Microsoft Planner Microsoft Flow Microsoft PowerApps MyAnalytics Microsoft Teams StaffHub Bookings Microsoft Stream Workplace Analytics Office 365 Exchange Online SharePoint Online Office Communications Online Live Meeting (Skype for Business) Microsoft Forms Microsoft Whiteboard Microsoft Search
  • 10. Microsoft 365 ロードマップ Windows 女子部 p. 10 https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/roadmap
  • 12. Office 365 ユーザー企業 Windows 女子部 p. 12 メールや予定表以外の利用率が低い
  • 13. Office 365 の良いところ Windows 女子部 p. 13 利用できる機能やサービスが多い Office 365 だけで色んなことが出来る
  • 14. グループやチームにフォーカス Windows 女子部 p. 14 グループ / チーム 組織 B組織 A
  • 15. グループやチームに必要な機能 Windows 女子部 p. 15 なにが必要なのかはわからない グループやチームによって異なる
  • 16. Office 365 はどうしたか? Windows 女子部 p. 16 とにかく多くの機能をリリース
  • 17. Office 365 に含まれる機能・サービス Windows 女子部 p. 17 コミュニケーション /コラボレーション • Exchange Online • SharePoint Online • OneDrive for Business • Skype for Business • Yammer • Office 365 Groups • Microsoft Teams • Microsoft Planner • Office 365 Video • Microsoft Stream • Sway • Office Online / ProPlus アプリケーション • Microsoft StaffHub ※ Microsoft Teams に統合予定 • Microsoft Bookings • Outlook Customer Manager • Microsoft Forms • OneNote Class Notebook • Microsoft To-Do • Microsoft Whiteboard 統合サーチ • Microsoft Search パワーユーザー • Microsoft PowerApps • Microsoft Flow • Microsoft Power BI 行動分析 • Office Delve • MyAnalytics • Workplace Analytics ※ 管理・セキュリティ関連の機能は表に含めていません。 ※ ご契約されているライセンスにより、利用できる機能やサービスが異なる場合があります。
  • 18. Office 365 のチームワーク Windows 女子部 p. 18 SharePoint Stream 情報の周知や他の社員との交流効果的な会議やプロジェクトの遂行 個人のスケジュール管理や社内外とのコミュニケーション Office 365 グループ
  • 19. Outlook(Office 365 グループ) Yammer Microsoft Teams Windows 女子部 p. 19 デモ
  • 20. 組み合わせて利用できるところに強み Windows 女子部 p. 20 and more Outlook Office 365 グループ メール + OneNote + SharePoint + Planner Microsoft Teams チャット + Web 会議 + なにか むやみに制限してしまうと Office 365 の良さを消してしまう
  • 21. データを組み合わせて利用する Windows 女子部 p. 21 Power Platform Office 365 や 200 以上のサードパーティのクラウドサービスを 組合わせて利用することができる Power BI PowerApps Microsoft Flow
  • 22. Office 365 の良いところ Windows 女子部 p. 22 利用できる機能やサービスが多い 色んな機能を組合わせて利用できる
  • 23. 組合せを実現するための Office 365 グループ Windows 女子部 p. 23 Identity Office 365 Groups Microsoft Graph SharePoint SharePoint Exchange Yammer Outlook Groups Microsoft Teams Planner Stream MicrosoftFlow PowerBI グループ チーム サイト グループ チーム プラン グループ 共有 ワーク スペース MicrosoftForms 共有 Azure Active Directory Office365
  • 24. Office 365 グループの管理 Windows 女子部 p. 24 Azure AD Office 365 グループ チームで利用する機能やサービスを自由に組み合わせられる仕組み 同じメンバーで Office 365 のいろんな機能を利用できる
  • 25. Office 365 グループの管理 Windows 女子部 p. 25 • Office 365 の活用には Office 365 グループの利用が肝心 • 管理方針が定まらず上手く運用できていないことが多い • ユーザーが自由にグループを作成できるのが理想 • 運用ルールやガイドライン作りが必要
  • 26. Office 365 グループのガイドライン例 Windows 女子部 p. 26 項目 ガイドラインの例 利用できる機能 グループの 名前付け • 意味のある名前を付ける(名称、略称など) • 攻撃的であったりなど不適切な単語は利用しない • グループ メール ドメイン • 名前付けポリシー (Azure AD P1) 作成者/所有者 • グループは誰でも自由に作成することができる • 各グループには 2 名以上の所有者を割り当てる • Azure AD P1(作成を制限する場合) グループの単位 • 個人用にグループを作成しない • 少数でのファイル共有は OneDrive for Business を利用する グループの 自動削除 • グループが作成されて一定期間後に所有者に通知 • 削除の 30 日前、15 日前、1 日前の通知に応答がない場合 グループを削除(論理削除)する • 有効期限ポリシー(Azure AD P1) グループの種類 • 非公開グループのみを作成する メンバーの管理 • 所有者の責任においてメンバーの追加/削除を実施 社内外との共有 • 社内のユーザーと自由に共有することができる • 社外のユーザーと共有する場合は IT 部門に連絡 • Azure AD ドキュメントの 管理 • グループの役割が終えたら所有者の責任において成果物を 決められた場所へ退避させる • 機密性の高い情報は保管してはならない • データ損失防止ポリシー • アイテム保持ポリシー • 電子情報開示 など 機能的に足りないところは PowerShell スクリプトなどの日次バッヂで実現しても良いかも
  • 27. ガイドラインの考慮点 Windows 女子部 p. 27 • 自由と責任を明確にする – 自由を与えるための施策を考える – セキュリティ/コンプライアンス、ルール、責任 • 組織の利用方針を明確にする – どんなときに何を利用してほしいか
  • 30. ドキュメントのハブとなる OneDrive Windows 女子部 p. 30 SharePoint や Teams いろいろなところに ドキュメントが存在する どこにあっても ユーザーは OneDrive アプリから アクセスできる
  • 31. Microsoft Search Windows 女子部 p. 31 Windows 10 Office Bing Office.com どこからでもデータを検索可能に
  • 32. Office 365 の展開 Windows 女子部 p. 32 1st Step 2nd Step 3rd Step
  • 33. Windows 女子部 p. 33 Office 365 の活用を 推進する
  • 34. Office 365 の悪いところ Windows 女子部 p. 34 利用できる機能やサービスが多い なにが出来るのか理解するのが大変 個別に見ると他社のサービスと比べて 使い勝手が悪いものがある
  • 35. よくあるパイロット展開の失敗例 Windows 女子部 p. 35 主要な部署から 2,3 名ずつ選抜して機能を試してもらう メンバー選定の失敗 • 一緒に仕事をするメンバーが全員含まれなければ意味がない • 活用に関心のないメンバーでは機能を試してもらえない 手段・方法の失敗 • 漠然とした目的ではそもそも機能を試してもらえない • 機能を試すだけでは意味がない
  • 36. ちかごろのトレンド Windows 女子部 p. 36 ユーザー教育による支援 Office 365 をいかに上手く使うか いかに上手く自分たちの業務に組み込むか
  • 37. よくあるユーザー教育の失敗例 Windows 女子部 p. 37 基本的な操作を講義形式で教える メンバー選定の失敗 • 本当に教育が必要なユーザーは研修も参加しない • 研修に参加するユーザーは基本操作を教えられる必要がない 手段・方法の失敗 • 基本操作を教えられても業務で利用できない(応用できない) • 操作や機能から業務をイメージできない
  • 39. 日本成人の IT スキル Windows 女子部 p. 39 • 日本の IT スキルは低いと言われているが…、 • 正確には OEDC の調査からは 2 極化していることが分かる • 得意な層の得点は調査国で 1 位 • 不得意な層の割合が調査国で平均以上
  • 40. ガートナーの調査によると Windows 女子部 p. 40 • スキル習得の機会が不足している • スキル習得に「関心がない」割合が多い
  • 42. どの層から教育を行っていくか Windows 女子部 p. 42 関心高い 関心低い スキル高いスキル低い ①② ③④
  • 43. 関心の高い層から支援する Windows 女子部 p. 43 早く効果を出す 使い方を一緒に考える
  • 44. 支援する内容 Windows 女子部 p. 44 • 技術的なこと – 使い方や機能を教えて! – こんなことはできる? – もっと便利に使うにはどうしたら良いか? • 非技術的なこと – 新しい機能を使うときに上司や同僚にどうやって説明するか? – 上司を説得する方法を考えて!
  • 46. Windows 女子部 p. 46 まとめ
  • 47. Office 365 をより良く使うには? Windows 女子部 p. 47 Office 365 をよく知る • Office 365 の全体像をぼんやり把握する • Office 365 のロードマップを知る • Office 365 グループの運用をしっかり考える Office 365 の活用を推進する • よく使ってもらうために作戦を練る • ユーザー教育を行うにしても方法や対象を工夫する • きちんと利用状況を分析・可視化して達成状況を把握する